1樓:
1、消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;
2、七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨;
3、經營者和消費者有不少於前款規定退貨天數的約定的,從其約定。
如果消費者與經營者協商不成,可以向經營行為發生地或者經營者所在地的工商局投訴,**12315。
《消費者權益保**》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》消費者因網路交易發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。
2樓:匿名使用者
參照《消費者權益保**》
第十九條 經營者發現其提供的商品或者服務存在缺陷,有危及人身、財產安全危險的,應當立即向有關行政部門報告和告知消費者,並採取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施。採取召回措施的,經營者應當承擔消費者因商品被召回支出的必要費用。
第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第五十二條 經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
3樓:可靠的
看你怎麼購買的了,電商的話7天內無理由退貨,7-15天可以要求對方對質量問題進行維修等,,退貨款如果無質量問題由消費者承擔或運費險承擔,有質量問題則由賣方承擔。如果是在實體店購買的話,一般一周內是可以憑小票免費調換一次的。
4樓:雲邊小朵朵
你好 商品質量有問題可以修理、更換、退貨,這是可以選擇的,但選擇了其一,就不能再選擇其他,因此,你選擇了更換,不能再選擇退貨,除非雙方有特別約定。 個人認為,想讓退商家是絕對不會同意的,畢竟他是做生意的。當然,你也可以找對方協商...
消法中有規定。衣服買了可以無條件退貨嘛
5樓:聖誕老東東
消法中規定了實體店買的衣服,衣服出現質量問題七天內可以退貨;在網上買的衣服七天內可以無條件退貨。
《中華人民共和國消費者權益保**》中規定:
第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條 經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
擴充套件資料
《中華人民共和國消費者權益保**》中規定:
第五十二條 經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任。
第五十三條 經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;並應當承擔預付款的利息、消費者必須支付的合理費用。
第五十四條 依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。
第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
6樓:資訊百家號
中消協專家解讀7天無理由退貨:退18件衣服過度行使消保法但不違法,退貨互幫涉嫌欺詐
7樓:匿名使用者
保持衣服所買時原樣,7天內可以無條件退換
8樓:匿名使用者
一般如果沒有質量問題是不能退的,除非是消費者與商家有其他的協議。
9樓:愛漾美瞳
不是人為損壞七天內可無條件退貨
商品在多少時間內出現質量問題,可以無條件退換?
10樓:矽谷創業快訊
《消費者權益保**》有關於七天內無理由退貨的規定。但該規定只針對通過網路、電視等途徑銷售商品的行為,不包括普通商店銷售商品的行為。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》
第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第二十五條經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;經營者和消費者另有約定的,按照約定。
商家自行規定的條款有效,以三包時間為準,二周後出現質量問題,拒絕退貨是合理的。
11樓:張楊
商品在七日內保質保量的條件下可以退換
12樓:匿名使用者
如果你的商品在購買7天之內有任何質量問題,是可以無條件退換的。
13樓:萬俟典雅書禧
**商品出現質量問題肯定可以退換,理由是商品的售後服務不受**影響。
14樓:匿名使用者
以三包時間為準呀!
二周後出現質量問題,拒絕退貨是合理的!
在不違反相關條款的情況下有效.
2023年8 月國家經貿委、國家技術監督局、國家工商局、財政部印發了《部分商品修理、更換、退貨 責任規定》
1、「7日」規定:產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或 修理。2 「15日」規定:
產品自售出之日起15日內,發生效能故障,消費者可以選擇換 貨或修理。
你的2周,所以不能退貨,只能換貨或修理
15樓:匿名使用者
2週內至少要免費維修。
不同商品三包時間都不一樣吧。
沒有這麼詳細的法律條文。你也很難維權,畢竟乙個包價值有限。你可以考慮給電視台打**,現在很多這樣的維權節目的,比走法律途經好。
16樓:西安高珩律師
各類商品的保修時間並不一致。
17樓:生命的楓葉
各類商品的保修時間並不一致,應仔細閱讀說明書.
18樓:隆若山善適
購買**商品出現質量問題是可以退換的.
按照《中華人民共和國消費者權益保**》的規定,**、打折商品同樣享受三包規定的售後服務,**絕不可以成為商家推卸三包責任的理由。
商家**打折及**商品,只是商家對商品的一種優惠**手段,出發點是吸引消費者購物,並不意味所**的商品能有任何質量問題及缺陷。
因此,商家在對打折商品進行銷售時,不應附帶任何條件。如果消費者購買的商品出現質量問題,完全可以依據相關法規維護自己的權益。
19樓:匿名使用者
我在瀋陽五愛街小商品市場裡的一家門市鋪裡買了一套汽車坐墊套,用了9天就出現質量問題了,坐墊套完全斷裂了,請問:我要求店鋪退款合理嗎?
國家法律的三包法有規定7天內不能退貨麼?
20樓:華律網
《中華人民共和國消費者權益保**》第24條和第25條中規定符合以下條件的可以七天內無條件退貨:1、經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的;2、沒有國家規定和當事人約定的;3、符合法定解除合同條件的;4、經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品。《中華人民共和國消費者權益保**》第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
21樓:璀璨百科
凡屬於7天無理由退換貨類目中的商品,在7天內均可退換,商家不能因為沒有質量問題拒絕提供退換服務。
22樓:zcl6800雙魚
國家三包法是七天內無條件退換貨。除了藥品之外,和一些特殊用品。其他的都要七天無理由退換貨了。
23樓:匿名使用者
按那工作人員所說:難道過了7天無質量問題就能退貨?
所以其實這個問題:重點不是在幾天內可以退貨!
而是,只要你付了錢,東西也拿走了,你就是今天買明天就想退也是不可能拿回錢的!
這是現實!想換貨都也要費半天勁的。
所以作為消費者,總是被那些商家耍得團團轉!要不你就不要退了試試換乙個吧!
找個你認為不合適自己的理由,這樣也許他們會考慮換個的!
法律規定一般單位實習期為多長時間?
對實習期沒有硬性規定哈,只對試用期有規定。根據我國勞動合同法第19條規定 勞動合同期限三個月以上不滿一年的,試用期不得超過乙個月 勞動合同期限一年以上不滿三年的,試用期不得超過二個月 三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同,試用期不得超過六個月。同一用人單位與同一勞動者只能約定一次試用期。以完成一定...
國家法律規定員工下班多長時間出現事故,公司要負責任
法律上沒有這種多長時間的規定。在上下班的路上如果和機動車發生交通事故視為工傷。只能是在上下班時的路上出現事故才能認定為工傷。在上下班途中,受到非本人主要責任的交通事故屬於工傷,由用人單位負責。法律分析職工下列情形應當認定為工傷 一 交通事故發生在職工上下班途中。上下班途中包括三個方面 以上下班為目的...
買一體機電腦出了質量問題多長時間可以換
根據 微型計算機商品修理更換退貨責任規定 第八條 三包有效期自開具發貨票之日起計算 和第三條 銷售者與生產者之間訂立的合同,不得免除本規定的三包責任和義務的規定,所謂的 行規 有悖於國家規定,必須履行三包承諾。家用電腦三包有效期分為整機三包有效期和主要部件三包有效期。整機如主機 顯示器等三包期限為一...