1樓:華律網
12315投訴是有用的,不是隻有3月15號投訴才可以,每天都可以投訴。“12315”是全國工商行政管理機關依託“12315”****,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
2樓:固體汽油彈
很難打進,可以考慮直接打分管片區的工商所,效率可能更高些。
打12315投訴有用嗎?
3樓:夜璇宸
有用。“12315”消費者投訴
擴充套件資料根據《中華人民共和國消費者權益保**》的相關規定,有9種情況投訴不予受理:
1、經營者之間購銷糾紛;
2、消費者個人私下交易糾紛;
3、商品超過規定的保修期和保質期;
4、商品標明是“處理品”的(沒有真實說明處理原因的除外);
5、未按商品使用說明導致商品損壞或人為損壞的;
6、被投訴方不明確的;
7、爭議雙方曾經達成調解協議並已執行,沒有新情況、新理由的;
8、法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的;
9、不符合國家法律、法規有關規定的。
4樓:華律網
是有用的,不是隻有3月15號投訴才可以,每天都可以投訴。“12315”是全國工商行政管理機關依託“12315”****,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
5樓:阿軒軒軒軒軒
剛剛給12315打過**,沒有任何的效果,純粹浪費**費(12315不是免費**),
第一就是以已經與對方簽訂了合同(三大運營商之一的制式合同明顯的霸王條款)為由,不受理我的投訴,也就是說你跟12315反應投訴的內容他們不登記在案,不登記也就不會進入他們後續的工作程式;
第二,12315的接線員說:“需要自證自己簽訂制式合同的時候沒有仔細閱讀相關條款”————關鍵字”自證“;
三,12315的接線員明確說:雖然是公信部門,但是不具有強制力,只進行調解,所以,在不受理你的投訴的情況下,12315只對你進行”調解“;
四,踢皮球——我只是要退出一個手機**,對方竟然要我自己自證合約內容為霸王條款走司法途徑解決!或者自己聯絡三大運營商的主管部門——工信局,然後接連打了十幾個**——12315接線員給的工信局**——雜音、忙音,無法接通,語音提示”**正忙,稍後再撥“——這個**就沒有打通過!
正是因為幾年前上大學的時候遇到過一樣的問題,確實通過12315非常迅速有效的解決了問題,我曾經那麼相信12315,但是幾年後的今天我得出了一個結論:12315名存實亡了,這樣的公信部門不作為、踢皮球、不受理投訴,就是在縱容別人作惡,太令人失望了!
6樓:群星獨者
沒有用。
12315只面向消費者,而根據描述,屬於商業行為,不屬於消費行為。建議直接向公安機關舉報,涉嫌商業詐騙。
12315的撥打情況可以是:
1、當消費者的權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當消費者在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當消費者發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的“黑窩點”時擴充套件資料“12315”消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。
2023年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
另外拔打12315是收費的,消費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。
7樓:匿名使用者
一點用都沒有,本人因為購買寵物不到10小時死掉了,聯絡賣家不補發,還要求再加2000元重新買。所以投訴12315平臺了,打**連續1個多月才有人接,第二天回訪**就斥責一通本人為什麼要再網上買東西,然後說商家異常經營,然後就沒有下文了,說是他們的工作已經完成了。一點用都沒有,都不知道成立這個部門用來是幹什麼的,總而言之一點用都沒有
8樓:美酒佳餚來兩口
12315已經名存實亡
9樓:愛巫惠霞
完全沒有用,就是個擺設
10樓:長風終破浪
從法律的角度來講,當然有用,12315是國家工商行政管理總局設立的消費者投訴**。消費者有問題,當然可以通過向工商行政部門投訴解決。
但你我都知道,法律是法律,現實是現實。接受你投訴的部門是否積極作為就像薛定諤的貓。不投訴怎麼知道沒用呢?
11樓:iis小天
12315只是工商局內設的消費者申訴處理機構,也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴,一般只做調解處理,不會作任何處罰。
當然,如果商家的行為違反了相關的工商行政管理法律法規,在調解的同時或之後,如果查證屬實,12315會召集消費者和商家進行調解。至於消費者能否得到賠償,因為12315並沒有執法權,就要看調解結果了。如果涉及嚴重質量問題的話,他們會把相關情況通報行政部門,由行政部門進行查處。
12樓:匿名使用者
朋友你好!12315是保護消費者權益的投訴**,當然有用了,不過要根據投訴範圍,只要是消費者在消費過程中遇到的問題,商家不予解決或者解決不能達成雙方統一的情況,都可以撥打12315求助解決,但是不屬於消費者權益保護方面的問題,投訴到12315肯定沒有用處,因為超出範圍了
撥打12315投訴有用嗎
13樓:華律網
12315投訴bai是有用的,du
不是隻有3月zhi15號投訴才可以,每天都可以投訴。“dao12315”是全國工商專
行政管理機關依屬託“12315”****,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
14樓:匿名使用者
12315我們不能說它沒有用啦!(只能這麼說~~)
雖然12315或工商局只能接受專投訴、
撥打12315投訴有用嗎?
15樓:匿名使用者
有用的。來
12315"消費者投訴舉報專線電源話和全國互bai聯網平臺。2023年3月15 日國家
du工商zhi行政管理總局在原國家資訊dao產業部的大力支援下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
全國12315網際網路平臺於2023年3月15日正式上線。這是推進"網際網路+政務服務"的又一重大舉措,標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代 。
打12315投訴有用嗎?
投訴銀行12315有用嗎,打12315投訴有用嗎?
最有效的還是向銀監會投訴,以重慶為例,投訴方式有 2017年,重慶銀監局發布 銀行業消費者投訴的基本程式 公布了全市銀行業受理銀行業金融機構消費者投訴渠道。1 首先還是找銀行投訴 重慶銀監局稱,正常情況下,消費者若要投訴銀行的業務或服務,應先與該銀行聯絡,這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。據悉,...
美團投訴12315有用嗎?打12315投訴有用嗎
美團的12315投訴好像是自己處理的。不過投訴美團有兩種情況 1.你付了錢,錢全進了美團的口袋或者美團代收了錢,還沒有付給商家,你卻沒有享受到服務,這種情況你是可能投訴成功的。2.你付了錢,錢沒有進美團的口袋或者一部分進了美團的口袋,大部分是直接進了商家或者是外賣員的口袋,而你沒有享受到任何服務。這...
電腦買貴了打12315投訴有用嗎
從2014年3.15日開始,凡是在網上購買的電腦,一般都可以7天無條件退貨,如果是在電腦城或專賣店買的電腦,那就沒辦法了,市場經濟,只要是公開的買賣,你情我願的自由交易,哪怕對方開出天價,你也心甘情願的掏錢購買了,那就只能認了,沒有直接有效的證據,就算去法院打官司都贏不了。此外,以我這十年的經驗來看...