1樓：天津中原小靈通
作為一名置業顧問，要具備很多的外在的條件和素質，像要有好的口才、敏捷的思維、良好的形象等等。除了這些以下四點也是成為一名優秀的置業顧問所必須具備的。
一、 要有想法。第一個想法就是：要有賺錢的慾望。
我們都知道置業顧問是靠業績吃飯，所以只有具備這一想法才會有成交的慾望，也才會有工作的原動力。第二個想法是：要有上進心。
因為不想當將軍的士兵不是好士兵，只有當你對自己的未來有規劃的時候，你才會迸發出更大的潛力，去更好的完成你的銷售業績。
二、 要有堅定的信念。銷售是一個壓力非常大的工作，會遭到客戶很多的拒絕，所以置業顧問的信念一定要堅定。要相信你所從事的工作、相信公司的實力、相信你所推薦給客戶的產品、相信你自己！
國父孫中山先生曾經說過“吾心信其可行，則排山倒海亦有可成之期；吾心信其不可行則反掌折枝之易亦難達成。”可見信念的力量是多麼強大。最重要的是要相信你自己，因為你才是帶給客戶附加值最大的產品，你會為客戶置業提供最專業的服務，即使客戶最終不會選擇你所推薦的產品，也會因為你的專業指導而受益，他會推薦他的朋友來購買我們的房子。
所以一定要相信自己是最優秀的置業顧問。
三、 要有積極樂觀的思維方式。做銷售遭到的拒絕會大大多於認同，當你遭受拒絕的時候，你該如何應對？完全取決於你的思維方式。
如果你的想法是消極的，你會認為你做不了這個工作，你的產品不會被人接受；如果你的想法是積極的，你會認為這很正常，本身就應該是拒絕得多接受得少，正因為工作存在挑戰性才更能體現出你的價值。
四、 要有良好的職業道德。作為置業顧問不能光想著自己的業績，而不顧及客戶的利益。我們不是要把最貴的房子賣給客戶，而是要把最適合客戶的房子推薦給他，要站在客戶的立場為客戶考慮，把客戶當成自己的朋友，而不是隻想著自己的業績。
如果這樣，即使客戶買了你的房子，他也會埋怨你，你們之間的關係會到此為止。反之你為客戶考慮周全了，客戶也會感念你的好，可能會給你帶來很多客戶。也就提醒我們不要太短視，哪怕客戶不成交，也要和客戶成為朋友。
因為成交一套房子你會賺到一筆佣金，而擁有一位朋友你會得到一筆財富！
2樓：左手無名指
你要掌握紮實的行業知識 做這行 一定要付的出辛苦，還有就是要站在雙方的利益上考慮問題 瞭解雙方想要的東西 找到切入點之後 對於你談單成功就很有幫助！多看些這方面的資料吧 也多學習一下，有培訓會的話 可以去聽聽 前輩的經驗可以引薦的，這樣的話 也讓你少走些彎路， 祝你早日成功吧！
如何做一個出色的置業顧問？
3樓：匿名使用者
做為一名置業顧問，每天都處在銷售的第一線，要面對面與各種客戶打交道，而客戶又來自社會各個領域，各階層，其性格也千差萬別。這就對置業顧問提出了很高要求，要做到和客戶溝通順暢，我以為應先具備以下條件：首先，置業顧問必須具備較高的心理素質，在與客戶打交道時，無論顧客做了什麼事，說了什麼話，都要笑臉相待，一笑泯恩仇，平時注意提高自身心理素質，可從以下幾方面入手：
1、 控制平和心態 不要讓自己易怒，易躁，保持心態起伏幅度不要過大。無論遇上什麼事
都要保持一份平靜洽談的心境。
2、 培養樂觀精神 凡事都往好的方面想，當顧客出現異常舉動時，不妨試著往好的方面考
慮，不要老想著有人想“跳單”等。這樣容易和客戶站在同一立場，也就容易理解顧客的言
行。 3、 平時多學習 平時除了多瞭解樓盤資訊等，還應多瞭解一點心理學、哲學、甚至風水方
面書籍，研究一下人性，使自己儘量做到博學多才，這樣才能慢慢的培養自己的自信心。
4、 來點阿q的精神 當碰上粗暴、不講理的客戶，來點阿q的精神，能幫助你平靜下來。比
如換種思考方式，對方這麼不講理，不是更能反襯出自己的優秀嗎？
其次，在與客戶日常打交道中還應注意觀察，從客戶進門開始或留下****開始，作
為一名優秀的置業顧問都應對客戶進行細緻的觀察和了解，對客戶的觀察有助於業務員迅速
掌握客戶特點和動機。從而在介紹樓盤和洽談時能做到有的方矢，提高成交率。比如：我們
日常可以通過表情、步態、目光、語言、語氣、手勢、著裝、用具、裝飾物等判斷一下客
戶，使我們可以採取最佳方式和客戶保持溝通。
最後我認為我們和客戶的溝通就是為了促成我們和客戶的交易，滿足客戶的需求，那麼
怎樣才能通過順利的溝通促成交易呢？我認為洽談階段相當重要，也就是我們通常所說的
“臨門一腳”，一名好的置業顧問可以將沒有買樓意向的客戶變成潛在客戶，將潛在客戶變
為準客戶，將準客戶變為客戶，在我們當前的房地產界，甚至許多公司的主管都存在一種誤
區，即認為搞售樓的人，一定要口若懸河，能說會道。但事實上，我認為這是不全面的，即
使我們在最後的洽談階段，不能把握好以下幾點也可能使我們的優勢變成我們的遺憾。
1、 應注意自己的表現欲 在洽談中渴望自己的才能、專業知識得到對方認同，誇誇其談，
常會令對方反感，影響客戶的情緒。
2、 愛搶話頭 在與客戶的溝通中總會不失時機的打斷客戶說話的機會，急於表達自己的觀
點，人為的剝削了客戶 的說話權，很容易引起客戶的不滿。
3、 離題千里 在與客戶的溝通中，分不清問題的中心，想表達的想法在交談中往往沒有明
確告訴客戶，廢話連篇，放下**才想起來自己是為什麼要打客戶**的。
4、 沒有注意客戶的情緒 往往只顧自己說話，而客戶沒有插話的餘地，說了很多，但客戶
卻半句沒有入耳，客戶會產生一種被冷落的感覺。
以上是一部分置業顧問在應此階段注意的問題，那麼在洽談階段和客戶的溝通除了注意
以上問題還有很多洽談技巧，我個人認為以下幾點很重要：
1、 注意語速 說話的速度不宜過快，也不宜過慢。
2、 製造談話氛圍 氛圍的好壞容易影響談話人的心情，可以運用眼神、手勢、肢體語言和
客戶產生一種親切感。
3、 拉拉家常 不防先簡短的聊聊無關的話題，然後往售房方面切入。這樣讓客戶產生在和
老朋友聊天的感覺，感情上容易接受。
4、 將我方的優點比他方缺點 有的客戶慣於將樓盤相互比較。在這種情況下，置業顧問最
好引導客戶不要比較。如客戶一定要比較我們最好將我們推薦樓盤的優點比別人樓盤的缺
點，以突出自家的樓盤的優越性。
5、 學會傾聽 任何樓盤都會存在不足，當客戶指出不足時，我們一定要認真聽取客戶的看
法。 6、 製造氛圍 在和客戶溝通時，瞭解客戶聲音之外的真正含意，可以告訴客戶，這種戶
型、樓層很搶手。如果現在不買，等一兩天可能就沒有了，因為我司就有上百名業務員同時
在推售這套物業。以激起顧客的購買慾。
7、 集中精神 和客戶面對面談話時應集中精神，不能左顧右盼，讓客戶認為你不尊重他
們。 8、 適時讚美 在和客戶溝通時，一定要適當的抓住時機讚美對方，為對方營造好的心情。
綜合上所述和客戶溝通方式、方法還有很多，但都應建立在我們不斷的學習和完善自己的專業知識基礎之上，永遠以一顆真誠的心善待客戶。我想只有這樣我們才能和每一位客戶
溝通好，促成我們交易。
4樓：匿名使用者
作為一名置業顧問，要具備很多的外在的條件和素質，像要有好的口才、敏捷的思維、良好的形象等等。除了這些以下四點也是成為一名優秀的置業顧問所必須具備的。
一、 要有想法。第一個想法就是：要有賺錢的慾望。
我們都知道置業顧問是靠業績吃飯，所以只有具備這一想法才會有成交的慾望，也才會有工作的原動力。第二個想法是：要有上進心。
因為不想當將軍的士兵不是好士兵，只有當你對自己的未來有規劃的時候，你才會迸發出更大的潛力，去更好的完成你的銷售業績。
二、 要有堅定的信念。銷售是一個壓力非常大的工作，會遭到客戶很多的拒絕，所以置業顧問的信念一定要堅定。要相信你所從事的工作、相信公司的實力、相信你所推薦給客戶的產品、相信你自己！
國父孫中山先生曾經說過“吾心信其可行，則排山倒海亦有可成之期；吾心信其不可行則反掌折枝之易亦難達成。”可見信念的力量是多麼強大。最重要的是要相信你自己，因為你才是帶給客戶附加值最大的產品，你會為客戶置業提供最專業的服務，即使客戶最終不會選擇你所推薦的產品，也會因為你的專業指導而受益，他會推薦他的朋友來購買我們的房子。
所以一定要相信自己是最優秀的置業顧問。
三、 要有積極樂觀的思維方式。做銷售遭到的拒絕會大大多於認同，當你遭受拒絕的時候，你該如何應對？完全取決於你的思維方式。
如果你的想法是消極的，你會認為你做不了這個工作，你的產品不會被人接受；如果你的想法是積極的，你會認為這很正常，本身就應該是拒絕得多接受得少，正因為工作存在挑戰性才更能體現出你的價值。
四、 要有良好的職業道德。作為置業顧問不能光想著自己的業績，而不顧及客戶的利益。我們不是要把最貴的房子賣給客戶，而是要把最適合客戶的房子推薦給他，要站在客戶的立場為客戶考慮，把客戶當成自己的朋友，而不是隻想著自己的業績。
如果這樣，即使客戶買了你的房子，他也會埋怨你，你們之間的關係會到此為止。反之你為客戶考慮周全了，客戶也會感念你的好，可能會給你帶來很多客戶。也就提醒我們不要太短視，哪怕客戶不成交，也要和客戶成為朋友。
因為成交一套房子你會賺到一筆佣金，而擁有一位朋友你會得到一筆財富！
5樓：創業吧小何
我一個朋友就是做置業顧問的，很多人可能對終結印象不好，但他做的挺優秀的，半年左右吧就做到銷冠，始終保持在前幾名。
首先能說會道，跟別人一通**就跟老朋友聊天的感覺，別人都不好意思拒絕。慢慢的就真的成朋友的感覺，銷售就是信任。要懂得給自己貼金，不管是你的專業能力或什麼
其次，能力和人脈，行業內的知識一定要熟，最新政策也要第一時間知曉，別人知道的你要知道，不知道的你也要知道，這樣你再發朋友圈時，別人才會關注你從你這能獲取一定資訊。
人脈是指這個行業相關的行業，比如裝修，開鎖等等，這樣給客戶介紹時，別人會覺得通過你省事，你很厲害，什麼事情會想到找你，就成功了。讓他再給你介紹朋友。就是這樣積累的。
最後，是勤奮，有時候是要運氣和機遇的，我朋友很少休息，每天也忙到很晚。
任何一個職位想做好都需要不斷學習，進步，祝你順利！
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