1樓:僑慧
你這網咖真夠可以的,服務都能跟國際接軌了。
關於送水的問題,我個人是這樣建議的。
首先,現在是冬天,天冷,人對喝水的需求不是很大。所以不需要每個人都挨個詢問,這樣能把你累死。也是一種重複的無意義勞動。
送水的問題,你自己可以掐著點來問,比如,每隔15--20分鐘左右,你在巡視的時候,網咖一般坐的都是背靠揹你走人2排人的中間,可以輕聲問下,誰需要喝水,網管給你去接,你們自己不用走的,聲音不要過大,以免讓客人不舒服,但是一定要這個過道的2排人都能聽見,一排一排的問一邊,需要續水的肯定給你打招呼,不需要的,肯定不吱聲。
同時,也可以讓吧檯用廣播每隔一斷時間提醒下的,需要喝水的呼叫網管。
另外,不管別人是否做與不做,只要是上頭規定的,你就一定要去做,這是工作。。。對你以後會很有的。
衛生問題,有些客人地下特別髒的時候,你可以主動過去詢問下的,比如說,打擾下先生,你這塊比較髒,我怕把你的鞋子和褲腳弄髒了,我給你打擾下吧,很快的用不了2分鐘,這樣您上網的時候也有個好心情。三句好話當錢是使麼,如果人家不原因的話,那就算了
2樓:春陣度書琴
首先表示你們網咖服務的確是相當的人性化,相比是乙個比較高階的網咖。
下面我說一下作為乙個去上網的人看法。
去上網的時候,一般在上網的時候是不大希望被人打擾的,因此,在中途遇到清理桌子或者是清理座底垃圾已經詢問是否添水的情況,是不大情願的。
網咖服務員大概是做什麼的?
3樓:久久南天
網咖服務員引導顧客入座、解答顧客疑問、點單、送餐、店鋪清潔工作。
介紹:一、基本簡介:網咖(英文:
internet cafe 或internet bar)是向社會公眾開放的營利性上網服務提供場所,提供電腦相關硬體。消費者可自由操控軟體設施。一般以小時收費。
二、上網基本條件:
須持有本人身份證。
本人必須滿18周歲。規定:未成年禁止入內和禁止在網咖吸菸等。
2023年11月,文化部、工商總局、公安部、工信部4部門印發通知,調整網咖行業管理政策,全面放開網咖審批,並力推網咖行業轉型公升級。
工作介紹:
要做的是區域的巡場。
有顧客呼叫要過去處理顧客的問題(比如加錢,也就是續費)還有就是買東西。
另外就是處理顧客提出的一些技術性的問(簡單的由服務員處理)題,服務員不會的技術性問題可以叫技術主管。
保持網咖的空氣流暢保持桌面的清潔和地面 讓顧客在乙個舒適的環境中上網。顧客下機要馬上收好桌面的清潔。
4樓:匿名使用者
樓主,我曾經是乙個比較盡職的網管,網咖服務員工作內容是引導客人找機子,客人買的東西要送過去給她,如果懂多少電腦知識,可以幫助一些新手客人。網管服務員一般有很充分的空間時間,樓主可以多多學習維修電腦,對你工作進展有幫助。
5樓:匿名使用者
工作簡單,把客人領到電腦前,然後做個登記記錄,有客人需要茶水飲料的給送上記單子,電腦和網路好的話就沒別的事了。一般一天上12個小時,做2天休息1天。輪休的。
網咖的會員制度對網咖有什麼好處?
6樓:我不是韋能源
網咖的會員制度,個人認為對網咖有以下2點好處。
1、會員制度通常伴隨著打折及充值的活動,因此會給網咖帶來大量流動資金,便於網咖的經營、改造或擴張;
2、會員制度能給顧客心理安慰,會員的「稱謂」和會員的餘額能增強顧客對網咖的依賴度,為網咖增加黏性客戶,也給網咖帶來一定的廣告效果。
7樓:閒雲停徑
從經營角度考慮有兩點好處。
第一,顧客辦理vip會員後vip會員卡裡的費用不太會當時用盡,下次上網還會考慮回這網咖來上網。久而久之成為一種習慣,也自然而然成為網咖老客戶。vip系統(system)增加更新功能更是錦上添花!
辦理vip後 消費時間越長 vip等級越高,vip使用者會以更優惠的費用上網,那麼網咖經營者也有了更加穩定的客戶。
第二,vip會員卡的封面就是打出去的廣告! 假如這廣告夠精彩 夠吸引消費者,那麼但凡有一位顧客辦理vip會員,一傳十十傳百,前來上網的人則越來越多。 當然前提條件是這網咖的環境,計算機配置等能夠令消費者滿意。
從上網顧客的角度來看,
辦理vip是要繫結本人身份證資訊的。假如丟失可通過身份證來掛失或補辦。 無論vip卡仍是普通卡 它僅是一張小小的ic卡!
丟失是不可避免的。假如長時間在這裡上網 為了自己的財產安全 我相信更多的人仍是願意辦理vip !
8樓:我問問題的
會員制對網咖的積極作用
1.建立長期穩定的客戶群,提公升客戶的忠誠度。
2.增加網咖的收入和利潤
9樓:百度使用者
qq網咖嗎?qq網咖對qq會員沒有好處的
·網咖應該怎麼樣搞才能更好的吸引顧客?應該經常搞些什麼活動?
10樓:匿名使用者
1.硬體水平,一進大門,上百臺大小規模顏色一致的電腦,擺放整齊、錯落有致,給人一種很安全的感覺,同時網速好,玩遊戲的比較注重網速。
2.乾淨整潔,地面、廁所、鍵盤、顯示器機箱等。都要乾淨,特別是鍵盤,不要旮旯裡黑呼呼的,空格鍵回車鍵爛的不成樣子。
3.管理嚴格,工作人員要又制度,不要看見網管啊收銀員啦不停的在那裡嗑瓜子、大聲談笑、顯得很粗俗的樣子。
4、建立會員制和積分值,會員又優惠上網稍微便宜一點,充值多少可以免費成為會員,這是現在網咖流行的。
5、服務周到,茶水、飲料、小點心,冰糕應該都又賣的。
6、限制吸菸,工作人員應該隨時注意並且提醒吸菸人士把煙掐掉。因為這不僅給不吸菸的人士帶來煩惱,而且可能會打來安全隱患。
7.逢年過節的來個優惠啦、淡季的時候適當降低**啦、舉行一些遊戲的pk競技啦,可以給於一些小小的獎勵,我覺得這樣就可以了。活動只是辦好乙個網咖的很小一部分。
個人這麼認為。質量和管理才是最重要的。
這就是我的意見啦,我平時也經常去網咖,而且取這樣的網咖,其他的破的爛的髒的我都不願意去,又了這樣的條件,你貴一電人家也是會優先去的
11樓:波入夜池寒
那就太多了,比如,冰箱或食品櫃內,南方多放置冷飲,北方多放置燒酒,香菸無論哪兒都必不可少。。
機器要好,尤其滑鼠鍵盤要好。。網速要快。。
定期舉辦cs比賽啊,或者大話比賽啊,獎品無所謂,主要是氣氛。
網管水平要高,待人要好。最好什麼遊戲都精通,能帶領大家pk,經常幫助別人。。。。
仔細琢磨,只要細心,網咖會越經營越好。
12樓:匿名使用者
.網咖環境要好,裝潢呀,氣氛呀. 優惠活動,充值多的可以送些;
機器要好,尤其滑鼠鍵盤要好。。網速要快。。
13樓:匿名使用者
現在隨著網路的普及,基本家家都有網路了。人之所以來網咖,為的是能有乙個溫馨的環境,所以首先是硬體設施必須要過硬,帶靠背的軟皮大椅子(必備),有乙個長期**伙食的餐館,其次就是會員制度,多上多送,外加禮物
盡量招乙個技術性高的人員來管理,開放計算機的大部分功能,做到人無我有,人有我精 呵呵
14樓:匿名使用者
每個星期忙的時候採用低價,越是人多的時候越是用低價,這樣知道的人更多
最重要的是網咖要有個好的環境
15樓:抄靜雅
只要有幾個plmm網管幾行了
收集酒店服務與管理案例。20例
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