1樓：虢湛芳昂藍
我們都知道在各種大促日的時候各種商品都會降價，但是有的人發現很多商品都是先漲價再降價，畢竟任何商品的**都不可能永遠一樣，更何況是手機這些更新快速品，不論是什麼時候降價，那麼天貓商品保價期限是多久?
根據保價險的理賠流程我們可以知道，在商品支付成功後，15天(含)內發現在**、天貓或天貓國際平台上同一商品的**更低，消費者可以通過保價險來申請理賠，也就是說支付成功後，就開始計算這個15天的時間。
**天貓每次的大促活動都有保價的，近日天貓對於活動後的降價規則進行調整，一起來看下天貓營銷活動後降價規則變更都包含哪些內容。
天貓活動期間，其店鋪有明確字樣，此商品是活動期最低價，拍下商品後，在活動期間，商品**有下降，商家無條件退回商品差價。
拍下商品後，在活動時間內，買家收到寶貝，如果商品**有下降，店家必須按合同，遵守七天無理由退換貨，並且退回商品差價。
2樓：萬山菡禾悌
聚划算的保價險就是雞肋，限制很多，基本沒用。比如同一件商品15天內降價了，如果是在某些活動平台（包括聚划算）降價的，就不屬於保價險範圍了。
商家平時基本不降價的，只有平台活動時才降價，但這不在保價範圍之內。
商品頁面只顯示15天內保價，其他沒有任何說明。其實這已經觸及欺騙消費者了。
**有沒有規定退差價
3樓：皮蛋粯子粥
**有沒有規定要求商家商家退差價，但是可以與商家協商是否同意退差價。
根據《**規則》規定，買家退款需要符合以下規定：
第三十六條
買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內賣家仍未點選發貨的，**通知支付寶退款給買家。
第三十七條
自賣家在**確認發貨之時起，買家未在以下時限內確認收貨且未申請退款的，**通知支付寶打款給賣家：
（一）自動發貨商品一天內；
（二）虛擬商品三天內；
（三）快遞、ems及不需要物流的商品十天內；
（四）平郵商品三十天內。
第三十八條
買家申請退款後，依以下情況分別處理：
（一）賣家拒絕退款的，買家有權修改退款協議、要求**介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的，退款流程關閉，交易正常進行；
（二）賣家同意退款或在五天內未操作的，且不要求買家退貨的，**通知支付寶退款給買家；
（三）賣家同意退款或五天內未操作的，且要求買家退貨的，則按以下情形處理：
1、買家未在七天內點選退貨的，退款流程關閉，交易正常進行；
2、買家在七天內點選退貨，且賣家確認收貨的，**退款給買家；
3、買家在七天內點選退貨，通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內，賣家未確認收貨的，**通知支付寶退款給買家。
擴充套件資料：
和賣家協商退款的方法：
1、在購買商品後，發現商家舉行**活動降價的，首先應找到賣家進行協商。
2、賣家同意後，點選**我已買得到的寶貝。
3、進入已買到的寶貝頁面後，找到需要退差價的商品。
4、找到商品後，點選商品右側的申請售後選項。
5、點選進入到售後服務頁面，選擇頁面中的僅退款按鈕。
6、在退款頁面中，填寫退款的原因和退款金額。
7、填寫完成後，點選提交。
8、遞交後就可以等待賣家處理了，如果賣家拒絕需要再次申請。
4樓：至尊網中名店
**沒有這樣的規定，在商業活動中這種情況稱為「價保」，意思是買家購買商品一段（約定）時間後**出現下降，原價和現價之間的差額賣家退給買家。
這一問題引發的討論是：漲價了，賣家是否可以要求買家補差價？當然，這是幾年前的討論，關於「退差」問題很早就有過交流。
這種「退差」規定不太適和**：
1.**目前規則浩瀚無邊，變化很快，已經複雜到**工作人員難以全面掌握的地步。增加這一規定可能會讓其他相關規則發生大幅度的更改或新增。
例如交易規則，違背承諾規則，營銷活動規則等等。
2.**賣家壓力目前很大，**調整不是賣家自主行為，往往是參加**營銷活動平台方的要求或者意見，賣家不得不遵循。**不可能出個「價保」規則與自己的活動規則去衝突，明顯讓賣家去冒血退差。
3.現實交易中，買家退差訴求絕大多數是可以通過合理協商解決的。規則不是萬能，協商不是絕對，**賣家都有後顧之憂。
差價很難天差地別，但差評和超低動態評分卻能傷心傷肺，大多賣家不想為差價丟失顧客，更不樂意中差評結果。
5樓：透心涼小店店
沒有，京東有保價。**天貓沒有
在天貓超市購物,有**保護嗎,剛買就降一半
6樓：阿樂
天貓超市購物沒有**保護。天貓是沒有規則要求商家必須給買家退差價，如果買家要求退商品差價，可以不同意買家退差價的要求。這種情況一般都是雙方協商處理的。
交易**以拍下金額為準，無法強制支援差價退還，建議可以積極聯絡賣家協商處理。
若賣家同意退差價，請與賣家溝通確定採用支付寶轉賬或者申請不退貨部分退款處理。
商品沒有加入降價保護，店鋪沒有辦法退差價的，店鋪可能會有活動所以會有**波動，可以收藏關注的商品，繼續關注店鋪活動，有任何問題可以聯絡店鋪客服。
7樓：流逝de靈魂
天貓超市沒有價保，退貨並且要自己承擔發出的運費，退貨還需要預留訂單號、會員名、手機號，和第三方退貨沒有區別。京東自營可以免費上門取件，七天內有**保護。
**上下單兩天後降價了,賣家寶貝描述裡有承諾7天**保護,下單後7天降價聯絡售後申請**保護返還
8樓：獅子拾號
辦法如下：
1、把賣家寶貝描述裡有承諾7天**保護截圖下來。
2、如果貨你沒有收到的話，直接退貨，然後貨到了直接拒收就可以。
3、如果收到貨物，申請僅退款退差價，如果賣家拒絕，可以要求客服介入，截圖作為憑證給客服。
擴充套件資料
如何聯絡**客服？
找客服不用打**了，您可以直接輸入您的問題傳送給小蜜哦。
如您習慣**方式溝通的話，您可以撥打以下**：
1、**商家** 0571-88157858（周一～週日 9:00-21:00）
2、**消費者** 9510211
3、天貓電器城 4008000808-1（周一～週日 9:00-21:00）
4、天貓超市 4009888898（7×24小時）
5、支付寶** 95188（7×24小時）
6、口碑服務** 4008267710（周一～週日 9:00-21:00）
7、飛豬 消費者**(國內)9510208 (境外中文)+86-571-56888688 （7×24小時）
8、**電影 0571-88157838（周一～週日 9:00-21:00）
9、阿里媽媽 0571-88157999（周一～周五 9:00-18:00）
10、農村**招募、諮詢** 4008260826（周一～週日 9:00-18:00）
11、阿里通訊 10029
9樓：
你把那個承諾截圖下來，然後申請僅退款退差價，然後先看賣家拒不拒絕，如果不拒絕就不管，等系統計時結束就會退回給你，如果他拒絕，那麼你可以要求客服介入，然後把那個承諾的截圖當成憑證放上去，讓客服判斷一下。要是上網買東西的話就去「呀飯粒」過一下，很實在
天貓用券退款券會退嗎，退貨退款的話，天貓購物券會回來嗎
退款的話 優惠券這些是不退的。退款的金額是你實際付費買東西的金額，退款之後優惠券也不能在第二次使用了的 退貨退款的話，天貓購物券會回來嗎 kevin小二 退貨退款的話，有效期內的天貓購物券會退還。天貓購物券自領取之日起7天內有效，使用天貓購物券的訂單若交易未成功或者發生退款及售後，在交易所使用的購物...
天貓商品收到貨與實際標題不符合可以投訴嗎
天貓商品收到貨與實際標題不符合可以投訴，要求 介入處理。如買家收到的商品跟賣家的描述不一致的，支援退貨退款，來回運費由賣家承擔。交易中買賣雙方沒有對商品的描述約定清楚 如 雙方約定均碼，但未約定具體尺寸 1 買家與賣家已經達成退款協議，但未對運費進行約定的，則需要賣家承擔發貨運費以及與其發貨相同貨運...
天貓超市優惠券拍錯退款券退嗎，天貓超市退款後優惠券退嗎
並不是所謂的內部優惠券，這個優惠券本來就是商家為了宣傳放出去的，然後你通過他給你的連結購買成功的話，對方能賺到商家返利。 因為像我說的 促說 pp 這個平臺和其他很多平臺一樣，他的這個是屬於隱藏優惠券，或者說這優惠券在 平臺上是沒有的，所以你直接在 領不到。這類的平臺有很多，最好是選擇靠譜一點的。 ...