軟體行業的售前工作難嗎,IT行業的售前和售後各需要做什麼工作?

時間 2021-09-16 06:26:13

1樓:匿名使用者

和你說售前簡單的人屬於不瞭解售前,售前比售後難度大的不是一點點。

銷售一般是牽線,找到客戶,跟客戶搞好關係。售前的任務是從技術上為客戶量身打造方案,要懂技術、懂市場、懂一些銷售技巧、會做人、反應敏捷、口才好等等。

售前不需要像銷售那樣去拜訪,可是需要售前去的時候,都是很關鍵的時候。

比如我,正常的工作範圍包括:去和客戶介紹產品、為客戶寫方案、內部培訓、大中型市場推廣會的演講、投標述標、渠道商技術培訓、寫各種行業解決方案、和客戶高層領導談網路管理。。。

簡單?我們公司售前的薪水正常範圍是售後的2-3倍,好的售後可以後天鍛煉出來,好的售前有一半看天分。

就說你這個軟體行業,只需要先推廣讓顧客知道就ok。你曉得這個的難度有多大嗎?你在上面演說你的產品,坐在下面的有多年從事運維的技術專家、有客戶的高層領導、有使用的終端使用者,你在上面巴拉巴拉說一堆專業術語,技術專家幾個問題就可能難住你,高層領導根本沒時間聽你白活,他關心投入產出。

終端使用者可昨晚上酒喝多了,正在睡覺。

2樓:

我現在做的就是個行業,首先可以明確的告訴你軟體這行不論是售前還是售後都是非常累的,如果你要做這行首先要做好這個心理準備。不知道你做的是什麼軟體,現在的軟體你靠賣產品的是賺不到錢了,現在主要是賣服務多

3樓:匿名使用者

輕鬆月入萬元的獨家賺錢祕訣:

it行業的售前和售後各需要做什麼工作?

4樓:長沙新華電腦學院

it行業是一個需要不斷自我挑戰的行業,這就讓很多人都想要進行嘗試、挑戰。it行業的工

專作屬於腦力屬勞動,需要不斷的攻克難關,且在工作的過程需要不斷的更新自己的技能知識,跟上時代的腳步。在該行業,從業者能夠不斷的突破自己,一步步的得到自我的提升。

可以去專門電腦學校看看

5樓:匿名使用者

售前你要說服買家,為公司創造利潤,針對買家提供特殊的技術解決方案,無論從**層面,技術要求都比較高

售後就簡單了,對已售出裝置進行諮詢和維修,都是有據可依的已有裝置

6樓:浮諾塵埃

本人從事it10多年bai,從售du後一直幹到售前zhi管理。

it行業除了銷售、售前dao就是售後。不專知道大家認可不,不屬認可也沒關係。且聽下文。

售前主要是幫助公司完成銷售,擴大銷售成果,主要工作工作是寫方案,講ppt。

售後就比較廣了,研發、專案運維、專案管理等崗位都屬於售後工作。樓主如果想從研發轉型,還是建議向前看,儘量做售前,待遇和發展前途都要大很多。本人有個企鵝群search:

資深it售前交流學堂。裡面有很多售前相關資料,供學習借鑑!

如何做好軟體售前工作

7樓:手機使用者

對於一家企業來說,售前工作是最有價值的工作之一,特別對於軟體企業來說售前工作就像空氣和水一樣,是萬萬離不了的。如同戰士上戰場前一定要準備好**和頭盔一樣重要,從事售前工作也必須準備以下幾個部分:

l 行業瞭解l 產品分析l 客戶分析l 方案撰寫下面就對此一一道來。

行業瞭解行業就是所說的圈子,**有**圈、公關有公關的圈、it有it的圈。任何圈子都有遊戲規則、有歷史、有內幕、有小道訊息......你對圈子越瞭解,你的言談舉止越會被圈子裡的人認同。

簡單的說:如果你和你的客戶聊一些外行話很快就會被轟出來的。瞭解、融入所在地圈子的方法很多,通過研究專業**、和客戶、同事的聊天,和業內人士成為朋友......

只要你帶著目標去做這些事,你就會很快了解!這裡重要的是,你和你的業內朋友是互動的,你的資訊和他的資訊時共享並可以碰撞出火花的,這樣才能保證你的圈子是穩固和發展的。

產品分析要像瞭解自己的槍一樣瞭解你要賣的產品或服務。你要清楚地瞭解或發現產品的賣點、優勢和能解決客戶什麼問題。同時你也必須瞭解你競爭對手的產品,瞭解對方的優勢和軟肋。

越詳細越好。瞭解的途徑也很多,比如技術***、同事的講解等等,注意總結客戶的看法和意見。要讓客戶認為你是這個行業的專家,產品知識講頭頭是道必定贏得客戶的信任。

切記,如果你不想做一錘子買賣的話就不要蒙客戶,而是擺事實講道理,這裡涉及到誠信和人品的問題。

對客戶越瞭解,你的成功機率越大。當然,瞭解沒有這麼多也沒有關係,你的客戶database就是一點一點修改完善的,有些問題你可以通過和這個客戶聊得到答案。將這些資訊趕快新增到你的客戶資料庫中吧,這將成為你非常寶貴的東西。

方案撰寫不要期望客戶在對你的產品或想法沒有初步瞭解的情況下,能有時間聽你說書,提交客戶方案是最明智的選擇,方案的目的就是激發客戶和你談下去的興趣,簡單明瞭是最基本的要求。方案可簡單的分為兩種:一種是通用、成熟產品或服務的銷售方案,大家都沒有太大的差別,或者在大家心目中已經有成熟的印象,這種方案主要解決的是為什麼要用我們的問題。

另一種是初期接觸或者新公司新產品的銷售方案,主要解決的是讓客戶瞭解我們提供的產品和服務,以及這些產品或服務能如何幫助客戶的問題。目前一種新的趨勢是“解決方案型”的銷售方案,這種方案更具建設性,這樣的方案更受歡迎。方案的撰寫沒法手把手的教,多參考、多思考、多總結、多動手是唯一的辦法

做好了上面所說的準備工作,你就可以出發了。出發之前,除了帶上領帶、名片、資料、錢包之外,你還應該帶上兩個目標,比如:最低目標:

見到技術決策者、並讓對方認同我這個人,以逐步發展成朋友;最高目標:討論方案,解決客戶疑慮。

軟體行業做銷售還是做售前諮詢有前途,分析下前景和出路

8樓:造價諮詢資訊化

銷售前景肯定會好些,軟體銷售已經包含有一些售前諮詢的工作了。

軟體行業怎麼才能做好售前工作?售前工作的職業發展?

9樓:匿名使用者

售前就是裝牛b和裝copy

實誠,一方面要表現出足夠的專業性,讓客戶心服口服,奉若神明;另一方面要假裝換位思考,站在客戶的角度分析問題,分析用你們產品的優點和缺點,不要一味說產品的好話,讓客戶把你當知心人。

如果客戶沒把你當成可以信賴的專家,你就沒有價值。

10樓:匿名使用者

售前工作說白了就bai是讓du客戶在買東西之前能更好的了zhi解這件貨物的優缺dao點。

而你的工內

作並不是真正講容出自己東西的優缺點,而是僅僅優點就夠了。並且和同類商品相比的優勢之類的。

售前諮詢其實就是為銷售做鋪墊,說難聽點兒就是怎麼好怎麼說

11樓:匿名使用者

霸王硬上弓、逢山開路遇水搭橋、

12樓:匿名使用者

ranedfona2

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