1樓：我是維
一、當好「協助員」。協助那經理、銀經理，帶領責任區服務人員按質按量完成上級交辦的各項任務。
二、當好「服務員」。餐飲部的領班，除了為領導和同事們服務，更重要的是為顧客服務，提公升餐飲部的接待能力. 當好「協調員」。
餐飲部工作分工細，環節多，一項工作的完成有賴於各部門之間的協調合作。 餐飲部領班就是這個「協調員」。一是與廚房做好溝通聯絡，協調餐飲服務與廚房之間的聯絡，溝通顧客在用餐中出現的問題及意見，二是做好與服務員的溝通聯絡，充分發揮乙個集體，乙個團隊的重要因素。
三、是做好與顧客的溝通聯絡，認真聽取顧客意見，不斷改進服務工作。
四、當好「管理員」。酒店現場管理是首要工作。首先注重企業文化內涵，與其說客人到賓館是來住宿、吃飯，還不如說是來尋求一種精神上的享受。
所以在管理過程中注入更多的情感要素，並通過以身作則來強化管理效果。我想，當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利於自身的成長。作為這次競聘的積極參與者，我渴望在競聘中成功，但是我絕不會迴避失敗，不管最後結果如何，我都將 「堂堂正正做人，兢兢業業做事」。
領班的崗位職責：
1、接受餐廳主管的指派工作，全權負責本班組工作。
2、以身作則，責任心強，敢於管理。
3、協助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標準，工作程式。
4、合理指揮和安排人力，管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況，準備工作是否合格就緒，並對服務員當天的工作，紀律等方面進行考核登記，並及時向主管反映。
6、處理服務中發生的問題和客人投訴，並向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進行業務培訓，不斷提高員工的專業知識和服務技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛生工作。
9、隨時留意客人動向，督導員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務員熟悉菜餚特點，善於推銷菜餚與酒水。
11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。
12、負責寫好工作日記，做好交接手續。
2樓：匿名使用者
首先以先鼓勵 在批評 最後在鼓勵。這是我當班組長時的經驗。比如：
今天把大家召集起來有幾個事情通知一下，（1）在前期工作中我們…………事情的完成，領導很重視希望繼續發展下去。（2）：但是在完成的同時，有些同事…………希望不要在出現這樣的問題，因為我們是乙個集體。
我不希望某天你會離開在我前面。(3)：在給員工激勵，獎勵等……希望給你解決問題有些幫助。
3樓：
（1）反正很難做,看你怎麼去運用,因為你和老闆能走近,就代表著和服務生脫離了關係,因為那時候服務生就不怎麼相信你了,相反你和服務生太近老闆有覺得你不給他辦應該辦的事情,總是把你弄到中間,還是要自己靈活點,不要那麼死制,老闆能聽你的話也能聽別人的話,水能浮舟,也能載舟,如果自己能處理的盡量處理和善一點,處理不了的,你上面還有主管經理,給他門一推不就行了嗎,兩不得罪
（2）開場先談客氣話，如果是空降要先介紹自己。根據工作的不同做出乙個合理的按排（你的工作計畫）
（3）這個 我有在公司上班 有經驗 領班要總結 前期的工作 還有現今的工作重點和注意細節 最後要說點鼓勵員工的話
服務要好。環境好。食品好幾個方面吧。
站在消費者的立場的話這很全面啊，你自己在想怎麼在其中加的你覺得需要改善的話就行了
我是領班，開會對服務員應說點什麼
4樓：我是維
一、當好「協助員」。協助那經理、銀經理，帶領責任區服務人員按質按量完成上級交辦的各項任務。
二、當好「服務員」。餐飲部的領班，除了為領導和同事們服務，更重要的是為顧客服務，提公升餐飲部的接待能力. 當好「協調員」。
餐飲部工作分工細，環節多，一項工作的完成有賴於各部門之間的協調合作。 餐飲部領班就是這個「協調員」。一是與廚房做好溝通聯絡，協調餐飲服務與廚房之間的聯絡，溝通顧客在用餐中出現的問題及意見，二是做好與服務員的溝通聯絡，充分發揮乙個集體，乙個團隊的重要因素。
三、是做好與顧客的溝通聯絡，認真聽取顧客意見，不斷改進服務工作。
四、當好「管理員」。酒店現場管理是首要工作。首先注重企業文化內涵，與其說客人到賓館是來住宿、吃飯，還不如說是來尋求一種精神上的享受。
所以在管理過程中注入更多的情感要素，並通過以身作則來強化管理效果。我想，當好管理員，首先應管理好自己，只有這樣，才會樹立堅定的工作信念，形成良好的工作風格，同時，也才會更好地有利於自身的成長。作為這次競聘的積極參與者，我渴望在競聘中成功，但是我絕不會迴避失敗，不管最後結果如何，我都將 「堂堂正正做人，兢兢業業做事」。
領班的崗位職責：
1、接受餐廳主管的指派工作，全權負責本班組工作。
2、以身作則，責任心強，敢於管理。
3、協助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標準，工作程式。
4、合理指揮和安排人力，管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況，準備工作是否合格就緒，並對服務員當天的工作，紀律等方面進行考核登記，並及時向主管反映。
6、處理服務中發生的問題和客人投訴，並向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進行業務培訓，不斷提高員工的專業知識和服務技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛生工作。
9、隨時留意客人動向，督導員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務員熟悉菜餚特點，善於推銷菜餚與酒水。
11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。
12、負責寫好工作日記，做好交接手續。
5樓：手機使用者
反正很難做,看你怎麼去運用,因為你和老闆能走近,就代表著和服務生脫離了關係,因為那時候服務生就不怎麼相信你了,相反你和服務生太近老闆有覺得你不給他辦應該辦的事情,總是把你弄到中間,還是要自己靈活點,不要那麼死制,老闆能聽你的話也能聽別人的話,水能浮舟,也能載舟,如果自己能處理的盡量處理和善一點,處理不了的,你上面還有主管經理,給他門一推不就行了嗎,兩不得罪 \
請採納。
6樓：匿名使用者
公司注意事項，你先想想，寫下來背幾遍
飯店領班給服務員開會第一句話說什麼
7樓：匿名使用者
總結一下昨天，然後安排今天的工作，一日之計在於晨，鼓足幹勁為這一天。
1、服務員原指固定場所裡提供一定範圍內服務的人員，有男服務員，也有女服務員；現通常指旅館、飯店、ktv、d廳等娛樂場所裡，為客人提供必要服務的人員。
2、服務員的基本職責是：迎接和招呼顧客；提供各種相應的服務；回答顧客的問詢；為顧客解決困難；以最佳的情緒和態度對待顧客的各種不穩定情緒；及時處理顧客投訴，並給客人令人滿意的答覆。
3、服務是個人或社會組織為消費者直接或憑藉某種工具、裝置、設施、**等所做的工作或進行的一種經濟活動，是向消費者個人或企業提供的，旨在滿足對方某種特定需求的一種活動和好處，其生產可能與物質產品有關，也可能無關，是對其他經濟單位的個人、商品或服務增加價值，並主要以活動形式表現的使用價值或效用。服務生原指固定場所裡提供一定範圍內服務的人員。
4、員工之間建立好良好的同事關係，不計較個人得失，互相幫助，遵守本店一切規章制度。積極參加培訓，不斷提高服務技能，業務素質能力形成學、幫、趕、超的良好風氣，熟悉其他部門的情況，以便應答客人。
8樓：wo為自己代言
說，你今天做的不怎麼好喔，明天再積極點
做為一名新任領班，第一次開會應該說些什麼....
9樓：正天
第一次開會可以先介紹下自己，互相認識一下，不要有太大的思想壓力。
本著謙虛，謹慎，有禮貌，誠懇的表達出你對員工的信任，及對自己的工作信心。
把氛圍搞得和諧一點兒，愉快點，請大家在以後的工作中多多支援配合等等。
部門開會應注意的事項：
1.開會前敏感問題先進行個別溝通，你要明白開會是為了執行某一目標而開，你需要做的就是盡量使開會宣布結果而不是討論。
2.不同的想法和意見必須互相溝通，但你必須說了內在的事實依據。不要選擇無意義的唇舌之論。
3..凡是可以改善公司的績效的衝突都可以接受，不能一意孤行。
4.但是一但做出了決定，就必須堅定不移的去執行，果決是乙個良好的品質。
5.會議結束後必須要有會議記錄，誰來負責，誰來規範，誰來執行。這是方便管理，責任到人。
10樓：匿名使用者
你的心態就要放好。。。。。。就看你是那裡的老員工還是新去的了。。。
11樓：匿名使用者
你好，首先恭喜你高公升。
我個人愚見認為是 不要有領導的架子。這樣他們就不回認為你是給他們下馬威，最後工作進展不順。
做為一名新任領班，第一次開會應該說些什麼？
12樓：正天
第一次開會可以先介紹下自己，互相認識一下，不要有太大的思想壓力。
本著謙虛，謹慎，有禮貌，誠懇的表達出你對員工的信任，及對自己的工作信心。
把氛圍搞得和諧一點兒，愉快點，請大家在以後的工作中多多支援配合等等。
部門開會應注意的事項：
1.開會前敏感問題先進行個別溝通，你要明白開會是為了執行某一目標而開，你需要做的就是盡量使開會宣布結果而不是討論。
2.不同的想法和意見必須互相溝通，但你必須說了內在的事實依據。不要選擇無意義的唇舌之論。
3..凡是可以改善公司的績效的衝突都可以接受，不能一意孤行。
4.但是一但做出了決定，就必須堅定不移的去執行，果決是乙個良好的品質。
5.會議結束後必須要有會議記錄，誰來負責，誰來規範，誰來執行。這是方便管理，責任到人。
在酒店裡面從服務員公升職到領班，第一天開會，要跟同事說一些什麼，
13樓：
感恩大家的！錯不了！
14樓：匿名使用者
別拿自己太當官就行啦！隨便說說
電單車要多久開一次，兩個月不開會對車子有影響嗎
綣語 一般來說，沒有太大的影響。電單車一般5個月左右就需要要開一次,基本的話，乙個月開電單車一兩次就可以了，一次可以開小幾公里。如果電單車長期不用的話，就用千斤頂和架車凳把車子架起來。記得定期檢查汽油郵箱和發電機，保持乾燥。 小展不愛鬧 存5個月左右就要開一次，也沒有很大的影響，乙個月開個一兩次，一...