7天無理由退換貨是什麼意思,淘寶 7天退換是什麼意思

時間 2021-05-04 17:39:02

1樓:樂事一籮筐

「7天無理由退換貨」指商家(下稱「賣家」)使用**提供的技術支援及服務,向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定,對其已購特定商品進行退換貨。

具體以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天。

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨時。

2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換;**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。

2樓:妖精王的祝福

「7天無理由退換貨」指商家使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。

具體為,

1、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

2、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換;**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

3、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。

拓展資料

7天無理由退貨的賠付流程

1、在滿足本規則第二條的前提下,買家可在「我的**-已買到的寶貝」頁面通過保障**道向**發起「7天無理由退換貨」賠付申請;

2、在收到買家「7天無理由退換貨」賠付申請後,**有權根據協調情況要求交易雙方提供必要證明,並確認及判定;

3、當**根據相關規則判定買家「7天無理由退換貨」賠付申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家。

4、非商品質量問題而由買家發起的退換貨行為由商家包郵產品由雙方分別承擔發貨運費;非商家包郵產品,所有郵費均由買家承擔。

3樓:匿名使用者

首先我們可以從字面上來分析,就是當買家購買商品且收到貨之後,如果有質量問題,可以在7天之內,可以不提出任何理由,向賣家提出退換貨。貌似不能退貨,只能更換。以下是**官方的解釋:

7天無理由退換貨指使用者(包含****商家,下稱賣家)使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規範及**網其他公示規範的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,當**網買家使用支付寶服務購買支援7天無理由退換貨的商品,在簽收貨物(以物流簽收單時間為準)後7天內(如有準確簽收時間的,以該簽收時間後的168小時為7天;如簽收時間僅有日期的,以該日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天),若因買家主觀原因不願完成本次交易,賣家有義務向買家提供退換貨服務;若賣家未履行其義務,則買家有權按照本規範向**發起對該賣家的投訴,並申請7天無理由退換貨賠付。

4樓:書生之見是我

意思就是買的東西只要沒有損壞,可以隨便退貨換貨,商家不應該拒絕。不過正真做到的不多。

5樓:佛系頑主兒

你好,很高興回答你的問題!

這個題目就相當簡單,意思就是說在七天之內,不管你是出於任何理由,是想退想換或者其他的訴求,都可以滿足你!這是賣家對買家的一種全方面的保障!

一般的人在購買商品的時候,都希望賣家出現這種七天無理由退換貨,因為這是對自己的一種保障!謝謝!

6樓:老衲吃橘子

允許買家按本規則對其已購特定商品進行退換貨。

本規則是消費者保障服務規則之一。

「7天無理由退換貨」指商家提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天

7樓:匿名使用者

「7天無理由退換貨」,是消費者保障服務規則之一,指商家使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。買家在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)發起申請售後退換貨。因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為商品破損或殘缺或本身質量問題。

所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換。

8樓:匿名使用者

「7天無理由退換貨」指使用者(下稱「賣家」)使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其

已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天),若因買家主觀原因不願完成本次交易,賣家有義務向買家提供退

換貨服務;若賣家未履行其義務,則買家有權按照本規則向**發起對該賣家的投訴,並申請「7天無理由退換貨」賠付。

9樓:全答博主

您好,您的問題我已經看到了,正在整理答案,請稍等一會兒哦~

** 7天退換是什麼意思

10樓:蔚藍老火鍋

1、**7天退換貨的意思是指:消費者在簽收商品之日起七天內,對支援七天無理由退換貨的商品(詳見表1)且符合商品完好標準的,可向商家發起7天無理由退貨或換貨申請。

2、如果你購習的的化妝品滿足一般商品包裝的完整標準就可以退,標準如下:

(1)商品原包裝未缺失,包裝整體結構完整。

(2)護膚品(若有)一次性密封外包裝未拆封(3)護膚品特製小標籤未損壞(銷售者自行貼上的除外)但在包裝運輸或拆卸過程中產生的難以避免的形態變化,如適度的變形、汙漬、區域性破損等,不認定其影響商品包裝完整。

11樓:蘋果

「7天無理由退換貨」指商家(下稱「賣家」)使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時。

2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換;**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。

12樓:匿名使用者

可以退的!

如果發生以下問題就可以退換:

1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時侯。

2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換;**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。

4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。

13樓:匿名使用者

就是從你收到貨那天起開始算,7天內因為質量問題,可以聯絡賣家退貨或者換貨,但是退貨有很多要求,購買東西前要仔細看看店鋪裡的「買家必讀」,一般都會有詳細說明的。確實質量問題,快遞資費一般由賣家負責。

如果因為非質量問題,也可以在商品完好不影響二次銷售的狀態下,聯絡賣家換貨,一般需買家負責來回快遞費。

最好找加入消費者保障服務的店鋪購買,購買前使用旺旺諮詢清楚,收貨時當著快遞員開啟驗貨,一旦有質量問題,立即聯絡賣家!

邁爾美服飾店(maiyeemei)祝您購物愉快!

14樓:太愛拿糖

7天 不滿意退換就是 在收到貨物7天內不滿意 可以無條件退貨。

但是化妝品不太好說,這應該在你簽收的時候看清楚真假再簽收啊,要是真是假的,就要和賣家協商,並提供證據。否則會扯皮

化妝品要是假的,證據明顯,賣家不退也可以直接投訴他讓**工作人員介入幫助退款。要是真的用過了,那就不好退了。

我買過衣服,那準號碼就一次性買兩件不同號的,哪件穿著合適要哪件,然後 7天不是不滿意可以退貨麼就推一件

15樓:匿名使用者

7天退貨要加入消保的。

有保障的。

可以退的。

16樓:鳳凰的榮耀

「七日無條件退換貨」是指,買家收到貨後,在不影響第二次銷售的情況下,買家出來回快遞費,可以退貨的。

17樓:yes哦

不一定,因為你已經拆封了,換就不大好換了,來回運費還是你付。

在網上買東西要慎重啊!

**裡「七天內無理由退換貨」什麼意思?

18樓:

1「七天內無理由退換貨」

:就是說七天內你覺得不滿意可以退或者換貨,七天後商家就不讓退和換貨了。2退貨的運費一般是買家付的,除了賣家願意付或者你們協商好賣家付;還有一種可能,就是商品有質量問題,你可以要求賣家付運費。

3現在你的錢還在你的支付寶,你還沒確定付款的話,也沒有異議的話,7天後錢是自動打到賣家帳戶上的。如果你跟商家說要退了,一種是商家不同意,你可以儲存聊天記錄〔聊天軟體:阿里旺旺,的選單欄裡就有一項是儲存記錄的〕,然後向**客服投訴,當然要在你符合「七天……」的商家商品裡的描述和其它退貨要求;第二種,就是商家同意退,但是退貨後沒還錢,如果這件商品有「先行賠付」〔兩隻手捧著乙個賠字的圖示〕服務,**會先退錢給你的。

我的建議:就你這種情況,先不確定支付,跟賣家協商,記得一定要按照我說的儲存記錄方法,如果商家願意退錢就行,沒退的話就按我前面說的做。4如果貨沒退成,錢也到時間自動打過去,你還可以投訴,也可以在互評中給商家差評。

這樣商家的信譽度就會降低,一般要甚用,這關係到做人的誠信問題。5最後,希望你退貨成功。以後買東西時,要看清商品的描述,首先商家的信譽度最好是100%。

19樓:真祖夜宇零

這個得看你的訂單上有沒有運費險。

有運費險的話,只要在運費險賠付期間就都會有賠款運費的。

沒有運費險的話,那你就得跟賣家協商,不過一般是客戶不滿意產生的退貨都是讓買家自己承擔的。

20樓:

七天內無理由退換貨,就是在購物簽收後七天之內可以不需要退貨理由申請退貨的。

1、2023年3月15日正式實施新消費者權益保**規定,除特殊商品外,網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。2023年2月13日,工商總局公布了《網路交易管理辦法》,消費者的網購「後悔權」將在法律和部門規章層面都獲得支援。

2、「辦法」第十六條對如何退貨退款也作了限定:對於允許退貨的商品,消費者需自收到商品之日起七日內退貨;網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網路商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。

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