1樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連線其他wifi正常。
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設定過黑白名單，則需檢查手機mac位址是否加入路由器端，如路由器沒有設定黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連線其他wifi也無法上網。
（1）請重新開啟wlan開關連線嘗試；
（2）建議在設定中搜尋還原網路設定，根據螢幕提示還原。（注：此操作會刪除wlan和藍芽連線記錄）。
二、若使用的是公共網路：
1.嘗試在**量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。
（1）關閉瀏覽器後重新開啟，點選任意網頁後重試。
（2）建議您在頁面位址輸入「，檢視是否能引飛彈出認證頁面。
（4）長按wlan網路，選擇修改網路，勾選顯示高階選項，使用裝置 mac連線嘗試。
如果認證成功後仍然無法上網，請您嘗試以下方法解決：
（1）請您重新連線網路並認證。
有可能是因為您的認證時間過期，導致無法上網，建議您點選或長按wlan網路名稱選擇不儲存網路，然後重新認證連線嘗試。
（2）請您嘗試關閉其它連線成功的手機wlan後再連線認證。
公共網路可能在伺服器端設定了允許接入的終端數量上限。如果您有已連線成功的手機，建議暫時關閉該手機的wlan網路，用認證成功但無法上網的手機重新連線嘗試。
（3）仍無法解決。
若仍然連線不上，建議您在**量少的地方連線使用公共網路。
三、若個別應用無法上網：
請開啟設定，在上方搜尋框內輸入流量管理並點選進入流量管理頁面，點選應用聯網 ，檢視個別應用是否勾選wlan許可權，建議將需要使用應用的wlan許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份資料(qq，微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
寄修服務。維修備件**查詢。
預約服務。
2樓：在下星辰
找乙個有wifi的地方，或者使用手機流量上網。
望樓主我的！
3樓：出子於上豆心絲
一、路由器不穩定。
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間執行後會出現宕機等一系列的問題。
解決辦法：把你家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電，等待幾分鐘，然後再接通電源，啟動裝置。待正常啟動後，再連線wifi測試下是否可以正常使用了。
4樓：h學姐雨中情調
首先可能是手機欠費了 還有可能是線路出了問題 還有一種情況就是太久沒有重新啟動wifi訊號會很不穩定 可以嘗試重啟。
5樓：博浪沙
其他手機或者電腦連wifi正常就重啟一下路由器，百分之九十九的這類問題都可以這樣解決。
6樓：匿名使用者
1、檢視手機設定。
檢視狀態列是否有wifi圖示，或進入設定--wlan，檢視是否已成功連線wifi。另外進入設定--其他網路與連線--私人dns，檢視是否設定了私人dns，如有開啟，建議將私人dns設定為關閉再重試。
2、排查wifi
請對比其它手機連線相同wifi是否正常，確認是wifi還是手機原因。如是wifi原因，請重啟無線路由器檢視。部分公共wifi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、檢視聯網許可權。
請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設定應用與許可權--許可權管理，檢視應用聯網許可權是否已開啟。
4、排查環境原因。
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有wifi訊號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設定。
進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--選擇對應sim卡--重置設定，再使用檢視。
*注：重置網路設定會重置wlan、移動資料網路和藍芽連線記錄。
6、還原所有設定。
進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定，根據螢幕提示操作。
*注：還原所有設定不會刪除任何資料或**檔案，僅會還原手機的所有設定，部分第三方應用帳號需要重新登入，請確認不影響軟體使用後再進行操作。
7、服務中心檢測。
若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機資料，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
7樓：佳鑫林林
方法一：可以檢查路由器設定，首先開啟連線了當前無線路由器的電腦的瀏覽器登入到當前路由器的web配置介面，使用者名稱和密碼預設的話都是admin。接著找到路由器的wan口設定選項。
如果是家庭adsl撥號上網，就選擇pppoe。如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用就選擇dhcp。接下來開啟dhcp功能，最後檢查路由器的安全設定。
方法二：可以檢查手機設定，首先開啟手機設定看到當前已經連線上的那個wifi訊號，點選「忽略此網路」,然後手機的wifi連線便會斷開，接著我們要重新輸入連線的wifi密碼，讓手機會重新識別一次該網路。還可以選擇「還原網路設定」讓裝置重啟，重啟之後先前所有連線過的網路都不會儲存而是識別為新的網路，就需要輸入wifi密碼才能連線成功。
以上就是手機wifi連線上不能上網該如何解決的具體操作辦法，相信大家通過上述內容的了解都能夠很快的學會如何操作設定。
8樓：紫雲曉
如果其他電子產品連線wifi可以上網的話，只有手機連線後不能上網，建議重啟手機看看，有的時候手機會出現這種情況的，一般重啟之後就能正常上網了。
9樓：糖不苦
你家網應該有問題，重啟一下路由器，不行了讓修網的看看。
10樓：伊彩緣
一、如果手機連上wifi不能上網，但是其他手機可以上網，這種情況的原因無外乎2個方面：1、手機問題；2、路由器設定問題。
二、手機連線其它的wifi是否可以正常上網？如果手機連線其它wifi可以上網，說明手機沒有問題，多半是路由器上設定問題；如果手機連線其它wifi也不能上網，則多半是手機有問題了。
三、解決辦法：
1、重啟手機，然後再試一下連線wifi能否正常上網。
2、手機恢復出廠設定，如果重啟後連線wifi還是不能上網，可以把手機恢復出廠設定再試一下。
3、如果恢復出廠設定後，連線wifi還是不能上網；拿著手機去找售後吧。
四、重置路由器方法：在路由器通電的情況下，一直按住路由器上的reset按鈕（default、wps/reset、oss/reset）不要鬆開，然後觀察路由器上的指示燈，當所有指示燈熄滅並重新閃爍的時候鬆開按鈕，這時候路由器就成功恢復到出廠設定了。
擴充套件資料。3.無線客戶端能夠正常接收訊號但無法接入無線網路。
故障現象。無線客戶端顯示有無線訊號，但無法接入無線網路。
故障分析。導致該故障的原因可能有：
(1)無線ap或者無線路由器的ip位址已經分配完畢。當無線客戶端設定成自動獲取ip位址時，就會因沒有可用的ip位址而無法接入無線網路。
(2)無線網絡卡沒有設定正確的ip位址。當使用者採用手工設定ip位址時，如果所設定的ip位址和無線ap的ip位址不在同乙個網段內，也將無法接入無線網路。
故障解決。可以採取以下解決辦法：
(1)增加無線ap或者無線路由器的位址範圍。
(2)為無線網絡卡設定正確的ip位址，確保其和無線ap的ip位址在同一網段內。
4.無線網路內部能夠正常通訊，但是無法與無線路由器相連的乙太網進行通訊。
（參考資料。
百科。無線網路）
11樓：oppo服務
若使用的是oppo手機：
1、金屬或電鍍保護殼有一定遮蔽作用，建議您取下手機保護殼嘗試。
2、對比其他手機是否會出現該問題，或使用其他路由器上網對比確認。
3、若所有wi-fi無法上網或上網慢：
（1）建議您開關飛行模式或重啟手機。
（2）重置/還原手機，再重新開啟wi-fi。
13系統 「設定》 其他設定》 重置手機》 還原所有設定項」；
12系統手機，點選「設定 > 系統設定 > 重置手機》僅還原系統設定項」；
c. coloros 系統手機，點選「設定 > 其他設定 ＞ 還原手機 ＞ 僅還原系統設定項」；
4、若部分wi-fi無法上網或上網慢：
（1）建議您保持在wi-fi熱點的有效距離內，距離較遠，會導致網路訊號弱斷開連線。您還可以重啟路由器或更換訊號更強的wi-fi嘗試。
（2）若連線公共場所wi-fi無法上網，一般是由於需要開啟瀏覽器進行認證資訊後，才能上網哦。
（3）若連線家裡的wi-fi無法上網，您可以進入「設定 > 連線與共享 > 私人dns」開啟或關閉此開關嘗試。
12樓：do有度
檢查一下wifi的網路連線，看看是不是這個無線網路沒有連線到網際網路。
13樓：匿名使用者
若使用vivo手機，連線wifi正常但不能上網，可以按以下方法排查：
1、使用膝上型電腦或其它手機，連線路由器上網試試，或者更換乙個路由裝置，試試能否正常上網；
2、 清除wlan資料和快取，再重新連線wifi試試：
①originos/funtouch os ui及以上：進入設定--應用與許可權--應用管理--更多--顯示系統程序--wlan--儲存，選擇清除資料和快取；
安卓11機型：進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--點選重置進行重置；
②funtouch os 以下：進入手機設定--更多設定--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統程序」）-找到wlan--點選儲存，選擇清除資料和快取（部分機型進入設定--更多設定--應用程式--全部--找到wlan）；
3、還原所有設定看看；
①originos/funtouch os （monster） ui及以上：進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定；
②funtouch os 以下 ：進入設定--更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--還原所有設定，該操作會導致登入的第三方軟體需要重新登入，但不會清除手機儲存中的**，**等檔案，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設定操作。
避免操作出現異常導致資料丟失，建議您先備份下手機的重要資料。
4、點選忘記網路，再重新輸入密碼連線wifi；
5、進入i管家--流量監控--聯網管理，檢視是否禁止了軟體連線wifi網路；
6、若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信***「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心位址**，建議去之前**聯絡，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
手機連線wifi不能上網怎麼辦？
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理 一 若使用的是家庭網路，建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查 1.如果連線其他wifi正常。1 請不要遠離路由器 2 請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試 3 如果將路由器設定過黑白名單，則需檢...
華為手機能連線wifi但不能上網怎麼辦
檢查手機設定。第一步 開啟手機設定，選擇 wi fi 然後，看到當前已經連線上的那個wifi訊號，點選最右邊的那個藍色圓圈小箭頭。第二步 點選 忽略此網路 然後，手機的wifi連線便會斷開，這樣，再次點選連線該訊號源的時候手機也不會自動連線了，而是要重新輸入連線的wifi密碼，這樣就能達到清空原有網...
手機wifi連線上但不能上網怎么辦
手機連線上wifi卻無法上網的原因有 1 wifi本身問題，可能wifi未正常連線，導致無法上網 2 路由器問題，可能路由器過熱或者損壞 3 可能寬頻欠費，導致無法上網 4 wifi名字包含中文，導致部分手機無法連線上網 5 手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連線上了wifi卻無法上網。建議解決...