1樓:老巢
會議服務對會議酒店來說有多重要?相信這是很多會議酒店都在思考的乙個共同話題。作為乙個會議酒店,做好會議服務自然是最基本的地方。
或許,對於有些品牌酒店來說,對會議服務還沒有很深層次的認識,但是對於一些普通的會議酒店來說會議服務就直接關係著它的生死存亡。任何乙個服務行業,最重要的是什麼?毫無疑問,當然是服務!
會議服務是會議酒店的根本。作為乙個專業的會議酒店,當然離不開專業的會議服務,如果作為乙個會議酒店連最基本的會議服務都做不好,那還怎麼在眾多的同行中立足呢。因此,會議服務是會議酒店在各行各業中立足的根本,也是自身發展壯大的根本。
會議服務代表著整個酒店的形象。乙個會議酒店要在人們的眼中留下好的形象,自然跟會議服務息息相關,在進行會議組織時,嚴密有序。精心周到的會議服務自然會在人們心中留下深刻的印象,為酒店的形象加分。
會議服務是也是提高酒店知名度的重要途徑。提供好的、專業的會議服務,在一定程度上可以獲得好的口碑評價,而好的口碑則能起到宣傳會議酒店的作用,從而提高酒店的知名度,讓更多的會議需求者知道該酒店的存在,甚至是選擇你!
總之,會議服務是任何乙個會議酒店都不能忽視的重要環節之一。要想要更好的發展,具必須重視會議服務的重要性,讓會議服務發揮應有的價值,對會議酒店帶來最大的效益。
2樓:網友
如果有大型會議業務,宣傳時會對酒店的形象產生正面影響,一起擴大影響。
會議型酒店的特點
3樓:網友
會議型酒店與通常概念上的酒店有兩個區別:一是會議型酒店的特徵;二是會議客人的需求特點。 關於會議型酒店的特徵,我們認為有四個方面:
一是銷售形式不同於傳統的酒店,它是綜合性銷售,不但有客房、餐飲,還有會展的設施、會議的裝置,是會議相關的一些銷售;二是服務的物件不同。除了服務中面對每一位參會個體之外,還要面對會議的組織者。和組織者的溝通是非常重要的環節;三是服務部門的設定不同。
我們在實際中要針對專業性較強的會議實施不同的服務模式,包括配置相應的會議裝置設施,以保證為會議提供圓滿的服務;四是酒店會議功能間的配備。多功能間要盡量準備得充足一些。我們經常發現一些客人不喜歡在宴會廳開會,特別是外賓。
酒店應具有專業的功能間,以滿足客人的特別需求。再就是宴會的配置,包括餐飲的獨特性等,這是會議酒店應該具備的特點,和其他酒店要有所區別。 按會議客人的需求特點分類,有兩類:
一類是會議活動都是在酒店內舉行,參會、住宿、吃飯、娛樂基本在店內;另一類是只在酒店內住宿,會議展覽在其他地方,基本像商務散客。 會議型客人如果按結構分類,根據國籍有國內和國外的客人; 根據地域有本地和外地的客人; 根據會議的性質分,有科技界、醫藥界、教育文化界、企業類、**類、學術性會議客人。
簡單而言,休閒度假酒店有陽台,能觀海景,河景,山景~~有的也會有1房1廳這樣的房型~適合一家度假出行~~~商務酒店則是乾淨整潔的房間,適合商務人士差旅出行。
為什麼營銷工作對酒店發具有重要作用,
4樓:牙蠶
作為現代酒店的經營,市場營銷其核心作用已是勢必所趨,當然酒店的營銷,必須與飯店內其他部門密切配合,如住宿與前台、客房,用餐與餐廳,會議與工程、音響等,營銷部常常代表顧客的要求和利益,而顧客的要求有時非常挑剔,有可能影響其他業務部門的政黨工作程式,營銷部應做好顧客與經營部門的協調工作。市場營銷的作用在於溝通飯店和客源間市場的供求關係,以求飯店的最佳效益,因而酒店的市場營銷是飯店經營管理的核心。 1.
綜合性顧客對飯店的需求除了宿、食等基本外,還包括美食、購物、娛樂、資訊交流、商務活動等綜合需求。現代酒店營銷與飯店各部門的員工密切相關,只要有一員工的服務使賓客不滿意,就會造成100-1=0。
2.無形性。
服務是酒店的主要產品,酒店所有的產品都伴隨服務**,對酒店產品質量評價,取決於顧客對由服務支配的酒店產品的主觀感受。酒店產品被顧客購買後,只是在一定時間和空間擁有使用權,而無法占有他們。
3.時效性。
即酒店產品的不可貯存性。
4.易波動性。
1)旅遊構成,食、住、遊、如願、購缺一不可。(2)季節性波動,即所講的淡季、旺季。(3)受政治、經濟、社會及自然因素的影響。
因此酒店的營銷根據其特點,有效組織相應市場的營銷,以追求最高效益。
大型酒店會議室會議時人員以及場所會發生哪些意想不到的不良情況,以及怎樣處理這些情況?
5樓:白鹿財經
1.最容易發生的就是座位不夠,因為與會者經常會自主多帶隨行人員來,並且會有人包搶座的情況(一般會議沒有桌子,就算有桌子也要放水杯或會議流程什麼的,你總不能讓人家把包放地上吧),而且座位安排的不合理的話也沒人願意坐出入不方便的座位,所以要有備用椅子。2.
會場協調不一致出現亂坐座位的情況(如果座位沒有主次,不需要分割槽的情況下就沒事啦),會場一定要有乙個最高負責人,不要出現引導員各自為政的情況。3.多**出問題是最麻煩的情況,電子裝置經常會因為各種匪夷所思的原因無法使用,這個只能提前預防,多準備幾套應急方案。
會議時出現的問題可太多太多啦,我一時半會兒也只能想出這麼多,祝你會議順利吧。
6樓:碧華竹影清
有可能發生衝突,或火災。,,衝突就隔離,火災就起動應急方案。
酒店會議室租賃費用包括哪些,一般酒店的會議室的租金是多少?
筆中從沫 一般來說,酒店會議室租賃費用包括會議場地租金 裝置租賃費用 佈置費用 其它支出費用等。1 會場佈置費 通常而言此部分費用包含在會議場地租賃費用中,但是如果有特殊的裝飾要求的話,就需要與酒店或者是會議服務公司進行協商,以免超出額外的開支。2 會議場地租金 場地的租賃實際就是使企業獲得了場地的...
結婚之後的人在哪些事情上對異性心軟會產生誤會?
總跟異性聊天,幾乎天天都在聯絡,時不時地開導別人,還有就是借錢,異性說多少馬上就給,總害怕別人說不幫他。這些都會讓人認為對異性有好感。我覺得如果違背了自己的原則,或者在生活中過分體貼,關心和照顧。都是沒有分寸感的體現。懂得避嫌是已婚人士的自我修養。結婚以後,當異性有什麼困難,自己主動幫忙,表現的非常...
美聯儲降息對中國的股市是否會產生影響
會有一定的影響。但影響的大小,時間的長短,則取決於國內的政策面是否配合。 grt眼觀六路 美聯儲降息會對國內有什麼影戲?降息對a股構成間接利好?為什麼現在那麼多人關注美聯儲加息?會對中國 產生什麼影響? 股海觀潮 美國加息會使國際資本流向美國。 葉先生 影響不大,對外匯,現貨影響較大。 菜包子曹 資...