1樓：匿名使用者
①再很多商場都是提供讓客人放置物品的地方！如果沒有的話會很不方便！這樣又可以防止懷疑！
又可以方便保安的管理！如果作為管理者必須要增加，除非那個商場太小了，1000平方都沒有的話就不用了！那樣浪費資源！
②增加收銀員收款機臺！因為會讓客人等，肯定生意也可以的！所以增加也是必要的！
③為了商場的信譽，如果是無法維修的話！當然考慮到商場本身的情況，當然要降低損失！先給他說換其他品種，**相差不大的，推薦一下，可以換最好！
最後顧客還不滿意的話，只能退款咯！這是為了商場的信譽！但如果一味只追求眼前的利益的話，當然可以不用理會！
不過不推薦！如果是顧客自己的問題，商場就咬出台相關規定！或相關條例給顧客看！
這樣就防止純在漏洞！
④ 最後告訴你「無規矩不成方圓」！不僅僅業績要做好！如果紀律都沒有的話！
別人以後都可以效仿，會讓這種不良風氣蔓延，對公司對商場都是很不利的！他雖然是人才，但人才也不能例外!
就像以前古代一樣，難道是江湖大俠，就可以無視律法，濫殺無辜麼？
所以我的建議就是 裁掉他！
希望對你有幫助！滿意的請及時採納！有疑問的請追問！謝謝！
2樓：匿名使用者
其他按人之常情回答就行了，第乙個有壓力，我還在糾結
商場管理員試題,求詳細解答.團隊求解.謝謝
3樓：匿名使用者
1，做個包，讓顧客裝在包裡，然後用鎖扣鎖住，顧客帶進商場，出來時解釦即可；這樣即可賣，又可滿足顧客需要；
2，一面給顧客道歉，一面換個收銀員；
3，讓工廠退出商場，或這一款退出商場。哪個工廠都不敢這麼做的；
4，模仿3題，看他的業績還是出色？
商場管理者應聘者 情景面試題 求解答
4樓：盟盟一號
不換，可能這50元假幣是業務員找給他的（可能性不大，商場驗鈔機點鈔機是一體的）但一般情況都是當面點清查驗，注意一點：不管怎麼說不能說顧客惡意欺騙商家，這樣矛盾會進一步激化！
商場管理員面試有哪些問題？
5樓：
1與他進行目光交流；
2面帶微笑；
3聲音要洪亮；
4當然，最重要的是談吐要從容，大方流利。
面試某大型商場的商場管理員，求指導！謝謝！
6樓：匿名使用者
面試時要注意外表形象，穿著大方、得體即可，肢體語言越少越好。
工作能力方面總結如下：
一、在工作中學習，不斷提高自己的業務水平
二、做好了員工的管理，指導工作，合理安排工作。
三、抓好一級工作，給領導分憂，
四、要發揚團隊精神及服務精神，要學會與部門、領導之間的溝通。
五、與其它各部門保持聯絡，聽聽它們的意見與建議，發現問題及時糾正。這樣做一來有效的發揮了監督職能，二來能及時的把資訊反饋到領導層，把工作從被動變為主動。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。
六、如果想在事業上有所發展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優勝劣汰的市場競爭環境。
商場管理員累不累，主要是做什麼的 20
7樓：樂觀的l無謂
商場管理員是在超市及各大商場對銷售，紀律等進行管理的工作人員。
1，為業戶考勤，嚴格監督業戶的出勤情況，做到無遲到，無早退，無空攤位的現象的發生。
2，維護商場正常的經營秩序，做到無越位擺放，無高聲叫賣和違反經營管理規定的現象的發生。
3，確保商場及業戶的生命財產安全。協同治保部等部門齊抓共管。應做到無吸菸，無扒竊現象的發生。
4，與商場各部門齊抓共管，密切注意商場內部設施裝置的正常執行和使用。發現安全隱患及時通知相關部門進行解決，以避免危險及損失的發生。
5，與業戶勤溝通，掌握所負責區域的業戶 的經營狀況。
6，關心業戶，為經營中有困難的業戶解決實際問題。牢固樹立人性化的企業管理宗旨，做好商場與業戶之間的橋梁和紐帶作用。
8樓：匿名使用者
我可以明確的告訴你，非常辛苦， 1，為業戶考勤，嚴格監督牙戶的出勤情況，做到無遲到，無早退，無空攤位的現象的發生。 2，維護商場正常的經營秩序，做到無越位擺放，無高聲叫賣和違反經營管理規定的現象的發生。 3，確保商場及業戶的生命財產安全。
協同治保部等部門齊抓共管。應做到無吸菸，無扒竊現象的發生。 4，與商場各部門齊抓共管，密切注意商場內部設施裝置的正常執行和使用。
發現安全隱患及時通知相關部門進行解決，以避免危險及損失的發生。 5，與業戶勤溝通，掌握所負責區域的業戶 的經營狀況。 6，關心業戶，為經營中有困難的業戶決實際問題。
牢固樹立人性化的企業管理宗旨，做好商場與業戶之間的橋梁和紐帶作用。
求乙份比較完整的商場管理制度
9樓：匿名使用者
一、機構設定與管理許可權
1、在總經理領導下，由市場經營部主管，各職能部室、商店按管理許可權分工負責商場招商工作。
2、商場進貨管理委員會負責審批被招商企業的進場資格，市場經營部負現定期或不定期組織有關部室對被招商企業商品質量、經營品種和銷售情況進行考核，對物價、計量、商標、陳列衛生進行檢查。
3、勞動人事部負責對來場資訊員進行面試、審查體檢表和崗前培訓。經考試合格，方可發上崗合格證。負責定期或不定期會同有關部室對資訊員服務規範、勞動紀律、商容風紀等進行檢查考核。
4、安全保衛負責對商場資訊員驗證（身份證、工作證、健康證、暫住證）工作，並將審核情況登記入冊，與被招商企業簽訂安全責任書，負責定期或不定期會同有關部室，以被招商企業進行安全檢查，特別是防火、防盜、防汛檢查。
5、行政部負責來商場資訊員的工服發給，收取食堂、醫療、美髮、淋浴等專案服務的管理費和借用財產管理等工作。
6、各商場商店明確一名經理負責被招商企業日常管理工作。並負責向市場經營部提供被招商企業執照副本，招商審批表，聯銷協議，商品樣品，**目錄及來場資訊員的各種證件。
二、招商標準（條件）
1、被招商企業選派的資訊員，必須是道德品質好，責任心強，熱情大方，會講普通話。男身高、女身高、裸視都符合招商要求的本廠（公司）正式職工。資訊員受雙重企業管理，享受其所在企業（工廠、公司）待遇。
2、商場招商工作實行動態管理。被招商企業要認真遵守商場各項管理制度，積極配合商場開展各種**活動，努力完成銷售計畫。對3個月完不成銷售計畫，又無季節影響或違反商場管理制度的，企業市場經營部有權提出終止協議。
3、被招商企業必須是具有法人資格，並已在當地工商行政管理部門註冊登記的國營、集體、三資和私營企業或有外貿進出口權的**商。
4、被招商企業所經營的商品必須是商場所屬商店經營範圍內的名特優新或世界馳名商品；國內商品必須是符合各級計量、質檢、衛生標準，實行三包（包修、包退、包換）的本廠產品，堅決杜絕經營其他廠家的產品及滯銷、假冒、偽劣商品。
5、招商聯營期限，一般為3個月至半年，有發展前途的可訂1－2年，到期後根據銷售計畫完成情況和市場供求情況決定是否續簽合同。
三、招商審批程式
1、招商工作要貫徹商場「以經營高檔為導向，中檔為基礎，突出名牌、優質新潮系列和進口三資企業產品」的經營方針，擇優招商。
2、各商店要按照不重複招商和申報在先的原則進行嚴格篩選。
3、凡符合招商標準的企業，須向商場商店提出書面申請，與商場商店簽訂協議書，由商場商店將被招商企業的營業執照副本、審批表（一式四份）、樣品、**目錄、質量認證書、稅務登記證、生產許可證、衛生許可證以及商店商場審批意見，一併報市場經營部由商場進貨管理委員會審批後，再到商場勞動人事部a輸其他手續。
4、勞動人事部根據經營部的審批表（第二聯）及資訊員的彩色**、體檢表進行面試。並負責組織學習商場規章制度、服務規範，進行崗前培訓，經考試合格上崗，未經培訓考核不得上崗。被招商企業不得擅自更換資訊員。
5、安全保衛部根據市場經營部的審批表（第三聯）來審查商場資訊員的身份證、工作證、健康證，並登記入冊與其簽訂安全責任書，進行安全教育並負責發放資訊員胸卡。
6、行政部根據市場經營部審批表（第四聯）。負責辦理來場資訊員的工服發放、就餐、借用財產等手續。
7、各商場商店在市場經營部、勞動人事部、安全保衛部備案後，方可辦理進店經營事宜。
8、對符合招商標準的私營企業，各商店要經雙人實地考察，特別是食品加工企業，要考察其是否符合國家頒布的衛生標準，是否有生產許可證、衛生許可證，服裝加工業要了解其生產規模，並向市場經營部出具實地**。
9、對不按照招商審批程式辦理，擅自進店銷售的企業，要追究商場商店主管經理的責任，並給予一定的經濟處罰，責令其廠家立即撤出。
四、物價、計量、統計、保險及財務管理
1．被招商企業的商品銷售**，必須經商店商場專職物價員看樣定價，並上報市場經營部審批，招商企業要向物價員提供成本單（發貨單）、**目錄，遇特殊情況經主管經理批准，可用供貨合同單，暫定臨時**，正式發票一到，馬上走正常手續。
2．被招商企業進銷均納入商場商店進銷賬目。商場統一建立《招商企業銷售月報表》，內容包括：單位名稱、品種、銷售額等，由各商場商店統計員填寫，每月向市場經營部報送。
3．各商場商店要建立被招商企業進、銷、存登記，單獨設賬，做到賬面清楚、整潔，每月5日前將其經營情況上報市場經營部。
4．被招商企業如需使用計量器具（尺、秤、驗光儀）的，須事先向市場經營部審報，經（計量）技術檢定，履行登記備案手續後，方可使用。
5．被招商企業進場前應到當地保險公司辦理人身財產保險，未辦理保險的，在商場發生人身**、商品及財產損失的，由招商企業自行負擔。
6．被招商企業的銷貨款必須由商場商店統一收款，按時上交銀行，貨款結算一律通過銀行，結算前要與記賬員核對，銷多少結多少，不能多結，同時要按《招商細則》規定扣除所聘售貨員費用和營業稅款後再做結算。
7．被招商企業在商場商店周轉倉庫儲存商品的，必須按財務部門制定的有關費用標準繳納倉儲保管費用。
五、招商監督與處罰
1、商場各職能部室要按照本制度要求對被招商企業進行監督管理，凡無營業執照或不按規定的經營範圍、經營方式經營，出現擾亂商場正常秩序等情況的堅決予以取締，並追究有關商場商店責任，沒收廠方非法所得，對廠家處以50000元以下的罰款，對個人處以500元以下的罰款。
2、必須以物美價廉為宗旨，經商場物價審批定價，明碼標價，才可**被招商廠家商品。要堅持文明經商，如有違反**政策，損害消費者利益的，視情節輕重分別給予批評、罰款、終止協議的處罰。
3、廠家對借用商場的財產要注意愛護，妥善保管，如有損害照價賠償。
4、廠方資訊員（含商場先派售貨員）如違反商場有關規定，分別由各職能部室向廠家提出批評、罰款，責令當事人下崗培訓，或調換人員，廠家必須按各職能部室要求逐項落實，拒絕接受批評和罰款的給予終止協議處理。
5、商場各職能部室要根據各自分工，認真檢查、嚴格管理。如因管理不善或放棄對廠家監督管理，出現問題後不認真解決，造成一定影響的要追究有關部門、商店商場領導責任。
6、市場經營部在對被招商企業經營範圍、經營品種、商品質量、銷售情況、服務規範、物價計量進行檢查中，對銷售不佳，以次充好、坑騙顧客、損害消費者權益的，有權作出撤換或終止協議的決定。
7、勞動人事部定期對資訊員進行崗位考核，對不符合規範，不執行規章制度的給予經濟處罰，並追究所在商場商店主管經理的責任。
8、上崗資訊員要統一著裝，佩載胸卡，嚴禁佩戴實習生或其他胸卡，一經查出要追究其所在商店商場經理的責任，並給予罰款處理，資訊員立即下崗。
9、一經查出被招商企業使用未經檢驗計量器具的，立即將器具沒收，造成重大影響的清除出場。
10、一經發現被招商企業，出現私下交易、場外交易、代留貨款的，立即終止協議。
參考資料：希望能幫上你
商場管理員累不累主要是做什麼的，商場管理員累不累，主要是做什麼的
樂觀的l無謂 商場管理員是在超市及各大商場對銷售，紀律等進行管理的工作人員。1，為業戶考勤，嚴格監督業戶的出勤情況，做到無遲到，無早退，無空攤位的現象的發生。2，維護商場正常的經營秩序，做到無越位擺放，無高聲叫賣和違反經營管理規定的現象的發生。3，確保商場及業戶的生命財產安全。協同治保部等部門齊抓共...
商場管理員怎麼做誰做過幫幫忙，商場管理員怎麼做 誰做過幫幫忙 20
月夜de陽 1 傳達商場各項指令 通知和規定，並貫徹執行 2 制定本分部工作計劃並組織實施，檢查 跟進計劃完成情況，對未完成的計劃分析原因，採取措施確保完成商場下達的各項任務指標 3 提高各級人員工作技能，充分調動員工的工作積極性 4 負責考核員工業績，對職工提升 降級及調動提出建議 5 識別各級人...
計算機管理員，計算機管理員
是整台計算機的 首領 可有權利管理所有帳戶與其他副帳戶的區別是 1.可訪問受限帳戶 副帳戶 無法訪問的程式2.可更改所有設定比如網路配置 安裝或解除安裝驅動 3.可隨意增刪 更改使用者配置和權利 不管怎麼說，當計算機管理員的權利很高，當上了它就能成為 首領 很爽的！完全不懂啊你！如果不出意外的話，你...