1樓：張簡淑珍遊汝
手機螢幕失靈：
1、手機內屏損壞，更換內屏即可；
2、手機螢幕不乾淨或手上有水漬，清理乾淨即可；
3、可能是手機系統卡頓，重啟或者等待片刻即可；
4、系統徹底崩潰，需到專賣店尋求幫助；
可以先從軟體入手，排除軟體因素，備份資料恢復出廠設定試試，在不行螢幕問題了，售後維修更換就可以了。
2樓：無淑琴夷冬
一.觸屏部分區域出現失靈：
1、建議先擦拭清潔螢幕，另外請避免手部存在汗漬等汙漬，以排除外界干擾導致；
2、請確認是否在個別第三方軟體介面下出現，如是則可能是軟體異常或相容性導致，建議進行解除安裝重新安裝或更換其他型別軟體使用；
3、如上述操作無效，觸屏本身故障導致可能性較大，建議及時送修站點處理，送修前也可以備份機身資料嘗試恢復出廠設定操作看是否可以改善。
二.觸屏全部區域出現失靈：
1、建議先擦拭清潔螢幕，另外請避免手部存在汗漬等汙漬，以排除外界干擾導致；
2、如手機進行過貼膜操作，建議移除貼膜進行嘗試，不排除是貼膜質量問題導致；
3、請確認是否在個別第三方軟體介面下出現，如是則可能是軟體異常或相容性導致，建議進行解除安裝重新安裝或更換其他型別軟體使用；
4、如上述操作無效，請備份機身資料嘗試恢復出廠設定操作。
手機螢幕失靈：
1、手機內屏損壞，更換內屏即可；
2、手機螢幕不乾淨或手上有水漬，清理乾淨即可；
3、可能是手機系統卡頓，重啟或者等待片刻即可；
4、系統徹底崩潰，需到專賣店尋求幫助；
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