1樓:雨韻媽然
從事電信業務宣傳推廣、市場研究和開發、營銷策劃、銷售促進等工作人員。
從事的工作主要包括:
(1)進行市場調研和開發,**市場需求,確定營銷策略,選擇目標市場;
(2)進行業務宣傳推廣,開展業務**;
(3)拜訪與接待客戶,提供諮詢服務;
(4)進行業務演示,指導客戶合理使用各類電信服務;
(5)進行業務攬收及受理。
一、職業等級
本職業共設四個等級:分別為:中級(國家職業資格四級)、高階(國家職業資格**)、業務師(國家職業資格二級)、高階業務師(國家職業資格一級)
二、職業能力特徵
具有較強的觀察、判斷、策劃、組織、表達、應變、溝通、理解、談判以及人際交往能力,思維敏捷,口齒清晰,心理素質穩定。
三、適用物件
從事或準備從事本職業的人員:電信客戶業務經理(客戶經理、客戶經理助理、業務代表)、電信大客戶業務管理人員(大客戶市場經理、大客戶經理、營業受理)、電信客戶服務經理、移動**業務員、固定**業務員
2樓:匿名使用者
營業員基本規章制度
1、 首先要打扮自己,不必過於誇張,服裝整潔、得體,淡妝,口氣清新,千萬不要濃妝豔摸,總體感覺應普通具有親和力,萬不能求新求奇求特。
2、 具備你從事的營業員應具備的專業知識。了解你所售商品的效能、**、適用人群,特別是使用感受和售後服務等情況,做到瞭如指掌,融會貫通。
3、 講普通話,和顧客講話不要聲音過大,要適中。不可語速過快,不可一味介紹產品,使顧客插不上話。要注意傾聽顧客需求,有針對性回答。有時一味介紹顧客會反感。
4、 遵守商場各項規章制度,團結同志,如兩個人一同負責櫃檯,要搞好團結。
5、 營業員要在規定的時間內準時上下班(早7:00——12:00;12:00——20:00)遲到三次扣罰工資15元。
6、 上班時公私分明,私人錢財及物品要分開。
7、 營業員交**時賬明了(說明營業用錢的**)。
8、 營業員要管好自己份內的事,營業用錢與其他用錢要分離,不得將其混為一體,否則發現2次扣罰工資按發現額2倍扣除。
9、 上班時間內如沒有特殊情況不得到處走動。
如有其他制度可待補充。
承諾營業員
3樓:匿名使用者
現在好多電信營業廳都外包了,所以說除了平日的辦理業務(新裝機,停拆,改資費等)還要兼顧賣通訊產品
4樓:
服務客戶啊,類似銀行職員。
電信營業廳的營業員需要做些什麼?
5樓:安徽電信網上營業廳
中國電信營業廳的工作人員需要完成以下工作:
1、崗位職責:接待顧客的諮詢,了解顧客的需求並達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、**、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
同時應聘人員的任職資格要求:
1、高中以上學歷;
2、有相關工作經驗者優先;
3、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;
4、年齡18-45歲,身體健康。
6樓:水瓶可愛的考拉
和移動、聯通營業員的工作差不多。
電信營業廳裡的營業員是做什麼的?? 20
7樓:小液滴大不同
中國電信營業廳的工作人員需要完成以下工作:
1、崗位職責:接待顧客的諮詢,了解顧客的需求並達成銷售;
2、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
3、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、**、退貨、防損等日常營業工作;
4、做好所負責區域的衛生清潔工作;
5、完成上級領導交辦的其他任務。
同時應聘人員的任職資格要求:
1、高中以上學歷;
2、有相關工作經驗者優先;
3、具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞;
4、年齡18-45歲,身體健康。
賣眼鏡的營業員平時都需要做什麼
丹陽阿里眼鏡網 賣眼鏡的營業員,一般來說主要的工作就是銷售。不同的眼鏡店可能要求不同,有的眼鏡店只有一個人,就需要把驗配等技術性工作包攬了。不過,一個月只有1200元工資,應該不包含技術。下面具體解答提問。一 眼鏡店營業員要做什麼?1 開發客戶 可能會安排去 量高的地方發傳單 去門口招攬 打 銷售等...
營業員是幹嘛的,營業員是做什麼的
營業員日常的工作內容主要可分為三大點,也即是服務顧客 巡視賣場以及處理商品。一 服務顧客 服務顧客主要體現在以下三點 1.留意顧客的意見,並轉告主管 2.以親切熱忱的態度服務顧客 3.在賣場工作,隨時幫助顧客解決問題,賣場上任何不良商品 破裂 標識不清 缺件 變形等 立即下架並做退貨或相關處理。二 ...
員主要做什麼,資料員主要做什麼?
鬥蟻網 1 工程資料的收集 1 資料員收集工程資料必須及時,必須保持與實際施工進度同步。2 工程建設資料管理必須納入專案管理的程式中,資料員應參加生產協調會 專案管理人員工作會議等,及時掌握施工管理資訊,便於對資料的管理和監控。3 對分包單位必須提供的施工技術資料稽核,從總工 工程部經理到資料員應嚴...