1樓:592奧道
開發客戶是最主要的,有了客戶,簽了單,你才能活的下去。
如何去開發客戶,對新手來說有一定的難度。我從夏濤部落格裡面找到一篇文章,應該能幫助你。如果你能得到什麼啟發,還可以向老總反映。搞不好還能獲得老總的器重。
開發外貿客戶是一個循序漸進的過程,它涉及到溝通、談判技巧、心態、利益、合作問題等,下面就闡述下成功開發外貿客戶的三步曲:
外貿客戶談判技巧篇:學會做人,拉近與外貿客戶的距離
銷售員每天都要與不同的外貿客戶打交道,銷售員只有把與外貿客戶的關係處理好了,才有機會向外貿客戶推介你的產品,外貿客戶才有可能接受你的產品。作為業務新手,第一件事情就是學會做人,不斷培養自己的情商,拉近與外貿客戶的距離。
首先業務新手要做一個自信的人。在自己的心目中沒有什麼不可能,決不懷疑自己的公司,決不懷疑公司的產品,決不懷疑自己的能力,相信自己一定能夠征服外貿客戶,外貿客戶一定會對你另眼相看。當遭遇外貿客戶剛開始時的一兩次冷眼或者不熱情的態度時,業務新手心裡要明白:
這只是外貿客戶還沒有或者不完全瞭解你之前的一種本能反應,沒有什麼大不了。千萬不要因為外貿客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己能否在這裡繼續幹。如果有這種想法,那結果肯定是在這個外貿客戶這裡幹不下去。
其次業務新手要做一個主動的人。天上不會掉餡餅,業務新手的命運掌握在自己的手中。外貿客戶不理採你,你可以主動去推銷自己,關心他及他周邊的人,用你的真誠行動去感染他及他的家人,如每次拜訪為他或者他家人捎點小禮品等等;外貿客戶不告訴你的市場情況,你可以主動去問外貿客戶一些有關市場的真實情況,你可以主動自己深入到外貿客戶市場一線,親自去了解市場情況;外貿客戶沒有告訴你他的基本情況,你可以主動地通過其他一些間接手段去了解。
再次業務新手要做一個能吃苦的人。很多外貿客戶不認可剛從學校畢業的新手,很大一部分原因是懷疑業務新手不能吃苦。業務新手如果沒有吃苦的精神,是不可能獲得外貿客戶的認可的。
因為做銷售,業務新手相對沒有太多的經驗,沒有太多的關係網,沒有太多的老本吃,唯獨的方法是比別人拜訪外貿客戶的時間更長,比別人拜訪的外貿客戶更多,比別人拜訪外貿客戶的頻率更高,也就是說比別人吃更多的苦。只有這樣,個人的業績才能提高,個人的銷售能力才能提升,才有可能得到外貿客戶的認可。
接著業務新手要做一個可靠的人。業務新手除了自信、主動、吃苦還不夠,還必須使自己成為一個值得外貿客戶信賴的人。業務新手應該嚴格遵守廠家的職業規範和作業制度,堅決不做任何有損外貿客戶與廠家利益的事情,公私分明。
同時業務新手還要有誠信,不能做到的事情堅決不承諾,承諾的事情堅決做到。只有這樣,才能使外貿客戶依賴你,才有可能獲取外貿客戶最大的支援與配合。
最後業務新手還要做一個好學的人。一是業務新手要養成“多問”的習慣。業務新手既不要形成“自己什麼都懂,而外貿客戶什麼都不懂,外貿客戶不如自己”而不值得去問,也不要有“問多了,怕外貿客戶嘲笑自己愚笨”而怕去問。
二是業務新手要養成“多聽”的習慣。傾聽,可以使你變得更聰明,更能受到對方的尊重。
外貿客戶心態篇:從簡單做起,讓外貿客戶不要小瞧你
很多剛從學校畢業的業務新手,一下市場,就想管理多大多大的區域,就想做多好多好的銷售業績。業務新手有這些想法固然是好事情。由於受社會經驗、專業知識、銷售技能等因素的制約,業務新手要馬上單獨運作和管理好一個縣級或者市級市場甚至更大區域的市場,難度很大。
業務新手剛剛接手業務時,只有從簡單做起,從容易做起,做點成績出來,不讓外貿客戶小瞧你。
1、從最小的區域市場單元做起。業務新手開始管理的區域不應過大,每個行業、每個廠家都有自己最小的區域市場單元,如快速消費品的最小區域市場單元可能是一條街、一個社群,飼料產品的最小區域市場是一個村、一個莊,業務新手可以選擇從廠家最小的區域市場單元做起。選擇從最小的區域市場單元做起,對業務新手的成長及業績的提升有好處。
一則管理區域小,業務新手市場拓展與市場管理的目標與思路比較明確,知道應該去做什麼,應該怎麼做;二則管理區域小,相對更容易操作,操作成功的機會要大些;三是便於業務新手樹立信心。
2、從最簡單和最基礎的工作開始。銷售工作是一項複雜且充滿挑戰性的工作,活動內容主要包括區域市場調查、競爭對手分析、市場開發計劃、外貿客戶資信調查、外貿客戶開發、外貿客戶管理與維護、終端網點建設、終端理貨與**、產品投訴處理等等。開發與管理的物件也很多,有一級批發商、二級批發商、零售商、消費者等等。
而業務新手要將每項銷售活動執行到位,將每個層級的外貿客戶開發與管理好,確實有難度。業務新手可以從走訪零售店,幫助零售店理貨與**等基礎性的開始,一則積累產品知識和銷售技能,再發展到開發零售店、二批,二則證明給外貿客戶看,你是最棒的。只有這樣,才有可能取得外貿客戶的認可與信任,最終達到駕馭和管理外貿客戶乃至整個區域市場的目的。
外貿客戶合作互贏篇:與外貿客戶共同銷售,用業績贏取外貿客戶充分信賴
通過做人,拉近了與外貿客戶的距離。通過從簡單做起,外貿客戶再也不小看你了。但做銷售,最終的結果是銷售業績,是銷量的持續增長和市場份額的不斷提升。
接下來,業務新手還應深入下去,將外貿客戶的激情充分的調動起來,與外貿客戶共同開發與管理市場,獲取良好的市場業績,最終使自己成為外貿客戶的合作伙伴關係,讓外貿客戶感覺永遠離不開你。
1、幫助外貿客戶重新調研、分析與規劃市場。業務新手通過全面的市場調研與資料分析,評估外貿客戶的機會、威脅、優勢與劣勢,制定外貿客戶現在與未來的市場發展規劃,包括經營定位、發展區域、網點佈局與選擇標準、經營產品定位與策略、**策略、**政策等等;
2、與外貿客戶共同開發與培育網點。業務新手動員外貿客戶親自或者與其業務員一起前往市場一線,根據外貿客戶發展的總體規劃與要求,搜尋、物色、開發和培育新的網點,不斷壯大外貿客戶的分銷網路;
3、與外貿客戶共同管理市場。業務新手主動幫助外貿客戶管理市場,包括區域市場的渠道衝突控制、**維護與控制、下線網點的管理、競爭策略的制定與調整等等;
4、幫助外貿客戶提高經營管理水平。業務新手除了業務上幫助外貿客戶提升外,還應成為外貿客戶的經營管理顧問,通過 培訓 、現場指導、傳、幫、帶等方式幫助外貿客戶提高其財務管理水平、銷售管理水平、人力資源管理水平。
2樓:這是1個小號
外貿開發客戶方法有很多種,比較費錢,效果也不錯的是外貿展會和外貿平臺,國內的展會一般是廣交會之類的,國外的展會一般是地區性的商品展,種類比較多,主要看自己的產品。
外貿平臺中國就有很多了,阿里巴巴國際、慧聰國際、中國製造等等。
不費錢的主要是自己海外建站,需要有專業推廣技能才行,否則招人去做,費用也不低。
還有一個就是自己去海外目標國家地區的搜尋引擎尋找客戶,不費錢但是比較麻煩,操作複雜。
網上有不少做外貿客戶開發軟體的,**便宜,類似搜尋引擎尋找客戶,但是操作簡單,實時更新,總體來說還是不錯的。
我是外貿新手,剛接觸外貿工作,什麼都不懂怎麼做?
剛剛開始做外貿的菜鳥什麼都不懂應該怎麼辦啊,要注意的地方有哪些
3樓:匿名使用者
如果你是新手的吧,這問題是挺嚴重的,不過也是成長的一步,如果走出了這一內步,你的人生可容能會改變。這是考驗你的時候了,現在很多小公司都是不提供培訓的,一般靠自己還有同事之間怕教懂了,又怕你以後成為他的敵人,所以這也是現在同事和行業之間比較普遍的現象,看你有沒有碰到好人了
4樓:始終唯美
在學校你付學費,老師教你... 在公司老闆付你工資,還要別人再教你,好像沒什麼道理吧!
我剛剛從事外貿做外貿業務員,可是什麼都不懂,能告訴我怎麼做嗎?做什麼,怎呢做?很迷茫,謝謝! 10
5樓:物流071劉婷
前期抄做外貿的肯定是什麼都不懂襲,有點茫然,對bai
於做外貿的而言,du
6樓:匿名使用者
您好,bai首先了解下外貿流程;du其次針對zhi各個環節學習實戰經
dao驗和開發技回巧;另外您還因瞭解下電子商務答、網際網路等基本知識。如果您想綜合學習以上環節的知識和經驗,建議您參考夏濤部落格外貿營銷第一實戰經驗部落格。希望對您有幫助。
剛進一家外貿公司工作,沒人理,沒事幹,我該怎麼辦啊?
7樓:匿名使用者
這種情況下,你就要主動找點事去做,多向別人學習,積極去協助別的同事,跟同事搞好關係。因為你是新人,一定要虛心,姿態要放低,積累好經驗,這是最重要的。
8樓:常年返現
做外貿進入一來個新行業,首先源是熟悉產品,bai可以利用這段時間瞭解du產品zhi知識,包括看產品規格書,然
dao後到生產車間看看整個產品是怎麼生產出來的,主動找老員工請教不懂的知識點。同時上網查相關的行業論壇和外貿論壇,把裡面的帖子都過一遍,看看同行在工作中通常會遇到哪些問題。這樣堅持做3個月,一般都可以入行了。
9樓:匿名使用者
外貿公司bai一般都是du這種狀態, 到了一zhi個新的環境,就看你的適應dao能力了.
剛剛入職內,必須放容下身價,應該早一點到辦公室,掃地摸桌子,協助前輩打下手,影印檔案,抄寫檔案都可以做,這些雜活都做完了,必須抓緊時間學習,外貿行業是一個需要寬泛知識面的職業,永遠都有學不完的知識. 比如學習商品知識,並不單單是中文的商品知識,而是必須達到能使用英文向外國人介紹產品效能的程度. 必須加強外貿專業英語的學習,報關報檢,國際**地理等都必須加強學習.
只有這樣,你才有可能儘快的融入這個群體. 你在辦公桌前坐著,永遠也不可能得到機會.
10樓:匿名使用者
第一次做外貿吧?還搭人情吧?趕緊走吧,自己找個工作去,去工廠吧。
11樓:小小豬大大寶
工作不是別人給的,是自己爭取來的,事情不是別人分配才能乾的,是自己眼力見的問題。加油吧。
12樓:感性的文胸
忍一下,找一個你看看還和善的人買點他要吃的東西套些近互,瞭解公司的人事和公司的近況。瞭解一下老闆的為人,性格,和喜好。
剛進外貿公司要做些什麼啊
姬倚 你是剛剛畢業還是剛剛入行啊 以前學習的什麼專業啊,最好能夠說明一下,更有針對性其實話說回來了,什麼專業也無所謂了,英語是基礎,你的英語函電,口語,聽力一定要能夠適應交流的要求,這個可以慢慢練 外貿的基礎知識要紮實,如cif,fob這些術語啊等等的你現在進入了公司需要先了解你的產品,這是你跟客戶...
我在一家小型的外貿紡織公司,我剛做月,公司只有我,老闆,老闆娘人,提成是利潤的百分之十
1.今年 不算好。2.你在目前的公司看樣子應該比較重要。3.公司大了就顯不出你了,寧為雞頭不為鳳尾。4.收入高低不能完全代表能力高低。5.你應該還年輕吧?有的是好機會,多多把握住好的客戶,將來前途無量。6.頻繁跳槽不是好現象。綜上所述,如果你沒有打算出來開自己的公司就留下吧。 盛澤的乙個qq群 50...
有外貿經驗的朋友趕緊幫忙下,情況如下我剛做外貿半個多月,目前有單子已經差不多快成了,公司只
這些話的意思簡要分析如下,不對之處歡迎指正 1 在整個的全程 過程中,你可以幫我找個合適的船運公司麼?這一句的意思,樓主做的 方式更偏向於cif,即你的 要包含船運公司的運費,你只需找個貨代公司即可,出貨報關全搞定。2 或者有可能的話和我們當地的船運公司合作。這樣就需要客戶指定乙個船公司,而 方式可...