1樓:喵小採
1、消費決策者:有權單獨或在消費中擁有與其他成員共同作出決策的人。
2、消費倡導者:本人有消費需要或消費意願,或者認為他人有消費的必要,或者認為其他人進行了某種消費之後可以產生所希望的消費效果,他要倡導別人進行這種形式的消費,這個人即屬於消費的倡導者。
3、消費影響者:以各種形式影響消費過程的一類人,包括家庭成員、鄰居與同事、購物場所的售貨員、廣告中的模特、消費者所崇拜的名人明星等,甚至素昧平生、萍水相逢的過路人等。
4、消費購買者:做出最終購買決定的人。購買者,即直接購買商品的人。
5、消費使用者:最終使用、消費該商品並得到商品使用價值的人,有時稱為"最終消費者"、"終端消費者"、"消費體驗者"。
消費者權益:
1、消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。
2、以個人消費為目的而購買使用商品和服務的個體社會成員。
3、保護消費者的合法權益是全社會的共同責任。
4、國家鼓勵、支援一切組織和個人對損害消費者合法權益的行為進行社會監督。大眾傳播媒介應當做好維護消費者合法權益的宣傳,對損害消費者合法權益的行為進行**監督。
2樓:火虎
購物行為中五種角色不存在於家庭,所以也不存在角色的劃分。
購物行為中五種角色如下:
1、消費決策者
2、消費倡導者
3、消費影響者
4、消費購買者
5、消費使用者
消費者的購買行為是由一系列環節、要素構成的完整過程。在這一過程中,購買決策居於核心地位;決策的正確與否直接決定購買行為的發生方式、指向及效用大小。
3樓:皋瑋
所在家庭購物行動中,五中角色的劃分應該是父母父親負責買,母親負責選兒子負責吃。
4樓:0蘇堤春曉
一般家庭購物都是分成開車的人去選擇商品的人,負責拎包的人,以及比較價效比的人。
5樓:情感心理剖析王老師
如果是在家庭購物的話,我覺得是質量**,還有環境等因素
6樓:陌上花開聆聽者
策劃,總負責列出採買清單。
採購財務
記賬搬運
消費者購買行為主要有哪幾種型別
7樓:百度文庫精選
最低0.27元開通文庫會員,檢視完整內
原發布者:lsd616
消費者購買行為型別消費者在購買商品時,由於自身心理因素的作用,購買行為的表現形式不同,分類方法也不同:
一、按購買行為表現特徵分,可劃分為習慣型、理智型、經濟型、衝動型、情感型、不定型(隨意型)、疑慮型和隨意型。1習慣型。特點:
是喜歡根據過去的購買經驗、使用習慣來購買商品。其購買行為的習慣會集中反映在對商品品牌、商店、消費方式等方面.因此。他們會長期惠顧中意的商店,或長期使用某個品牌。
這類消費者對信任、偏好的商品會不加考慮,決策果斷,成交速度快,且不受時尚風氣的影響。營銷對策:營銷者只需想辦法幫助其實現購買即可。
例:小東長期購買美的電器,不受流行因素的影響。2.理智型。
特點:理智型購買行為表現為冷靜購買,即消費者在走進商店之前,不僅廣泛蒐集了所需購買商品的資訊,而且還經過周密的分析和思考後才作出購買決定。這類消費者善於思考,主動性和主觀性較強營銷對策:
營銷者應尊重其選擇,適時的加以讚許和肯定,不要過多的參與意見例:通過查閱資料,分析比較決定購買3.經濟型。
特點:購買商品時多從經濟和**等方面考慮,他們在購物時往往對**、質量、效果特別敏感,因此,對商品要反覆挑選。營銷對策:
營銷者應強調商品的物美價廉,物有所值,幫助其選擇適合其心理價位的商品。例:爺爺奶奶購買東西注重物美價廉,**合適就買。
特別是喜歡**商品4.衝動型。特點:
在購物時對外界環境的刺激比較敏感,情緒不易自控,容易衝動購買;一
舉例說明部門劃分的7種方式
8樓:耍賴喲
1、按職能劃分 2、產品或服務劃分 3、按地域劃分 4、按顧客劃分 5、按流程劃分
舉例說明影響消費者購買行為的因素
9樓:匿名使用者
影響消費者購買行為的主要因素有消費者自身因素、社會因素、企業和產品因素等。分析影響消費者購買行為的因素,對於企業正確把握消費者行為,有針對性地開展市場營銷活動,具有極其重要的意義。
消費者自身因素:消費者購買行為首先受其自身因素的影響,這些因素主要包括:
1、是消費者的經濟狀況,即消費者的收入、存款與資產、借貸能力等。
消費者的經濟狀況會強烈影響消費者的消費水平和消費範圍,並決定著消費者的需求層次和購買能力。消費者經濟狀況較好,就可能產生較高層次的需求,購買較高檔次的商品,享受較為高階的消費。相反,消費者經濟狀況較差,通常只能優先滿足衣食住行等基本生活需求。
2、是消費者的職業和地位。
不同職業的消費者,對於商品的需求與愛好往往不盡一致。一個從事教師職業的消費者,一般會較多地購買書報雜誌等文化商品;而對於時裝模特兒來說,漂亮的服飾和高雅的化妝品則更為需要。消費者的地位不同也影響著其對商品的購買。
身在高位的消費者,將會購買能夠顯示其身份與地位的較高階的商品。
3、是消費者的年齡與性別。
消費者對產品的需求會隨著年齡的增長而變化,在生命週期的不同階段,相應需要各種不同的商品。如在幼年期,需要嬰兒食品、玩具等;而在老年期,則更多需要保健和延年益壽產品。不同性別的消費者,其購買行為也有很大差異。
菸酒類產品較多為男性消費者購買,而女性消費者則喜歡購買時裝、首飾和化妝品等。
4、是消費者的性格與自我觀念。
性格是指一個人特有的心理素質,通常用剛強或懦弱、熱情或孤僻、外向或內向、創意或保守等去描述。不同性格的消費者具有不同的購買行為。剛強的消費者在購買中表現出大膽自信,而懦弱的消費者在挑選商品中往往縮手縮腳。
擴充套件資料
企業要在市場競爭中能夠適應市場、駕馭市場必須掌握消費者購買的基本特徵。
消費購買涉及到每一個人和每個家庭,購買者多而分散。為此,消費者市場是一個人數眾多、幅員廣闊的市場。由於消費者所處的地理位置各不相同,閒暇時間不一致,造成購買地點和購買時間的分散性。
消費者購買是以個人和家庭為購買和消費單位的,由於受到消費人數、需要量、購買力、儲藏地點、商品保質期等諸多因素的影響,消費者為了保證自身的消費需要,往往購買批量小、批次多,購買頻繁。
消費者購買因受年齡、性別、職業、收入、文化程度、民族、宗教等影響,其需求有很大的差異性,對商品的要求也各不相同,而且隨著社會經濟的發展,消費者消費習慣、消費觀念、消費心理不斷髮生變化,從而導致消費者購買差異性大。
絕大多數消費者購買缺乏相應的專業知識、**知識和市場知識,尤其是對某些技術性較強、操作比較複雜的商品,更顯得知識缺乏。在多數情況下消費者購買時往往受感情的影響較大。因此,消費者很容易受廣告宣傳、商品包裝、裝潢以及其他**方式的影響,產生購買衝動。
消費者購買必然慎重選擇,加之當前市場經濟比較發達,人口在地區間的流動性較大,因而導致消費購買的流動性很大,消費者購買經常在不同產品、不同地區及不同企業之間流動。
消費者購買常常受到時代精神、社會風俗習俗的導向,從而使人們對消費購買產生一些新的需要。如apec會議以後,唐裝成為時代的風尚,隨之流行起來;又如社會對知識的重視,對人才的需求量增加,從而使人們對書籍、文化用品的需要明顯增加。這些顯示出消費購買的的時代特徵。
認清消費者購買的特點意義是十分重大,它有助於企業根據消費者購買特徵來制定營銷策略,規劃企業經營活動,為市場提供消費者滿意的商品或勞務,更好地開展市場營銷活動。
10樓:匿名使用者
店員的服務態度
**質量
價效比主要是這些
舉例說明你所在家庭某次購物行為中五種角色的劃分?
11樓:藍日
購物行為中五種角色如下:
1、消費決策者
有權單獨或在消費中擁有與其他成員共同作出決策的人。
2、消費倡導者
本人有消費需要或消費意願,或者認為他人有消費的必要,或者認為其他人進行了某種消費之後可以產生所希望的消費效果,他要倡導別人進行這種形式的消費,這個人即屬於消費的倡導者。
3、消費影響者
以各種形式影響消費過程的一類人,如家庭成員。
4、消費購買者
做出最終購買決定的人。購買者,即直接購買商品的人。
5、消費使用者
最終使用、消費該商品並得到商品使用價值的人,有時稱為“最終消費者”、“終端消費者”、“消費體驗者”。
12樓:
舉例說明你在所有家庭某次購物行為中,無論角色的劃分,這個不會劃分不了
簡答馬斯洛的需要層次理論把人的需要分為哪幾個層次?
13樓:新院第一高富帥
馬斯洛的需要層次理論把人的需要分為:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。
一、生理需求
生理需求,也稱級別最低、最具優勢的需求。如:食物、水、空氣、性慾、健康。
二、安全需求
安全需求同樣屬於低階別的需求,其中包括對人身安全、生活穩定以及免遭痛苦、威脅或疾病等。
三、社交需求
社交需求屬於較高層次的需求,如:對友誼、愛情以及隸屬關係的需求。
四、尊重需求
尊重需求屬於較高層次的需求,如:成就、名聲、地位和晉升機會等。尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺,也包括他人對自己的認可與尊重。
五、自我實現需求
自我實現需求是最高層次的需求,包括針對於真善美至高人生境界獲得的需求,因此前面四項需求都能滿足,最高層次的需求方能相繼產生,是一種衍生性需求,如:自我實現,發揮潛能等。
14樓:靠名真tm難起
1、生理上的需要,也稱級別最低、最急迫的需求,如:食物、水、空氣、睡眠。
2、安全需求,同樣屬於較低層的需求,其中包括對人身安全、生活穩定以及免遭痛苦、威脅或疾病、身體健康以及有自己的財產等與自身安全感有關的事情。
3、社交需求,屬於較高層的需求,如:對友誼、愛情以及隸屬關係的需求。
4、尊嚴需求,屬於較高層的需求,如:成就、名聲、地位和晉升機會等。尊嚴需求既包括對成就或自我價值的個人感覺,也包括他人對自己的認可與尊重。
5、自我實現需求,是最高層的需求,包括針對於真善美至高人生境界獲得的需求,因此前面四項需求都能滿足,最高層的需求方能相繼產生,是一種衍生性需求,如:自我實現,發揮潛能等。
15樓:王珂
層次分為五種,分別是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。
1、生理上的需要:呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性。
如果這些需要(除性以外)任何一項得不到滿足,人類個人的生理機能就無法正常運轉。換而言之,人類的生命就會因此受到威脅。
2、安全上的需求:人身安全、健康保障、資源所有性、財產所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全。
馬斯洛認為,整個有機體是一個追求安全的機制,人的感受器官、效應器官、智慧和其他能量主要是尋求安全的工具,甚至可以把科學和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。當然,當這種需要一旦相對滿足後,也就不再成為激勵因素了。
3、情感和歸屬的需要:友情、愛情、性親密。
人人都希望得到相互的關係和照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細緻,它和一個人的生理特性、經歷、教育、宗教信仰都有關係。
4、尊重的需要:自我尊重、信心、成就、對他人尊重、被他人尊重。
人人都希望自己有穩定的社會地位,要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。
5、自我實現的需要:道德、創造力、自覺性、接受現實能力。
人必須幹稱職的工作,這樣才會使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出,為滿足自我實現需要所採取的途徑是因人而異的。自我實現的需要是在努力實現自己的潛力,使自己越來越成為自己所期望的人物。
求地役權舉例說明。謝謝,求地役權舉例說明。謝謝
例如 李四就給張三一筆錢僅僅購買了張三土地上的修水渠的使用權,這就是說李四得到了張三土地上的部分地役權。從上面的這個故事可以看出來地役權需要兩個要素,需要有兩片土地和兩個土地所有人 這兩片土地需要相連。但是隨著時間的推移,今天的概念已經擴充套件到了不僅是相鄰地區,也可以是不相鄰地區,地役權可以是暫時...
舉例說明遊戲是如何生成課程,舉例說明遊戲是如何生成課程的?
哀紹輝 生成式學習和開放式課堂有乙個核心是所有內容和理念都無法脫離和迴避的,那就是課程標準。它就像金庸 中的 九陰真經 一樣,是所有武功的起源與指導。基於此,備課團隊精心研究後,將緯線與緯度授課過程確定為動手貼 運用教具 動腦想 說出規律 動手指 落實新知 動手做 基於對地球儀的認識,立體建模 動手...
請舉例說明中國是偉大的國家,請舉例說明中國是一個偉大的國家
中國是一個偉大的國家,她擁有全世界最多的民眾,佔有全地球國家第三的面積 海岸與大陸架 大陸海岸線北起鴨綠江口,南至北侖河口,長約1.8萬千米。加上島嶼海岸線,總長約3萬千米。沿岸多優良海灣和港口城市 自北向南依次有大連 秦皇島 天津 煙臺 青島 連雲港 南通 上海 寧波 溫州 福州 廈門 廣州 湛江...