1樓：匿名使用者
赫赫，我給你講講吧。
首先，你要清楚服務員讓你選擇她們推薦的產品會有兩種初衷。
第一種，因為她們有經驗，確實為了你好。（不過很明顯不是）第二種，就是有利益關係。
一般發生這種情況有以下輛個原因：
1：產品利潤大，提成多。強生賣乙個老闆給提成1%，雜牌利潤大，老闆給提成10%。服務員為了多賺錢給你推銷提成多的產品。
2：推銷積壓庫存，不是進貨進多了，就是要到期了，反正就是賣不出去就會賠錢，甚至有的老闆因為目光短淺因為一時利益欺騙顧客，誘騙顧客買快過期的、庫存積壓大的產品。
當然了，也不是所有的服務員說的都是假話，尤其現在的消費者對大多數日常用品還是有一些基本的了解，尤其像是洗滌用品、化妝用品。
明白了吧？赫赫
2樓：許仙仙
她們就是為了推銷產品賺錢，不要相信她們的話我也特別討厭那些推銷員，只顧自己推銷賺錢，根本不管顧客怎麼樣，真不負責任！
不過話又說回來，那是她們的工作，哎，無奈嘍！！
3樓：
這個問題很簡單,都是為了利益!
哪個廠家給他們回扣,他們就會賣力的推薦哪能個廠家的.給得多,則賣命一樣的推薦.
你碰到的銷售員的人品有問題,一般推薦是正常的,但貶低其他廠家的東西,就是他們的不對了.這是銷售大忌.
4樓：
其實商場裡好多銷售人員都不是屬於商場的員工，而是廠家安排在商場裡的**員，那自然是說自家的東西好了。買東西可以參考銷售人員的意見，不過還是根據自己的喜好和經驗，自己拿主意的好。
商場的服務員的禮儀是什麼 希望詳細點
5樓：尚德蘊能
(1)態度誠懇。做到對顧客微笑相迎、主動招呼。接待多方來賓時，服務人員應當有先有後、依次接待，既要講究先來後到，又要堅持平等待人，做到買與不買乙個樣，買多買少乙個樣，大人小孩乙個樣，買與退乙個樣。
對售出的商品要包紮、包裝好，便於顧客攜帶。
(2)業務精通。做到「一懂」、「三會」、「八知道」。「一懂」，懂得商品流轉各個環節的業務工作。
「三會」，對自己所經營的商品要會使用、會除錯、會組裝。「八知道」，知道商品的產地、**、質量、效能、特點、用途、使用方法、保管措施。
(3)誠信經營。在介紹商品時，既不誇大其詞、隱瞞缺點，也不以次充好、以劣抵優。不言而無信、欺騙顧客，對顧客進行誘購、誤導，強買強賣。
(4)售後服務周到。為顧客做好預約登記，按照約定時間、地點進行專人送貨、安裝或者上門維修等服務。在接待顧客投訴時要做到耐心熱誠，及時做好記錄，迅速調查核實。
在接待顧客退換商品時，要態度熱情不推諉，更不能諷刺、挖苦顧客。
服務人員對顧客要有問必答，不能對顧客直接說「不」等服務忌語。對一些不能退換的商品，售前應向顧客說明。如遇特殊情況要求退貨，也應耐心解釋。
為了更好地服務外國顧客和殘疾人士，服務人員應掌握外語的日常用語與基本手語。
6樓：匿名使用者
（一）微笑表情訓練：
1、笑容練習操；
2、笑容保持操；
3、誘導法表情姿態訓練；
4、誘導動作配合練習；
5、**誘導練習；
6、憶情誘導練習；
7、 服務員的神姿標準如何？切忌什麼神態？
（二）服務綜合動作：
1、站姿； 2、坐姿； 3、行姿； 4、走姿；5、請姿； 6、讓路及指引方向； 7、服務手勢等。
（三）期間擬穿插安排進行的理論培訓根據時間涉及下列內容：
1、服務員的主要職責是什麼？
2、什麼是禮節？什麼是禮儀？什麼是禮貌？
3、西裝禮儀。
4、頂尖銷售代表的儀容（女性職業淡裝示範）。
5、社交禮儀中的細節提示。
6、禮貌語言在營銷中的應用。
7、培訓良好的工作習慣。
8、行為舉止的禮儀。
9、施鞠躬禮的正確方法？
10、介紹的方法及注意事項？
11、 握手禮的方法是什麼（是怎樣產生的？）12、握手一般情況下應由誰先伸手？
13、握手時應注意哪些問題？
14、握手主要有哪幾種禮節表現形式？
15、名片、筆紙遞送方法。
16、**接聽規範，如何打好銷售**。
17、上下樓梯規範
18、服務員的工作準則是什麼？
19、禮貌服務主要表現在哪些方面？
20、禮貌服務的基本要求是什麼？
21、待客服務「主動」要求標準是什麼？
22、待客服務「熱情」要求標準是什麼？
23、待客服務「耐心」要求標準是什麼？
24、待客服務「周到」要求標準是什麼？
25、服務員應具備什麼樣的精神面貌？
26、服務員應具備什麼樣的道德感？
27、怎樣做到對顧客一視同仁？
28、怎樣做到對顧客誠信無欺？
29、商業服務業人員14字禮貌用語是什麼？
30、服務人員應具備什麼樣的儀表舉止？
31、禮貌待客服務應做到哪「五聲」？
32、禮貌待客應做到哪幾個一樣？
33、禮貌服務的「五先」原則是什麼？
34、對不同型別的顧客服務員應做到哪「五心」？
35、語言文明的「八要、八不要」內容是什麼？
36、服務員應該做到哪幾勤？這幾勤的基本要求是什麼？
37、與客人交談時應注意什麼？
38、迎送賓客服務員應掌握哪些禮貌規矩？
39、服務員為什麼要「迎客走在前，送客走在後」？
40、服務員應怎樣禮貌回答客人問話？
41、接待、洽淡時注意事項？
42、賓客對服務的十二種不滿意？
43、賓客的十二種忌諱？
44、服務語言的「六要」與「六不要」？
45、服務行業的十把密鑰匙。
46、服務「service」的含義。
適合物件及收穫：
1、 使自己的舉手投足更具魅力；從容應對各種社交場合；
2、 學會著裝莊重，舉止優雅、言談得體，彰顯高貴品味；
3、 通過塑造個人的專業形象，提公升公司公眾形象；
4、 掌握必備的個人基本禮儀規範，增強自信；
5、 了解交際心理要點，提高交際能力，把握每乙個機會，不錯失生意；
6、 提公升職業公眾度，贏得客戶的信賴，增加生意；
7、通過個人的專業形象與風度，加之周到服務提公升客戶感知的公司形象。
7樓：匿名使用者
多得很 恐怕你看不過來
我去大商場逛街,那些服務員都用那種瞧不起人的眼神看我,怎麼辦
8樓：貓咪爪尖尖
她看你你就看她，看毛了她。平時走路要挺胸抬頭，眼睛看著前方，就好像前面是一條很直的路。穿的再邋遢再不好也要懂文明講禮貌。心裡的感覺要是，自信，坦蕩。
9樓：手機使用者
你也用瞧不起的眼光看著他，顯得高傲一點。
10樓：
那服務員很不對~！就像「xirinude」說的~！但是你也有點錯！
難道你不管到**，那些服務員都是這樣的嗎？我就不信，肯定是你誤解人家，不過偶爾也有那些低素質的服務員，但是你也不能太在意勒，更不能這樣炒作啦~！也有失你自己啊！自信~
11樓：曠松
關鍵在於自信,你表現得有自信有氣質即使你不買東西人家也不會嘲笑你的!
你知道服務員用瞧不起的眼神看你證明你很在意別人對你的看法,其實沒必要放開點!不必要在意別人對你的看法
12樓：匿名使用者
請你別計較 jb爛服務員她還牛b個甚啊 那種人一輩子也就是當服務員的德行 就當了個服務員她還那麼滿足她能成什麼大氣啊？真是可憐 你下次遇到請用輕蔑的有力的微笑鄙視的眼神重重的回敬她 我頂你！因為我也曾遇到過 這招不錯的 ！！
新年好運！
13樓：侯兆
可能是你自己的自卑造成的 因為你自卑 所以你看別人的眼光都不一樣 或許就是服務員的問題
14樓：匿名使用者
如果是顯你沒有文化，穿的老土。呵呵，其實營業員也沒多有錢了，學歷也不高到**去
15樓：機械人
你怎麼知道 那些服務員都用那種瞧不起人的眼神看你的？自己的感覺把`你都不會感覺他們就崇拜的眼光看你~！
16樓：千悠厹
你不要管別人怎麼看待你，你先要自信呀！你先要看得起你自己，別人才會看得起你。一些沒有文化道德的人，你要學會去寬容，去包涵，去原諒他們。
中國有句話說的好————大人不計小人過。呵呵，祝你有個好的心情！
新年快樂。
17樓：匿名使用者
現在的服務員不知道怎麼了總是這樣，很詫異他們是憑什麼？這個時候我都會眼睛一眨不眨地瞪著他（帶點輕蔑），可能有點嚇人吧，但是很受用，他們都收斂了些。
我覺得這個時候為了殺殺他們的銳氣而買了昂貴的東西是很傻的行為，他們絕不會因此而敬重我們，更不會吸取教訓，反而增長了他們囂張的氣焰。因為我們這麼做只是讓他們增長了銷售業績。您說呢？
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貓咪爪尖尖 她看你你就看她，看毛了她。平時走路要挺胸抬頭，眼睛看著前方，就好像前面是一條很直的路。穿的再邋遢再不好也要懂文明講禮貌。心裡的感覺要是，自信，坦蕩。 手機使用者 你也用瞧不起的眼光看著他，顯得高傲一點。 那服務員很不對 就像 xirinude 說的 但是你也有點錯！難道你不管到 那些服務...
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