1樓:伊萊穩的
一的排序是2314理由:我想新近來的客人如果不招呼的話很很快走掉,一定要先招呼他們,不要把上門的生意往外面推。接下來就是給客人結帳,因為她們已經決定要在這裡消費了,所以才要照顧一下新來的客人讓他們先。
給他們結帳的同時,要陪笑臉跟他們道歉讓他們久等了。態度要好哦。看到他們找座位的時候就著就把他們坐的桌子收拾了,態度要好哦!
然後處理完畢才去進貨。畢竟我們對廠商而言是消費者。當然一定要讓他們在沒進貨的時候不要把貨擺在店門外,這樣會影響咖啡店的形象的。
二的回答是,我會先讓他做一些後勤工作的,而且不會打壓他。經常跟他聊天,希望可以幫助到他。因為我覺得團隊力量很重要,只有大家齊心合力才能把店搞好。
每個人都是有自尊心的,如果僅剩的那點最珍貴的東西都被別人打壓沒了的話,真的就沒什麼在乎了。
三的回答是,首先會問一下員工的意見,當然只有真正的和員工溝通他們才是你的得力助手,而不是做事情的機器。我覺得有這幾種可能1.我們店的周圍出現了其他的咖啡店,出現了競爭。
我想我會推出一系列的**活動,甚至是會員制,打折積分回饋老顧客,也能吸引新顧客。2本店的服務態度不好,這是很重要的,因為並不是每個員工的職業操守都是很好,也許會遇到不高興的事情導致工作的時候態度不是很好。我想應該推出一系列的獎罰制度,這樣才能更好的管理員工,調動他們工作的積極性。
3產品的問題,口感沒有原先好了,或者產品過於單一,任何產品老字號固然重要,但是更重要的是創新,只有創新才能與時俱進。4店裡的環境、衛生問題,因為對於入口的東西衛生很重要,這樣就需要員工的配合,當然也是需要一套制度的。
不知道回答的好不好,如果有真正的標準答案,請告訴我,謝謝,也很想知道自己的水平到底是怎樣的。
2樓:曾棠愚載
這個沒什麼的,也許是公司那邊在安排,你自己面試的時候,覺得那邊環境怎麼樣
3樓:寧日一
支援樓上的姐姐 她回答的很好
應聘星巴克店長需要注意什麼?
關於星巴克面試的問題 200
4樓:醜英哲滕工
就是給你做份卷子然後在和你大致聊聊你的實習經歷和性格還有怎麼看待這個服務性行業的。不過樓主一定要有自信不管回答什麼問題都要又自信並且面帶微笑。希望你成為星巴克的夥伴
5樓:匿名使用者
我覺得所謂的特質無非就是待人真誠,溫文而雅,傾聽客戶的需求,耐心解決客戶的問題,你還有什麼問題,如果你沒問題,證明你什麼都懂,你不是個勤奮好學的人,不是你應該問什麼問題,而是你真的想問什麼問題,你真的什麼都懂了嗎,我想不是吧,把你心中想要問的全部問出來就可以了,讓經理覺得你是個好學的人
6樓:匿名使用者
如果是我,我會實話實說,大話的人太多,這個社會很多企業都需要實幹細心的團隊成員,反正我招人,更多看重人品
7樓:小紅袍
待人熱誠,會處事,周密的思考你工作的每一個流程,並之前做好星巴克的資料和背景,以及服務人群,更多的是注意你工作中要注意的細節,如:合適的時間做合適的事情,如何處理特殊情況。。更有必要的情況是,出現問題,承擔下來,並承認。
還要會察言觀色,有時候,你的觀察力,哪怕你不說話,瞭解經理的脾性和弱點,甚至能夠面試成功。
祝你順利。
8樓:匿名使用者
我覺得現對這個企業做個充分的瞭解再去面試;
你認為服務性的行業工作,需要具備什麼樣的特性??
我覺得必須具備的條件就是:站在顧客的角度考慮問題,多為顧客著想;干預承擔責任!這就是必須具備的條件;
你還有什麼問題需要問我??
沒有了,我只需要經理對我充分的信任
9樓:宓清福文軒
我剛剛過了星巴克的面試,希望對你有用
1我說的是以平均工資起,畢竟是新來的,看我工作能力在提升2我欣賞星巴克的文化與精神,與我個人的想法很接近,我很嚮往3談談人文精神,說星巴克不止做咖啡,還注重隨之的星巴克精神云云,4感興趣什麼就問唄,我問了是員工都有什麼活動福利最後表達一下自己想加入的強烈願望
措辭你自己來吧……我是這麼說的,三天後接到**,說我通過了,去辦理相關手續
10樓:匿名使用者
你只要記住 不管你說什麼話 面帶笑容就好了
11樓:匿名使用者
星巴克的面試和麥當勞、肯德基差不多:
他們通常會針對:iq+eq兩塊重點面談。
iq:知識、常識、專業、反應、談吐、服務意識與觀念。
eq:人際、和諧、敬業、忠誠、企圖、服務態度與技巧。
平常心去面試、誠心的去回答、虛心的去學習、用心的去爭取!
小弟過2天要去星巴克面試見習經理,之前拿好了面試的筆試題目已經搞定,想問一下到總公司面試會有什麼題目啊
12樓:匿名使用者
有備方能無患,面試也是如此。本文將面試準備、面試禮儀等問題按時間順序進行整理歸納,將面試分解成五個步驟。求職者只要踏實走好每一步,就一定能夠順利通過面試關。
一、面試前幾天
1、在一張紙的**畫一條線,在左邊根據招聘啟示列出用人單位的要求,右邊列出自己符合這些要求的素質。
2、對所要應聘的公司、行業和它們所面臨的競爭情況進行研究。
3、準備一分鐘的個人情況說明。
4、寫下至少5個自己完成的得意之作,把時間、經過都寫清楚,越生動越好。
5、列出10個與公司和產業相關的問題,面試過程中根據情況向考官諮詢。
6、蒐集研究公司的薪酬資料,看看與自己的期待是否相符。
7、根據自己的生活開支確定自己的薪酬底線。
8、徵得舉薦人的同意,使用他們的名字。
二、出發之前
1、你看上去是否專業?在鏡子前檢查自己,你的部分自信來自於好的儀表。
2、面試時帶上這些物品:
幾份精美的簡歷影印件
一份舉薦信影印件
用來記錄的紙(或是筆記本)
面試地點的方位說明
3、準備好對10個面試最常見問題的答案:
談談你自己
你為什麼要離開(或是準備離開)原來的職位?
對於我們公司,你瞭解多少?
你的目標是什麼?
你有什麼優點和缺點?
你為什麼想要為我們公司工作?
你期望的薪酬是多少?
你最為重要的成就是什麼?
你的前任老闆和同事如何評價你?
我們為什麼要僱用你?
三、到達禮節
1、提前到達——要在預約前10分鐘進入大樓。
2、複習你的故事和答案。
3、到洗手間最後一次檢查自己的儀表。
4、用職業的方式向接待員通報自己的到來。
5、起立並與面試考官親切握手——但不要太過用力。
6、微笑並直視面試考官的眼睛。
四、面試過程
1、努力將焦點集中你進行過準備的要點上,但不要顯得呆板,像是在背臺詞。
2、放鬆,將與面試考官間的對話當成一種享受。儘可能多地瞭解公司的情況。
3、提問並傾聽,跟上面試考官的思路。
4、面試結束時向考官表示感謝並決定下一個步驟。
5、向考官索要名片,以便能夠寫感謝信。
五、面試之後
1、儘可能快地寫下你的想法和感受。
2、當天晚些時候,看看你寫下些什麼並對自己的表現作出評估。
3、給考官寫一封感謝信,加深他對你良好素質的印象。
13樓:
我面過得了,可以給你些經驗,不過作為參考,但我不是去總公司的,我想差不多吧,基本問下你外語怎麼樣,你在2-3年內得規劃,你做店長你會怎麼做。等等,這些,隨便聊天就是
星巴克面試結束之後,店經理叫我回去等通知 20
14樓:末流離
聊的越久說明興趣越大,成功的機會也越大的。不過你們有沒有聊到薪資待遇以及其他細節問題呢。一般來說,面試成功和時間長短,薪資待遇,工作細節,個人職場經歷有關。
如果超過3天的話,希望就不會太大了。你也可以主動打**問問。
15樓:橙子和帕加尼
這個很難說的,因為他們到底是否錄用你這個完全不在掌控之內,這個根本無法算機率,但是這段時間你也別閒著,可以多面試幾家試試看,因為如果把雞蛋都放在這一個籃子裡面的話,如果這家不行,那麼你會耽誤很多其他的好的面試機會。
文員招聘要求和文員面試題,應聘文員面試應注意些什麼
文庫精選 內容來自使用者 維旺 精選 文員面試題 文員面試題 1 談談你自己,你有什麼工作經驗?這是一個很普通的問題,雖然這是一個正式的問題,但和麵試的最終結果關係不大,面試官通常是為了能得到你的初步印象。請記住,面試官不會有足夠的時間聽取詳細的故事。因此,你可以提前準備好一個簡短的,快捷的關於自己...
銀行對公客戶經理的面試題和回答方式
銀行客戶經理工作內容,重點發展儲蓄存款客戶,尤其是中高階優質客戶 大力拓展財富管理 金算盤 個人網上銀行客戶 發展白領通客戶和借記卡客戶 負責市場開發營銷 客戶關係維護。根據銀行的經營原則 經營計畫和對客戶經理的工作要求,對市場進行深入研究,並提出自己的營銷方向 工作目標和作業計畫的詳細規劃,你認為...
產品經理筆試題目,產品經理面試會遇到的幾種問題
參考此題的思路 如何來解決 芝加哥有多少鋼琴調音師 這個費公尺問題呢?從 開始下手?和許多費公尺問題一樣,對於計算中使用的資料量進行估計通常是很有幫助的,這裡說的不是問題最終要你估算的量,而是能夠幫助你計算出最終結果的量。在這個問題裡面,我們先從芝加哥有多少臺鋼琴開始可能會更容易,之後再弄清楚需要多...