1樓：百度文庫精選
內容來自使用者:劉新
對不同性格的人溝通及應對方法
---及銷售的五種致命失誤
客戶的購買特點反映了他的性格，如果你具備了一定的洞察力，可以根據不同的客戶型別用不同的方式去處理，從而能更好、更輕鬆的作好銷售工作：（一）.無所不知的客戶特點：
1.對你的產品或者服務的情況了解的一清二楚；2.提出的問題會讓你應接不暇；3.
也許會在你說話的中間打斷你的話；會顯得心不在焉；也許會突然終止交談。應對：1.
引起他的好奇心，給他製造有關產品的懸念；2.要專心聽他講話，留意他的說話方式；迎合他的自尊心，說一些維護他自尊心的話。（二）.
心胸開闊的客戶特點：1.會產生興趣，如果你的介紹聽起來很誘人的話；2.
態度友好，彬彬有禮；3.會提問有關產品的問題，因為他善於傾聽；4.會提出中肯的異議；5.
會向你購買產品，如果你做的好的話。應對：1.
回答問題時彬彬有禮；2.對購買者的態度要和藹可親；3.不要以居高臨下的口氣說話。
（三）.寂寞的客戶特點：1.
態度友善，彬彬有禮2.會鼓勵你繼續介紹產品並表現出濃厚的興趣；3.會面帶微笑的耐心聽你講話；4.
同意你產品的優點；5.很少具體定時間，一般不答應會晤，不在乎你的介紹拖延很長時間。應對：
1.具體弄清他的興趣和要求；2.讓對方給出你具體的時間議程；3.
如果你可以斷定對方是寂寞的客戶就不要在浪費時間了。**銷售中的常見誤區：
2樓：出榆晁代珊
嗯，我想最好是溝通時要察言觀色，如果感覺對方不喜歡您所說的話題，那最好就馬上轉移話題，還有對於與個性偏內向型的人溝通要主動些，而與性格外向的人，最好要善於傾聽，我想有時聽比說更重要！懂得傾聽也是一種溝通喲！
3樓：受秀榮竺棋
結論:如何在和短時間和陌生人的交流之後,變得討人喜歡你的言語還有形象{不學生幹部要熟悉交往藝術，善於同各種型別的同學交朋友，學會與各種群體和組織
4樓：基_石_在_線
退讓，性格不同無非就是對待人和事物的看法不同，稍微退讓一點就ok了。
求問如何與不同性格的人溝通
5樓：北師張老師
結論:如何在和短時間和陌生人的交流之後,變得討人喜歡你的言語還有形象{不學生幹部要熟悉交往藝術，善於同各種型別的同學交朋友，學會與各種群體和組織
如何與不同性格的人進行有效的溝通
6樓：我來跟你談談情
技巧（1） 悉心傾聽：不打斷對方，眼睛不躲閃，全神貫注地用心來聽；
（2） 勇敢講出：坦白講出自已的內心感受、想法和期望；
（3） 不能口出惡言：惡言傷人，就是所謂的「禍從口出」；
（4） 對事不對人；
（5） 理性溝通，有情緒時避免溝通；
（6） 敢於認錯，勇於承擔責任；
（7） 要有耐心，也要有智慧型；
（8） 學會拒絕；
一般來說，培養自己的溝通能力應從兩個方面努力：一是提高理解別人的能力；二是提高表達能力。具體來說，就是要做到以下幾點：
第一，要仔細想想自己最有可能會在什麼場合，與哪些人溝通；
不同的場合對於溝通的要求是不一樣的。比如公司、聚會、會議室等，應採用不同的溝通方式。另一方面，溝通的物件也決定了溝通的語言和形式。
比如與同事、朋友、親戚、領導、客戶、鄰居、陌生人等溝通時，就應根據物件的不同改變溝通方式。
通過這個步驟可以使自己清晰地明了需要溝通的物件和場合，以便全面地提高自己的溝通能力。
第二，需要客觀地評價自己是否具有良好的溝通能力（溝通能力測試）；
請你就以下問題認真地問問自己：
1、你真心相信溝通在組織中的重要性嗎？
2、在日常生活中，你在尋求溝通的機會嗎？
3、在公開場合，你能很清晰地表達自己的觀點嗎？
4、在會議中，你善於發表自己的觀點嗎？
5、你是否經常與朋友保持聯絡？
6、在休閒時間，你經常閱讀書籍和報紙嗎？
7、你能自行構思，寫出乙份報告嗎？
8、對於一篇文章，你能很快區分其優劣嗎？
9、在與別人溝通的過程中，你都能清楚地傳達想要表達的意思嗎？
10、你覺得你的每一次溝通都是成功的嗎？
11、你覺得自己的溝通能力對工作有很大幫助嗎？
12、喜歡與你的同事一起進餐嗎？
13、在一般情況下，經常是你主動與別人溝通還是別人主動與你溝通？
14、在與別人溝通的過程中，你會處於主導地位嗎？
15、你覺得別人適應你的溝通方式嗎？
這是乙個非常簡單的小測試，回答「是」得1分，回答「否」不得分。得分為10～15分，說明你是乙個善於溝通的人；得分為6～10分，說明你協調、溝通能力比較好，但是有待改進；得分為1～6分，說明你的溝通能力有些差，你與團隊之間的關係有些危險。
第三，你要問問自己，我的溝通方式是否合適；
你要認真問自己以下幾個問題：
1、在一般情況下，經常是你主動與別人溝通還是別人主動與你溝通？
2、在與別人溝通的過程中，你會處於主導地位嗎？
3、你覺得別人適應你的溝通方式嗎？
要知道，主動溝通與被動溝通是完全不一樣的。如果你邁出主動溝通的第一步，就非常容易與別人建立廣泛的人際關係，在與他人的交流溝通中更能夠處於主導地位。
當你處於主導地位時，就會集中注意力，主動去了解對方的心理狀態，並調節自己的溝通方式，以便更好地完成溝通過程。這時候的溝通方式就是最合適的。
擴充套件資料
良好溝通應避免的錯誤
1、溝通不當的標記
2、沒有正確的闡述資訊
3、給人以錯誤的印象
4、沒有恰當地聆聽
確保適當溝通總是有些像抽彩票，如果能意識到人們是怎樣吸收、儲存和加工資訊，生產思想，並將之轉換成一語言系統的，對適當溝通這一點做到心知肚明要容易得多。
想想每當人們溝通時帶有各自的偏好，會發生什麼事，同樣也令人開心。另外，沒有哪個人的解釋與另乙個人的解釋如出一轍，完全相同。感知、情緒和性別都在個人挑選和加工資訊的方式上起著重要的作用。
7樓：萬物靜觀皆自得
1與強勢型別的人溝通，說話辦事要沉穩果斷，不能拖泥帶水。比如多提問一些答案為是和不是的問題，在討論某些具體問題的時候，最後要有乙個鮮明的立場和結果；說話的時候，眼睛注視對方額頭和鼻尖中間的位置，身體要稍微往對方的方向躬身，說話不要繞彎子，但要注意措辭的禮貌和語氣；如果是商務談判的話就要有力和有節奏的把專案的條理性說清楚，最後充滿信心的闡述結
2與活潑外向的人溝通，表現的一定要開朗大方，適當的和他（她）表現出性格的相像一面。與這種型別的人溝通，如果是商務談判，一定要落到合同上或是紙質檔案上，否則很容易白談。如果是聊天的時候不要時常打斷他（她）說話，也不要追究細節上的對錯，要表現的談笑風生，比較務虛，但也不要說話唯唯諾諾，想要說什麼，直接表達即可。
3與性格嚴謹的人溝通，事前要做好準備，比如你要是談事情的話，就要準備好相關的資料和資料，頭腦要清晰的對事情有深入了解，靠事實說話；如果是閒聊，態度也要從容而嚴肅，而且盡量不要離得太近，更不要用手去拍打對方的膝蓋或肩膀等部位，聊天時候盡量不開玩笑，就一些問題**也要用語準確，適可而止。
4與性格隨和的人溝通，談話的時候盡量多談對方的情況，如果對方沒有問到自己就閉口不談。說話的時候，要放鬆下來，時刻保持乙個喜歡和對方親近的態度，說話要像聊家常一樣，不要太著急。說話不要太功利和目的性太強，先建立信任關係最重要，總之，無論是語氣、聲音、內容、態度、方式等都要盡量溫和。
8樓：延命菊
一、活潑型的人特點： 性格外向，比較感性。他們往往具有很強的好奇心，喜歡為生活找樂子，對身邊的事有很強的敏銳性和捕捉能力，似乎奇遇不斷。
同時善於聯想和幻想，能說會道，喜歡插話。最容易產生的問題是誇張，華而不實，做事情缺乏條理，粗...
9樓：
交流溝通是人類行為的基矗但是，您的交流溝通是否能準確傳達出您的願望、或對某事不予贊同的態度？ 成功與否，與其說在於交流溝通的內容，不如說在於交流溝通的方式。要成為一名成功的交流者，取決於交流的對方認為您所解釋的資訊是 否可靠而且...2
如何與不同性格的人溝通與不同性格的人溝通四型性格的
10樓：匿名使用者
嗯，我想最好是溝通時要察言觀色，如果感覺對方不喜歡您所說的話題，那最好就馬上轉移話題，還有對於與個性偏內向型的人溝通要主動些，而與性格外向的人，最好要善於傾聽，我想有時聽比說更重要！懂得傾聽也是一種溝通喲！
《如何跟不同性格的人溝通》
11樓：百度文庫精選
內容來自使用者:劉新
對不同性格的人溝通及應對方法
---及銷售的五種致命失誤
客戶的購買特點反映了他的性格，如果你具備了一定的洞察力，可以根據不同的客戶型別用不同的方式去處理，從而能更好、更輕鬆的作好銷售工作：（一）.無所不知的客戶特點：
1.對你的產品或者服務的情況了解的一清二楚；2.提出的問題會讓你應接不暇；3.
也許會在你說話的中間打斷你的話；會顯得心不在焉；也許會突然終止交談。應對：1.
引起他的好奇心，給他製造有關產品的懸念；2.要專心聽他講話，留意他的說話方式；迎合他的自尊心，說一些維護他自尊心的話。（二）.
心胸開闊的客戶特點：1.會產生興趣，如果你的介紹聽起來很誘人的話；2.
態度友好，彬彬有禮；3.會提問有關產品的問題，因為他善於傾聽；4.會提出中肯的異議；5.
會向你購買產品，如果你做的好的話。應對：1.
回答問題時彬彬有禮；2.對購買者的態度要和藹可親；3.不要以居高臨下的口氣說話。
（三）.寂寞的客戶特點：1.
態度友善，彬彬有禮2.會鼓勵你繼續介紹產品並表現出濃厚的興趣；3.會面帶微笑的耐心聽你講話；4.
同意你產品的優點；5.很少具體定時間，一般不答應會晤，不在乎你的介紹拖延很長時間。應對：
1.具體弄清他的興趣和要求；2.讓對方給出你具體的時間議程；3.
如果你可以斷定對方是寂寞的客戶就不要在浪費時間了。**銷售中的常見誤區：
12樓：匿名使用者
每個人的性格不同，所以在溝通的方面也要採取不同的方法。
首先要確定對方敏感點，避免這個敏感點。在一起交流就會很開心。也要學會站對方的角度去看問題。
怎樣與不同性格的人良好溝通
13樓：
最好是溝通時要察言觀色，如果感覺對方不喜歡您所說的話題，那最好就馬上轉移話題，還有對於與個性偏內向型的人溝通要主動些，而與性格外向的人，最好要善於傾聽，我想有時聽比說更重要。
14樓：健康養生知識生活網
不管做什麼事情都要面帶微笑，保持良好的心態，微笑對待他人
15樓：獨為邇存在患
了解他尊重他，其實在我看來，朋友重要的是互相包容和理解。朋友之間在性格上都是不同的。但是互相尊重是不變的。
如何與不同性格的人面談，如何與不同性格的人打交道？
怕瓦落地 根據他的性格投其所好，聊他喜歡的東西，如果他比較強勢，就讓他主導話題，這樣能很好的與各種性格的人交流 中國農業出版社 面對面談業務，傳遞資訊或釋出資訊主要是口頭形式，完美的面談是經過傳遞後被接受者感知到的資訊與傳送者發出的資訊完全一致。面對面的溝通中，語言 語態 語調很重要，尤其是體態語言...
怎麼和不同性格的人相處，如何與不同性格的人進行有效的溝通
舒王實業 一 死板的人。這種人往往是我行我素，對人冷若冰霜，儘管你客客氣氣地與他寒喧 打招呼，他也總是愛理不理，不會做出你所期待的反應。其實，死板的人一般來說興趣和愛好比較少，也不太愛和別人溝通，但是，他們還是有自己追求和關心的事，只是別人不太瞭解而已，所以，在與這類人打交道時，不僅不能冷淡，反而應...
怎樣與性格不同的人相處，如何與不同性格的人相處？
人的個性中有一部分是先天性的，這些性格特徵會伴隨你的一生永遠都不會改變，而有的部分性格會隨著外界的環境和人生的閱歷發生改變。你的同學愛表現自己就讓他愛去，他們說什麼話你別往心裡去就行。要善解人意，有沒有相同的興趣愛好並不重要，一味的尋求同化，只會讓人覺得這個人很無趣而已，記住內向無罪，你可以做乙個知...