假設你是一名顧客,會對酒店的餐廳有什麼評價

時間 2023-02-21 08:00:07

1樓:我在長虹空調

第乙個肯定是服務態度,第二個肯定是衛生,第三個肯定是菜品是否齊全或者好吃,**怎樣,第四個肯定是餐廳的環境這些,都可能涉及到。

2樓:匿名使用者

如果酒店搞得好衛生條件都好的話我會給好評。

3樓:匿名使用者

根據酒店的標準會有不同的評價。

1、五星級及以上的酒店。

此類酒店的幾個重要指標包括:食物本身道地與否(味道、食材的**、正宗的烹飪手法)、用餐的舒適度體驗、此餐廳的廚師名氣、什麼人來這裡用過餐。

以上幾個指標達到兩個以上就會收到大部分顧客很好的評價了。

2、三、四星級酒店。

此類酒店的幾個重要指標包括:用餐環境、可選擇種類夠多、價效比高、好的服務態度、招牌菜。

以上幾個指標達到兩個以上會收到大部分顧客很好的評價。

3、一般酒店及特色酒店。

此類酒店一般都沒有自帶餐廳,如果配套有餐廳,只要可以正常運營,種類不要太單一,價錢跟外面差不多,另外可以提供給房間送餐服務的話基本就會有好的評價了。

一句話總結對酒店的餐廳有什麼評價:餐廳評價的高低要看餐廳的檔次是否能配得上酒店的檔次。

4樓:藍穎霏

根據餐廳環境,服務態度,菜餚等。

評價酒店的話

5樓:網友

交通方便,環境優雅,**優惠,乾淨衛生,條件舒適,檔次較高,房間寬敞,出行方便等等。

寫作文,題目是,假如我是一名顧客

6樓:天風海雨樓主

假如我是一名顧客,我希望飯店能夠掌握顧客的需求,為顧客提供個性化的服務,飯店應該是顧客的家外之家,因此,飯店應該努力為顧客營造一種賓至如歸的感覺,讓客人在飯店內能夠真正享受到家的溫馨,舒適以及便利,當然,顧客的需求有其共性,假如熱情的服務,乾淨衛生的餐具,優質的菜品,實惠的**,飯店標準化的服務用來滿足這些共同的需求,那麼我們也應該看到顧客的需要有著千差萬別的一面,在當今的個性化消費時代,飯店光靠推行標準化服務還遠遠不夠,所以優質的個性化服務才能抓住顧客的心,然而顧客的需求如同一座海上冰山,大部分需求都淹沒在水裡,外顯的只是很小的一部分,如何滿足顧客的需求需要自己的常識,經驗以及用心的琢磨,為外地旅遊者送上乙份本地的地圖等等。

假如我是一名顧客,我希望飯店能夠認真的兌現給客人的每乙份承諾,對外宣傳實事求是,不進行不切實際的鼓吹,否則,過分的誇張的宣傳會使顧客期望值過高,那麼,即使客觀上該飯店的服務水準不錯,客人也會產生不滿,服務質量的評價會大打折扣,假如我是一名顧客,我希望飯店能夠主動地傾聽顧客的意見和建議,妥善處理客人投訴,在許多飯店看來,只要顧客沒有進行投訴,就代表服務還行,其實不然,殊不知,並不是沒乙個不滿的客人都會向飯店訴說自己不周待遇,乙個不滿的客人可能向他周圍的每乙個人訴說他的不滿,這樣一來,飯店失去的可能就不止是乙個個人,而是一批客人,對於提出投訴的客人,飯店應該認真,耐心聽取顧客的抱怨,及時的提出令客人滿意的補救方法,予以妥善解決,著名酒店集團里茲酒店有一條1:10:100的**管理定理,就是說,若在客人提出問題的當天解決所需成本是一元,拖到第二天10元,再脫下去就在想需要100元,所以,飯店需要設法了解客人的真實感受,清楚客人滿意的是什麼,不滿意的事什麼,通過這種方式,既能夠知道飯店在哪方面做的比較好,需要堅持,而在哪方面還存在問題,需要改進,處理得當,不滿的客人也會變成滿意的客人,甚至是忠誠的客人。

假設你是一名星級酒店餐廳服務員,當你在服務的過程中無意中發現一名住店的客人偷偷的將景泰藍的筷子藏入

7樓:熱愛生活的糰子

提問假如你是乙個服務員,在乙個非常高階的酒店上班,酒店高階到吃飯的碗筷都是純金的,在你上班的時候有一位商人來吃飯,結果去洗手間的時候你看見他把一雙價值上萬的筷子或者勺子揣進了褲兜。?回答。

偷?提問。因為以後我們出去創業或者就業都要服務,今天我們互動乙個關於服務的小遊戲!

假如你是乙個服務員,在乙個非常高階的酒店上班,酒店高階到吃飯的碗筷都是純金的,在你上班的時候有一位商人來吃飯,結果去洗手間的時候你看見他把一雙價值上萬的筷子或者勺子揣進了褲兜。

讓我想想。可以是說:先生,看來您對我們的筷子情有獨鍾呢!我們的筷子也是經過精心準備的,很抱歉不能送給您,畢竟中國送筷子,的確是有失禮儀,還希望您能見諒,請隨我來這邊結一下賬,謝謝!

8樓:百分百有緣無分

先生,我們這不送紀念品,不好意思。

對食堂廚師的評語怎麼寫啊 15

9樓:jxw秋葉

食堂廚師是個好人呀,能幫我們**,這是多少人夢寐以求的事,大家還不感謝一下。

10樓:匿名使用者

主要從工作態度和做出的菜的品相來寫,也可以寫點他的處事方式啦。

11樓:王朝烽

從房間部局 在到東西擺放 然後材料齊全度 最後到櫥具擺放度。

如果你是乙個酒店的總經理,你會採取什麼措施來提高客人的滿意

12樓:cici夢之旅

1、提公升酒店軟服和硬體。

2、客史檔案。

3、賓客意見調查。

4、及時回饋跟蹤落實。

假如你是一名中餐廳服務員,客人在用餐時不小心打翻了酒杯,你會怎麼辦?

13樓:青春才有的精彩

上前詢問客人沒事吧 需要幫助嗎?然後快速收拾好打翻了的酒。

成為一名西餐廳管理者必備哪些條件,?我是一名大二的學生,現在應該從哪些方面著手邁向目

人際交流經驗 餐飲服務經驗 餐廳管理經驗 經驗 經驗 交流 管理 禮儀 都很重要的!成為一名優秀的管理者需要具備哪些條件 風雲啊 管理者應具備的六大能力 1 溝通能力。為了瞭解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以 善於傾聽 最為重要。惟有如此,才不至於讓下...

如果我是一名顧客需要怎樣的服務,如果我是顧客想要什麼樣的服務態度

需要就是要使顧客感到最舒服,態度不要太熱,也不要太冷.那這個度怎麼掌握呢?要在工作中細心觀察,對於一些有錢的,性格外向的人,你要特別熱情.他喜歡這種感覺 對於一般的上班族,最好讓他自己選,需要時他會叫你的.因為有時他只是來看看,你要是跟著他,一直為他說這個好,哪個好,他肯定會不自在.肯定會趕快離開....

假如我是一名餐廳經理怎樣寫作文呢

假如我是一名餐廳經理 星期二的晚上,我們一家人在快餐店遇到了一件令我久久不能平靜的事。正值用餐高峰點,快餐店裡人很多。媽媽進去排隊點餐,我和爸爸 弟弟在門口等待。明明我們早就自助下單了,可是媽媽排了快半小時還沒有取到餐。我按捺不住,想進去看個究竟。天吶 店裡居然有很多人在吵架 一位大娘吵著要退款,兩...