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真誠,就是誠摯、信用。它要求說話人所表達的言辭是誠懇、真摯而又有信用的。
莊子說:「至信闢金。」他認為,最大的誠信是不需要用金玉來作為信物的。
孔子也主張。輕千乘之國,而重一言之信」,俗話中也有「一言既出,駟馬難追」的說法。說話人如果能夠以誠信對待接受者,就能聯絡感情,贏得信賴,加強溝通,直至化解矛盾。
而夸夸其談、浮泛聒噪、口惠而實不至,只會令人反感,失去信任,使溝通交流的願望落空。
長期擔任***總理英語翻譯的冀朝鑄認為,***說話歷來都是最真誠的。他回憶說,他自2023年結婚後7年都沒有孩子。***一方面請專家給他全面檢查,一方面安慰他說:
「小冀啊!你沒有孩子,我也沒有孩子,咱們一起幹革命!」冀朝鑄感動得熱淚盈眶。
在冀朝鑄為***擔任17年翻譯後的一天,***真誠地對他說:「小冀,不能一輩子當翻譯啊!40歲的年紀是轉行的時候了!
」並要他去外語學院物色**的人才。
2023年,冀朝鑄擔任了中國駐美國聯絡處的對內參贊。臨赴任前,***在請韓敘、冀朝鑄共進午餐時說:「你們也有白頭髮了……」***的話儘管都不多,卻強烈地讓人感受到他的真誠。
與人說話不僅要講誠信,就是說話人所表達的言辭也要能體現出對對方的尊敬,重視接受者以及與接受者有關的人,而不能以侮辱、歧視、損害人的態度說話辦事。
漢代徐幹專著《貴言》提出:「君子必貴其言,貴其言則尊其身,尊其身則重其道,重其道所以立其教。」晉朝葛洪也說:
「傷人之語,有劍戟之痛。」事物都是相輔相成的,尊重別人,別人才會尊重你。俗話說,你敬我一尺,我敬你一丈,就是此理。
你不尊重別人,別人也不會尊重你,結果下來,彼此都不溝通、合作,顯然達不到交際的目的。
九十高齡的文藝界老前輩夏衍,可以說是尊人的典範,臨終前感到十分難受,身邊的秘書說:「我去叫大夫。」正待秘書開門欲出時,夏衍艱難地說:
「不是叫,是請。」隨後便昏迷過去,再也沒有醒來。想不到這一句簡短的尊重言辭,成了他的臨終遺言。
他之所以在這個時候還注意尊重別人,要糾正秘書的失誤,是因為他一貫養成的作風,他歷來說話都是如此。
這充分體現了他的高風亮節,也使人們更加敬重這位老前輩。尊重原則的把握不僅是言辭表達的要求,而且體現著說話人的品格修養。
尊重性原則,在下級對上級、學生對老師、孩子對父母這些方面,是容易做得到的。但倒過來,就不那麼容易了。因為,他們彼此間分明存在著—種身份地位的不平等,稍不注意,就會表現出不尊重的色彩。
這一點,我們應該認真對待。
常言道:沒有規矩,不成方圓。說話也同樣如此。說話人如果想怎麼說就怎麼說,在形式上就會帶來很多麻煩,接受者要麼聽不懂,要麼不理解,甚至產生誤解,交際目的就無法實現。
1.說話要符合邏輯
邏輯指的是人類思維活動的規律和形式。說話人在以言辭進行交際的時候,必須遵守邏輯的要求,否則,就不能達到交流的目的。
違反邏輯規矩的言辭表達主要表現在以下幾點。
(1)含糊其辭。就是故意把話說得不清楚,不明白,含含混混,讓聽者不得要領或無從深究。如《宋史·岳飛傳》中所載:
岳飛被害後,「韓世忠不平,詣檜詰其實,檜日:『飛子雲與張憲書雖不明,其事體,莫須有。世忠日:
『莫須有』三字,何以服天下乎?」秦檜殺害了岳飛,面對質問,無以作答,只好含糊其辭地搪塞。「莫須有」就是乙個讓人莫名其妙的表達。
(2)模稜兩可。模稜兩可又稱模稜兩不可,就是對同一事物或問題互相矛盾的兩個方面,都認為可以或不可以。如某人有個知心朋友是律師,一天他偶遇一直在外奔波勞碌的律師朋友,對他說道:
「嗨,你成天窮忙個啥?其實我看哪,律師這工作不能說它沒用,但也不能說它有用。要是被告真有罪,你再為他怎麼辯,他還是有罪;要是被告本身就無罪,你還為他辯什麼呢?
」此話就是模稜兩不可的表現。律師工作要麼有用,要麼無用,這個人對兩方面都認為不可,因而是錯誤的。
(3)言行不一。就是說的是一套,做的是與說的相矛盾的一套。現實生活中,這種現象是非常普遍的,尤其是那些心術不正的人,他們為達到某種不可告人的目的,往往假以美言,說得很好聽,藉以矇騙聽者,然後,再施以醜行。
因此,對那種夸夸其談,自我標榜的表達,應提高警惕。
(4)偷換概念。就是故意拿不同的概念來換掉原來確定的概念,以造成混亂。如某建築工人上班忘了戴安全帽,安檢員不准他進入施工現場。
他指著圍欄門上掛著的乙個牌子說:「我是按規定才不戴安全帽來上班的。
你看,這不寫著『非工作人員不得入內』嗎?安全帽當然是『非工作人員』,我怎麼能夠戴著它入內呢?」這裡,「非工作人員」的概念就是被這個工人偷換了。
(5)混淆概念。就是把本來不是相同的概念當成相同的概念來使用,或者是把同乙個概念在不同的含義下混用。如乙個學生砸壞了教室的窗玻璃,老師批評他不愛護人民財產,要他賠償。
他說:「人民財產,人民都有份,我是人民,我砸爛的是我那乙份,我賠給誰?」學生將「人民」這個概念在集合意義下的使用同在非集合意義下的使用混同起來了。
「人民」
是所有人的集合體,其性質是不為它的組成分子(即每乙個具體的人)所具有的。
2.說話要符合語言規矩
語言規矩,是指說話人在言辭交際過程中,必須遵守語言規範的要求。
語言的規矩主要包括兩方面。
(1)語音必須清晰準確。說話人要表達什麼,必須清清楚楚,明明白白地說出來,讓人一聽就明,一聽就懂。這樣,表達才有作用,交際的目的才能實現。
做好下列兩個方面,有助於達到語音清晰準確的要求。
第一,與非本方言區的人交談,最好不要用方言。
我國地域遼闊,方言千差萬別。如果都屬北方方言區域,交流基本沒有問題,而其他區域就有些麻煩,像長沙、南昌、上海、廣州、福州、寧波等城市以及這些省份的人,與外區域的人交談就成大問題。比如用普通話說:
「你看這是什麼。」上海話的諧音則成了「儂窺窺逮個司撒莫資。」
福州話的諧音則成了「女看最篩先鬧。」不僅語音完全不同,連用詞也有很大差別,這叫外地人如何明白!
第二,對一些關鍵字詞的發音,盡量說得慢一些,說快了、急了,容易產生聲音共振而使語音含混,讓人聽不清楚,或產生誤聽。
(2)語句通順明了。主要指用詞前後協調準確、意思完整,不多餘、不錯亂等。
要做到語句通順明了,以下兩方面應該注意。
第一,不生造詞語。生造,是指按照自己的意願杜撰、編造出誰也不懂的語詞。雖然語詞在人民群眾的交際實踐中不斷豐富、發展,但它的產生應有一定社會基礎,必須經過一段時間的運用,為交際區域的群眾所接受才行,絕不是任何人都可以隨便生造。
像這幾年出現的「打的」、。打工」、「撮一頓」、「大款」等等已被人們熟悉,用於言辭交際當然可以。
但如有人說:「我來遲了,實在抱慚。」其。
抱慚」就是生造。何不用通俗的。抱歉」或「抱愧」呢?
第二,符合習慣要求。習慣是人們在長期的社會生活中逐漸形成的規矩、風尚,有些雖然從邏輯或語法的角度看並不規範,但既然已經在長期社會生活中形成,就應當按約定俗成的原則來處理。比如「打」,其詞義一為用手或器具撞擊物體——打人、打鼓;一為發生與人交涉的行為——打官司、打交道;一為製造——打毛衣、打鐮刀;等等。
但「打的」、「打工」、「打瞌睡」、「打醬油」、「打折扣」、「打圓場」之「打」,就無上述意義。使用這些詞彙時,只能是約定俗成,大家都按習慣辦。還有像「打掃衛生」、「救火」、「養病」、「消除疲勞」、「曬太陽」之類,也屬此種情況。
由於國別、民族、地域、信仰等差別,習慣要求也不是一致的。表達者需要入鄉隨俗,使自己的言辭合於接受物件的習慣,否則就要出差錯、鬧笑話。
乙個美國人應邀參加乙個中國人的婚禮。他感到新娘很漂亮,便按美國人的習慣,老老實實地向新郎讚美說:「你妻子真漂亮!
」新郎基於中國人好謙虛的習慣,連忙說:「**,**。」美國人傻了眼,他想:
「怎麼?還非得具體指明是**漂亮嗎?」於是,他仔細說:
「眼睛」。見新郎不解地盯著自己,他趕緊補充說:「還有鼻子、嘴唇、眉毛、頭髮……」
雙方都按自己的習慣表達,而忽視了接受者的習慣要求,當然要鬧笑話了。
有些人不習慣與他人交談,與人交談時表現得非常拘束,不是一會兒用雙手抱住腦袋,就是不時將雙臂交叉於胸前,其實,這樣的姿勢最容易顯示出他們說話不自然的心態,因此,即使別人想和他們繼續交談下去,但因為他們在談話時顯得手足無措,不知道該往什麼地方放,神情也顯得不自然,就只好收住話題。所以,在與人交談時一定要讓自己的談話姿勢表現得自然一些。
怎樣才能使自己的談話姿勢在與人交談時表現得自然一些呢?要想使自己的談話姿勢在與人交談時表現得自然一些,就必須以認真的態度與人交談,除了談話的場合,談話的內容以外,在與人談話時一定要保持良好的姿勢,因為不良的姿勢最容易顯示出你的內心世界。所以,你不可小視了姿勢的作用。
那麼,以什麼樣的姿勢與人交談,才會使自己顯得自然,才能給對方留下良好的印象呢?坐著說話時不要用雙手抱住腦袋,正確的姿勢能充分顯示出你交談時的自然,正確的手勢應該是五指併攏,輕搭、或是斜握著,很自然地放在腿上,給人一種輕鬆隨和的感覺。
站著與人交談時,雙手不要反握於腰後,這種手勢給人以傲慢之感。
雙臂交叉於胸前,是一種最常見的姿勢,很多人都習慣這樣做。其實,這種姿勢不適宜於平時的交談。因此,站著與人交談時,你應該注意將手指平伸輕放於腿側,雙手不要太用力,以免感到疲倦,同時,也會讓人覺得你很拘束。
你也可以將手輕握,很自然地垂在腿側,就像握雞蛋時那樣。
你還可以將雙手斜握或是放於身前,這樣顯得比較隨意和自然。另外,兩腿應分開與肩同寬,這種姿勢安定自然,且不容易感到累。當然,你要注意將身體的重心移到腳心與腳跟部位,只有這樣,才能使對方感到你輕鬆自然,同時,也會讓自己感到不拘束、不疲倦。
當你明白了與人交談時姿勢的重要性後,就應時時處處加以注意,將過去與人交談時的不良姿勢糾正i寸來。
與人真誠!換來的是什么,與人真誠!換來的是什麼?
人與人之間最重要的是什麼?人與人之間最重要的是什麼?我常常問自己,其實我也不知道,也許是真誠,也許是信任,也許是彼此的依賴,也許 太多 也許對不同的人有不同的要求,但是真誠信任永遠是最基本的。對父母希望是溫馨 依賴,因為父母永遠對你是最真的,所以你不用對他們要求真誠,你對他們的信任與依賴是與生俱來,...
為什麼交朋友要真誠呢?什麼是真誠的朋友?
不用帶著面具,給自己裹上一層外殼,靚麗風光的展示於人前,才是乙個人最舒服的狀態。而真正的朋友之間相處,本身對彼此的了解都足夠清楚,更不需要偽裝。1 朋友會讓我們快樂,交朋友的用處就是,會讓我們感到快樂起來,在交朋友之前,我們也會感到快樂,但在交了朋友之後,我們會多了乙份快樂,這多了的快樂,就是朋友帶...
為什麼人與人要互相溝通,為什麼人與人要互相溝通? 50
不互相溝通等同於閉門造車,不利於人以及社會的發展,只有相互溝通,切磋社會才能不斷的進步。人只有在與人的相互溝通中做好,才能在工作中如魚得水,遊刃有餘,不會溝通只能給人打工,很難混到管理層。這是我個人看法。 敖禕文 你不需要幫助不需要友誼不需要感情不想生存的話就不用互相溝通了。 人是社會性的動物,當然...