1樓:笑笑來著
管理者應具備的六大能力 :
1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,乙個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此,才不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可借由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,並且建立疏通、宣洩的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急於著手處理與排解。此外,管理者對於情節嚴重的衝突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。
即使在狀況不明、是非不清的時候,也應即時採取降溫、冷卻的手段,並且在了解情況後,立刻以妥善、有效的策略化解衝突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權,任何形式的對立都能迎刃而解。
3、 規劃與統整能力。管理者的規劃能力,並非著眼於短期的策略規劃,而是長期計畫的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工了解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。
特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧型與既有的資源,避免人力浪費。
4、決策與執行能力。在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經常須獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有乙個實力堅強的工作團隊,因此,培養優秀人才,也就成為管理者的重要任務。
6、統馭能力。有句話是這樣說的:「乙個領袖不會去建立乙個企業,但是他會建立乙個組織來建立企業。
」根據這種說法,當乙個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼複雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。
管理者需要具備的管理技能主要有:
1、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程式或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業範圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到「物」 ( 過程或有形的物體 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指乙個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力,並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力,也即協作精神和團隊精神,創造一種良好的氛圍,以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。
3、思想技能
思想技能包含:「把企業看成乙個整體的能力,包括識別乙個組織中的彼此互相依賴的各種職能,一部分的改變如何能影響所有其他各部分,並進而影響個別企業與工業、社團之間,以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關係。」即能夠總攬全域性,判斷出重要因素並了解這些因素之間關係的能力。
4、設計技能
設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力,特別是高層管理者不僅要發現問題,還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在,並只是「看到問題的人」,他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力,即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。
這些技能對於不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降,而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說,具備技術技能是最為重要的,具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。
當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發展時,隨著他同下級直接接觸的次數和頻率的減少,人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說,對於中層管理者來說,對技術技能的要求下降,而對思想技能的要求上公升,同時具備人事技能仍然很重要。但對於高層管理者而言,思想技能和設計技能特別重要,而對技術技能、人事技能的要求相對來說則很低。
當然,這種管理技能和組織層次的聯絡並不是絕對的,組織規模大小等一些因素對此也會產生一定的影響。
2樓:雪殘狼
說實話,我不是合格的管理人員,幾點經驗,僅供參考。
1、少說多聽。少說話,言多必失;多聽別人說,吸取精華為己所用。
2、胸襟開闊。不要糾纏在雞毛蒜皮的小事,要抓住大方向。
3、有軟有硬。工作上要硬起手腕,對外要顧全臉面;生活上要關心下屬,對內要有方有圓。
4、德才兼備。如果品德不好,你必須要有才;沒有才,必須要有好品德,否則別人不會服你。
3樓:★龍嘯九天
乙個合格的管理者應該幫助你的下屬進步並成功;從尊重下屬開始;
4樓:匿名使用者
1、少說多聽。少說話,言多必失;多聽別人說,吸取精華為己所用。
2、胸襟開闊。不要糾纏在雞毛蒜皮的小事,要抓住大方向。
3、有軟有硬。工作上要硬起手腕,對外要顧全臉面;生活上要關心下屬,對內要有方有圓。
4、德才兼備。如果品德不好,你必須要有才;沒有才,必須要有好品德,否則別人不會服你。
怎麼樣才能做好的管理者,怎麼樣才能做一個好的管理者?
文庫精選 內容來自使用者 該忘的很多 如何成為一個好的管理者 管理者是需要經常地面對員工的,管理者的一言一語一舉一動或多或少都會對員工的情緒或心理產生一定的影響,管理者的目標之一就是讓團隊團結起來,大家齊心協力,共同將企業搞好,這一點很重要。一個團結的隊伍所爆發出來的力量是很可怕的,它可以戰勝任何的...
如何做乙個管理者,如何才能做乙個管理者
管理是一門藝術。所有人都有自己的一套管理模式。種花種草的人作了老總,他說管理人就跟種花種草一樣。從管理者的特徵上劃分,有一種比較簡單的定界。乙個是是否看重工作任務的達成,另乙個是是否注重和下屬打好關係。看過三國的朋友,就可以理解,曹操是乙個既看重工作任務也注意籠絡人才的乙個人。而劉備呢,縱觀其整個人...
怎樣才能做好管理者大家多提意見,怎樣才能做好乙個管理者???大家多提意見?
管理者不妨學學美國管理學界提出的九大獎勵準則 一 獎勵那些提出和解決具體問題的人,而非就事論事議論一番的人。二 獎勵甘冒風險者,而非膽小怕事者。三 獎勵創新者,而非墨守成規者。四 獎勵處置果斷,而非猶豫不決的人。五 獎勵工作有成果,而非忙忙碌碌者。六 獎勵簡單,而非無所謂的複雜化。七 獎勵多做少說,...