1樓：笑笑來著
人際關係或有效溝通七法
人的行為方式千種萬樣，就如同人的形象，從來沒有二個重樣的。在這個千姿百態的社會環境中生活，我們的人生會遇到各種各樣的人。要生存發展，就要學會與各種型別的人打交道。
記住，不喜歡不等於仇恨；不接納不等於敵視。要建立有效溝通機制，試著從對方的角度看問題，寬容對方，理解對方，慢慢建立互信的關係。
有效溝通技巧
在溝通管理過程中一定要善於運用非語言訊號為語言的效果進行鋪墊，真誠的微笑，熱烈的握手，專注的神態，尊敬的寒暄，都能給對方帶來好感，活躍溝通氣氛。
1、讚美對方
這幾乎是乙個屢試不爽的特效溝通潤滑劑。這個世界上的人，沒有不吃表揚的，學會讚美，將使在任何溝通中一帆風順。
2、善於傾聽。（1.）克服自我中心：
不要總是談論自己。（2.）克服自以為是：
不要總想佔主導地位。（3.）尊重對方：
不要打斷對話，要讓對方把話說完。（4.）不要激動：
不要匆忙下結論，不要急於評價對方的觀點，不要急切地表達建議，不要因為與對方不同的見解而產生激烈的爭執。（5.）盡量不要邊聽邊琢磨他下面將會說什麼。
（6）.注重一些細節：不要了解自己不應該知道的東西，不要做小動作，不要走神，不必介意別人講話的特點
3、輕鬆幽默既是通向和諧對話的台階和跳板，又是化解衝突、窘境、惡意挑釁的靈丹妙藥。幽默是一種使人愉快發笑的智慧型。
4、袒胸露懷
又被稱為不設防戰術，意在向人們明確表示放棄一切防備，胸襟坦蕩，誠懇待人。人類的許多非語言訊號都是出此用意，例如敬禮、握手、作揖都是為了向溝通對方表明手中沒有**。
5、求同存異
又被稱為最大公約數戰術。人們只有找到共同之處，才能解決衝突。無論人們的想法相距多麼遙遠，總是能夠找到共同性。有了共性，就有了建立溝通橋梁的支點。
6、深入淺出
這是提高溝通效率的捷徑。能夠用很通俗的語言闡明乙個很複雜深奧的道理是一種本事，大師的語言，最大的特點就是生動淺顯，容易解碼因而容易理解。
7、樂於助人。做人要善，做友要義。善和義的核心就是助人。
2樓：
這個學問可說永無止境，要點：
1.溝通是建立在雙贏心態，不要企圖說服對方2.溝通要觀察對方是和性格之人
3.不同性格不同方法
4.臨時應變能力和幽默感要強
以上希望能幫助您，謝謝！
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