1樓：老張侃生活
你找人家，如果確實是他們發錯了，他們就要負責任的，而且要重新給你發貨，否則你可以投訴他們，這個錯不是你造成的。
2樓：人文漫步者
你從網上**訂購的貨物如果發貨錯誤的話你也可以找商家反應但如果自己不虧本就算
3樓：三六衝九
在菸草訂貨發貨員發現發貨錯了，那要及時提示和**。
4樓：
如果是他發錯了，你沒有收到貨叫他賠償，如果是自己的問題，那你自己只能當收個教訓吧。
5樓：天有道亡
在菸草中就是訂貨就是發貨員就發錯了，貨沒有收到貨，這個老闆就是投訴，然後相關呃就是不要確定就是那個訂單，然後找到他們理賠。
6樓：匿名使用者
老哥你也需要聯絡物流公司找到收貨人，然後再要回來。
7樓：匿名使用者
只能委婉的說，別發火，畢竟你在弱勢，這做孫子的世界不低頭不行
8樓：眯眼小寶寶
直接找商家，若商家不處理可以直接投訴商家即可
9樓：微笑淚傾城
發錯貨了沒有收到貨，你向菸草公司投訴啊。
發貨單沒有你簽字，你完全可以投訴到菸草公司，申請追查貨的下落。
如果解決不了，可以向當地法院起訴菸草公司。
10樓：玩玩貓兒
首先找店主，幫忙進行退換貨。如果不行可以找315，同時也可以找個新聞平台進行爆料
11樓：郭楨老師
你在菸草訂貨，發貨員發錯了貨，而且沒有收到貨，這個是發貨員的問題，你可以在這個菸草行投訴他，並且要求及更換正確的貨物
12樓：二日花
直接找菸草客服，客服會幫你解決這些問題
13樓：
打**到菸草公司說明情況。詢問解決辦法。
14樓：
通過和他 委託行業人士中 活動當天發過火股份的風格 多喝點婦姑荷簞食 對方過後對她
15樓：匿名使用者
你可以聯絡上了，送過公司，然後上門諮詢。
16樓：逐風之雲
菸草訂貨發貨員發錯了貨沒有收到貨就菸草訂貨發貨員發錯了貨沒有收到貨
我在**賣買東西，結果我不小心點錯了！貨物還沒有收到但是我已經確認收貨了！這該怎麼辦啊！
17樓：匿名使用者
2、收到貨物，但發現有問題，通過阿里旺旺和賣家友好協商，讓賣家重新補發貨物。，如協商退換或聯絡不上賣家，也請及時在確認收貨的15天內申請售後。
3、若賣家不予配合，可以申請客服介入處理。
4、**網-已買到的寶貝-申請售後，具體操作步驟如下：
（1）登入**網。
（2）點選我的**。
（3）點選已買到的寶貝。
（4）進入已買到的寶貝頁面。
（5）找到確認收貨未收到貨的訂單點選申請售後。
（6）點選我要退款（無需退貨）。
（7）服務型別僅退款貨物狀態選擇未收到貨。
（8）退款原因選擇快遞一直未送達/未按棚隱拆約定時間發貨/快遞無跟蹤記錄，點選上傳憑證。
（9）點選提交即可。
交易確認收貨了發現有問題：
（1）如未收到貨，還想要該商品：建議通過阿里旺旺和賣家友好協商，讓賣家重新補發貨物。
（2）如不想要該商品或者無法與賣家協商一致：建議可以在確認收貨的15天內申請售後，選擇「僅退款」等待賣家處理，如賣家拒絕退款申請，請在7天內選擇**網客服介入（天貓訂單自商家拒絕退款申請之時起，即可申請天貓客服介入處理）
（4）如已經收到貨，商品存在質量問題：也可以在15天內申請售後。
18樓：黑石礁畔
可以先查詢bai物流資訊du
，根據實際情況操作：
如果快zhi
遞還在正常運dao輸途中，
內等待快遞即可；
容如果物品已被罩茄其他人簽收或者出現其他異常，申請售後退款。
申請售後退擾拆款的步驟：
在交易成功的0—15天內，可以登入到：【我的**】—【已買到的寶貝】 ，找到對應的訂單，點選【申請售後】：
選擇【僅退款】服物李察務。
19樓：匿名使用者
你先找老闆溝通一下跡頌 先讓他知道有這麼回事 但姿純鄭是不能讓人家把錢給你 畢竟是你褲拆自己的錯誤 你可以再等幾天 貨物應該不會丟的 老闆一般都很好說話的 沒有那種很苛刻的
20樓：特女奇郵
已經付款了就沒辦法了，只能看是不是遇到**了，要不就退款，要不就等貨到再說了
21樓：匿名使用者
這都能點錯？？希望你是在賣家發貨後點的確認收貨，只能等貨到了，如果不是希望你遇到的是個信譽好的賣家
22樓：美小歪
哎。衡睜脊散。你太冒失了呀。不過我也曾經犯過此類錯誤。現在只能賭店家的誠信了。提前跟店家溝通一下吧，祝你好運咐野歲！
23樓：匿名使用者
先看店家的信譽度，如果高的話就不存在問題，如果低的話就麻煩了
24樓：匿名使用者
那就只能認了，下次注意
25樓：匿名使用者
首先試探問問貨物發出了沒有！
或者諮詢**客服
我在**賣買東西，結果我不小心點錯了 貨物還沒有收到但是我已經確認收貨了 怎麼辦
26樓：
你先跟賣家協商，因為發貨了，也沒有走物流呢，如果他不承認，那他就是虛假交易，明白嗎，就是沒有物流跟蹤記錄，沒有記錄，沒有你的簽名，他如果不給你發貨，這就是殺手鐗
如果他同意給你發貨，你就沒問題了，因為你有了賣家同意發貨的聊天記錄為證據，到時候如果他發的是假貨，（你要當著快遞面開啟檢查），你不簽收，在投書他，
還有先不要給他評價，15天時間還有的是時間，如還有問題在追問望採納啊
未收到貨，不小心點了確認收貨？怎麼辦
27樓：春風明月夢
如果已經發貨，你點選確認收貨後，快遞還是繼續派送的，不會影響到快遞。
如果還未發貨，你可以和商家協商。如果商家堅持錯在買方，不想做任何協商 。你可以按照以下步驟處理：
1、登入**，進入「已買到的寶貝」；
2、點選「申請售後」或「投訴賣家」讓**介入仲裁。
擴充套件資料
**平台爭議處理規則
第二節 發貨規範
第四十三條本規則所稱的「發貨」，具體按如下情形認定：
（一）承運人官網系統內有記錄時間的，以該時間為準。
（二）尚不具有系統記錄條件的承運人，按其提供承運面單上填寫的日期和賣家「點選發貨」的日期相較，取晚者。
第四十四條賣家應當在**規則規定或與買家約定的發貨時間內予以發貨。
第四十五條賣家對每個獨立生成並付款的交易訂單（非購物車合併付款的訂單）應予單獨發貨，除特殊情形外，若未徵得買家同意，不得合併成乙個包裹發貨。
否則，買家簽收後主張商品少件的，由賣家負舉證義務。
第四十六條賣家超過約定的發貨時間或買家申請退款時尚未發貨的，賣家應當在徵得買家同意後再發貨。本規則另有規定的，從其規定。
第四十七條賣家應當將商品送達至買家訂單收貨位址並交由收件人本人簽收，需買家至指定地點提取的，應當事先予以顯著明示或徵得買家同意。本規則另有規定的，從其規定。
第四十八條賣家承諾或買賣雙方約定採用特定的承運人運送商品的，賣家應按照承諾或約定履行。否則，非包郵訂單且買家已簽收商品的，可要求賣家退還買家已支付的運費。
第四十九條賣家使用運費到付方式發貨的，應事先明確承運人和運費事宜，並徵得買家同意。買家要求賣家採取到付方式發貨的，應當自行和賣家明確承運人及運費事宜。
第五十條賣家違反發貨規範導致買家未收到商品或拒收商品的，由此產生的相關費用及商品損毀或滅失風險，由賣家自行承擔，交易作退款處理。
第五十一條賣家違反「發貨規範」，除本規則另有說明外，支援買家退貨退款。
第五十二條賣家違反「發貨規範」但買家已實際使用商品或點選「確認收貨」的，買家以賣家違反發貨規範為由而主張退貨退款的，應當和賣家協商一致，否則**將不予支援。
因賣家的不正當行為誘使買家確認收貨的情形除外。
參考資料
**規則
28樓：上海有喜電子商務****
如果快遞還沒有簽收，誤點了確認收貨是不影響快遞的運輸和收貨的。誤操作確認收貨，實際上就是提前付款了，在付款後的15天內必須要收到貨。因為付款之後的消保有效期是15天，超出15天後消保維權時效就會結束，售後服務入口關閉。
如果最終沒收到貨，可以進行維權或投訴。
另外應該聯絡客服，說明自己誤點了確認收貨這個實際情況。
賣家應該不會看客戶點選了收貨，就會把貨收回，因為客戶還沒有評價，也沒有簽收憑證，隨時可以聯絡售後的。況且賣家也不會因為一件貨物而毀壞店鋪的聲譽。
29樓：一般的帥鍋蓋
1，沒收到貨確點選了確認收貨，其實這個時候，買家不用特別擔心，因為通常賣家點選發貨之後，會有快遞單號，只要通過快遞單號就可以查詢到寶貝到達**， 所以買家這個時候只需要關注快遞資訊即可，不用擔心的。
擴充套件資料
**規則
自買家拍下或賣家最後修改交易條件之時起三天內，買家未付款的，交易關閉。
第三十六條
買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內賣家仍未點選發貨的，**通知支付寶退款給買家。
第三十七條
自賣家在**確認發貨之時起，買家未在以下時限內確認收貨且未申請退款的，**通知支付寶打款給賣家：
自動發貨商品一天內，虛擬商品三天內，快遞、ems及不需要物流的商品十天內，平郵商品三十天內。
第三十八條
買家申請退款後，依以下情況分別處理：
賣家拒絕退款的，買家有權修改退款協議、要求**介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的，退款流程關閉，交易正常進行；
賣家同意退款或在五天內未操作的，且不要求買家退貨的，**通知支付寶退款給買家；
賣家同意退款或五天內未操作的，且要求買家退貨的，則按以下情形處理：
買家未在七天內點選退貨的，退款流程關閉，交易正常進行；
買家在七天內點選退貨，且賣家確認收貨的，**退款給買家；
買家在七天內點選退貨，通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內，賣家未確認收貨的，**通知支付寶退款給買家。
第三十九條
買賣雙方在支付寶交易成功後十五天內可以進行評價。評價包括「信用評價」及「店鋪評分」。
第四十條
在信用評價中，評價人若給予好評，則被評價人信用積分增加一分；若給予差評，則信用積分減少一分；若給予中評或十五天內雙方均未評價 ，則信用積分不變。如評價人給予好評而對方未在十五天內給其評價，則評價人信用積分增加一分。
相同買、賣家任意十四天內就同款商品的多筆支付寶交易，多個好評只加一分、多個差評只減一分。每個自然月，相同買家與**網賣家之間交易，雙方增加的信用積分均不得超過六分；相同買家與****賣家之間交易，買家信用積分僅計取前三次。
評價人可在作出中、差評後的三十天內，對信用評價進行一次修改或刪除。三十天後評價不得修改。**有權刪除評價內容中所包含的汙言穢語。
第四十一條
店鋪評分由買家對賣家作出，包括寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度、物流公司服務四項。每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。買家若完成對****賣家店鋪評分中寶貝與描述相符一項的評分，則其信用積分增加一分。
30樓：超能仔仔
你好：沒事的，你在**上的操作與快遞的物流是無關的。
貨會正常派送的。
31樓：蛋蛋
立刻關注貨物的快遞單號，查詢快遞送達位置，如果稍後快遞收到，貨物無問題，則確認收貨沒有關係。
如果快遞一直不到，或收到後貨物出現問題，在**訂單頁面，點選「退款」或申請售後，與賣家協商。
如果賣家不願配合，可以找**售後進行協調。
在以上所有的過程中，買家需要保留好一切資訊作為證據。
根據**規則，買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內賣家仍未點選發貨的，**通知支付寶退款給買家。
買家申請退款後，依以下情況分別處理：
（一）賣家拒絕退款的，買家有權修改退款協議、要求**介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的，退款流程關閉，交易正常進行；
（二）賣家同意退款或在五天內未操作的，且不要求買家退貨的，**通知支付寶退款給買家；
（三）賣家同意退款或五天內未操作的，且要求買家退貨的，則按以下情形處理：
1、買家未在七天內點選退貨的，退款流程關閉，交易正常進行；
2、買家在七天內點選退貨，且賣家確認收貨的，**退款給買家；
3、買家在七天內點選退貨，通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內，賣家未確認收貨的，**通知支付寶退款給買家。
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