1樓:熱愛電子數碼的科技發燒友
sugarcrm該有的功能都有,包括使用者、潛在使用者和聯絡人管理;報告與分析;支援移動工作;還有一系列的市場相關工具。
儘管vtiger是基於sugarcrm開發的,但並非山寨。它擁有sugarcrm的所有的核心功能,但是系統並不自帶一些功能例如:協同工作、任務管理和第三方整合。
civicrm有兩個使其區別於其他crm工具的特徵:面向非營利的群體和可與drupal、joomla或者wordpress協同工作。這意味著非營利的組織或個人可以將其無縫的整合到自己的**或者內容管理系統中。
free crm
正如其名,fat free crm是一款小但功能強大的系統。其開發者們說軟體自帶組協作、潛在使用者管理、聯絡人清單和機會跟蹤。fat free crm不能跟sugarcrm或vtiger這樣的軟體競爭,但它對於小型公司或組織,fat free crm的功能還是綽綽有餘的。
將crm遊戲化會發生怎樣的化學反應,zurmo就是這樣的不僅整合了乙個crm應有的功能(像聯絡人管理、交易跟蹤和報告),它還對使用系統的人進行獎勵。
2樓:惠企百科
cm12系統非常精簡,刷機包很小。從執行來說,cm12會快不少,因為後台程序少多了,記憶體利用效率高不少。
如果追求速度,刷cm12,如果在意一些官方功能,還是要用官方系統。另外,穩定性上cm12並不如官方系統可靠。
3樓:匿名使用者
是客戶關係管理系統,是指利用軟體、硬體和網路技術,為企業建立乙個客戶資訊收集、管理、分析和利用的資訊系統。
以客戶資料的管理為核心,記錄企業在市場營銷和銷售過程中和客戶發生的各種互動行為,以及各類有關活動的狀態,提供各類資料模型,為後期的分析和決策提供支援。
擴充套件資料:
系統搭建的主要步驟:
1、企業客戶資料的收集和整理。
crm系統是客戶關係管理系統,那麼主要的作用就是客戶關係管理了,所以要搭建系統,就一定要彙總客戶資料。資料整理成功,那麼意味著crm搭建已經成功了一大半了。這就是消耗時間特別長的乙個過程。
收集客戶資料可以從以下幾個方面來做:
1)客戶資料獲取渠道梳理。
2)根據收集的客戶資料查漏補缺,看看還有哪些是記錄不完整的。
3)客戶的等級劃分,根據客戶的價值劃分等級,重點維護。
2、搭建crm系統的第二步,明確乙個可靠的crm廠商,找一款合適企業的軟體,選擇一家優秀的軟體。
3、積分制度和營銷服務策略。
crm的功能中很重要的就是服務和營銷功能。通過對資料的清洗和完善,來進一步滿足客戶,特別是vip**值客戶的服務需求,激發他們更高的消費慾望和忠誠度。
4、客戶的研究和分析功能。
客戶的行為和價值的分析,都是基於客戶的資料,以及每次與客戶的接觸過程中得到的,統一彙總進行研究和分析。
百科-crm系統">百科-crm系統。
4樓:熱愛電子數碼
1、通用型的銷售管理工具,主要管理銷售人員的考勤、日誌,商機的錄入、跟進情況、轉化成客戶後還會有相應的合同管理、回款管理等功能。
3、客服型的crm,主要用於維護客戶關係,進行二次銷售的開發,甚至包括呼叫中心、售後服務等。
4、業務型的crm,主要是解決獲客後如何快速地幫助銷售或者客戶開展業務,是以上各種crm和業務系統之間的補充,甚至就是業務系統。
5、會員管理型crm,主要用於管理付費會員,記錄一些消費記錄什麼的,最多做一些會員營銷活動,其實嚴格意義上都不算crm。
好用的crm系統有哪些
5樓:小熊玩科技
1、數夫crm
數夫軟體二十多年專注家居管理軟體、管理諮詢、智慧型製造、智慧型營銷的開發與推廣,為家居企業的資訊化管理提供全面成熟的解決方案。
2、銷售易crm
銷售易是一款以移動辦公和中小微企業使用者為主的crm系統。它是乙個基於paas的平台,但**不開源,企業很難進行二次開發。銷售易的產品共功能和使用者體驗與sfcrm極為相似。
3、紛享銷客crm
紛享銷客以"連線型crm"為獨特定位,將crm、prm及scrm融為一體,為企業提供內部銷售管理,夥伴銷售管理及終端客戶管理一體化解決方案,紛享銷客crm基於ssss平台,購買即用。
4、悟空crm
悟空crm是一款開源的crm系統,其較高的價效比對於中小企業比較友好。悟空crm整合了人力資源、進銷存以及財務管理等功能,將企業的各種平台資料打通,幫助企業提高業務效率。如果您追求開源的crm系統,或許是個不錯的選擇。
5、八百客crm
八百客crm基於saas模式和企業雲計算開發平台,以paas管理自動化平台為核心的服務,為企業提供多種行業解決方案。介面簡潔,功能強大,支援自定製功能,幫助企業防止撞單、減少客戶流失、提高銷售成功率。
crm系統哪個好
6樓:天寒地凍
我公司選擇了8manage crm系統,它是一種基於雲計算的客戶管理系統,為企業提供了乙個全面的解決方案,以管理與客戶的互動和關係。我認為8manage crm有以下優勢:
全面的功能:8manage crm系統提供了銷售管理、營銷自動化、客戶服務和支援、分析和報告等多個功能模組,可以協調企業與客戶之間的互動和溝通。
簡單易用的介面:8manage crm系統具有直觀的使用者介面,使使用者可以輕鬆使用系統,不需要太多的技術知識。
高度可定製:8manage crm系統可以根據企業的需求進行高度定製,以滿足企業特定的業務需求。
資料安全:8manage crm系統具有高階的資料安全功能,包括資料備份、恢復、加密和安全性。
雲計算:8manage crm系統是基於雲計算的,可以隨時隨地通過網際網路訪問和使用,不需要安裝任何軟體或硬體。
客戶支援:8manage crm系統提供了專業的客戶支援團隊,可以幫助企業解決任何問題或困難。
成本效益高:8manage crm系統是一種經濟實惠的解決方案,企業可以通過按需使用付費的方式來降低成本。
提高效率:通過8manage crm系統,企業可以自動化和優化業務流程,提高工作效率和客戶滿意度,從而提高企業的績效和競爭力。
如果你正在選擇一項crm系統,以上可以作為參考。
crm系統哪個好用
7樓:信必鑫服務平台
推薦:high rise crm、civicrm、teamface 企典crm、vtiger crm、hubspot crm
1、high rise crm
high rise是一款小微企業很容易使用的crm軟體。其免費版本可供兩名使用者使用,可儲存250名聯絡人資訊。但是high rise是一部簡潔出色的聯絡人管理機器。
它向小企業提供了銷售產品所需的一切東西,還沒有多餘的資訊。high rise還整合了小微企業中流行的郵箱和網盤服務,讓使用者隨時隨地處理檔案,郵件。
2、civicrm
civicrm也是美國開發,台灣**,它有個使其區別其他crm工具的特徵:面向非營利的群體和可與joomla或者wordpress等開源**進行協同工作。這意味著非營利的組織或個人可以將其無縫的整合到自己的**或內容管理系統中,讓大家免費使用。
3、teamface 企典crm
teamface,完全中國人自己開發的,和其他幾款外國軟體不同,本地化更強。如果你使用完全免費賬戶,他不限制使用使用者的數量,擁有1gb儲存空間,儲存客戶資料足以,且儲存空間的使用方式不受限制,僅是不限制使用者人數這點就已經非常合算了。
4、vtiger crm
vtiger是基於sugarcrm收費版的精簡版的。它擁有sugarcrm的所有的核心功能,但是並不包含:協同工作、任務管理和第三方整合。
這是國人基於二次開發的產品,大多用過vtiger的人都認為vtiger是中小型公司的好工具,但是這個是個人開發的,可能開發者精力有限了,最近的更新停留在2023年了。
5、hubspot crm
hubspot 的主要產品是營銷自動化解決方案,因此這款 crm 軟體意在引導使用者購買他們的營銷自動化軟體。hubspot 的 crm 軟體極其輕量,沒有什麼對接功能。因此這款軟體基本只適合於以前從來沒有使用過 crm 系統的小型企業。
8樓:江珊
總結了一下題主的公司在客戶管理遇到的問題,客戶資訊資料不全、客戶資源分配不合理,客戶跟進情況模糊,導致團隊效率上不去,這同樣是很多企業存在的問題。
直到現在,仍然有很多企業片面的把crm當成乙個輔助工具,認為這不就是個excle嗎,大錯特錯了老鐵們!一款好的crm系統絕對可以讓你的團隊畫龍點睛。
首先,crm的核心價值在於商機的收集,以及對客戶的分析和評估。客戶是否有跟進價值?商機主要來自**?
哪些渠道更有價值?通過不斷分析,形成大資料,企業便能在適當時間做出合理的決定,才可以更有效地拓展客戶,成單率才會更高。
您可以了解一下c2p工業雲,這是一款提供數位化企業一站式解決方案的系統。可以滿足絕大多數不同行業、不同型別企業的需求。針對拓客方面,工業雲的**功能很簡單,可以拖拽式快速自主建站,自帶seo營銷功能,幫您智慧型引流;同時工業雲crm模組的「線索」功能集中多渠道線索客戶,並可自動分析成交率;工業雲的簽單過程也處處體現著智慧型化,**單模板、**簽單、**付款等功能不僅提公升了簽單效率,也提公升了簽單體驗感;c2p工業雲系統化的為你整理客戶資訊,潛在客戶,簽約客戶,已丟棄客戶都幫您**記錄。
什麼系統的手機最好?什麼手機系統最好用
現在比較多見的是塞班各個系統,黑莓,安卓,蘋果的ios,微軟 wm和wp7 我也比較看好現在很冷門的諾基亞n900的系統maemo5,可惜我並沒有玩過,所以無法評價。1,blackberry os 我現在用的是黑莓,黑莓給我的印象就是商務,商務功能很到位,軟體不多,其實我看來黑莓裝軟體麻煩,我也懶得...
哪裡有免費的crm系統,免費CRM軟體系統有哪些
以國內雲端saas型crm廠商 翼發雲 為例,其產品有沒有時間限制,沒有功能限制的crm免費版。1.小黃豆crm 小黃豆開源免費crm客戶關係管理系統,是在網際網路思維下開發的一款產品。小黃豆crm不用註冊,不受使用者數的限制,沒有使用限制,這是它的競爭優勢。但是因為其知名度不夠,許多使用者懷疑它的...
有什麼crm軟體好用的麼
全管c5管理軟體 全管crm系統功能涵蓋oa協同辦公 客戶 銷售 採購 倉儲 專案 應收應付 人事 考勤 薪酬 財務等85個企業協同辦公及業務管理的功能模組。crm 客戶關係管理系統 客戶管理系統。crm帶給企業的作用 收集和提供有效的客戶資料,改善企業服務,提高客戶滿意度 提高客戶忠誠度和保有率,...