1樓:
呃,形象要好,語言要正。主要是一是看兩方面,大堂經理第一要則就是做好解釋工作。一是語言表達力,二是熱情態度上,面帶笑容,態度各藹。
三是對緊急問題的處理上,如客戶因謀些問題對銀行不滿如何及時處理安撫他。四是看你親合力如何,如沒有好的親合力,讓人一看你就挺凶的,會事得其反。應該會圍繞此等類似的問題來題問,還有就是別緊張,如果面緊張,那也正明,你對陌生人的言語上會有不足。
致於確切的回問什麼,唉這你還是問老天吧,因為一個人一個樣,這些都不是概念性的問題,大多主要就是想看你的應變,從容程度上,我不是考官沒法告訴你在具體的了,也許還沒我說的複雜
2樓:豐弼資谷秋
農行外包的崗位只是前臺(櫃員)和大堂副理,農行的薪酬包括基本工資、崗位工資和績效工資,櫃員和大堂副理的基本工資。績效工資是相同的,但崗位等級不一樣,第一年的新進員工是沒有崗位工資的,第二年評崗,可以說大堂副理的崗位等級在農行是最低的,是41級,櫃員的話,本科畢業工作滿一年可以到42級,42級工作滿一年可以評43級,專科工作滿一年是41級,但等級可以逐年提升,櫃員的最高等級就是43級,大堂副理的崗位等級一直都是41級,不會提高的。即便不是櫃員是在科室,屬於外包的話,最高也是43級了。
評崗的前提是你從事的具體工作,操作崗最高到43級,(櫃員和客戶經理都一樣)。43級以上都是管理崗才可以評的,外包是沒辦法晉升到管理崗的,比如會計主管都是44或45級,網點的營業經理是46或47級,晚上會更高。崗位工資是農行薪酬中比重最大的一塊。
所以大堂副理千萬不要考慮,這個崗位都是留給年紀大了的,準備二線的操作崗的員工的,平時上班可去可不去的,工資屬於最低的崗位。
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