1樓:職場心機婊
職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範,將使一個人的職業形象大為提高。
2樓:匿名使用者
禮貌禮儀包含:尊老敬賢、儀尚適宜、禮貌待人、容儀有整。
禮儀是在人際交往中,以一定的約定俗成的程式方式來表現的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內容。禮儀是我們在生活中不可缺少的一種能力。從個人修養的角度來看,禮儀可以說是一個人內在修養和素質的外在表現。
從交際的角度來說,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。可以大致分為政務禮儀、商務禮儀、服務禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、外交禮儀等六大方面。
禮儀是一門學問,有特定的要求。在家庭、學校和各類公共場所,禮儀無處不在。就個人而言,表現在舉止文明、動作優雅、姿態瀟灑、手勢得當、表情自然、儀表端莊等。
禮儀禮貌是一個人在待人接物方面的素質和能力。禮儀是一個區域內人們交往時所認同的準則和行為規範,是在較大的較隆重的場合,為表示禮貌和尊重而舉行的禮賓儀式,是在國際交往接待時,在禮遇規格和禮賓次序方面應遵循的禮貌禮節要求。
禮儀禮貌反應了一個人在道德、學問、技藝等方面通過自己的刻苦學習、艱苦磨練以及長期陶治,逐漸使自己具備某一方面的素質和能力。
禮儀包括哪些內容
3樓:職場心機婊
職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範,將使一個人的職業形象大為提高。
4樓:匿名使用者
禮儀是指人們在社會交往中由於受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成,既為人們所認同,又為人們所遵守,以建立和諧關係為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規範的總和。由於禮儀是社會、道德、習俗、宗教等方面人們行為的規範,所以它是人們文明程度和道德修養的一種外在表現形式。
其基本原則是:尊重原則、真誠友善原則、理解寬容原則、言行適度原則、嚴守約定原則。
隨著時代的發展,人們的精神要求日益發展,人人都在尋求一種充滿友愛、真誠、理解、互助的溫馨和諧的生存環境,尋求充滿文明與友善,真誠與安寧的空間。前進的社會呼喚文明,科學的未來呼喚文明。禮儀文化是精神文明的一個重要內容,是社會進步的標誌。
只有通過加強禮儀教育,提高全民族道德素質,才能振興民族精神,建設社會主義精神文明,建立和諧安定的社會主義社會。
禮儀的重要性可以分為三層:對個人,它是一個人修身養性的條件和目的;對社會交往,它是維護共同價值觀和利益的保證,是建立融洽人際關係的基本要求;對國家和民族,它是體現一個國家和民族素質的基本形式,是建立文明、和諧國度的目標和保證。孔子說過“不學禮,無以立”。
可見,文明禮儀對於人才培養的重要性。不懂禮儀,將使一個人的道德滑坡,事業被動,甚至遭人唾棄;而禮儀修養好的人,無論是工作還是生活中都能受到他人的喜歡和尊重,有利於建立良好的合作關係。但是,在當今教育過程中,很多家長和老師忽視禮儀教育的重要性,他們狹隘地認為“只要學習好,一切皆可拋”。
在日常生活中,學生如果沒有明顯的違法違紀,幾乎從沒有嚴格的禮儀要求,或者是學校與家長教育脫節,導致禮儀教育互相矛盾,流於形式。這樣的意識形態下,學生自然覺得禮儀不是一個重要問題,他們也把自己的學習當作最重要的事,而把“修身養性”、“品德成長”看成是成績的“附屬品”。凡此種種,迫使我們要認真學習和反思,開展禮儀教育重要性的宣傳,把施教者和教育主體,乃至整個社會的禮儀認識提高到一個新水平。
5樓:佼金營清漪
中國是個禮儀之邦,所以禮儀隨處可見,比如餐桌禮儀,會面禮儀等
6樓:鈄濃原芳洲
現在講的禮儀大多是形式上的,其實就是對人的種種限制,比如你把膝蓋處用繩綁住,你就會發現你已經學會了大部分的禮儀了。其實這是錯誤的,禮儀的前提的知書而後達理,沒有內在的知書怎麼學都不可能達理的。
7樓:旁慧雅來謐
禮儀禮節是做出來的,多多遵守道德,而不是說出來的,一切評自己感覺去做,不一定都是對的,別人給的意見也只是參考,不可不聽,也不可都聽
8樓:盛承福綦定
禮儀課不外乎就時何別人交談時要注意的小細節.如,詢問別人時要有一些技巧,做到集中注意力,平等的對待講話人,要創造寬鬆的環境,如何鼓勵別人,提問要提有價值的問題.要勸說別人時要根據當時的氣氛,要加帶自己的激情,說什麼都要有自己的高見,談論時要表露你自己的觀點,記住自己的觀點,然後很好的表達.
這只是其中的一少部分,我們要學的還有很多.我感覺要學還是要自己實踐.總之,生活就是我們最好的課題,生活中多留意一下.
對我們學習什麼都很有幫助的.
9樓:休弘曲禮騫
站姿,表情,服務態度,衣著
10樓:月光の天城
舉止禮儀的標準
(1)◎站姿◎走姿
◎坐姿◎蹲姿
◎手勢表情禮儀的表達方式
(1)◎目光◎微笑
◎肢體語言
稱謂的禮儀
◎姓名稱謂
◎親屬稱謂
◎職務稱謂
◎使用稱謂要規範
交談禮儀的基本要求
(1)第二部分:日常生活禮儀
日常常用禮節
(1)◎注目禮
◎打招呼
◎握手禮
◎鞠躬禮
◎鼓掌禮
◎擁抱禮
◎接吻禮
公共場合的禮儀
(1)◎行路◎乘車
◎購物公共場合的禮儀
(2)◎看影劇
◎看球◎探望病人
◎乘飛機
◎去圖書館
公共場合的禮儀
(4)◎去餐館
◎拍照邀請和約會的禮儀
(1)◎邀請和約會
◎請柬邀請和約會的禮儀
(2)◎介紹的禮儀
◎使用名片的禮儀
◎待客的禮儀
◎作客的禮儀
歡迎和歡送的禮儀
◎迎送的準備
◎迎接的程式
◎注意事項
文書致詞的禮儀
(1)◎書信◎專用書信
◎迎、送致詞和答謝詞
◎祝酒詞、賀詞
◎訃告、悼詞
第三部分:社交場合的禮儀
集會的禮儀
◎集會組織者的禮儀
沙龍的禮儀
◎沙龍聚會時的禮儀
◎新聞釋出會的禮儀
舞會的禮儀
大型會議的禮儀
(1)大型會議的禮儀
(2)大型會議的禮儀
(3)一般性會議的禮儀
◎例會◎報告會
◎座談會
慶典和儀式的禮儀
(1)宴會禮儀
(1)宴會禮儀
(2)家宴的禮儀
11樓:love瀦兒
你說的是什麼禮儀啊?是吃飯禮儀還是工作禮儀?還是別的什麼呀?
文明禮儀包括哪些方面?
12樓:職場心機婊
職場禮儀,是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範,將使一個人的職業形象大為提高。
13樓:金芃閣
1、基本禮儀:儀容儀表,言談禮儀,儀態舉止;
2、見面禮儀:握手禮,鞠躬禮,致意;
3、公共禮儀:影劇院禮儀,圖書館閱覽室禮儀,乘車禮儀,旅遊觀光禮儀。
【定義】
文明禮儀是人類為維繫社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規範,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,並以風俗、習慣和傳統等方式固定下來的。文明禮儀不僅是個人素質、教養的體現,也是個人道德和社會公德的體現。
【基本原則】
1、敬人的原則;
2、自律的原則;
3、適度的原則;
4、真誠的原則。
【基本內容】
一、基本禮儀
1、儀容儀表
儀表是指人的容貌,是一個人 精神面貌的外觀體現。一個人的衛生和 修養習慣。服飾、形象與保持端莊、大方的儀表有著密切的關係。
①個人衛生:衛生是儀容美的關鍵,是禮儀的基本要求。不管長相多麼標緻,服飾多麼華貴,若蓬頭垢面,滿身異味,那必然破壞一個人的外在形象。
因此,每個人都應該養成良好的衛生習慣,做到入睡起床洗臉、腳,早、晚飯後勤刷牙,經常洗頭又洗澡,講究梳理和勤更衣勤洗手等個人的衛生。不要在人面前打掃個人衛生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓 泥垢等,這些行為都應該避開他人進行,否則,不僅**觀,也不尊重他人。
與人談話時應保持一定距離,聲音最好不要太大,對人口沫四濺。
②穿著服飾:服飾反映了一個人文化素質之高低,審美情趣之雅俗。具體說來,它既要自然得體,協調大方,又要遵守某種約定俗成的規範或原則。
服裝不但要與自己的具體條件相適應,還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求,即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素,並努力在穿著打扮的各方面。
2、言談禮儀
言談作為一門藝術,也是個人禮儀的一個重要組成部分。
①禮貌:態度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調要平和沉穩;尊重他人。
②用語: 敬語,表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”等, 第二人稱中的“您”字等。
初次見面為“久仰”;很久不見為“久違”;請人批評為“指教”;麻煩別人稱“打擾”;求給方便為“借光”;託人辦事為“拜託”等等。要努力養成使用敬語的習慣。如今,我國提倡的 禮貌用語是十個字:
“ 您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。這十個字型現了說話文明的基本的語言形式。
3、儀態舉止
①談話姿勢:談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以,交談時,首先雙方要互相正視、互相傾聽、不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天,否則,會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。
②站姿:站立是人最基本的姿勢,是一種靜態的美。站立時,身體應與地面垂直,重心放在兩個前腳掌上,挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放鬆。
雙臂自然下垂或在體前交叉,眼睛平視,面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式場合不宜將手插在褲袋裡或交叉在胸前,更不要下意識地做些小動作,那樣不但顯得拘謹,給人缺乏自信之感,而且也有失儀態的莊重。
③坐姿:坐,也是一種靜態造型。端莊優美的坐,會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。
正確的坐姿應該:腰背挺直,肩放鬆。女性應兩膝併攏或兩膝合併傾斜;男性膝部可分開一些,但不要過大,一般不超過肩寬。
雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合,入座時要輕柔和緩,起座要端莊穩重,不可猛起猛坐,弄得桌椅亂響,造成尷尬氣氛。不論何種坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“ 坐如鐘”。
若堅持這一點,那麼不管怎樣變換身體的姿態,都會優美、自然。
二、見面禮儀
1、握手禮
握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、 左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。
握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之後,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手,那麼有禮貌的順序是:
先上級後下級,先長輩後晚輩,先主人,後客人。
2、鞠躬禮
鞠躬,意即彎身行禮,是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬時必須立正、脫帽、行禮,或是邊鞠躬邊說好聽的話。鞠躬前視對方,以表尊重的誠意。
3、致意
致意是一種不出聲的問候禮節,常用於相識的人從各種場合打招呼。在社交場合裡,人們往往採用招手致意、 欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。
三、公共禮儀
1、影劇院
觀眾應儘早入座。如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意,請其讓自己通過,通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,也不要袒胸露腹。
在影劇院千萬不可大呼小叫,笑語喧譁,要把手機調成振動,也別把影院當成小吃店大吃大喝,演出結束後觀眾應有秩序地離開,不要推搡。
2、圖書館閱覽室
圖書館、閱覽室是公共的學習場所。
①要注意整潔,遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時,不要為別人預佔位置,查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕壞,或用筆在卡片上塗抹劃線。
②要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖於文明禮貌的。
③對圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬於公共財產,也應該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。
3、乘車禮儀
①騎自行車:要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。
②乘火車、輪船:在候車室、候船室裡,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船裡,不要隨地吐痰,不要亂丟紙屑果皮,也不要讓小孩隨地大小便。
③乘公共汽車:車到站時應依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車後不要搶佔座位,更不要把物品放到座位上替別人佔座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。
4、旅遊觀光
①遊覽觀光:凡旅遊觀光者應愛護旅遊觀光地區的公共財物。對公共建築、設施和文物古蹟,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、牆、碑等建築物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、汙染環境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
②賓館住宿:旅客在任何賓館居住都不要在房間裡大聲喧譁,以免影響其他客人。對服務員要以禮相待,對他們所提供的服務表示感謝。
③飯店進餐:尊重服務員的勞動,對服務員應謙和有禮,當服務員忙不過來時,應耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對於服務員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
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