1樓：遊樂裝置
第一，找原因、給壓力，剛柔並濟。面對顧客的異議，如果採取不作為的方式，顧客感受不到任何壓力，就可以輕易逃脫，從而降低銷售的成功率。我在服飾門店八年的實地帶教經歷表明：
通過探詢適當給顧客施加壓力，可使導購變被動為主動，從而有利於業績提公升。但導購要把握好壓力點，壓力不可太大也不可太小，因為壓力太大會讓顧客討厭，壓力太小則沒有任何作用。
第二，處理顧客異議，推薦立即購買。找到顧客的所有異議後，就應立即處理並在問題解決之後推薦顧客購買。因為當顧客還在店面的時候，我們可以去影響並激發顧客的購買慾望，一旦顧客離開我們就鞭長莫及了。
所以不要輕易讓顧客離開，正確的做法是抓住機會進行銷售，比如，把利益說夠，把痛苦說透。
第三，盡量增加顧客的回頭率。如果顧客確實想到其他商店去比較或與家人商量一下，這種心情導購應該給予理解。此時不可再強行推薦，否則會讓顧客感覺不舒服，但我們一定要增加顧客的回頭率。
有研究表明，顧客一旦回頭，其購買的概率為70%。
語言模板：
導購：（顧客說出所有顧慮後再分別處理。如顧客對處理滿意就開 單走人，否則匯入第三步）小姐，如果您實在還要考慮一下，我也可以理解。
不過這件衣服穿在您身上真的好看，並且這款衣服只有這最後 一件了，如果不能穿在您身上真是可惜。您看這樣好嗎，我先暫時將衣 服為您單獨收起來，您沒有看到合適的再回來吧， 因為我真的不希望您與這件衣服失之交臂。（客氣地將顧客送出去，讓顧客都感覺有點不好意思）
導購：是的，您有這種想法我可以理解。現在大家賺錢都不容易， 再說買件衣服也不算便宜，肯定要與老公商量一下，多做一些考慮，這樣買了才不會後悔，您說是吧？
這樣好嗎，您再坐一會兒，我給您再多介紹幾款，您可以再多看看，多比較一下（延長留店時間，了解情況並建立信任）。
2樓：千夢露
猶豫不決型客戶——用危機感使其快下決心
從心理的角度分析一下這些猶豫不決的人的特點。
劉先生現在是一家外貿服裝廠的銷售員，經常和客戶打交道。在他的銷售工 作中，發現有些客戶總是猶豫不決，看著一單生意馬上就成了，但過幾天竟然杳 無音訊了。yxokjob.
他說：
「雖然我明明知道我的客戶需要我們的產品，客戶也知道我們 的產品能給他極大的幫助，我的服務也不差，但是談了很久仍然是一副猶豫不決 的樣子。我真發愁，怎麼才能讓這些猶豫不決的客戶快速決定呢？」
讓我們先從心理的角度分析一下這些猶豫不決的人的特點。
面對猶豫不決者，商談的時候，你很有可能會遇到不同程度的障礙，如果不能設法促成對方做出最後的決定，生意必然是「大事化小、小事化了」。解決這些問題，我們可以嘗試使用下面這些方法。
銷售員見猶豫不決的顧客，應該如何處理
3樓：匿名使用者
2．真的很適合，您就不用再考慮了。
3．（無言以對，開始收衣服）
4．那好吧，歡迎您考慮好以後再來。問題診斷服飾終端銷售中最窩囊的事情是什麼呢？我的答案是自己都不知道自己怎麼死的。
就好像自己追求了五六年的姑娘最後不給任何理由就把你拒絕了，於是你拼命問她我到底**不好，可姑娘就是不願意說，你說你能不覺得自己窩囊嗎？其實店鋪中也不乏類似事情發生，比如我們感覺自家衣服不錯，顧客好像也喜歡，可就是猶豫不決，最後顧客出去後買了隔壁的衣服，而且價效比還不如自家衣服好，你說冤不冤？
無言以對地收衣服顯得過於消極，沒有做出任何努力讓顧客改變主意。
導購策略顧客說考慮考慮、商量商量、比較比較等，是我們在服飾門店銷售中經常遇到的問題。顧客這麼說可能是為自己找乙個拒絕的藉口，也可能是顧客真實的心理狀態。所以導購首先要了解顧客到底屬於哪種型別，也就是說一定要知道其真正的原因。
可是許多導購一遇到顧客提出類似問題，要麼就是不著邊際地重複介紹，要麼就是機械地強調優點，要麼就是無言以對，顯得被動消極。其實處理這個問題可遵循三個步驟：
第一，找原因、給壓力，剛柔並濟。面對顧客的異議，如果採取不作為的方式，顧客感受不到任何壓力，就可以輕易逃脫，從而降低銷售的成功率。我在服飾門店八年的實地帶教經歷表明：
通過探詢適當給顧客施加壓力，可使導購變被動為主動，從而有利於業績提公升。但導購要把握好壓力點，壓力不可太大也不可太小，因為壓力太大會讓顧客討厭，壓力太小則沒有任何作用。
第二，處理顧客異議，推薦立即購買。找到顧客的所有異議後，就應立即處理並在問題解決之後推薦顧客購買。因為當顧客還在店面的時候，我們可以去影響並激發顧客的購買慾望，一旦顧客離開我們就鞭長莫及了。
所以不要輕易讓顧客離開，正確的做法是抓住機會進行銷售，比如，把利益說夠，把痛苦說透。
第三，盡量增加顧客的回頭率。如果顧客確實想到其他商店去比較或與家人商量一下，這種心情導購應該給予理解。此時不可再強行推薦，否則會讓顧客感覺不舒服，但我們一定要增加顧客的回頭率。
有研究表明，顧客一旦回頭，其購買的概率為70%。語言模板
導購：（顧客說出所有顧慮後再分別處理。如顧客對處理滿意就開 單走人，否則匯入第三步）小姐，如果您實在還要考慮一下，我也可 以理解。
不過這件衣服穿在您身上真的好看， 並且這款衣服只有這最後 一件了， 如果不能穿在您身上真是可惜。您看這樣好嗎， 我先暫時將衣 服為您單獨收起來， 您沒有看到合適的再回來吧， 因為我真的不希望您 與這件衣服失之交臂。 （客氣地將顧客送出去， 讓顧客都感覺有點不好 意思）
～導購：是的， 小姐， 您有這種想法我可以理解。現在大家賺錢都不 容易， 再說買件衣服也不算便宜， 肯定要與老公商量一下， 多做一些考 慮，這樣買了才不會後悔，您說是吧？
這樣好嗎，您再坐一會兒，我 給您再多介紹幾款，您可以再多看看， 多比較一下（延長留店時 間， 了解情況並建立信任）
面對猶豫不決的顧客說:"我再考慮一下"我們應該怎麼辦?
4樓：中國**網
不知道大家有沒有遇到過這樣的情況：該介紹的都給顧客介紹了，該試穿的衣服也都給顧客試穿了，該搭配的衣服也都給顧客搭配上了。顧客嘴上說著這些都想買。但就是不主動簽單。
反正身邊的朋友們都跟我反應過好多次這樣的問題了。
那麼為什麼會出現這樣的情況呢？
這就需要我們從顧客的角度去分析其中的原因。
原因一、顧客心中存在顧慮
如果說站在顧客的角度思考，我們自己作為消費者的話，不難理解。顧客總覺得下一家的產品會是更好的，總覺得下一家的產品會更加便宜。你的**稍微再貴點，她心中的顧慮就會更多。
是不是應該再看看，是不是應該再等等，是不是別家會有優惠......
原因二、顧客對產品並沒有剛性需求
這個是比較難解決的問題，顧客可能今天來只是想看一看，逛一逛。對於買衣服這件事情並不是他的剛需。
但是我們要清楚一點的就是，像逛街買衣服，化妝品，包包這件事情來講，沒有需求可以創造需求，不想購買可以引導購買。
1.打破心理壁壘
當顧客遲遲不肯簽單時，我們首先要思考顧客為什麼不願意付錢。
是**報太高了，沒有符合顧客的心理預期？是產品她並不滿意？還是她看上了其他產品？
我們現在心中想乙個大概，適時地利用話術來問出顧客的顧慮。
她如果回答說：「還是先收起來吧，我再看看。」
你可以順勢詢問：「怎麼了姐，是**超出您的預期了嗎？」
她如果回答：「的確有些貴。」那你就可以鬆口氣了，因為她是有意向購買的，我們可以通過適當的方式比如打折，提供一些優惠來促成成交。
如果顧客回答說：「不是，我就是想再看看。」這你就要注意了，趕緊給她推薦其他款式，因為她可能對產品本身不滿意，沒需求，再糾結於這件產品只能是浪費時間。
2.假設成交法
假設成交法指的是當你發現顧客對於產品很滿意，也非常適合她的時候。這個時候購買時機已經成熟。千萬不要再問他買不買的問題。你心中假設這件她會買，然後問她乙個具有選擇性的問題。
比如：「姐，這款很適合你，你是拿白色的還是黑色的？」
或者：「姐，這件你是就穿著走了，還是給你包起來？」
不要再給顧客思考買與不買的時間，時間拖得越久，她就會越猶豫，反而會產生顧慮。
3.優惠政策
當和顧客談得差不多的時候，放出優惠政策。
比如現在搞活動，買兩件可以打8折。
要記住**永遠是可以用作談判的籌碼的，一定要抓住顧客的心理，這樣顧客才會合作。丟擲最後的**優惠，給顧客下最後通牒，逼迫顧客下決心。
4.暫時放棄
以退為進未必不是乙個很好的選擇。不要在一些「老頑固」的身上浪費太多時間。
當顧客猶豫不決遲遲不肯點頭時，暫時放一放，冷落一下她。
有的時候顧客會直接離開，這個時候不要慌，先不要著急地試圖去挽留她，先鎮定裝作不在意的樣子，觀察顧客的反應。
有的時候顧客不是真的想離開，而是想試探你的態度。如果她真的要離開，我們再丟擲一些優惠將其留住。
總結
逼單是銷售業務過程中必經的乙個環節，如果逼單不成功就意味著前功盡棄。
逼單要掌握技巧，不要太操之過急，當然也不能慢條斯理。張弛有度，步步為營才能收穫我們想要的效果。
5樓：靜霜紫哼哼
以我給人來說一般是不太滿意這樣的商品，你不要再介紹了，說多了只會起負面作用，反而會使顧客想要趕緊離開。我比較喜歡這種導購，在我說出「考慮下」的時候立馬為我介紹其他的商品，我的注意力會轉移但不會離開你的店，而且會為你的敬業感動，進一步會像在你的店裡面找到想買的東西
服裝店銷售員遇到猶豫不決的顧客，應該如何應對
6樓：匿名使用者
2．真的很適合，您就不用再考慮了。
3．（無言以對，開始收衣服）
……問題診斷……
服飾終端銷售中最窩囊的事情是什麼呢？我的答案是——自己都不知道自己怎麼「死」的。就好像自己追求了五六年的姑娘最後不給任何理由就把你拒絕了，於是你拼命問她「我到底**不好」，可姑娘就是不願意說，你說你能不覺得自己窩囊嗎？
其實店鋪中也不乏類似事情發生，比如我們感覺自家衣服不錯，顧客好像也喜歡，可就是猶豫不決，最後顧客出去後買了隔壁的衣服，而且價效比還不如自家衣服好，你說冤不冤？
「無言以對地收衣服」顯得過於消極，沒有做出任何努力讓顧客改變主意。
……導購策略……
顧客說「考慮考慮」、「商量商量」、「比較比較」等，是我們在服飾門店銷售中經常遇到的問題。顧客這麼說可能是為自己找乙個拒絕的藉口，也可能是顧客真實的心理狀態。所以導購首先要了解顧客到底屬於哪種型別，也就是說一定要知道其真正的原因。
可是許多導購一遇到顧客提出類似問題，要麼就是不著邊際地重複介紹，要麼就是機械地強調優點，要麼就是無言以對，顯得被動消極。其實處理這個問題可遵循三個步驟：
第一，找原因、給壓力，剛柔並濟。面對顧客的異議，如果採取不作為的方式，顧客感受不到任何壓力，就可以輕易逃脫，從而降低銷售的成功率。我在服飾門店八年的實地帶教經歷表明：
通過探詢適當給顧客施加壓力，可使導購變被動為主動，從而有利於業績提公升。但導購要把握好壓力點，壓力不可太大也不可太小，因為壓力太大會讓顧客討厭，壓力太小則沒有任何作用。
第二，處理顧客異議，推薦立即購買。找到顧客的所有異議後，就應立即處理並在問題解決之後推薦顧客購買。因為當顧客還在店面的時候，我們可以去影響並激發顧客的購買慾望，一旦顧客離開我們就鞭長莫及了。
所以不要輕易讓顧客離開，正確的做法是抓住機會進行銷售，比如，「把利益說夠，把痛苦說透」。
第三，盡量增加顧客的回頭率。如果顧客確實想到其他商店去比較或與家人商量一下，這種心情導購應該給予理解。此時不可再強行推薦，否則會讓顧客感覺不舒服，但我們一定要增加顧客的回頭率。
有研究表明，顧客一旦回頭，其購買的概率為70%。
……語言模板……
導購：（顧客說出所有顧慮後再分別處理。如顧客對處理滿意就開 單走人，否則匯入第三步）小姐，如果您實在還要考慮一下，我也可 以理解。
不過這件衣服穿在您身上真的好看， 並且這款衣服只有這最後 一件了， 如果不能穿在您身上真是可惜。您看這樣好嗎， 我先暫時將衣 服為您單獨收起來， 您沒有看到合適的再回來吧， 因為我真的不希望您 與這件衣服失之交臂。 （客氣地將顧客送出去， 讓顧客都感覺有點不好 意思）
～導購：是的， 小姐， 您有這種想法我可以理解。現在大家賺錢都不 容易， 再說買件衣服也不算便宜， 肯定要與老公商量一下， 多做一些考 慮，這樣買了才不會後悔，您說是吧？
這樣好嗎，您再坐一會兒，我 給您再多介紹幾款，您可以再多看看， 多比較一下……（延長留店時 間， 了解情況並建立信任）王建四觀點明白顧客為什麼猶豫不決不要讓自己死的不明不白
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怎麼改掉猶豫不決的性格，怎樣可以改掉猶豫不決的性格
軍全疏癸 是因為自己的生活 中遇到過什麼大的事情麼，比如因為一次選擇的錯誤讓自己對做事情或者 做決定很牴觸。很想讓別人幫自己選擇或者安排。我之前也是這樣的，挺沒有主見。解決這個問題不是一天兩天，要常年累月的堅持。這個過程就是建立自信，相信自己做的是對的，及時最後效果並不好，也是為了積累更多的經驗，讓...
怎麼改變自己內向做事猶豫不決的性格
舒適管家 方法 當面臨很多選擇，無法做決定時，可以將這些選擇羅列在紙上，並進行仔細評估，看哪些對自己是最重要的，哪些是自己通過努力能實現的，幫助自己整理思想，冷靜分析，最終做出決定 將改變看成是機遇和挑戰，是未來和希望，一切都從想要改變開始，這樣就不會害怕重新做出人生的選擇，克服猶豫不決的心理 提高...