銷售人員必備那些知識,做一名銷售人員需要具備哪些知識?

時間 2021-12-20 15:58:35

1樓:匿名使用者

這是我在別處的回答,拷貝給你(貽笑大方了)——

我也是一名銷售人員,把自己的一些不成熟的看法介紹給你,供你參考:

1、自信。我認為這是必備條件,你要讓客戶相信你,首先自己就要相信自己,而且要從初次見面起就很強烈的讓客戶能夠感知;

2、誠信。擁有誠信,你才能真正擁有自己固定的客戶群。乙個好的銷售員會讓客戶看重你個人比看重產品更甚,就是說要做到,即使你以後換到其他公司,這些客戶也能追隨你去其他公司消費。

他們為什麼這麼做?因為他們信任你;

3、魄力。給客戶感覺要買你公司的產品,就是你說了算,其他人沒用!

4、勤奮。毫無疑問,不用多說;

5、口才。相當重要,銷售員的工作,基本上就是嘴皮子上的工作,初次接觸介紹產品、到和客戶工作上與私底下的交流、到談合同條款、到最終收款,無一不需要有一口三寸不爛之舌;

6、反應。要有良好的應變能力,順境中不得意忘形,逆境中更要善於扭轉乾坤;

7、人脈。在中國尤其重要,因為中國人很講究這個——「在家靠父母,出門靠朋友」、「乙個籬笆三個樁,乙個好漢三個幫」……人脈分既有的和後建立的,既有的就是你在這個行業本身就有很多親朋好友,那就相當輕鬆了;如果沒有,就靠自己努力建設一批了;

8、知識。對業務知識要相當熟練那就不必說了,另外就是天文地理三教九流的東西都留意一下,知識豐富、愛好廣泛,才能保證和任何客戶都能有話題可聊;

暫時就想了這麼多,其他的還有些比較次要的,譬如說酒量啊、歌技啊什麼的,因為在中國跑銷售,你知道的,無外乎吃吃喝喝、唱唱歌,再有就是洗澡按摩。反正,對這一套也很熟練的話,跑銷售會有一定的加分。

2樓:品牌打造秘籍

做銷售一定要明白的5條頂級法則

做一名銷售人員需要具備哪些知識?

3樓:美惠and藝馨

1、專業知識和專業理論。市場營銷學又稱作市場學、市場行銷或行銷學。市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。

主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。作為一名銷售人員,應掌握市場營銷學專業知識和理論,並將理論應用到實踐中去,來提公升銷售業績。

2、營銷理念。營銷理念是指企業在組織和謀劃企業的經營管理實踐活動中所依據的指導思想和行為準則,是企業經營哲學和思維方法的體現。營銷觀念貫穿於營銷活動的全過程,並制約著企業的營銷目標和原則,是實現營銷目標的基本策略和手段。

市場營銷理念正確與否,直接關係到企業營銷活動的質量,技巧及其成效。作為銷售人員,應該樹立新型的市場經濟營銷理念,創新營銷方法,提公升營銷技巧。

3、正確的道德規範法律知識。對銷售人員來說,不道德的銷售行為或許在一次交易中會僥倖得逞,但要建立與發展真正的合作夥伴關係需要百分百的誠實和真摯。銷售人員應該樹立道德規範並掌握法律知識,違反規範就要受到法律的懲罰,不屬於法律約束的範疇,要用道德的力量去限制。

 具體到銷售人員的銷售行為來說,在銷售過程中產品介紹不當或違反有關承諾、保證以及商業誹謗等都被認為是不道德的銷售行為,要堅決杜絕這種惡意銷售行為。

4、人際關係交往技巧。人際交往能力是指妥善處理組織內外關係的能力。包括與周圍環境建立廣泛聯絡和對外界資訊的吸收、轉化能力,以及正確處理上下左右關係的能力。

表達理解能力意味著乙個人是否能夠將自己內心的思想表現出來,還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法,其次就是理解他人的表達。作為銷售要與他人溝通,就必須要學習人際交往技巧,從而提公升與他人溝通的能力。

4樓:腦門兒向陽

房產銷售人員應該具備的知識:

一、房地產基本知識與相關

法規(一)房地產的基本知識 1、房地產**基本知識 2、房地產業的基本知識

(二)房地產開發 1、房地產開發主要程式 2、房地產開發投資成本 (三)房地產市場 1、房地產市場基本知識 2、房地產市場供求關係 (四)房地產經營與物業管理 1、房地產經營的方式 2、物業管理 (五)與房地產銷售相關的法律法規

二、房屋建築基本知識

(一)房屋建築識圖 1、什麼是房屋建築工程圖 2、如何讀建築施工圖 (二)建築材料概述 1、建築材料基本性質 2、常用建築材料的效能特點 (三)房屋建築構造 1、建築物的分類 2、建築物的等級 3、建築物的組成 4、房屋建築中各組成部分構件的構造 5、變形縫 6、建築工業化

(四)房屋戶型與裝飾裝修 1、住宅套型的型別 2、一套住宅各功能空間的設計 3、一套住宅空間組合設計

(五)房屋建築配套設施與環境規劃設計 1、居住區中公共建築的布置 2、居住區中的道路布置 3、居住區中的綠化布置

(六)房屋建築質量與缺陷 (七)商品房銷售面積的測算 1、什麼是建築面積 2、商品房銷售面積計算

三、房地產銷售管理與基本知識技能

(一)房地產權屬管理 1、房地產產權管理的重要性 2、房屋權屬登記的種類和期限

(二)商品房銷售的稅費 1、商品房銷售稅費 2、權屬登記的稅費 (三)房地產銷售管理 1、商品房預售的管理 2、商品房現售管理

(四)銷售策略研究與賣點確定 1、市場調查,做到「知己知彼」 2、根據市場調查準確作出樓盤定位

(五)廣告宣傳策劃——買賣雙方相互尋找的過程 1、廣告與廣告決策 2、廣告宣傳策劃

(六)社會消費群體分析、心理研究與溝通技巧 1、社會消費群體細分與心理研究 2、銷售中的溝通技巧

(七)付款與貸款方式分析 1、付款方式 2、付款方式的比較

(八)合同及協議 1、商品房賣買合同 2、前期服務協議 3、業主公約 (九)商品房使用指導 1、住宅使用說明書 2、商品住宅質量保證書 (十)職業道德與基本素質

五、房地產銷售案例分析

做乙個優秀的銷售員需要具備什麼專業知識?

5樓:匿名使用者

就是啊經驗是從實踐中的來之。不緊要對所銷售的東西了解----舉例下就是你賣鍋也要知道如何烹調就更好銷售一樣。

業務員應具備那些銷售基本知識?

6樓:匿名使用者

恩.....問得比較模糊,應該要說是哪方面的業務員。但是做為一名業務員最基礎的是要具有團隊精神,接受事物力強,懂得為人處世,接人待物大方,抗壓強,還要有敏銳的洞察力!

做銷售的要懂那些方面知識?(詳細)

7樓:巖姐說

做銷售的要懂得知識包括以下方面:

第一,銷售學,作為銷售人員,首先要懂得就是銷售學的知識,包括如何去銷售自己、如何去銷售產品等;

第二,人脈學,也可以說是人際關係學,銷售不是和產品打交道就是和人打交道,所以人際關係學也很重要,最起碼要懂得一二;

第三,管理學,做銷售的懂管理學方面的知識,不僅對個人提高有幫助,多自己的銷售成果也有很大幫助;

第四,市場營銷學,這一點也是做銷售的要尤其把握住的知識,市場營銷學會告訴銷售人員什麼是市場、市場規律等,對於銷售工作很有意義;

第五,語言學,做銷售還要懂一點語言學,對於自己的銷售話術、待人接物、言行舉止都有要求,所以懂一點語言學很重要;

第六,心理學,做銷售工作和人接觸比較多,所以懂一點心理學,有助於分析客戶,促進銷售等。

8樓:wuziqi水瓶

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做房地產銷售人員應該掌握那些基礎知識

做為房地產銷售,給你幾個建議 1 瞭解你所銷售的專案的一切資料資料 如 答客問等專案資料 2 掌握地產行業內 術語 專業用詞 的各種含義 如 什麼是容積率 什麼是跨寬 什麼是荷載等等術語 3 不提出銷售政策以外或你不能做主的承諾 4 在業務上,多向你的前輩 銷售經理問 為什麼 5 在工作執行上,絕不...