1樓:匿名使用者
再人性化的管理也離不開制度的規範,再嚴厲的制度也需要人性化的調和。
其實大多數優秀的公司都是兩者並存的,只是看管理者更想突出哪一方面了。
就拿我來說,我管員工是「管」得很鬆的。但我眼睛沒休息,誰偷懶了,誰用心了,心裡很清楚。之所以不主動管,是因為本來我就在篩選「誰在主動向前幹」,然後只要不斷給這些人好的培訓,好的資源就行了。
日子一長,那些不用心的,慢慢也被新人替換了,這是「道家無為思想」。
我之所以敢這麼「佛」,是因為我一開始就給公司制定了一整套完善的培訓人才和晉公升制度,並且在不斷地改進中。正因為有了這套制度,我才敢肆無忌憚地去進行「人性化'管理。
海底撈為什麼厲害?其實餐飲壁壘很低,海底撈之所以做大,其核心就是管理。好的管理,首先要有好的管理架構,比如海底撈把每個崗位全部分得非常細緻,然後把乙個本來水平一般的人,放在合適的位置,然後通過大量的激勵和訓練,讓他變得非常高效。
優秀的管理,不是靠人才,而是靠一套持續培養人才的制度 。
制度制定好了,在這個制度的基礎上,你才能最大限度地發揮你的「人性化」,從而「籠絡人心」。
由此可見,二者非但不矛盾,反而相得益彰。
歸根到底,還是乙個企業文化的問題。
不同的管理制度,吸引不同的員工。不同的員工造就不同的企業文化。
在管理員工方面,我覺得我是很開明的,但這種開明還是建立在制度的基礎上的。
2樓:隨風吹去
這個,幾乎沒有。如果有,只能將企業整垮掉。
光靠嚴格的制度管理企業,而沒有人性化、沒有凝聚員工的企業文化、沒有科學的前瞻性和發展願景,沒有良好的員工晉公升晉級機制,員工的工作效率提公升有限,甚至於產生逆反心理。
3樓:網友
我覺得嚴格的工作制度固然是重要的,但是如果不能深入人心體察民情的話,提高工作效率也只是一廂情願。
在廠裡想讓員工們提高工作效率,該怎麼有效制度他們? 又不會得罪他們…
4樓:芥末留學
一、問題的原因。ice8000國際誠信管理體系,將員工工作效率低及工作質量差列為員工失信風險之一,是從信用角度來分析問題和解決問題。其理由是:
員工工作效率低或工作質量差的可能原因有二:
1、主觀方面,主要是指員工主觀上懶惰或其它原因,不願意提高效率和工作質量;
2、客觀方面,主要是指員工雖然主觀上想提高,但是,客觀受自己能力或制度不科學所限,無法提高。
二、ice8000國際誠信管理體系根據上述原因,提出了以幾個主要應對措施:
1、建立員工信用管理制度,要求員工建立信用檔案並承諾遵守ice8000國際信用標準體系,從而大大降低員工主觀上懶惰或品行瑕疵。
2、定期或不定期對員工的職業信用進行評價。通過信用評價,對好的員工進行信用獎勵,如:在ice8000信用檔案中記入表揚信等。也是激勵員工積極提高工作效率和工作質量。
3、如有必要且有可能,制定工作能力培訓計劃,並積極實施,確保工作人員的能力達到崗位要求。這個措施,是提高員的客觀上的工作能力,避免其心不餘而力不足的情況。
4、在制度中明確獎懲措施。獎懲不分明、不科學,會使公司所有制度都會成為擺設。會使好人變懶、壞人更壞。
5、在制度建設中避免員工面對道德折磨。這個實際上就是減小制度瑕疵和道德風險,制度中只要存在道德風險,員工就會面對道德折磨。比如:
某部門存在回扣的潛規則,該部門的人員,誰不要回扣,就面臨道德折磨,自己不收回扣,會受到同事排擠,收回扣的話,自己的良心又受不了。
6、建立明確承諾制度。將員工對自己的工作目標、質量進行承諾,比如:接到客戶訂單後幾個工作日內發貨。
7、建立信用監督制度和信用管理部門,加入ice8000體系,當員工沒有完成其承諾時,當事人有進行信用評價的便利。比如:發貨員承諾接到客戶匯款後乙個工作日發貨,客戶匯款後,如果發現發貨員沒有按承諾發貨,可以向信用管理部門投訴或者向世界信用組織投訴,從而確保公司的內控制度不成為擺設。
8、定期或不定期檢查更新公司的業務流程,是否科學,是否存在影響工作效率和工作質量的細節,然後及時更正。
5樓:
有沒有獎抄。
金浮動?有的話就在bai考核方面想辦法,員工的利益點在哪。
du?無非就是收入的多和zhi少,這是最根本dao的,圍繞這這個建立切實可行的制度,可以有所改善。至於你說的得罪他們,這個倒是可以這樣來處理,建立新的制度時,不要一言堂,因為和被管本身就是矛盾的,你得讓被管的參與制度建立,這樣一來,制度是大家認可的,「我」只是大家制定遊戲規則的代言人,從而弱化這個矛盾。
其他的不說了,基層管理有很多小技巧的。
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