1樓:潮流玲玲
首先,面試時一定要有自信,不要太緊張。
第一:守時,這是鐵的紀律,不解釋。如果這點都做不到,我想也別去面試了。一般以提前5分鐘左右為宜。
第二:著裝和禮儀。穿著以乾淨整潔為好,個人衛生也應該搞好。然後就是禮貌方面的問題,敲門 進門 問好等等,還有就是面試過程中不要打斷面試官的話,注意聆聽,這也是禮貌的表現。
第三、肢體語言。比如面試過程中不要撓頭啊之類的多餘動作,要保持鎮定。
第四、面試過程中,對於面試官提的問題,一定要三思而後答,切忌帶情緒的回答問題,答之前一定得想想面試官考的內容
第五、面試結束後,離場時不要在主試人結束談話之前表現出浮躁不安、急欲離去、或另赴約會的樣子,過早地想離場會使主試人認為你應聘沒有誠意或幹事沒有耐心。 等等
第五、相關的專業方面的知識,還有一些口才 技巧 那是硬體設施,得看你自己了。
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵,如功能、設計、品質等方面的特徵,向顧客推薦服裝時,要著重強調服裝的不同特徵。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、**等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由「比較」過渡到「信念」,最終銷售成功。
在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的乙個環節。重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著物件who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層。
3、具體的表現。要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:「這件衣服好」,「這件衣服你最適合」等過於簡單和籠統的推銷語言。
依銷售物件不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
服裝銷售語言技巧可以讓服裝銷售人員更快的與顧客進行有效的溝通,了解顧客內心的消費想法,從而有針對性的進行銷售策略,因此,對於服裝銷售語言技巧的學習和積累是服裝銷售人員日常的功課。我們一起來看一下都有哪些服裝銷售語言技巧。
顧客的服裝消費過程中,雖然自主權在自己的手上,但很大一部分也是需要服裝營業員的促單過程,而這其中的服裝銷售語言技巧不得不說功勞顯著。
商業工作需要營業員做到語言美。服裝銷售語言技巧主要包括使顧客愉快的技巧,化解矛盾的技巧,善意幽默的技巧,結構襯托的技巧,以正驅邪的技巧,純淨有效的技巧,成功推銷的技巧等。
(1) 使顧客愉快 營業員在工作中,要經常面帶微笑,要時刻想到多給顧客一些快樂,一些讚美。使顧客高興,自己也心情愉快。從微小的動作到姿態語言都能體現出營業員的良好品質。
(2) 化解矛盾好的語言就像一種潤滑劑,調節著與顧客之間的關係,減少摩擦。營業員不能苛求每一位顧客都具有較高的修養和高貴的氣質,每一位顧客都和顏悅色。營業員要具有不計較顧客態度的心態,面對各種顧客使用不同的服務語言,講究語言技巧,時時處處表現出禮貌的態度,表現出冷靜耐心忍讓的心態,再配合得體的語言,使顧客的不滿情緒得到緩解,化干戈為玉帛,使矛盾順利解決。
(3) 以正驅邪營業員每天接待的顧客大多數是友好和善的,但也有極個別的品質低下、不懷好意的人故意搗亂。營業員面對低階庸俗的顧客要注意運用語言技巧,既不失禮貌又堅持原則,不卑不亢,有禮有節,維護自身的尊嚴。
(4) 善意幽默 幽默的最直接的功能就是引人發笑,在這幽默的笑聲裡,人們可以感覺到這裡面含著嚴肅、美好、善意和崇高。幽默的語言是藝術的語言,是智慧型的體現。幽默具有解除困境、引人思考、內含批評和調動情緒等多種功能。
營業員要注意知識的學習,掌握廣博的文化知識,熟練得體的運用幽默的語言為顧客服務,給顧客一種美的享受。幽默語言的運用也有它的禁忌,在運用時要注意忌表意不清,容易引起誤會。忌說粗俗傷大雅的幽默話,忌淫邪下流,忌淺薄滑稽,忌尖刻無禮,這樣的幽默語言,只能使顧客反感。
營業員在使用幽默語言時要分清物件、看清場合、辨清氣氛、講究分寸、講究說話藝術,運用好幽默的語言技巧。
(5) 對比襯托在商業活動中,營業員應用服務語言時,要注意說話的對比襯托語言的對比襯托是指營業員在工作時,經常會遇到有些顧客所問的事情,不好直接回答或照實回答,而要利用其他言辭作襯托和替補,以明白無誤地解釋清楚。營業員在使用襯托詞語時要慎重選擇,要明白所選詞語的感**彩和褒貶意思,不可掉以輕心,防止錯用詞語,造成不良的形象。貼切準確運用語言是營業員提高服務效果所必須具備的基本技能。
(6) 使語言不斷純化 服務語言不僅要求是質樸的、準確的、簡練的,而且也要求是純淨的語言。純淨的敬客語言一般是沒有口頭語,少用隱語和雅語等。營業員要經常注意檢查分析自己的用語,去除不文明的口頭語,努力使自己的語言純淨。
營業員要經常學習,掌握廣博的知識,豐富語言的詞彙量,不用粗俗語,避免用深奧難懂、誇張可笑的詞語。如果營業員的服務語言忽視了純淨的技巧,滿嘴口頭語、措辭噦唆、粗俗低階、隨意誇張等,再好聽的音調,也難收到好的效果。
(7) 成功推銷是目的 商外貿服裝店裡的外貿服裝是為了銷售的,營業員的任務就是要把這些外貿服裝推銷出去,而要實現這個目標,離不開推銷語言的技巧,營業員的推銷語言,一定要能激起顧 客的購買情緒,才能達到推銷的目的。在推銷過程中,語言與動作要相配合,外貿服裝的陳列與展示也要符合顧客的習慣購買心理,使顧客對外貿服裝的質量和價值滿意度提高,給顧客留下好的印象,這樣才能更好地完成銷售,贏得回頭客,爭取新顧客。
服裝銷售話術舉例
1 、 您真好眼力,您看中的可是現在最流行的,最新推出的 ……
2 、 看得出您是一位很有品位 ( 很講究品位 ) 的人 , 您對流行 ( 材料 ) 有這麼專業的認識 ……
3 、 您真是行家,這麼了解我們的品牌 ……
4 、 您先生 ( 太太 ) 真帥 ( 漂亮 )……( 故作低聲,但最好讓他 / 她聽到 )
5 、 您女兒(孩子)真漂亮 ……
6 、 您真年輕!身材真好 ……
7 、 您真會搭配,很多人穿不出效果,其實是不懂搭配。當然,要懂也不易,因為搭配也是藝術 ……
8 、 這衣服就像專門為您訂做的 ……
9 、 您雖然有一點胖,但您很有氣質 ……
10 、 您雖然不算高,但您很漂亮 ……
11 、 這衣服上身很舒服(舒適);這衣服可以突出 …… (曲線或優點);這衣服可以遮擋 …… (**或缺點);這衣服選料 ……(一定要引導和暗示衣服的優越性)。
服裝銷售語言技巧有很多細節的東西,銷售人員要學會因時因地因人的去掌握及使用,同時還要從實踐過程中不斷的總結經驗才能不斷的進步。
2樓:匿名使用者
首先你要性格外向 會和客戶溝通 其次自己的衣品要好 會搭配 還有你的心理承受壓力要夠強
剛去應聘乙個賣衣服的工作,人家說試工三天,我從來都沒有做過銷售,要怎麼做才可以順利過關。
3樓:15蟲蟲樂
禮貌,熱情是少不了的,還要表現出自己對工作的熱愛。以以下這些例子才能更好的為老闆所喜歡。
1、一般第一句話這麼說:「你好,歡迎光臨***專櫃!」把品牌說出來,因為顧客可能是在商場瞎逛,可能路邊的店有很多,他只是進來看看,可能並不知道這家品牌,這時告訴顧客,自己家的品牌!
2、「這是我們的**!」人對新的東西都喜歡看看,比如新媳婦!這是人的本性,只是這個新沒有突出出來,那麼我們用形象的方式把**突出出來,因為現在說**的專櫃太多了!
3、「我們這裡正在搞***的活動!」用活動來吸引顧客,但千萬別這麼說:「我們這裡正在搞活動!
」因為現在每家都在搞活動,搞活動的太多了!顧客已經麻木了!這就需要我們把活動內容說出來:
「我們正在搞買夠三千去馬爾地夫的活動!」這樣顧客就感興趣了!
4、一直要面帶笑容,就算是職業假笑也行,因為笑容是必須的,在任何時候,一旦哭喪著臉,都會直接被ps掉。
還要會給顧客推薦衣服:
1、服裝導購需要注意的是,如果顧客如果膚色太白,或者偏青色,則不宜推薦冷色調的服裝,否則會越加突出臉色的蒼白,甚至會顯得顧客面容呈病態。
2、服裝導購員不要給**黝黑的顧客推薦大面積的深藍色,深紅色等閒的灰暗的顏色,這樣會使人看起來灰頭土臉的。
4樓:太倉人才網
就是導購和推銷啊。
1、了解店裡所有衣服的**,款式。
2、了解當前服裝的流行趨勢。
3、了解不同客戶的需求。
4、善於揣摩顧客心理,能取悅而又不誇張做作。懂得有的放矢的推介產品。
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捷徑:告訴你的朋友,你現在在一家店裡賣衣服,可以優惠折扣。然後在經過老闆同意的情況下,以***格賣衣服給你的朋友們,甚至你自己也能買。
充分利用這三天,做成大量交易,自然會順利通過試用期。
從你的問題中的關鍵點「試用3天」,還是我後面的這個方法比較靠譜。
5樓:百度使用者
千萬別當自己是新人,好像什麼都不會理所當然。你可以學著主動點,主動給顧客介紹一些**比較好賣的衣服。你看衣服哪兒有特色就介紹哪兒。主動性要強一些。
6樓:花心賓尚
1 學習產品
2 了解品牌(了解店鋪)
3 學習銷售技巧
做這些就是要進入融入這個集體
7樓:廣東木立
只要你能主動賣出衣服,沒問題,而且是多跟人溝通,話不要太少,讓人感覺到你很容易溝通,肯幹,踏實,就沒問題
明天我要去應聘賣服裝,以前沒做過這行,不知賣服裝所具有什麼基礎知識?誰知道,可以告訴我嗎?謝謝了
8樓:匿名使用者
其實做什麼工作都一樣專業知識很重要 但對待工作的態度更重要 所以就有一些人做什麼工作都能做的很好 而有些人什麼都做不好 是應為專業知識是可以學的 只是時間長短問題
而乙個人的心態是在環境中成長起來的很難學
賣衣服只要懂得面料知識就好加上好審美觀(自己會打扮)加上巧嘴就ok了什麼都不懂也沒關係只要嘴巧就行 應為不是每個人都是專家 多說點好聽的 讚美人家的話
把人忽悠暈了就好 誰都愛聽好話
找份兼職工作在家做,找一份可以在家兼職的工作
愛玩遊戲的小憨憨 在家可以做的手工兼職有做衣服手工 串首飾 做筆芯 做刺繡 做手工小飾品,具體介紹如下 1 做衣服類的手工 商店裡現在賣的比較貴的大衣大概就是雙面大衣。買過的人都會發現衣服上面沒線頭。所以這時候就需要會手工的人用針線去縫製。而且到衣服旺季的時候小工廠也需要人手幫忙,可以帶回家去做,基...
本人在物流公司應聘乙份搬運工工作,不停的拖,而且我還交了保險費用,這是不是有問題
我心飛揚不飄盪 1,據我所知,去應聘工作或者去招聘人才都不會有什麼費用相關的,極個別所需除外,基本上常見的招聘都不會有需要什麼費用的,就算有也是確定給了offer後讓體檢之類的,大部分公司也會報銷在當月薪資裡 2,你如果找工作建議你去正規 求職,或者直接去你想去的單位問問要不要招人 3,根據你的情況...
找一份工作真的那麼難嗎?哎,只是想找份穩定的工作
自從我踏上工作崗位以後就一直在想這個問題 不得不承認 比起同齡人我的確是早熟 可能是家庭原因 也可能是學校原因 亦可能是我自身的原因 當別人看見我因為一點點小事甚至是一個一點都不好笑的笑話而沒心沒肺的仰天大笑的時候 也只有我自己知道 自己到底是不是發自內心的笑 以往有一些時候 我總是對人家說 我最討...