1樓:杜山詩惠美
你好!本人是電信的職工。首先感謝你支援我們的工作,並給我們電信指出不足之處!
首先我告訴你怎麼維護你的權利。你可以先在相關地方找到當地電信的總經理**或者180投訴(就是最高投訴**,我們南京地區是這樣的,你的所在地也應該會有這樣的**,你找找看)他們收到投訴後會在最短的時間內和你聯絡的!如果還是不行的話,那麼就只有撥打12315借助他們的力量了。
還有就是撥打1000的時候說你們不處理我就把事情桶到**!(我們服務商業是最害怕****的!)以上經驗僅供參考!
謝謝你們對我們工作的支援!
12315會受理哪些投訴?我是投訴中國電信的可以打麼?
2樓:匿名使用者
當然可以打,凡是消費者受了損失就能打,會下來人調查的。謝謝。
3樓:匿名使用者
可以 只要損害消費者權益的 都能投訴。
4樓:匿名使用者
可以 不過一般人搞不定他。
12315能投訴中國電信嗎?
5樓:要不要來黃燜嘰
要根據具體的事情投訴。
12315可以接受投訴的情況如下:
1、當權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、在消費過程中,合法權益受到侵害時;
3、發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時4、發現虛假廣告,欺騙消費者時;
6樓:邗芷若桐誠
12315只是消費者協會的投訴**,消費者協會只是對消費者與商家或服務機構之間的矛盾進行調解,不具有法律執行力,對方可以不執行。所以還要上法院解決,要不就是自己吃啞巴虧。
7樓:匿名使用者
直接像工業和資訊化部申訴受理中心投訴,(12300工信部提交資料投訴網頁鏈結)工業和資訊化部申訴受理中心做出確定就像 (12315**提交資料投訴網頁鏈結)
8樓:安徽電信網上營業廳
您好可以的,不過如果您有問題,您可以直接撥打10000號請工作人員幫您處理,也可以登陸電信網上營業廳檢視。
12315網上投訴我在這裡投訴中國電信能得到解決嗎?
9樓:匿名使用者
我過去投訴一點小小的問題都要乙個多月,最後什麼實質補償也沒有,算了吧,以後啥電信服務我都敬而遠之!
10樓:網友
因為12315受理你的問題後,會直接把案件反饋給電信,都是電信的售後給你處理的。建議你在315期間撥打12315**,也就是314和315兩天,應該會非常有效,因為有的時候電信公司會駐點在12315指揮中心,那個時候效率很快的。
11樓:匿名使用者
完全可以的,如果還是沒有效果那麼久起訴。
12315能投訴中國電信嗎
12樓:我要抓狂了
沒用的,別打了,人家是國企,你不會贏的。
13樓:安徽電信網上營業廳
您好如果您在使用中國電信產品時有問題,您可以直接撥打10000號諮詢、投訴,工作人員會為您處理的。
14樓:匿名使用者
可以的吧,中國電信是你投訴得了嗎。
12315可以投訴中國電信嗎
15樓:結尾無我的夢想
不可以,可以撥打電信集團總公司投訴**投訴中國電信或者工信部進行投訴。
打12315能投訴電信嗎
16樓:華律網
12315投訴是有用的,不是只有3月15號投訴才可以,每天都可以投訴。「12315」是全國工商行政管理機關依託「12315」****,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
17樓:張旭律師
12300是工信部的投訴平台,是工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心的特服號碼。投訴電信及寬頻等資訊是有用的。
12300,是工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心的特服號碼。具體被投訴者會受到處分,還要根據其違法的行為確定,例如擾亂電信市場秩序,構成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的,由***資訊產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構依據職權責令改正,沒收違法所得,處違法所得3倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,處1萬元以上10萬元以下罰款。偽造、冒用、轉讓電信業務經營許可證、電信裝置進網許可證或者編造在電信裝置上標註的進網許可證編號的,由***資訊產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構依據職權沒收違法所得,處違法所得3倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,處1萬元以上10萬元以下罰款。
提問直接**語音投訴就可以把?
提問好的謝謝。
您也可以考慮撥打12315進行投訴,"12315"是全國工商行政管理機關依託"12315"****,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為的。
中國電信遷移不了,我要怎麼投訴,打12315投訴有用嗎?現在好像強迫使用的意思!
18樓:小小
因為你辦這個業務是參加了活動,他送了你乙個手機。肯定不能登出。你辦業務的時候工作人員應該給你說了要用多久才能報停和登出吧。
像這你這種特殊情況。你可叫他們工作人員上報上面。看看怎麼處理。
19樓:來自烤鴨店幽默風趣的阿拉伯狼
沒埠那沒辦法了,就比如你在某小區一直用聯通的寬頻,但是你要搬到另乙個只有電信寬頻的小區也是不能繼續使用原來聯通寬頻乙個道理。
說你簽訂了什麼協議你自己應該很清楚啊,難道你籤協議的時候什麼也不看就簽字嗎?天翼手機是送的吧,違反協議賠償是正常的,電信完全可以起訴你。
20樓:匿名使用者
你的情況比較特殊,**簽訂協議書,但遷移實現不了的情況下應該給予考慮其它解決方法。建議先撥打10000號,應該能給你處理好。
21樓:匿名使用者
打10000臺吧。
您的這個情況屬於局方原因造成的無法正常使用,會用相應的解決辦法的。
電信亂收費12315怎麼處理(電信投訴沒用)
22樓:精彩百曉生
如果您對您的消費有疑問,建議可以登入中國電信網上營業廳,進入首頁,在「自助服務」裡面,輸入手機號及密碼登入,自助服務登入成功,費用查詢裡面的有賬單查詢。
23樓:匿名使用者
e8**本來就不包括手機,1200分鐘肯定是單手機**,和固話不可能互打免費的優惠!辦理**的時候要自己問清楚啊!
中國電信流量查詢撥打什麼號碼
主公很無聊 可以直接撥打中國電信的自助服務 10001,接通 後根據語音提示按相應的按鍵就可查詢到話費和流量使用情況了。也可以轉人工服務,跟他們聊天說明。也可以直接發短息查詢,流量 是1081,話費 是101,分別編輯查詢 傳送到10001即可查詢流量話費使用情況的。 書頁上的影子娛樂 10001 ...
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