被12315投訴過的商家會有什麼後果

時間 2021-08-30 11:20:55

1樓:皮蛋粯子粥

會有影響。

如果消費者投訴後,屬於商家問題且商家拒不改正的,消費者可以要求賠償並可以請求行政主管部門予以懲處。

根據《中華人民共和國消費者權益保**》規定:

第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

(一)與經營者協商和解;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

第四十六條 消費者向有關行政部門投訴的,該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知消費者。

擴充套件資料:

12315投訴要求:

應符條件

(一)有明確的被訴方; (投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊,如店名、地址、**等)

(二)有具體的申訴請求、事實和理由;

(三)屬於工商行政管理機關管轄範圍;(管轄範圍可以分為:負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及:職能和屬地兩個方面)

(四)消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。

否決申訴

(一)超過保修期或者購買後超過保質期的商品,被訴方已不再負有違約責任的;

(二)達成調解協議並已執行,且沒有新情況、新理由的;

(三)法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;

(四)消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害超過一年的;

(五)消費者無法證實自己權益受到侵害的;

(六)不符合國家法律、行政法規及規章的。

2樓:常華芮潔

12315是消費者協會,本身不是行政單位,沒有行政處罰權。它主要是一個**監督的作用,消協**的不良商家,大家就不消費咯。

3樓:斂綠柳戎希

商家如果不理12315投訴,不積極配合,消協會將此事上報給當地工商管理部門,工商局會對商家進行處罰。

商家被投訴的後果:

1、消費者到12315投訴後,消費者協會會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理。

2、工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。

3、消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。

12315投訴對商家有什麼壞處

4樓:匿名使用者

消費者撥復打12315投訴,對制商家的壞處:

(一)如果商bai家侵犯消費者權du益,消費者到12315投訴後zhi,消協會來組織商家去dao協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理。

(二)工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等;

(三)如果工商行政管理部門作出相應的處罰,消費者可以此為證據到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家進行賠償。

5樓:法妞問答律師**諮詢

商家如果不理12315投訴,不積極配合,消協會將此事上報給當地工商管理部

專門,工商局會對商家進行處罰。屬

商家被投訴的後果:

1、消費者到12315投訴後,消費者協會會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理。

2、工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。

3、消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。

6樓:du知道君

要看你投訴什麼問題了 ,如果店家存在欺詐等行為,相關部門會對其作出調查。情況屬實會受到相應的處罰。

12315投訴會給商家帶來怎樣的後果

7樓:熱心網友

12315是消費者協會,本身不是行政單位,沒有行政處罰權。它主要是一個**監督的作用,消協**的不良商家。商家如果不理12315投訴,不積極配合,消協會將此事上報給當地工商管理部門,工商局會對商家進行處罰。

1、消費者到12315投訴後,消費者協會會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理。

2、工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。

3、消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。

12315的開設意義

2023年3月15 日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原資訊產業部的大力支援下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用**。

全國各級工商行政管理機關以12315**為依託,建立了以現代資訊科技為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。

2023年2月28日,中華人民共和國國家市場監督管理總局官網釋出《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。

2023年底前,原工商、質檢、食品藥品、物價、智慧財產權等投訴舉報****,即12315、12365、12331、12358、12330等將統一整合為12315**,以12315一個號碼對外提供市場監管投訴舉報服務。

8樓:飛龍在天由

工商局會去找商家麻煩

商家如果不理12315投訴會有什麼後果

9樓:千木襄襄

消費來者投訴12315的話,會有相關的工作源人員進行調查,會讓商家和消費者進行協商,如果商家不予理會,工商局會對商家進行處罰。

的停業整改罰款處理,重的吊銷營業執照罰款,非常嚴重的交公安部門立案檢察院起訴至法院。法院依法判處有期徒刑或者拘役並處沒收個人財產。

10樓:王一一

當然,如果商家的行為違反了相關的工商行政管理法律法規,在調解的同時或之後,12315也會轉給工商局的其他內設(派出)機構進行處罰,

11樓:匿名使用者

1、消費者到12315投訴後,消協(12315是消協的**)會來組織你去協商解決內。若協商不好,消協會將此事報容給工商行政管理。

2、工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據《消費者權益保**》、《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》、《工商行政管理所處理消費者申訴實施辦法》等工商行政管理法規對調查結果對商家進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。

3、消費者可能會到法院向商家提起民事訴訟,要求商家各項賠償。

12樓:法妞問答律師**諮詢

商家如果不理12315投訴,不積極配合,消協會將此事上報給當地工商管理回部門,工商局會對商家進行處罰。

商家被投答訴的後果:

1、消費者到12315投訴後,消費者協會會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理。

2、工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。

3、消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。

13樓:一哥說法

12315為工商行

政管理部門處理消費者與經營者糾紛的機構。工商行政管理部門依據《消費者回權益保**》《工

答商行政管理部門處理消費者投訴辦法》 《侵害消費者權益行為處罰辦法》《工商行政管理機關行政處罰程式規定》等對商家是否有違反消法的行為進行查處,工商行政部門在查處中有權行使調查權、扣押、查封權,涉嫌阻礙執法的,還會受到相應的處罰。

14樓:翟子涵翟梓涵

沒有後果,12315說他們只負責讓商家協商,如果商家解決也沒沒辦法,只能起訴

15樓:匿名使用者

沒有任何後果,消協和315是擺設,受傷的是消費者。

16樓:匿名使用者

工商局會對bai商家進行處罰。

"12315"是消費du者投訴舉報專線電zhi話和全國網際網路dao平臺。

2023年3月15 日國家工專商行政管屬

理總局在原國家資訊產業部的大力支援下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。

全國12315網際網路平臺於2023年3月15日正式上線。這是推進"網際網路+政務服務"的又一重大舉措,標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代 。

17樓:和藹的李肖新

我投訴了,也沒滿意,,

18樓:軼

商家bai被投訴的後果:du

1、消費者到12315投訴後,消協(12315是消zhi協的**)會來dao

組織商家去協專商解決。若商家與消屬費者協商不好,消協會將此事報給工商行政管理。

2、工商行政管理會對商家的行為進行調查,並依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等。

3、消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。

12315****

“12315”是全國工商行政管理機關依託“12315”****,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。

19樓:匿名使用者

什麼後果也沒有,來12315會說他們只能調自解,讓你去法院起訴!對我曾經打過12315,也去法院起訴過,官司持續兩年多,鑑定費,律師費花了好幾萬,最後贏了,但是法院根本不去執行!

所以平頭百姓想討個公道,實在太難了!

20樓:匿名使用者

我於抄2023年12月03號在太原居然之家襲河西店購買了康潔櫥櫃,

當時買也是看中了其廣告上的“不滿意就退貨”的質量保證,想想大廠家應該沒問題,哪知道2018-01-28送來的櫃子安裝不上,經過修理了2次才安裝上,可是臺下盆下安裝螺絲沒擰緊導致漏水使得底板變形,後來經太原消協調節,消協讓對方換掉變形的底板,但是對方一直不執行,而且說消協沒有約束他們的權利,非常囂張。

21樓:匿名使用者

共享單車:我就是不退,315晚會**怎麼的,不痛不癢,然並卵!

22樓:匿名使用者

這些已投訴至工商,沒人能解決的了

23樓:匿名使用者

形色主義,12315投訴**打屁用沒有,態度差,找各種理由和介面推脫責任!讓你自己和商家協商解決,要麼去法院起訴,養的閒人!

被12315投訴有什麼後果

24樓:法妞問答律師**諮詢

被12315投訴有什麼後果有以下幾種:

【法律依據】:

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規定,有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:

(一)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;

(二)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由。

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