1樓：學術研究之路
消費者打廠家投訴**是最直接有效的。
一般來說，4s店最怕的就是消費者打廠家投訴**，因為通常車企們都會對4s店實行很多考核，其中一項就是投訴率，投訴的人過多，車企們對4s店就會實施懲罰，如果消費者打**給廠商投訴，一旦查明情況屬實，那麼4s店的管理層肯定是要挨批的。
另外，發生糾紛或有什麼不滿意的地方，可以先打4s店內部投訴**反映情況，呼叫4s店內部監控影像作為證據，讓4s店內部的監督機制起到作用，或者向4s店管理領導投訴銷售人員的行為，畢竟只要正當的訴求，管理者都能替你解決好。
投訴4s店的注意事項：
1、因為4s店在開店的時候，會交給廠家保證金，廠家對4s店是有客戶滿意度這一塊考核，因為這個關乎到這個品牌在群眾的口碑和形象，如果該店滿意度低的話，輕則給4s店車返點減少，重則罰款，也就是扣保證金。
2、向廠家投訴，廠家分管區域領導也是給4s店施壓，要立馬解決客戶問題，因為廠家對於分管區域領導也是會有考核，分管區域領導裡的4s店有問題 ，那廠家也是會找區域分管領導。
3、4s店滿意度降低 ，也是會影響他們從廠家拿車，如果滿意度低，那熱銷車型不會先給你，或者減少給這個店的配車。
2樓：阿祖聊社會
投訴4s店，最直接有效的方法是什麼？
3樓：愛
botojq
我家在鄭州榮耀店新提的3天謳歌變速箱等到處漏油，剎車幫浦漏油，車底開裂4s店不承認，態度冷漠，廠家也無視，打鄭州**小莉幫忙**無回應，作為弱勢群體的消費者我們只有自認倒霉1秒前
4樓：yz小毛球
可以到車質網進行投訴，剛剛投訴完工作人員就給我回**了，並且不用經過400廠家客服和4s店。廠家接到車質網的投訴貌似也會優先處理。肯定是比直接給廠家客服打**有效率多了。
不像某些平台投訴之後就沒有下文了，另外車質網每一段時間還會有各種缺陷報道，資訊也很真實。
怎麼投訴4s店最有效？
5樓：漸漸再也不見
向品牌廠家投訴，4s店比較重視信譽，投訴了一般會處理好，如果不行，也可以撥打消費者投訴**12315，讓工商局介入協調解決。
4s店是產品經銷商，更注重於產品銷售銷量，而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務的，對4s店有嚴格的資質審核營運考核。通常情況下，只要給廠家投訴，4s店都會給出反應。
撥打12315直接投訴4s店，只要投訴合理，4s店也不希望把事情鬧大影響形象，一般都會配合解決的。
6樓：富貴尼桑小象拔
每個廠家對旗下的4s店都是有考核制度的，這個考核制度和4s店工作人員的薪資直接掛鉤，廠家對於4s店被車主在車質網進行投訴是非常重視的，也就是說如果車主在車質網投訴了4s店的不法行為，廠家會對這個投訴事件進行調查，並且對相關4s店進行處罰。如果你想投訴4s店，可以在車質網上進行投訴，廠家會幫你解決問題，也會給4s店施加壓力
7樓：匿名使用者
可以試試汽車之家的汽車投訴平台，畢竟是大**做的產品，**效果比較好，威懾力也足！建議去試試！他們還支援迴圈投訴，讓黑心商家給你解決問題！
8樓：閎碩孫凝旋
1、看你買的那款車，看說明書直接向廠家投訴。一般經銷商是比較怕得，會影響廠家的返利。
2、向公司的高層反映，一般公司領導都比較關注客戶滿意度。
3、向集團反映，得到上級的重視。
4、如果問題不嚴重，可向部門主管講，希望他改正。
9樓：yz小毛球
可以到車質網進行投訴，剛剛投訴完工作人員就給我回**了，並且不用經過400廠家客服和4s店。廠家接到車質網的投訴貌似也會優先處理。肯定是比直接給廠家客服打**有效率多了。
不像某些平台投訴之後就沒有下文了，另外車質網每一段時間還會有各種缺陷報道，資訊也很真實。
如何投訴4s店
10樓：賦予你我的眼
投訴4s店的方法如下：
1、到4s店內找投訴**
撥打4s店投訴**，直接對4s店進行投訴。
2、直接找4s店上層經理
找4s店的銷售人員不盡人意，則直接對4s店的管理層進行投訴處理。
3、打**給4s店的總店
4s店是加盟制，不是個體戶開的，因此要投訴，可以直接打總部的客服投訴**，總部會根據投訴的內容對加盟店進行處理。
4、向**投訴，**
在這個自**火熱的情況下，當投訴無門的時候，選擇向**爆料，讓**在網際網路上**你的投訴意見。
5、向有關部門進行投訴
若在4s店買的產品是假的，可以向工商局投訴；若在4s店買的產品**過高，可以向相關部門投訴。
11樓：東巴雞雞
1、首推品牌廠家投訴，4s店是產品經銷商，更注重於銷售銷量，而品牌廠家則是非常注重品牌建設和後期服務，對4s店有嚴格的資質審核和營運考核。通常情況下，只要給廠家投訴，4s店都會給出反應。廠家投訴**在網上或產品手冊中都可以找到。
2、撥打12315直接投訴4s店，只要投訴合理，都會配合解決。
3、****也是乙個可行的方法，向當地主要**進行投訴，這個是4s店比較擔心的，記者一旦上門進行**，門店信譽將會受到嚴重的影響，品牌廠家也會有所牽連。所以找**投訴這個途徑也是比較有效和快速的。
擴充套件資料:
發起投訴需要提交的資訊：
包括車輛識別**、註冊日期、品牌車型、經銷商工商註冊全稱、車架號、車牌號、所在地域、變速箱種類、投訴前是否發生過事故並報案等資訊，便於投訴受理部門核實真實性。
切記不要衝動，不要**，就算是遇到了不公正的情況，內心十分氣憤不平，也要先冷靜下來，理智溝通問題，否則事情只會發展得更加嚴重，遠離獲得滿意結果的初衷。
12樓：潘陶摩夜柳
那要看你準備投訴哪家4s店，一般都有2種情況：1、服務不好，找到這個店所在品牌的全國統一免費諮詢**，一般是400開頭的，找廠家直接投訴，這樣一般4s店經銷商都會怕的；2、質量問題，這個一般都是在當地3.15協會以及當地各主流電視時事類新聞節目和電台汽車相關類節目投訴，一般的記者都不嫌事大，恨不得幫你維權。
13樓：戚廣利
投訴4s店最直接最有效的辦法就到這個店的總部投訴，如果總部答覆或者處理不滿意就到當地消費者協會投訴。
4s店全稱為汽車銷售服務4s店（automobile sales servicshop 4s），是一種集整車銷售（sale）、零配件（sparepart）、售後服務（service）、資訊反饋（survey）四位一體的汽車銷售企業。
投訴的方法是多種多樣，上上策就是本系統投訴，找其總部投訴，速度快、效果好；然後再考慮向消費者協會投訴、**投訴，最後就是法律途徑起訴。
14樓：匿名使用者
1、服務不好，可以**或者@給中國所在的總店，一般是400開頭的，找廠家直接投訴，一般4s店經銷商都會斟酌的，主動聯絡你解決的；2、質量問題，可以在當地3.15協會維權，或者用當地各新聞**、電台汽車相關類節目投訴，會幫你維權。
15樓：匿名使用者
他們是想等你的車過了質保期自後收費我給你維修，很多4s店在質保期內是知道車輛存在哪些故障的，建議你把這個情況在車質網上投訴，寫清楚是哪家4s店，什麼車出現了問題，然後車質網會把這個情況告訴廠家廠家會針對這個問題會直接聯絡你。
16樓：匿名使用者
**與e-mail都可以.會有專人處理與回應.4s店理應有自家客訴服務專員.
如不回應你.你可找廠家客訴專線投訴.廠家信譽好.
維護體系反應應該很快速.建議先與4s店反應如不滿意...再轉往廠家投訴應會得到滿意處理方式...
17樓：習禧希頎
4s店都有乙個全國性的**，400開頭的，直接打**就可以！
18樓：匿名使用者
投訴4s店，最直接有效的方法是什麼？
19樓：途銳
您可以向廠家投訴
據我所知：一汽有時會打**給車主，但其他車廠就不知道了。您也可以直接打**到長安汽車廠，如果您所反映的情況屬實，該4s店甚至會有取消4s的資格
20樓：匿名使用者
找找他們的中國總店。
我的4s點，每次保養完都要求我接到廣州總店的隨機調查，要打滿分就送200的使用金額。
還有一次買乙個配件，慢了，我就直接**過去，之後4s店主動聯絡我幫我解決了。
21樓：匿名使用者
你可以向他們要長安總部的** 打到總部去投訴他們 我這上海大眾就是這樣的
22樓：匿名使用者
試試直接向廠家投訴！！！
23樓：匿名使用者
找****丫的。。。讓別人都知道這點有問題。
24樓：匿名使用者
我在4s店修的車毛病不算太大多少快修了三個月了還沒有修好該怎麼投訴
25樓：匿名使用者
首先可以打廠家的**，投訴4s店，不過廠家一般是站在4s店的立場上，一般的話，效果可能不太好。另外也可以在車質網上來投訴，這樣有了第三方平台的監督，廠家也不敢怠慢，解決起來會更加有效。
26樓：愛樂觀的二仔
去車質網投訴，權威的第三方投訴平台，把你的問題直接寫在上面就可以，**會幫你反饋練習廠家。
我要投訴4s店,請問怎麼投訴,到哪投訴才最有效?
27樓：匿名使用者
那看你投訴哪方面的了。他們哪方面不對就投訴哪方面，網上一搜就知道**了（比如說我們的服務問題大多都打12315，乙個星期解決問題，你要是還想追究兩天星期就能有下崗的）。
28樓：棉花糖羊毛衫
汽車之家出品的汽車投訴平台，可以針對你要投訴的問題給予4s店反饋，督促4s店解決您的投訴。
29樓：匿名使用者
你錯過時機了3月15日前打效果最好現在還有點餘溫試試看吧 一般情況按照中國國情都是一陣風你趕上吹上就算你行！趕不上就是白給啊
30樓：匿名使用者
打當地12315,或者給當地新聞**打**
31樓：匿名使用者
給新聞**打**比較有效。
32樓：yz小毛球
找車質網他們會幫你向生產廠家反饋問題，把質量和服務問題上傳給他們就行了。如果你投訴的問題是真實有效的，廠家會在幾天內給你打**核實情況如果確實是質量問題，會幫你解決。如果你不在車質網投訴，很多經銷商沒有壓力不會積極主動的給你解決問題。
因為車質網的投訴對4s店是有一定壓力的廠家鑑於減少品牌負面影響的考慮，會通知4s店幫你解決問題，相反，你不在車質網投訴他們就不會幫你解決。
如何投訴汽車4s店
33樓：匿名使用者
投訴4s店最直接最有效的辦法就到這個店的總部投訴，如果總部答覆或者處理不滿意就到當地消費者協會投訴。
投訴的方法是多種多樣，最上策就是本系統投訴，找其總部投訴，速度快、效果好；然後再考慮向消費者協會投訴、**投訴，最後就是法律途徑起訴。
34樓：棉花糖羊毛衫
投訴4s店的渠道比較多，還是在一些大**投訴比較保險！比如汽車之家汽車投訴平台，平台大投訴**力度也就大！對經銷商的壓力更大！
維權效果會更好！汽車之家對使用者的隱私保護很強，不擔心隱私外漏，您可以放心大膽去投訴。不用產生任何顧慮！
35樓：安雞崽
現在投訴**比較多，不過相對的也有不少濫竽充數的，經過多家選擇和判斷，車質網是在這些裡面比較突出的，有種鶴立雞群的感覺，現在很多車主只要遇到問題都去車質網操作，簡單方便迅速，這是解決問題的標籤，至於國家相關部門，你認為他們有這麼多的時間給你解決問題嗎？有些時候還是有點自知之明吧。所以直接去車質網投訴就可以了。
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