1樓:匿名使用者
告是沒用的,因為你錯在先,況且移動公司裡的法律顧問有一大批,他們拿出來的檔案都有法律效應的。現在只有乙個辦法,到你當地的移動公司請求撤消,態度要誠懇才有希望,不行的話只有先把這個**先改了,不然下個月又要出了。
2樓:匿名使用者
是有代號可以直接辦理的啊,就像我們這直接發blgprs5,就可以直接辦理上網**,並不需要確認資訊,這事似乎跟壟斷沒關係吧。具體那得看你發的那條資訊的內容,如果與你訂製的**相符合,那就沒辦法,人家有理由扣你的,如果不符合,也不用發展到起訴這麼嚴重,勞民又傷財,每天打**向他們投訴,並威脅他們要告到315去,他們不理你,就天天催,天天說,就看你有沒有這個精力
3樓:資訊_學院
您好,很高興為您解答疑問!
願我熱情的回答,能和您一起共渡美好的時光! * ⌒o⌒ *關於您所諮詢的問題,是這樣的!
如果你開通的「**」是sp業務,中國移動現在開了二次確認。所以一定會有10086的簡訊讓你確認。如果沒有讓你確認就給你扣費,可以要求雙倍返還。
從你描述的情況來看,沒有確認簡訊。那你開通的「**」就是移動的話費**(比如全球通188元**之類),如果是這種**,就好辦了,你去移動改**就可以了,再改回來,乙個月內以最後一次所改**為準。
4樓:匿名使用者
可以告就是很麻煩~直接去營業廳找經理
我們老師以前為了幾塊錢的亂收費都直接去找經理,那老師特 牛,教法的~崇拜啊~
組織好說辭和證據去鬧吧
5樓:杜程章
沒用,移動天天接這種投訴多了!而且原因在你。
你給消費者協會打**投訴,他們也會告訴你原因在你,而不在移動公司。
很不合理,呵呵。
要不咱用聯通吧?
6樓:老豬丫
你去營業廳或者你們當地的移動公司總部找他們的經理,當面的客服態度是比較好的,現在在資訊化時代,任何公司和**在沒有道理的情況下處事沒有那麼囂張的,記得,自己態度也要好,大家都上火了,就什麼都不用談了
(從你描述的情況來看,沒有確認簡訊。那你開通的「**」就是移動的話費**(比如全球通188元**之類),如果是這種**,就好辦了,你去移動改**就可以了,再改回來,乙個月內以最後一次所改**為準。)
7樓:匿名使用者
移動絕對比你陰,告不到的,什麼業務啊!還要200?........壟斷行業,告不贏的
8樓:匿名使用者
霸王條款,試試3.15吧,不過,他們也用移動
9樓:匿名使用者
移動絕對比你陰,告不到的,什麼業務啊!還要200?
中國移動強制開通的業務怎麼取消? 30
10樓:中國移動
取消已開通業務:傳送免費簡訊「0000」到10086,根據簡訊回覆業務序號進行取消。
11樓:☆哆來咪
實在退不了就打10086進行投訴,態度要強硬,多半就可以解決了~~~
12樓:無名無理
可以的,同客服聯絡就可以
13樓:匿名使用者
是不是12586的業務?
中國移動強制定製業務是否違法
14樓:秋水伊人
移動營業員沒有經過你的同意就開通這些功能,如果沒有通過密碼開通都屬於在顧客不知情的情況下開通的.你可以打10086轉人工臺投訴,要求補回自己的損失
15樓:股指**資料
是違法的
投訴的結果也不一定會滿你的意,我建議你現在就揪著10086給你解決,10086也是怕那種死纏著不放讓解決的主,一般你打得少下面的人怕擔責任不會怎麼往上報,你投訴次數一多10086不重視也不可能,從這裡一你可以問題解決二還說不定可以得到一定的補償。
1、打10086投訴**找移動要賠償;
2、到315消費者投訴網去投訴;
3、到當地消協投訴;
4、打資訊產業部投訴**投訴。
16樓:
廣東胡律師:
補充回答:投訴的結果也不一定會滿你的意,我建議你現在就揪著10086給你解決,10086也是怕那種死纏著不放讓解決的主,一般你打得少下面的人怕擔責任不會怎麼往上報,你投訴次數一多10086不重視也不可能,從這裡一你可以問題解決二還說不定可以得到一定的補償。
1、打10086投訴**找移動要賠償;
2、到315消費者投訴網去投訴;
3、到當地消協投訴;
4、打資訊產業部投訴**投訴。
17樓:
打10086專業席,他們解決問題還可以,估計是下面的人弄的
這種情況是屬於被中國移動 偷偷開通業務嗎?
18樓:郭偉寶寶
我也是的被移動偷偷開通收費業務長達一年
19樓:
別用移動了,移動讓人煩不勝,用聯通
作為乙個小使用者,怎樣可以投訴中國移動?好幾次被強制開通收費業務了!!國家哪個部門在管理中國移動的呀?
20樓:愛磊
我正在投訴, 他們確實挺牛, 中國法律都藐視, 只說他們移動公司的規定。 工信部
2023年9月8日發布的乙個法規《關於規範移動資訊服務業務資費和收費行為的通知》,有第五條之規定:
五、使用者申請訂製包月類、訂閱類移動資訊服務業務(包括簡訊、彩信、彩e、wap等)時, , 基礎電信企業應當 事先請求使用者確認,未經使用者確認反饋的,視為訂製不成立,且不得向使用者收費 ;給使用者傳送的請求確認資訊中,必須包括移動資訊服 務企業的名稱、具體業務名稱、資費標準、退訂方式 等應告知使用者的資訊。
按法律規定,
訂購業務需要分四個步驟:
1 我發給你們訂購業務的簡訊,
2 你們給我回一條確認簡訊,內容是訂購業務的名稱,sp號碼,資費,收費方式,企業名稱,退訂方式,
3 我發一條同意確認的資訊給你們,
4 你們回一條辦理業務的確認資訊給我,然後才能扣費;
少一條就是程式違法!!!! 我已經投訴到省分公司了, 再不承認就投訴到省通管局、 工信部。 我不信他們真的能藐視工信部的法規!!
如何取消中國移動下個月即將開通的業務開通?
21樓:中國移動
主**乙個月只可更改一次哦。
22樓:小逗比的豆豆
在本月結賬日前採取以下方式取消
方式一:
直接致電10086,進行人工服務,在提供密碼後取消業務即可。
方式二:
編輯簡訊0000到10086,根據相關提示取消要辦理的業務。
方式三:
攜帶本人身份證到最近的營業廳進行業務取消。
方式四:
登陸中國移動網上營業廳,在業務辦理中找到已經辦理的業務,點選取消該業務即可。
23樓:匿名使用者
3號之前取消是不扣費用的~
24樓:每分鐘
你現在取消就可以了`~~
最好的辦法去移動廳~~~~
25樓:魔鬼之戀愛你
打10086就知道怎麼做了
26樓:匿名使用者
誰告訴你包月簡訊是針對網內?包月之內是網內外都可以,網外之後給移動1毛聯通2毛5…
我被中國移動強制參加活動和開通業務怎麼取消和投訴中國移動
27樓:匿名使用者
直接撥打10086轉人工服務 投訴!
如果是在你沒同意的情況下開通了業務投訴就會成功,如果簡訊或者**告知你了你確定了這樣就不一定能投訴成功!
不知情,被移動強制開通贈手機消費怎麼投訴
28樓:匿名使用者
那就是上號的營業廳擅自給你開通的,可以投訴他,因為只有他們有你的服務密碼,並且開通這些業務對他們來說有利潤返點。 10086人工客服投訴,就說營業廳在本人不知情的情況下開通業務。要求返還話費!
29樓:優質內容提供者
移動找移動 聯通找聯通 電信找電信啊
移動給我強制開通服務,怎麼破 5
30樓:阿凱通訊數碼生活助手
那就是上號的營業廳擅自給你開通的,可以投訴他,因為只有他們有你的服務密碼,並且開通這些業務對他們來說有利潤返點。
10086人工客服投訴,就說營業廳在本人不知情的情況下開通業務。要求返還話費!
31樓:匿名使用者
如果你真的沒有碰過手機的話,你你手機卡可能中病毒了,可以打**取消,已經扣的話費退不回來的。如果還有這種情況的話,先把手機和記憶體卡殺一下毒,再 換一張卡!
中國移動如何開通和關閉,中國移動如何開通和關閉GPRS
移動資料功能簡稱gprs功能,是一種提供無線上網的技術,開通和關閉gprs方法如下 1 發簡訊ktgprs qxgprs到10086,即可開通和關閉gprs。2 打10086,按0鍵轉人工客服,告知關閉gprs功能。4 也可以直接去附近的移動營業廳,辦理資料功能關閉業務。 中國移動 可編輯簡訊zts...
中國移動國際漫遊如何開通,中國移動如何開通國際漫遊?怎麼收費
懷群完康伯 移動使用者開通國際漫遊服務請持機主身份證到當地中國移動營業廳辦理開通手續。 月明星齊 樓主可以打 給移動的客服問一下,另外樓主去旅遊上網比較多的話其實也可以租一個出國wifi用,就是那種內建國外上網絡卡的無線3g路由器,體積很小可以隨身攜帶,遊伴伴的 上面可以辦理,多數國家是沒有流量限制...
中國移動gprs設定,中國移動怎麼開通GPRS?
小劉之炎 9 連線安全 關 10 連線型別 永久 手機上演示了設定過程,請按閃光的提示進行相應的操作!設定資訊,沒有的其他設定項,就不要管他 小呢卦事 直接拿去移動服務廳叫工作人員幫你設定,自己設定很複雜的! 接入點名稱是cmwap 號碼 密碼設定為空 接入方式是gprs ip是10.0.0.172...