1樓：褍摹藨疆讟
網友們對於女子給了差評之後卻被報復，覺得非常的氣憤。但是我們不能因為這件事就取消差評權，差評權是我們消費者手中的權益。當這位女子給出了差評之後，這位小哥居然登門說如果三分鐘解決不了差評的事情就弄死她。
這位女子也向平臺投訴，可是平臺給予她的回應只是100元的優惠券，並沒有什麼實際性的幫助。
後來這位女子因為非常的害怕，所以才像**報警，**也以尋釁挑事罪名將那位男子拘留了十天。可是這女子還是非常的害怕，所以搬家。網友們也對於到底應該取消差評權，進行了非常大範圍的討論，因為有些商家他做的飯菜就不是非常的衛生，而且服務態度也不是非常的好。
如果這個時候我們取消了差評權，就會讓那些商家們更加的肆無忌憚，他們在對待消費者的餐飲服務上面也不會非常的注意，所以對我們消費者就產生了不好的影響。
而且如果騎手他送飯送的不及時的話，我們給出了差評，也是正當地行使了我們的權益。因為我們吃飯就是要有乙個時效性的，如果你送到特別的慢，我們還不能給差評嗎？沒有像我們消費者的評價，那麼就會變成賣方市場主導的地位，他們就會做出比較過分的行為，欺負顧客，就是因為顧客沒有對於評價的權利。
但是有一些小部分人認為應該取消差評，因為現在外賣小哥所遭受的壓力特別的大，他們如果收到乙個差評，那麼他們一天的工資就沒有了。所以說外賣小哥也是非常的可憐，因為外賣小哥也會因為一些天氣原因或者是合同裡的因素送餐送的慢，所以外面平臺應該用更加合理的方式去評判外賣小工的工作。
取消差評是完全不可能的，不能被應用到現實生活當中去。所以當我們行使差評權之後，如果發現揹包死，我們一定要保留好證據，這樣才能有足夠在**面前自己的合法權益，避免對方潑髒水。當我們的權益受到侵害之後，我們還可以撥打12315消費者保護協會，去保護自己的合法權益。
有一些使用者在餓了麼平臺上點的餐非常的難吃，給了差評之後就受到商家的言語威脅，非常的恐怖，並且商家也沒有被被平臺處罰，這個使用者感覺到非常的氣憤。所以說我們一定要好好的行使自己的差評權，這樣才能更好維護自己的消費權益，不能向那些惡勢力低頭。
2樓：昕昕學姐
不應該取消差評，這是因為每個人都有自己的權利來評判，外賣的好壞，也有相應的權利，不應該受到抵制或者是指責。
3樓：講故事的小粥
我認為不該取消差評權，給好評和差評應該是每個顧客的權利，需要受到懲罰的應該是那些態度惡劣的外賣員，他們目無法紀，甚至威脅顧客，需要嚴懲。
4樓：曼徹斯特
我覺得不應該取消差評權，但是給的差評應該不只有消費者乙個人說了算，可以再加乙個商家跟外賣員的申訴的選擇。
5樓：你到底敢不敢
不應該取消差評權。但是我覺得消費者帶給外賣員差評的時候，一定要三思而行，我們應該理解外賣員的困難，他們每天送餐的時候也冒著生命危險。
6樓：劉心安兒
我覺得不應該，這是因為這樣的話可以讓人們瞭解這家外賣的真實情況，然後也可以促進這家外賣進行改正。
外賣差評怎麼處理？
7樓：調皮的科科
從事外賣行業也有幾年了，今天針對美團餓了麼差評如果處理，和大家分享一下自己的感受，希望能幫助到有需要的商家，和大家共同交流學習。
首先說一次差評會出現的原因，常見的有以下幾種：
1.商家自身問題。
2.騎手問題。
3.顧客問題。
4.惡意差評。
首先說第一點；商家自身問題分為幾種。
漏筷子、飲料、菜品等。
沒有注意看顧客備註，把菜品分開裝，或者沒給辣椒之類的。
出現頭髮或者其他不該出現在餐品裡面的小動物。
沒有注意看顧客備註，比如要多一雙筷子，給點紙巾，多放點辣椒。
食品原材料問題，比如有一天很多顧客反映香腸臭的，那商家就要親自檢查一下。
上述這幾個問題，其實都很好解決，及時聯絡顧客，態度誠懇，針對不同的問題作出不同的解析，然後再給予相應的紅包補償，一般80%顧客都能刪除這類差評。
第二點；騎手問題。
超時送餐。送餐時態度不好，與顧客發生爭執。
由於騎手原因把餐品搞壞了，特別是湯汁類的菜品。
上述這幾個問題，很多商家都和我抱怨過，騎手問題，和我有什麼關係？其實我也能理解商家，替商家打抱不平。但是出現問題我們要出去解決，不管是商家還是騎手的原因，畢竟差評給到了店鋪，也實實在辯液磨在影響到店鋪評分和銷量。
這類問題，溝通最重要，注意方式方法，細到打**的時間把握和客戶評價內容的分析。
第三點；顧客問題。
顧客這裡我們只講主觀因數，不講那些客觀極少存在的無理取鬧顧客。說實在的，所謂眾口難調，商家也是不容易，這類問題主要體現在，分量少，不夠辣，口味不符合要求。這裡開個玩笑，廣東的加辣和湖南的加辣菜品，那是天地之別，也是難為商家了。
攜鬥。針對這個問題，溝通，溝通是人與人之間增進感情的最好方法，溝通好了，差評不見了，他以後還能是店鋪的回頭客。
第四點；惡意差評。
這種我相信大部分老闆都遇到過，心裡很不是滋味。這種情況，我們要學會去取證，聊天資訊截圖，**錄音，收集好證據向平臺反映。
生活不易，做外賣的老闆更不容易，希望我的分享能幫助商家解決問題。
差評出現了，我們作為外賣店鋪老闆，要有則改之無則加勉，如何處理好每一條差評是我們做好外賣的關鍵。不然，評分以下的店鋪怎麼可能有銷量。
開啟【美團外賣】——右下角【我的】——下拉找到【我的評價】——點進去就看到您的留言了，【刪除】就可以了。刪除美團了麼差評技巧，更多外賣知識可以關埋孫注我，大家相互學習。
怎樣防止外賣差評！？
8樓：執筆此生過半
許多外賣企業在經營過程中總是會遇到**與實物不一致的客戶投訴和不良評論，原因是客戶在選擇訂購時看到外賣店預期收到的產品差異太大。每次看到這樣的差評，很多商家都很難直呼！！這種差評的讓孝主要原因是**對客戶的期望太高。
當客戶看到產品時，如果他們沒有預期的那麼好，他們自然會失望。對顧客期望過高的菜品**有以下幾種情況：(1)菜品重量不一致，**有6個雞翅，實物只有2個。
2)食材比例不一致，**中有大量肉類，但沒有實物。(3)配料不一致，圖中無香菜，實物中有香菜。(4)食材處理不一致，圖中雞翅切開，實物未切開。
5)後期過度，食材顏色失真，**與實物外觀相差太大。(6)**擺盤太精緻，五星級酒店畫風，實物路邊攤小吃。(7)拍攝環境和場景刻意追求意境，與實物相差太大，給使用者造成巨大的心理落差。
如何防止這種差評？(1)實物實拍，上傳真菜。高真實度的菜餚**可以讓顧客做好心理準備，很容易估計一頓飯需要幾道菜，高真實度的**也給顧客留下了可靠的印象。
這並不是說重量必須足夠，而是讓客戶準備好，**顯然是三條雞腿，客戶擔心吃不完叫朋友，結果只有乙個，如果客戶必須用壞評論來緩解，你說不公正。(2)掌握**拍攝技巧：①不要為了好看而故意增加某些成分的重量或數量，或改變菜餚**中的味道和成分，以確保菜餚的真實性。
以筷子、雜誌、手機、筆等規格統一的物品為參考，讓顧客對菜品的重量有乙個大致的估計。圖中的菜餚應完全暴露，不要切斷，以免顧客無法識別菜餚的重量。③不要為了好看而過度改變**和菜餚的顏色。
它可以簡單地佈景和渲染氣氛，但菜餚的形狀不應過於誇張。最好確保畫面清晰真實，體現乾淨。(3)差評出現怎麼辦？
當發現店內顧客投訴餐飲嫌虧**不一致時，應立即將問題餐飲下架，避免同樣的情況，修改菜餚**和文字（包括備註資訊）。差評型別：通用模板。
親愛的，非常感謝您發現我們的問題，因為我們的工作不足，沒能給您帶來良好的用餐體驗，對此我們非常抱歉！我們將採取有效措施坦者稿改進，期待您下次訂購！
外賣給了差評被騷擾怎麼辦
9樓：
摘要。您好，點外賣給差評遇威脅可以報警處理的，威脅顧客的除承擔相應的民事責任外，其他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的。
您好，點外賣給差評遇威脅可胡搭以報警處理的，威脅顧客的除承擔相應的民事責任外，其弊孫他租做鏈有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的。
法律依據：《治安管理處罰法》第四十二或橘團條 有下列衫橘行為之一的，處五日以知下拘留或者五百元以下 罰 款；情節較重的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款：(一)寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的；(二)公然侮辱他人或者捏造道事實誹謗他人的；(三)捏造事實誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的；(四)對證人及其近親屬進行威脅、侮伍頌辱、毆打或者打擊報復的。
點外賣給差評遭威脅女子搬家，外賣公司有做出回應嗎？
上海市的一名女子因為點外賣給了差評，便遭到了外賣員的報復何上門恐嚇，還被勒索敲詐元的所謂 賠償 從網路上的 可以看到，外賣員及其猖狂直接堵在該女子的家門口吼道 差評給我取消掉，三分鐘解決不了弄死你！之後，女子也像外賣平臺進行溝通和投訴，最申請到了乙個優惠卷的補償。最後該女士報警，經常將外賣員以尋釁滋...
太囂張！女子給外賣員差評遭砸門威脅，這樣的人適合服務行業嗎？
現在呢，隨著網際網絡的越來越發達，那麼服務業也是萌生出了更多的服務方式。其中對於很多懶人來說，平時不想出門去吃飯，點外賣，那自然就是乙個更好的選擇，但是有很多時候其實外賣送到自己手中也會有很多不稱心的地方，在這樣的乙個情況下，大家都可以去對這樣的外賣員進行乙個好評或者是差評。這本身是應該我們作為消費者...
給美團外賣騎手小哥評差評，他能看到是誰評價嗎
不會知道誰給的。美團軟體是會保護顧客資訊保安的，所以使用者的個人資訊不會到美團騎手 所以大可不必擔心騎手會上門報復。但投訴差評都會導致騎手被罰款，騎手肯定也會知道有差評。給騎手差評除了扣錢，還會扣分，這個分數對於客戶可能沒有什麼，但是對於外賣小哥關係就很大了，這關係到他們接單，如果分數低的話，接單次...