1樓：網友
1、首先是到各個業務部門進行實地調研，瞭解各部門目前業務的執行流程，然後瞭解各部門對軟體的功能的需求。
2、分析業務需求是否合理，各部門業務流程的需求是否有矛盾衝突的地方。
3、這個需求是否合理，要有比較專業的業務知識來分析，難度就比較高了，你可以先記錄基本需求，分析的事情找專家去做吧！
2樓：網友
我們也是用的sage erp x3 系統，上線已經有幾年了，但是現在就倉庫一進一齣都還是搞不清楚，所以那些mrp和mps什麼的都是擺在那裡根本沒有實際用處的。
我認為要先把各個操作崗位上的人搞定，只要他們能足夠的配合你，然後你在根據每個崗位上的實際需求去培訓。學習資料就是一些操作流程嘛！！
3樓：網友
其實很簡單，生產管理板塊的流程梳理從領料、加工、完工入庫等環節入手。每乙個正常流程和異常流程都要描述清楚最好畫出流程圖，前期主要是描述好現狀，然後結合領導需要和目前管理漏洞提出需求，如果現在提不出需求也很正常，隨著對系統設定的瞭解需求就會自然而然的出來了。
4樓：網友
我覺得，先要了解你們在使用的系統有什麼功能有什麼模組，然後再到各部門搞清楚各部門在用什麼模組，什麼時候用到，用來幹嘛等等，真實在具體操作的那個人，肯定知道目前有什麼需求，什麼問題，比如他在用系統的時候會碰到困難，那就是他的需求了。erp為的就是節省成本，部門間聯絡起來，一體化，哪個環節脫節了，那就是企業的實際需求。
erp維護工作主要包括什麼？
5樓：惠企百科
1、使用者許可權管理(包括新增使用者許可權、許可權變更、許可權禁用)；
2、業務流程管理(協助公司業務部門制定相應的erp業務流程，平常主要是業務流程維護方面的工作) ；
3、公司erp文件完善(二次開發文件、技術支援文件等等)；
4、公司使用者需求管理(主要是為公司erp公升級和改造做準備)；
5、與軟體**商及時有效的溝通(把公司使用者的需求、軟體使用時遇到的問題及時的反饋給軟體**商，促使軟體**商及時解決問題，並且能儘可能把本公司的意志體現到軟體的下乙個版本)。
6、軟體的日常維護(包含了資料庫維護，以及資料的匯入和匯出)，建立維護記錄文件。
這裡需要說明的是對於乙個管理嚴格的公司，是不允許直接修改資料庫中的資料和匯入資料(期初資料例外)，即使需要修改也應該有詳細的操作流程和維護記禪隱滲錄。
7、軟體公升賀脊級(包括方案制定、公升級實施、過程文件化等等)；
8、 erp系統報表的開發與完善(二次開發)；
9、 erp管理政策以及流程的制定和完善；
10、 erp資料備份(磁帶備份光碟備份災難恢復演習)；
erp維護所需要的知識：
1、熟練掌握計算機軟體硬體技術；
2、熟練掌握計算機網路技術知識，能夠解決各種網路技術相關問題；
3、瞭解財務核算的規範流程及相關財務管理知識；
4、對erp軟體能夠進行熟練的操作；
5、對常用大型資料庫(ms sql-server、oracle)能夠進行熟練的管理，包括資料庫的日常維護、備份及故攜則障的處理(視你公司的erp資料庫類別而定);
6、熟悉公司內部管理體系，瞭解各分支機構的日常運作流程；
7、優秀的文字寫作水平，也就是文件水平。
erp專員做什麼的
6樓：普實軟體
系統日常維護
1 負責公司資料伺服器、erp伺服器日常執行檢查、備份、安全監測等；
2 負責erp系統使用者客戶端安裝除錯；賬戶新增登出、職責許可權劃分、資料安全等；
3 系統其它基礎資料維護（專案、人員、成本要素等）；
4 對日常維護中遇到的系統問題進行總結備份，便於後期維護工作的進行；
5 解決各部門系統操作臨時問題（如：物料無法入庫、錯誤賬務調整、錯誤單據修正、單據無法儲存、結賬報錯等）；
系統臨時維護
1 按各部門審批後要求對系統內各單據格式、自定義項、列印模板等進行測試、調整並指導使用；
2 對erp系統內資料準確性進行查詢、分析、核對，保證資料的準確性、安全性、及時性；（如：單據狀態、訂單執行統計表、收發存報表與總賬報表資料核對等）；
3 根據各部門操作情況及多發性問題，定期或不定期在公司內部發布相關問題處理辦法並對其培訓指導；
業務、系統流 程結合維護
1 將公司實際業務流程與erp系統流程進行結合、對比分析是否相符，及時提出建議，並做好規劃與調整（採購退換貨系統業務流程、跨月關稅系統業務流程、委外系統業務流程目前還在確認）；
其他
1 及時與各部門進行系統使用和建設性溝通，據各業務查詢需求，通過系統各報表平臺進行業務報表查詢測試並指導使用；
2 協助其他部門開展各項工作，如：**部物料名稱規格型號單位的修訂、合併；財務部月結臨時問題解決；
3 建立和健全公司資訊化管理制度；
網路、軟硬體
1 協助網路管理員對網路、硬體、資料安全等日常維護工作，如：裝置日常檢測、維護（交換機、印表機、pc等）；網路故障解決；
2 協助解決公司pc使用者各項軟體應用問題；
3 對公司內網路管理員擬定的網路整改專案方案提供合理化建議；
7樓：在西浦村打排球的珊瑚樹
1、沒有erp的企業的話，就是負責引進erp，組織實施和推廣以及維護的。
2、有erp的話就是後期維護和推廣的。
3、erp專員要看放在多大的企業的，企業賦予他多大的權力，上至cio，下至erp系統維護都可能的。
erp系統上線後主要維護工作有哪些？
8樓：網友
1. erp系統。
後續的設定調整及copy相關係統測試，根據企業業務的實際需要，系統也要靈活地做出相應的調整，並進行相關係統測試。
2. 資料正確性的後續維護。並不是資料初期正確進入erp系統中就萬事大吉了。實際執行中，後續資料的維護、原有資料的優化仍是一項艱鉅且重要的工作，最終要建立企業的資料標準體系。
3.後期流程的優化改善。erp系統上線後，需要不斷並優化和細化管理流程，從而達到使用erp系統來改善企業管理和提高市場響應速度的目的。
4.新功能的增加。包括新的軟體功能及相關報表的開發等等，需要及時控制變更，記入標準文件及培訓教程；
6.不斷積累問題的現象與對策，加速問題的定位與解決。
7.公升級與備份。需要及時作好日常備份及系統安全管理。
8.不斷提高erp執行環境效能和效率等多樣性工作。
9.後期專案的實施與推廣，企業資訊化建設往往是統一規劃，分期實施，第二期專案的實施與推廣，離不開erp（一期）系統的維護人員的積極參與。
9樓：網友
主要是訂製報表，二次開發報表。
資料erp全有了，但是報表不一定有，大多企業還要二次開發。
還有就是其他已有軟體整合到erp，如hr，oa等。。。
10樓：網友
軟體需求變動公升級維護；軟體使用配套硬體維護；erp字典資料（包括基礎字典和erp維護系統子系統的一些工作）的維護。
11樓：網友
根據企業的需求修改erp程式以滿足企業運作的需要，還有就是維護系統的正常運轉。
12樓：網友
erp系統實施完成後交給it部門維護，但是it部門並不瞭解如何將公司管理目標納入系統中。例如，公司制定了新的銷售和生產目標後，應該對系統的物料計劃引數進行相應的調整。但it部門卻不知道應該把系統的引數改為多少。
這個問題怎麼解決？
在erp系統實施完成正式上線之後，erp系統的執行是需要有不同部門的人來維護的。系統操作、維護的許可權應該根據實際情況進行合理的分工與分配。公司所有系統維護與許可權的分配應該由公司cio或者是相關領導層來討論決定。
比如，erp系統本身的正常執行與維護肯定要由it相關部門的人員來進行維護，並賦予其相應的許可權；不同職能部門的人則對各自相關的系統模組執行進行維護，並具有相應的許可權；不同等級的管理者與員工負責不同模組的維護，並具有合適的許可權。在erp系統移交期內，應該對相關人員進行充分的培訓與考核，保證所有人員能夠對系統進行正常的維護。同時，在公司與it相關的人員中，應該保證有人能夠對於erp系統所有的維護做到熟悉，另外需要形成乙個完整的系統操作與維護的培訓教材，以保證在人員流動時對系統的維護不會產生影響。
在這種情況下， erp系統的操作與維護就基本上不會出現該公司所出現的情況了。如果屬於系統移交期間留下的問題，首先就需要對這方面的工作進行彌補。
其實，隨著時間的推移，在erp系統上線移交後，企業的業務情況、管理情況及人員發生變化是不可避免的事情，erp系統的引數不斷調整也是非常正常的事情，甚至經常會出現erp系統相關的業務流程需要持續調整。在實際操作過程中，不少企業不能做到及時對系統引數或業務流程進行調整，使得系統與實際脫節。這說明企業在系統實施完成後，系統操作與維護方面的工作做得不夠好。
所以，所有實施erp的企業都應該認識到，實施階段完成後並不是大功告成了，在未來 erp系統的實際執行過程中，對系統甚至業務流程不斷改進也是決定應用成敗的重要因素之一。
因而，給這樣的企業提出的建議就是，要建立起有效的系統維護與操作的分工體系，建立起有效的系統執行與考核制度體系。在此基礎之上，根據erp上線後企業實際業務及流程等方面的變化，建立乙個有效的、定期的系統評估制度是一種很好的方法。——快普m6
13樓：雲管理北京金蝶
運維與支援（高階支援服務、專屬服務、公升級服務）、培訓服務、實施服務。
erp系統上線後主要維護工作有哪些
14樓：蕙質蘭心為誰
系統順利上線固然可賀，但對乙個erp專案而言，後期的運維工作同樣重要。特別是系統剛剛上線時，業務部門不熟悉相應的流程操作、it部門與業務部門沒有共同語言缺乏協作、erp專案上線後留不住實施人才。各種各樣的問題讓cio們壓力山大。
如何打好erp有效執行的持久戰？
圍繞erp上線後如何讓系統穩定運作並打好持久戰，cio必須要有清楚的認識，這對於公司來說是乙個不容忽視的問題。好在辦法總比困難多。
別讓資料毀了你的erp
erp上線前的資料主要是靜態的基礎引數設定，只要組織大量人員進行攻堅戰，一般能順利解決。但erp上線後，資料就以動態為主，例如倉庫的動態庫存量、財務往來資料、銷售業務和訂單的處理，還有車間生產排程與計劃變更、計劃取消等等資料。根據erp的說法：
垃圾資料進，垃圾資料出」。顯然erp上線後，讓資料時時真實可靠是乙個長期的任務。但是一般來說企業在erp上線之後的前幾個月都會遇到資料不準的問題。
這裡的資料包括業務和財務兩方面。造成這種局面並不是企業的過錯也不是軟體的過錯，這是乙個必然的過程。
因此，在偉創軟體erp系統運作初期必須建立對系統資料關鍵點每天稽核的制度。從制度上要求和保證各個使用者及時、準確、完整的資料錄入，使物流、資訊流、資金流保持一致，從而保證隨時從erp系統獲取的資訊都是真實有效的。
業務流程「維穩」為主。
如果說資料是基礎，那麼流程就是靈魂。erp上線前需要對業務流程進行改進或重組，主要是為了讓erp軟體流程與公司業務流程配合一致而進行的改進，這對公司來說屬於大規模改革性質的流程改進。但另一方面，企業在應用erp後，也必然會發現很多的管理制度與 erp系統還會產生差異與不一致，這個時候就需要對原有的務流程進行調整。
需要調整流程的不僅僅是那些上線時未納入系統的流程，還包括已經執行了一段時間的系統流程。但有乙個前提需要清楚的是，必須先確保業務流程的穩定，然後才能進行微調和改良。否則企業整天處於大規模的革命性業務流程變動，會讓員工不知如何操作，對erp系統的穩定執行是致命的打擊。
關於香港公司後續維護，香港公司後續維護費用有哪些？
香港公司年審 香港公司成立後，每年必需按時做年審，以此來登記香港公司的最新情況以及其運作的狀態。需要審核的是香港公司的商業登記證以及周年申報表這兩方面。如果逾期了會產生罰款 年審不貴建議按時做，避免產生不必要的費用 罰款 年審所需資料 1.商業登記證影印件 2.註冊證書影印件 3.成立公司全套法定檔...
公司電腦維護方案，計算機維護方案
文庫精選 內容來自使用者 書海無涯 逝去的 回憶 瑞星防毒軟體市場上最普遍的防毒軟體 適合 還有就是趨勢網路防毒牆 殺了毒有出現就只有殺撒 利用網咖區域網方案 每週在主機上清理病毒 客戶的要求是你解決問題的速度 及效果 還有就是於客戶的交流 專業術語會讓客戶跟加信賴你 良好的語言表達能力會讓你跟客戶...
如何推行公司質量管理體系，公司怎樣實施質量管理體系
質量管理體系本質上是運用質量管理方法的全面基礎管理，你要當做一種提公升管理的手段和工具來看，而不是以取證為目的的過程才能做到所謂切實。1，要知道企業的質量目標是什麼？要做到行業什麼地位。達到不同的目標投入的資源是不同的。2，知道了目標，要達到目標，必須過程可控。因此需要建立相應流程來進行控制。比如合...