1樓:祈蕾杞培
先把自己的工作職責搞清楚;
再根據工作職責的要求,寫明自己的目標態度,方法措施等,就可以了.
首先,前臺對於來者是一個公司的初步印象。因此,前臺的形象需要反映出公司的形象與性格。通常的要求是端莊大方。
其次,一個標準的前臺工作有:轉接總機**,收發傳真、信件和報刊;接待來訪客人,並通報相關部門;管理辦公用品,管理維修印表機、傳真機、影印機等辦公器材;列印、影印檔案和管理各種**檔案;承辦員工考勤和外出登記;安排約會、會議室及差旅預定;保管各種手續、手冊;更新和管理員工通訊地址和**號碼等****;協助組織公司活動。這些紛繁的工作必須細緻而有條不紊地進行。
對於來電和來訪,要注意迅速辨別來者者地目的;管理辦公用和辦公器材,必須在定期安排檢查時間;而對於約會和會議的安排,則要注意將事件按照標準排先後順序,並及時與與會者溝通時間安排.
前臺文員職責
1.負責前臺服務**的接聽和**轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2.負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;
3.對客戶的投訴**,及時填寫登記表,並於第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄彙總給主管人員;
4.負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;
5.接受行政經理工作安排並協助人事部門作好行政部其他工作;
2樓:六盤水的孩子
時光如梭,轉眼間已至七月,進入公司至今,已有三個多月的時間,回首三個月的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現將工作總結如下:
一、 工作表現和收穫:
1、 工作表現:
a 、能夠較好地完成本職工作(如檔案的錄入、存檔、列印、接**、辦公用品發放等);
b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
c、能夠較好地完成上級安排的任務;
d、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生(如郵件漏寄、業績排行版沒有極時更新等);
e、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;
2、工作收穫:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果;
b、工作適應力逐步增強,對後期安排的工作,現已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、在處理工作流程時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率並非是最快的!
三、接下來的工作計劃:會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該幹什麼的感覺,非常感謝公司領導及同事們對我工作的支援與肯定,相信在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色
3樓:圭時芳改嫻
公司飯堂、宿舍、廠區衛生、公司小車、外叫車的派車和通知通告等一系列的行政工作
把這些寫的詳細些就行,最好加上自己發現的問題,提出持續改進的方法
4樓:冰ling兒
工作職責及總結:
1. 接聽、轉接**;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文祕、資訊、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 做好公司宣傳專欄的組稿。
4. 按照公司印信管理規定,保管使用公章,並對其負責。
5. 每月環保報表的郵寄及社保的打表。
6. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
7 社會保險的投保、申領。
8 統計每月考勤並交財務做帳,留底。
9 管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
10. 接受其他臨時工作.
辦公室行政文員的工作流程是什麼,行政文員的工作內容是什麼?
行政文員主要負責會議 文書 印信 檔案 接待 宣傳欄 檔案報紙收發,具體是 1.接聽 轉接 接待來訪人員。2.負責辦公室的文祕 資訊 機要和保密工作,做好辦公室檔案收集 整理工作。3.負責總經理辦公室的清潔衛生。4.做好會議紀要。5.負責公司公文 信件 郵件 報刊雜誌的分送。6.負責傳真件的收發工作...
行政文員是做什麼的,做行政文員主要是做什麼
行政文員負責做好計算機打字 影印等行政工作,因公司 單位經營方式 規模不同,行政文員有不同工作安排。一 行政文員主要工作內容如下 1 負責做好計算機打字 影印等行政工作 2 負責公司辦公裝置的管理,計算機 傳真機 簽字長途 影印機的具體使用和登記,名片印製等工作 3 負責公司郵件和報刊的收取 分發工...
人事行政專員工作總結,人事行政專員工作總結範文
龔熙 人事行政部2010年工作總結暨2011工作計劃 人事行政部公司的關鍵部門之一,對內管理水平要求不斷提升,對外要應對勞動部門,安監部門 環保 技監等機關部的各項檢查。2010年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經營方針,目標工作,緊跟公司各項工作部署,現將2010年的工作作如下簡要總結 一 人事管理方...