1樓：徐天來
開展調查研究的目的，是為了準確瞭解事物的真相和全貌，把握問題的本質和規律，研究解決問題的思路和對策。做好調查研究，提高調查研究的質量，需要掌握和運用科學的思想方法。
首先，調查研究要懷有真誠的態度。在調查研究中，我們需要和調查物件交朋友，聽他們把自己的心裡話說出來，聽他們講對很多具體政策的看法，對民生問題、宗教問題和社會問題的看法。而只有和他們真心交朋友，他們才會告訴你自己真實的想法。
現在很多人嘴裡有兩套話語，在不同的場合講不同的話。在這種情況下，調查者的立足點在**、態度是否誠懇，被調查者要了解清楚才能如實回答問題。這就是說我們要調查他，他先得調查你，然後再決定是否讓你調查他。
這個互相調查的過程很微妙，一旦被調查者發現你的調查態度不那麼誠懇，或者你的調查會對他們的社會生活帶來損害，他們就不願意接近你，不肯說出真心話。
換言之，調查者需要通過倫理的考慮和實施，儘可能地瞭解被調查者的社會心理特徵和生活狀態，瞭解潛在的屏障以及被調查者對於調查風險的自我評估，然後採取一定的措施降低風險以及幫助被調查者貼近實際地來分析這些風險，然後再想方設法去破解這些風險，儘量客觀地去分析研究可能給被調查者帶來的風險以及告知被調查者我們所採取的保護措施（比如保密），從而降低被調查者的責任負擔以及實際風險，儘量讓被調查者在沒有心理負擔和壓力的情境下參與研究，促進調查的進一步開展和深入，從而更進一步貼近被調查者的“真實”表述。而且，也只有通過這種情境下的互動，我們才可能做到對被調查者的“移情式理解”，更加深入地、從被調查者主體的角度來解釋所獲得的資訊。
其次，調查研究要運用科學的方法。調查研究的方法體系分為三個層次：方**、調研方式、具體方法與技術。
方**位於最頂層，與哲學和各門學科的理論密切聯絡，是調查研究總的指導原則和理論架構，包括客觀性原則、科學性原則、方法多元化原則、理論與實踐結合原則以及倫理道德原則等。
在調研方式上，按調查物件可分為全面調查和非全面調查，全面調查即普查，非全面調查則分為抽樣調查和個案調查；按時間可分為一次性調查、經常性調查和追蹤調查；按研究目的和作用，可分為探索性調查、描述性調查和解釋性調查。
在具體方法與技術上，可以分為兩大類，一類是定性方法，另一類是定量方法。這兩種研究方法在功能、回答或解決的問題、資料收集方式等方面有著明顯的區別。對於調查者而言，根據所要解決的問題和研究目的選擇適當的研究方法至關重要。
定性方法有利於發掘事物的深層次原因，對觀察物件的細微之處進行把握。在研究特殊群體和敏感複雜的社會心理問題時，定性方法有其獨到的功用。在操作中，定性分析採用的是比定量分析更模糊、更大膽的方法，因此，更容易具有創造性和新穎性。
常用的定性方法有深度訪談法、焦點小組討論（座談會）、參與觀察等。一般認為，這類方法的不足之處在於定性分析的樣本不能夠代表總體，得出的結論不一定具有普遍性。同時，定性方法的實施成功與否及其研究質量，在很大程度上取決於調查者個人的專業素養和研究經驗，實施過程中的靈活性和主觀性，也常常使研究結果在可靠性和有效性方面受到較大影響。
定量方法建立在統計理論基礎之上，其優點在於能夠通過分析一些具有代表性的樣本，來推論總體特徵。以定量方法中常用的統計調查為例，它首先是從一定的理論假設出發，設計出標準化、具有內在邏輯結構的問卷，然後經過規範的抽樣、調查實施、資料整理和統計分析，對理論假設進行檢驗，或者對新的發現做出理論解釋。定量方法的缺陷在於難以獲得深入的資訊，對具體的社會過程及人們的深層次動機容易忽略，同時也不適用於對唯一發生的現象進行因果性分析。
調查者必須認識到，在調查研究中定量方法和定性方法單獨使用，都無法解釋或回答所有問題。不同的研究方法之間不應該對立，而應是互為補充的、互相支援的。定量方法與定性方法只是從不同的側面，用不同的方法對同一事物進行研究。
我們應克服那種非此即彼的做法，要把定量方法與定性方法結合起來，使調查方法從對立走向統一與多元。
當今時代，如何能夠更快更準地掌握瞬息萬變的情況，並透過紛繁複雜的現象尋找出規律，仍需不斷進行研究和探索。要在學習和運用既有方法的基礎上，不斷拓寬渠道、豐富手段、創新方法，提高調查研究的科學化水平。
最後，調查研究要樹立系統的思維。開展調查研究，要精心設計調研計劃、擬定調查提綱、確定調查物件及規模、選擇適用的調查方法、形成準確有效的調研結論。調查研究之前，要做好資料蒐集工作。
充分借鑑以往研究成果，可以在原有基礎上進一步深化、提高，避免一切都從零開始，避免在低層次、低水平上迴圈。要準備好調研提綱，對於調查研究的背景、目標物件、當前形勢、未來趨勢、前沿領域、存在問題等各個方面提前準備，有助於瞭解調研的目標領域和目標物件，提出高質量的問題。很多時候，調研提出的問題有質量，往往會啟發調研物件提供更多的資訊。
在調查時，視角和方位要周全，既調查現在又瞭解過去，既調查個體又瞭解整體，注重真實、準確，做出符合客觀情況的記錄和描述。在研究時，要正確估計問題的代表性，防止以偏概全；正確分析和綜合，能夠透過現象抓住本質，防止停留在對材料的簡單堆積和描述上；正確判斷問題的性質，防止誇大或縮小問題的輕重程度；善於運用系統的觀點、發展的眼光來研究歷史、分析現狀和**趨勢。
調查者要意識到，調查與研究是兩個不同的過程。調查是深入實踐，熟悉和了解情況，蒐集相關材料的感性認識過程，是調查研究的第一步工作，是認識事物的初級階段；而研究則是通過對調查所獲資料進行分析、綜合、比較、抽象、概括和判斷，形成理性認識的過程，是對事物認識的較高階階段。做好調查研究，這兩個過程缺一不可。
缺少調查或調查做得不夠深入全面，很容易使研究過程成為無米之炊，無從下手，調研報告也會漂浮、無力，很難解決實際問題；而缺少研究或研究不夠深入，調研報告也會成為一個材料的堆砌。因此，調查過程必須深入一線，對問題所涉及的方方面面開展深入全面調查，而研究過程也必須在詳盡佔有材料後，認真開展去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及裡的分析，分清現象與本質、主流與支流、成績與缺點、主要矛盾和次要矛盾，並從事物的相互關聯中發現事物的內在聯絡和本質特徵，找出規律性的東西。
當然，我們也不能將這兩個過程截然分開，要調查中有研究，研究中有調查。即在每次調查過程中不斷進行分析、判斷、綜合、概括、總結，並形成一定的理性認識，爭取在全部調查結束時積累的理性認識就已基本形成調查報告的雛形，從而避免調查完成後再研究的耗時、費力及遺漏等問題；同時，在研究過程中要對遇到的新問題開展進一步調查，從而通過“調查—研究一再調查一再研究”的往復過程，不斷加深對事物本質和規律的認識。
2樓：加菲帶你看電影
調查研究是一項複雜又艱鉅的工作，邏輯性條理性很強，因此，應該有它自己的程式，調查研究的過程是瞭解問題，分析問題和解決問題的過程，這一過程也就形成了調查研究應該遵循的基本程式，這就是：準備工作、瞭解情況、分析研究和綜合提練。
1、準備工作和了解情況
首先是調查目的準備。調查研究是有目的而進行的。在起始調查研究之前，就應該對本次調查研究的動機，意圖和任務有充分的正確的理解，每次調查研究之前，必須吃透調查研究的目的，搞清下去調查什麼，研究什麼，當然，目的準備不是讓調查者鑽領導的框框，目的準備只能是下去調查研究的一個方向，不應成為調查研究的結論要求。
其次是調查物件的準備。在確定調查研究的任務之後，就要對調查物件所處的不同發展階段，有不同的成果和目標要求，如萌芽期，就是事物發展初期，調查的目標要求是講清其性質和發展方向，指出應肯定還是否定即可，不應確定總結經驗的目標。生長期，就是事物的性質和發展方向已經清楚，應當講如何使它進一步發展，即主要講思路、講措施、成熟明，應當講如何使它進一步完善提高。
只有目標明確具體，才能事半功倍，避免無效勞動。
第三是知識準備。調查研究是一項專業性很強的工作，如果調查研究者本身對某一問題沒有較深的知識，就不可能做好對這個問題的調查研究。調查研究前，認真學習有關理論和上級有關方針、政策、指示以及有關業務知識，是十分必要的。
通過學習，可以明確調查研究的方向，掌握正確的立場、觀點和方法，提高思想政策水平。做好與調查內容、調查物件有關的材料收集工作，充分了解和掌握前人已有的調研成果，以免重複勞動，浪費時間和精力。當然，這些知識是不可能在調查研究之前就一下子全部掌握的，主要還是要在平時的工作中注意積累掌握，到了臨近調查研究時的再熟悉一次。
知識的準備一般從三個方面來做：一是學習和掌握與調查研究的內容有關的上級規定、制度等檔案；二是傳閱有關研究成果和報刊資料；三是學習和掌握與調查研究有關的自然科學和社會科學方面的知識。
第四是組織準備。調查研究是一種開放型工作，除一些極單純的問題接觸人少以外，一般的調查研究涉及的人員都比較多。因此，必須做好組織準備工作。
一方面是調查研究人員的組織準備工作。根據調查研究的任務大小，確定參與人數。如果一個單位承擔難以完成，可以聯合其他單位一起搞。
如果參與調查研究的單位和人員比較多，就必須首先確定牽頭單位和負責人，然後根據人員多少和素質確定分組，並對調查的時間、步驟、方法、具體要求和注意事項以及調查研究的經費、交通工具等作出詳細計劃。
另一方面是調查物件的組織準備工作。一般的調查研究都是上級對下的，因此調查者可以提前向被調查單位提出調查提綱要求，以便調查物件有充分準備。被調查單位一般應根據調查提綱和要求，對調查物件進行安排組織，比如什麼時間、什麼人蔘加座談會，什麼時間現場參觀等。
在組織調查物件時，應特別注意不要史挑選報喜的人，而把那些有頭腦、平時愛報憂、甚至*****者排除在外，即使有些人的意見不順耳，是錯誤的，但聽一聽，分析分析，使問題更加明確，還是有好處的。
準備工作完成之後，就可進入調查階段了。瞭解情況是整個調查研究工作的基礎，情況吃得透，問題摸得準，就為整個調查研究工作打好了好的基礎，在這個階段，應該儘可能地接觸有關人員，儘可能多地掌握一些第一手資料。掌握的情況越多，對下一步的分析研究就越有利。
2、分析研究和綜合提練
其實，這在調查瞭解情況的階段就開始了，因為在收集情況時，不可能像是錄音機一樣不用費腦子，而是一邊聽情況，一邊就開始分析研究了。分析研究是瞭解情況階段的昇華。瞭解情況階段的工作，只有通過分析研究才能成為成果。
這一階段包括：一是調查報告提綱的準備，二是調查報告的寫作。
經過分析研究階段，對問題的認識就更清楚了，但這並不是調查研究的結束，還要經過一個綜合提練階段，即對存在問題提出解決的辦法。這是調查研究的關鍵，因為調查研究的目的就是為解決問題。
在綜合分析中，要有步驟地解決三個問題：一是從調查材料中剖析事物的本質，找準主要矛盾，確定所有提出和回答的中心問題；二是用聯絡和發展的觀點，找出帶規律的東西，並沿著這個規律研究得出有關的一系列基本觀點；三是再按照這些基本觀點，從調查材料中找出最有說服力的事實，進一步加以論證，使觀點和材料統一起來。
（三）調查研究工作的方法
是指調查的途徑、手段。隨著科學技術日新月異的發展，現在的調查研究除了採用傳統的方法外，又創造出了許多新的科學方法。
1、會議調查法和實地觀察法
會議調查法。是調查研究工作中常用的方法。召集一些瞭解詳細情況的同志，用座談或討論的形式，請他們談談某些問題的情況和他們對此問題的認識，提出建設性意見。
開調查會的好處是可以在短時間內瞭解到比較詳細的情況，效率比較高，而且由於參加會議的同志是比較熟悉情況的，因此掌握的材料會比較可靠。
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