1樓：白加
導遊接待計劃書
一、導遊接待前的準備工作
1、研究接待計劃
導遊在旅遊團抵達之前認真閱讀接待計劃和有關資料，詳細、準確地瞭解該旅遊團的服務專案和接待要求，重要事宜要做好記錄。具體包括：
⑴與對方領隊通話，相互記錄****，以便聯絡。
⑵旅遊團所在地的人文地理及其最近的新聞等做簡要了解，瞭解旅遊團成員的人數、性別、姓名、職業、宗教信仰和生活習慣。
⑶接團以前提前打**到火車站（機場），查明火車（飛機）到達的準確時間。
⑷掌握該團所乘的交通工具：到達和離開本地的時間，所乘**通工具的班次、時間、機場（車站）名稱，如果是飛機的話，那麼該團機票是ok票，還是open票；接機前再次提前給機場（車站）問詢處打**看航班（火車）有無延誤。與旅遊汽車公司或車隊聯絡，確認該團車輛的型號和司機姓名及其****；確定與司機的接頭地點並告之活動日程和具體時間。
⑸特殊事項：該團對接待標準有無特殊要求，有沒有要重點照顧的客人，有無要到辦理通行證地區的參觀遊覽專案，如有則要提前辦理相關手續。
2、落實接待事宜
旅遊團抵達前一天，再與各部門人員一起落實、檢查各種準備事項：
⑴與旅行社的計調或接待部門聯絡，核實住房和車輛（旅遊車、行李車）的準備情況，瞭解旅遊者將下榻飯店的情況。
⑵與司機聯絡，提供活動日程表並作必要的交待，確定去機場（車站、碼頭）迎接旅遊團的時間和停車地點。
⑶準備好必要物品：接站牌、小旗、旅遊車標誌、、結算帳單、導遊證、胸卡、名片、記事本等。有時，導遊員還應準備好擴音器。
⑷與旅遊團領隊再次確定本次活動有無變動。
二、導遊接待的工作程式
1、迎接工作
①確認抵達時間後，在前往機場（火車站）的時候明確旅遊車輛是否前往，如有可能，最好與旅遊車輛共同前往，如不行就自行前往，但是一定要提醒車輛在30分鐘以前到達機場火（火車站）。到達機場（火車站）的時候，再次聯絡車輛，要明確清楚車輛在什麼位子，是否能在約定的時間內到達約好的地點。
②飛機到達機場後先跟領隊聯絡 ，然後在出站口醒目的位子高舉寫有對方領隊名字的牌子或者是團旗以及相互約好的其他****的物品等候。
③對方團隊出來的時候，先和對方的領隊見面通氣。在客人取行李的時間內，通知司機在約定的地方等候，告之團隊已經到達，馬上前往車輛的停放地點，如果司機沒有到達，那就要馬上讓對方告之還要多久才能到達，然後告之領隊，儘量的拖延一點時間，並安撫好遊客的情緒。遊客領完行李後，核實人數，並問其有沒有要上洗手間的，組織檢查核對行李。
無誤後，帶領遊客到車輛停放處乘車。
2、沿途導遊
⑴地陪應及時引導旅遊者前往乘車處。在上車的時候，地陪應恭候車門旁，面帶微笑，讓遊客按順序依次上車，同時自己心中默默的清點人數，如認輸準確無誤，才能開車，如人數少了，應積極的前去尋找。客人上車後先做簡短的歡迎詞，然後開始沿途導遊工作，主要向遊客介紹一下本地的文化傳統、風俗習慣、社會生活、經濟發展、特產等，讓遊客先對目的地有一個大概的瞭解，以方便接下來的旅行。
⑵在到達團隊下榻的酒店前10-15分鐘，再次聯絡酒店，落實是否酒店有我方的定房計劃，並告之酒店準備好房卡。如酒店漏定我方的計劃，應馬上與我方op聯絡，並告之駕駛師傅，開滿一點或在市區轉一下，留出充足的時間讓我方op有時間聯絡另一家酒店，如一切準確無誤以後，下車前提醒遊客帶好自身的財務及行李，告之第二天的行程安排，以及第二天起床，用餐，上車的時間。下車後，每個人先清點行李，檢查核對無誤後，集體到酒店前臺領取房卡，以便客人能進房休息。
3、接待結束
等遊客回房休息後，打**給公司，告之op接待工作圓滿完成。地陪小結,填寫有關報銷單據**,回來交給財務等有關部門,同時總結經驗和不足之處以便下次揚長避短。
2樓：乘風飛揚
旅遊目的地的確定、時間（含往返）、旅遊交通的選擇、線路的選擇、票證及費用的準備等
旅遊計劃怎麼寫
3樓：匿名使用者
1、確定要去的地方
copy。需要了解bai的知識點：目的地主要的旅行du地及其亮zhi點，它們在地圖上是怎樣排dao
列的，大體交通情況，當地的社會穩定和治安狀況，大體簽證政策。
2、做城際行程。市面上行程工具太多，紙和筆是你最好的朋友3、預定交通住宿，細化與修改城際行程，做預算。
5、出行準備 1）為了旅途拍照好看買點新衣服；2）換匯； 3）如需要，提前購買當地**卡或租用隨身wifi；4）合計一下什麼東西要打包，缺防晒霜、洗漱袋、轉換插頭之類 ；5）需要列印的預定單列印，重要證件和收據影印留檔， 6）載入一份第一個城市的離線地圖。
4樓：匿名使用者
時間、地點、人物要寫清楚
5樓：迮晤次陽羽
旅遊計劃可以分為幾點來寫
第一，行程安排
每天的安排，時間，行程，交通、專景點、屬
線路，內容等詳細
第二，服務標準
包含的哪些專案，比如住宿、用餐、用車、門票等第三，參考**
第四，注意事項等
不知你是要具體寫什麼樣的計劃，你可以問的更詳細些
旅遊計劃怎麼寫？
6樓：林海燕
旅遊計劃表需要有以下這幾方面的內容：1、旅遊時間、旅遊人數 2、旅遊目的地相關情況 3、當地住宿、用車、旅遊景點安排、用餐安排 4、 費用預算 5、注意事項（著裝、天氣、安全等等）
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