1樓：抄白楣
好像有個營銷課程說過：不要讓客戶做判斷題，而是要他做選擇題，當然前提是了解客戶確實有需要，所以問問題的時候不要問，要不要？而是問，你是要a還是要b ,是不是會有效一點，純屬個人意見，有待實踐！
首先賣自己這個東西找客戶要有針對性，看看什麼人群需要這些東西，這樣效率會高一些。遇到這種情況也不要慌不要著急，你要學會從客戶的回答中提煉他說的意思，如果他說有需要聯絡之類的話，那你就吧這種客戶記下來，過幾天再去問一下，看看有沒有需要，做業務就是這樣的，不能著急的要慢慢來而且還要有耐心，祝你早點成功！
個人補充幾點客戶說不需要的幾種可能性：
一種是預設成交。所謂預設成交，例如我會問你說你今天下午來還是明天下午來，其實我沒有想你不來，我要約你來的我沒有想你不來，我預設你來，只是說你今天來還是明天來，這個是預設成交的方法，還有就是給他乙個選擇，那比如說還是這樣，我今天下午給你送貨還是明天下午給你送貨，這個就是預設成交，他說你明天下午送過來吧，他覺得把已經買了，你要送貨，我為此付費。
我們盡可能不要問他要不要，你只要跟他溝通，你開場白之後客戶願意跟你溝通，你要覺得這個客戶會下單，他要下單才會花時間，否則完全可以結束通話**說不需要，他沒有必要在**裡浪費時間和陌生人通話，你不要問他要不要，就像你跟他聊的很好了
那客戶說考慮考慮，你給人家機會了，我們預設成交，我們什麼時候送過去，今天來還是明天來，證件號碼是什麼，那客戶的思路很順利，就這樣開通了，你說可以使用了，有任何問題就可以找我，這樣成交了，可是**過程中你沒有說過任何成交的話，沒有問過一單，沒有問他要不要買不買，你可以說你的證件號碼是，你問他證件號碼其實已經預設成交了，這個是後期相關的流程，已經進入到購買的流程裡去，不要問人家還要不要，這個是一種技巧。
第二種是給客戶的乙個選擇，你不要直接去推，你不要直接說我們明天下午送過來好嗎？客戶的心理一定會想什麼？ 我不要，我還沒有決定買呢，因為你只給他乙個選擇的時候，他會覺得沒有什麼逆反，你給他兩個選擇的時候，今天下午送過來還是明天下午送過來，他會腦子裡面想今天下午有空還是明天下午有空，會給他乙個思維，你要預設成交，當他說後天上午來的時候就已經是成交了。
第乙個是預設成交，第二個給他乙個選擇。
如果客戶暫時不下單這是正常的情況，他暫時不下單你說謝謝、那下次給你打**，這個你就失敗了，你要約定下一次通話的時間，你要為下次通話鋪墊，他暫時不需要不代表永遠不需要，他什麼時候需要，什麼時候打**他要呢，這個是你心裡的困惑，要讓他給你答案，你說以後打給他，那三天後要打給他的話就會想這個時候打給他合適嗎，他說暫時不下單，要跟家人商量一下，你問他什麼時候商量好，是明天下午三點鐘給你還是後天下午三點鐘打給他怎麼樣，他說後天下午三點吧，那就沒有顧慮萬一開會怎麼辦，會不會接到**不喜歡，這樣你就沒有壓力了，你沒有壓力就很輕鬆，很之輕鬆客戶容易被你感染，那明天下午三點鐘打給你的是你找我的不是我找你的，那約定下一次的時間，那還是一樣子，給他乙個選擇。
2樓：胡椒玉公尺片
其實現在各行各業中做銷售還是最難的，你有時候去給別人推銷的時候，別人直接就說不需要，有的人還可以替你把你的產品介紹說清楚，有的人根本就不會理你，或者直接掛**直接把你就這麼為了你吃閉門羹，但是你自己是做銷售的，你首先出門的時候就應該把自己的臉放到口袋裡面去，跟做保險推銷是一樣的，厚著臉皮去做推銷，到你到酒店去，別人就覺得你的成本高呀之類的，你也可以為別人著想，因為現在錢本來就不容易。嗯，他們肯定也就會選擇低成本的，因為酒店都是顧客也就住上一天，所以就是臨時用一下，又不是長期用這些東西可以說是能湊合一下就行了，沒有必要要求那麼高的質量。你其實這樣子的話，你的產品好，你可以給他們，讓他們先是問一下，也許好了以後人家就會選擇你的產品。
3樓：綠水青山
1、選準目標客戶群。
你的產品可以提公升布草洗滌效果，就需要找對布草清洗效果有改進和提高意願的客戶。不能在「對現在的成本和洗滌的質量比較認可，不想在提公升了」這樣的一般客戶身上浪費時間。
2、敢於無償提供試用品。
你的」產品**中等偏上，但是質量比一般的都好點，因為產品的特性，得洗乙個月左右才能看出「，這就需要拿出誠心和自信心，讓客戶放心。實踐是檢驗真理的唯一標準，試用的結果是讓客戶購買的最有效、最直接的方法
3、客戶講的是價效比，在成本微張的情況下，取得較好效果，客戶會認可的。
當客戶說暫時不需要的時候，銷售人員該怎麼有效應對呢？
4樓：
應對策略
1.客戶說自己不需要的時間點決定了**銷售人員不同的處理方式，即如果客戶一開口就是不需要，很明顯就是條件反射的拒絕託詞，而客戶如果聽完了**銷售人員的簡短介紹之後再說不需要，則可能是**銷售人員的介紹沒有打動客戶。
2.如果客戶僅僅是條件反射的拒絕託詞，處理的要點是修改開場白，即讓你的開場白具有足夠的**力而引發客戶的興趣這就在很大程度上預防客戶一開口就說不需要。
3.如果客戶是在聽完了簡短介紹之後說不需要，**銷售人員需要做的是了解客戶說不需要的原因，到底是因為有了合作夥伴還是對你的產品不夠信任，然後做針對性的處理。
兩種情況：
1.一種是預設成交。所謂預設成交，例如我會問你說你今天下午來還是明天下午來，其實我沒有想你不來，我要約你來的我沒有想你不來，我預設你來，只是說你今天來還是明天來，這個是預設成交的方法，還有就是給他乙個選擇，那比如說還是這樣，我今天下午給你送貨還是明天下午給你送貨，這個就是預設成交，他說你明天下午送過來吧，他覺得把已經買了，你要送貨，我為此付費。
2.第二種是給客戶的乙個選擇，你不要直接去推，你不要直接說我們明天下午送過來好嗎？客戶的心理一定會想什麼？
我不要，我還沒有決定買呢，因為你只給他乙個選擇的時候，他會覺得沒有什麼逆反，你給他兩個選擇的時候，今天下午送過來還是明天下午送過來，他會腦子裡面想今天下午有空還是明天下午有空，會給他乙個思維，你要預設成交，當他說後天上午來的時候就已經是成交了。第乙個是預設成交，第二個給他乙個選擇。
當客戶說暫時不需要的時候，銷售人員該怎麼有效應對呢
5樓：田夏萇胭
當客戶說暫時不需要的時候，說明客戶有兩種心理：一是手頭的確有產品未用完。二是手頭上沒有產品了，但可能對該產品和服務存在不滿意的情況，以此來委婉拒絕。
銷售人員應該跟客戶好好溝能通，直至弄明白客戶屬哪種真實情況。以便對症下藥。
一是手頭的確有產品未用完的，應該等使用者用完後，再聯絡銷售。或者早聯絡早送貨也可以。二是手頭上沒有產品了，但可能對該產品和服務存在不滿意的情況。
應該細心聽取客戶意見，及時進行矯正反饋。以取得客戶的信賴，爭取銷售面的擴大和銷售額的提公升。
6樓：尹富貴柳娟
以下為個人感覺，是否
採納要看特殊情況
1.客戶說不要的時候，心裡對進一步的推銷心裡會有牴觸，所以不適應進一步纏著客戶推銷 ；但是也不要斷了和客戶的聯絡；
2.與客戶拉近距離，意思就是不要提自己的產品，而是像朋友一樣從其他角度打破客戶與你的心理距離，例如：在自己的能力範圍內幫組客戶解決一些問題，適當的問候等
3.等你們建立起來一定的信任度的時候，客戶自己會告訴你他的需求；
總結：客戶之所以說不需要，那是因為1.真的不需要；2.不信任你或是已有其他固定的供貨商；這兩點你都可以去慢慢打破
7樓：星星不見了啊
應對策略
1.客戶說自己不需要的時間點決定了**銷售人員不同的處理方式，即如果客戶一開口就是不需要，很明顯就是條件反射的拒絕託詞，而客戶如果聽完了**銷售人員的簡短介紹之後再說不需要，則可能是**銷售人員的介紹沒有打動客戶。
2.如果客戶僅僅是條件反射的拒絕託詞，處理的要點是修改開場白，即讓你的開場白具有足夠的**力而引發客戶的興趣這就在很大程度上預防客戶一開口就說不需要。
3.如果客戶是在聽完了簡短介紹之後說不需要，**銷售人員需要做的是了解客戶說不需要的原因，到底是因為有了合作夥伴還是對你的產品不夠信任，然後做針對性的處理。
兩種情況：
1.一種是預設成交。所謂預設成交，例如我會問你說你今天下午來還是明天下午來，其實我沒有想你不來，我要約你來的我沒有想你不來，我預設你來，只是說你今天來還是明天來，這個是預設成交的方法，還有就是給他乙個選擇，那比如說還是這樣，我今天下午給你送貨還是明天下午給你送貨，這個就是預設成交，他說你明天下午送過來吧，他覺得把已經買了，你要送貨，我為此付費。
2.第二種是給客戶的乙個選擇，你不要直接去推，你不要直接說我們明天下午送過來好嗎？客戶的心理一定會想什麼？
我不要，我還沒有決定買呢，因為你只給他乙個選擇的時候，他會覺得沒有什麼逆反，你給他兩個選擇的時候，今天下午送過來還是明天下午送過來，他會腦子裡面想今天下午有空還是明天下午有空，會給他乙個思維，你要預設成交，當他說後天上午來的時候就已經是成交了。第乙個是預設成交，第二個給他乙個選擇。
8樓：金億謀
當客戶說：我再看看吧！銷售人員該如何應對？
客戶說這句話背後的3種情況是什麼？如何找出客戶離開的原因？客戶想貨比三家該如何應對？
客戶有疑慮該如何應對？客戶不確定該如何應對？
當客戶說不需要時該怎麼應對？
9樓：山人老施
你可以先讓客戶試用，並給出對比的樣品，資料。
客戶說不需要時，你說沒關係，我留一些讓你試用，用了再說，好嗎？
當**銷售人員遭遇客戶說不需要時，我們該如何應對？？
10樓：手機使用者
**推銷是目前比較普遍的銷售手段 但是在某種程度上有一定的擾民因素 所以當**銷售人員遇到客戶說不需要的時候 我們應該說一聲 「對不起 打擾您了」這樣做既可以體現出銷售人員的素質 又可以緩解客戶因被打擾而產生的牴觸情緒
11樓：
你可以說 你為什麼不需要吶 ？ 看他怎麼回答 你再和他說 我的時間 也很緊 但是只需要你給我三分鐘的時間 並且不會 影響到你做到決定 和抉擇 如果我說的產品可以為你帶來利益 或者好處 你是不是會考慮 聽一下吶 接著就再繼續說 那話套他
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