1樓:匿名使用者
有效投訴指的是旅遊者在撥打投訴**(010)65130828,並到旅遊局質監所填寫旅遊投訴登記表後受理的投訴。
旅遊局投訴**24小時有人值班。遊客打通**後,接線員會告訴旅遊者在什麼時間內到旅遊局質監所來填寫旅遊投訴登記表,提交投訴材料。如果僅僅是打**而沒有到旅遊局質監所來填寫投訴登記表的視為無效投訴,不予受理。
王寶忠向記者介紹說,國家旅遊局規定,投訴的有效期為90天,從事發之日算起,過期的投訴將被視為無效投訴。王寶忠告訴記者,旅行社為旅遊者服務的具體內容,大都包括在旅遊者與旅行社簽訂的旅遊合同中,另外,合同中還有旅行社和遊客各自違約應負的責任。這也是旅遊者投訴時的根據。
中旅國際旅行社澳新部經理徐偉告訴記者,旅遊者在旅遊過程中主要涉及的是吃、住、行、遊、購、娛6個方面。
一般說來,凡是旅行社因自身過錯,未按與旅遊者簽訂的合同提供服務,或未達到服務質量標準時,旅遊者就可以投訴。
2樓:匿名使用者
可以嘗試拔打國家旅遊投訴服務**的,12301,旅遊合同、發票、行程單,這三樣肯定是要保留好的。其它看你個人啦~
旅遊投訴需不需要合同
3樓:網友
你如果沒有跟旅行社籤旅遊合同,那麼你拿什麼去投訴,投訴也是需要證據的。
旅遊跟團,怎麼投訴導遊
4樓:南京追夢網路科技****
你可以以書面或口頭的形式向旅遊局的「質檢所」投訴。
5樓:匿名使用者
可以直接**聯絡12301,了解投訴。
跟團旅遊需要注意哪些問題
6樓:網友
旅遊其實自己開心就可以啊,不過我建議你去之前提前找個住宿,這樣也能節省不少時間,好像途家網就能直接預訂。
跟團去旅遊請問要不要提交身份證影印件和其他資料? 30
7樓:網友
國內遊只需要提供身份證號碼,只有出境遊才需要護照及其他資料。
8樓:網友
國內是不用的,沒那麼麻煩放心好了,出國才需要的。
9樓:網友
國內遊沒有這個需要,出國遊辦簽證會有此需求。
10樓:網友
不要。除了你是,去旅遊。
跟團旅遊是時,住的酒店和行程還有官網不一樣。怎麼辦?是導遊的問題還是旅行社?需要上訴還是投訴
11樓:杜拜旅遊專家
行程上一般都會寫,旅行社有對線路做調整的權利等等的,行程裡面的酒店偶爾會因為臨時房間不夠等原因換住別的相同級別的酒店,甚至免費公升級。如果行程差異太大比如取消了什麼遊覽可以投訴,如果只是調整順序那就不用。
跟團旅遊需不需要買旅遊保險?
12樓:匿名使用者
最好還是買乙份吧,有的旅行社其實並不提供保險的,自己買乙份放心一些,樓主可以在保葫蘆保險上買喲,又便宜又好!
跟團去南韓旅遊都需要哪些材料
13樓:匿名使用者
護照1本。
1份本人簽名的六個月以上的有效因私護照。
**2張。半年內二寸彩色近照。
身份證1份。
正式身份證原件的影印件,臨時身份證不行。
戶口本1份。
全體家庭成員的戶口本。
在職證明。1份必須用公司抬頭信箋,必須是屬於廣東省的企業或單位營業執照。
1份企業提供營業執照,事業單位組織機構**證暫住證1份。
1份非廣東護照,除廣西,海南兩省,其它省市必須提供廣東省半年以上暫住證。
銀行存摺。1份無在職證明,必須提供存款人民幣三萬以上的銀行存摺影印件個人資產證明。
1份房產證,**或**資產證明,車證等,盡量附上備註小童。
提供出生證,以及父母存款人民幣三萬以上的銀行存摺影印件。
與父母同行,提供全家戶口本,學校放假信,學生證,出生證,身份證。
與一方同行,還須提供父母擔保同意委託書,父母結婚證,雙方身份證。
14樓:匿名使用者
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跟旅遊團買到假東西到那裡投訴呢,跟著旅遊團買到假東西該怎麼辦
打12301投訴旅行社之類的,如果是在景區之內的也可以在12301投訴,如果是景區之外的投訴到12315 跟著旅遊團買到假東西該怎麼辦 認識自己嗎 如果不是導遊帶你進的購物店,而是你自己在其他店面購買的責任自負 在香港買東西靠譜嗎?跟旅遊團的那種!會不會有假或者偏貴? 不會假,但是偏貴。出境出國有能...
跟團去美國旅行要多少錢,跟團去美國旅遊一次需要多少錢
誰盜我號誰是 5000元到20000元不等,這要看你去美國的哪些地方,參加的哪個旅行社,都走什麼路線,遊玩的過程做哪些交通工具了 例如 1 聖誕狂歡 美西超值直飛9晚11天 8999 人起 出發城市 北京市 途徑地 洛杉磯市 舊金山市 拉斯維加斯 目的城市 舊金山市 行程概要 北京 洛杉磯 拉斯維加...
日本旅遊簽證如何辦理。不想跟團遊。辦理要多長時間,有效期是多久。比如我現在辦了,月以後再去還有效
首先,護照和簽證是有區別的,護照是本國 發放給你的在外國證明你身份的證件,到所在地區市級的出入境管理處就可以辦理的,直白的說就是你在他國的身份證,簽證是你想要入境國家的 發放給你准許你進入他國的許可證,直白的說就是准入證。必須先辦理護照之後,攜帶護照和其他的材料,例如工作證明,財力證明等一起遞交到管...