1樓：
經營管理(operating and management)是指在企業內，為使生產、營業、勞動力、財務等各種業務，能按經營目的順利地執行、有效地調整而所進行的系列管理、運營之活動。
合理確定企業的經營形式和管理體制，設定管理機構，配備管理人員；搞好市場調查，掌握經濟資訊，進行經營**和經營決策，確定經營方針、經營目標和生產結構；編制經營計劃，簽訂經濟合同；建立、健全經濟責任制和各種管理制度；搞好勞動力資源的利用和管理，做好思想政治工作；加強土地與其他自然資源的開發、利用和管理；搞好機器裝置管理、物資管理、生產管理、技術管理和質量管理；合理組織產品銷售，搞好銷售管理；加強財務管理和成本管理，處理好收益和利潤的分配；全面分析評價企業生產經營的經濟效益，開展企業經營診斷等。
2樓：笑看風雲
客戶的要求
投資者的要求
內部員工的訴求
企業系統提升的要求
經營管理目標和指標指的是什麼
3樓：匿名使用者
經營管理目標和指標的定義如下：
經營管理的目標指的是企業經營所期望的成果，如年利潤。
經營管理指標指的是衡量目標的單位或方法，如員工流失率、門店客流量、合格品率、顧客滿意度，等等。這些指標都是對結果，也就是對目標的一般性描述。
經營管理指標指的是衡量目標的單位或方法，如員工流失率、門店客流量、合格品率、顧客滿意度等等。
指標是一種可以衡量的屬性，一般表現為一個計算公式或衡量標準；目標是期望達到的狀態或計算、衡量後的結果。
第一個關鍵目標是指總體的“經營目標”，這是企業的絕對硬指標。但是很多企業現在都只有生產目標，很多企業甚至都把生產目標當做了年度經營目標，這是一種謬誤。
生產經營目標包括市場目標、銷售目標、生產目標、質量目標、利潤目標等，按照目標的“拉動性原則”，根據企業自身的競爭力差異，一個正常的企業年度經營目標最低必須在去年同期的基礎上提升10%，最高的可達到30%以上，要是整體的生產經營目標低於去年同期，那就說明公司正在走下坡路了。
第二個關鍵目標是年度“管理目標”。這個目標本來是企業的軟指標。但是，根據系統管理的原則，管理目標是經營目標的保證，沒有過程的規範就難有目標的達成。
所以，也必須設計成“硬指標”。遺憾的是很多企業都只有經營目標，有管理目標的並且把管理目標也納入到公司年度目標的企業有如鳳毛麟角。
這種目標包括“規範化管理覆蓋率、制度流程完整率、問題改善及時率、人力資源學習成長率等等，這些過程性的管理指標的額度一般都會設計成100%，也必須保證一定的剛性。否則，其導向作用就根本無從發揮。
第三個關鍵目標指的是“年度成本目標”。在外部經濟環境持續低迷的形勢下，所有成本都在持續**，所以，這個成本目標也必須設計成為企業經營管理的“硬性目標”，也必須保證有一定的剛性，這是企業提升競爭力的必備手段。
這個目標主要指的是員工離職率、人工成本、能耗成本、材料成本及損耗成本等，這些成本是可以通過規範內部管理來解決的，所以，必須用“下降”這個反向指標來體現，一般而言，管理一般的企業最低就有10%的持續下降空間。管理粗放的企業可能就遠遠不止了。
4樓：匿名使用者
談起目標管理，其實很多員工並不陌生，甚至是老生常談的話題。但是透過本公司近兩年來召開的年度經營管理會議來看，尤其針對各經營單位的實際現狀，如何制定現實可行企業目標、目標如何分解、如何組織資源實現目標、如何監控達成目標、如何處理市場變化和目標調整的關係、目標如何與獎懲掛鉤等等，有的經營單位運用目標管理的手段較好，銷售額或利潤額同比增長達到30%-40%；有的建立了一套完善管理制度，保證了企業盈利指標的實現，同時堅實了企業今後做強做大的根基；而有的經營單位離目標相差很大，甚至陷入經營困境。
那麼，如何有效實行目標管理呢？
一、制定目標
1、制定依據：根據企業的經營戰略目標，制定公司年度整體經營管理目標。
比如，美容化妝品企業目前仍然是無序競爭狀態，經營管理水平相對較低，因此，我們主要分析國家法律法規的禁止性和限制性的條款，把握市場消費熱點、流行趨勢和科技新視點，參照企業以往經營歷史所形成的資源、團隊和管理等方面的優勢和劣勢來制定。資源主要指企業已有的以及可以動用的資金、人才、渠道、經驗、人脈關係；團隊主要指企業員工在品牌規劃、人力資源、產品研發、營銷管理、教育推廣、採購物流、生產、財務等方面的具體業務運作能力；管理主要指管理制度、授權許可權、管理流程和管理**等支援服務運作的體系。制訂目標時，新辦企業要注意彈性，穩定發展的企業主要參照歷史資料並結合企業戰略目標、重大戰略轉型及關鍵經營管理調整措施等因素。
2、目標分類：根據不同的標準，有不同的分類。結合我們的企業實際，我們主要制定三類目標，一是按照作用不同分為經營目標和管理目標，如經營目標包含銷售額、費用額、利潤率等指標，管理目標包含客戶保有率、新產品開發計劃完成率、產品合格率、料體報廢控制率，安全事故控制次數等；二是按照管理層級分為公司目標、部門目標、和個人目標；三是按評價方法的客觀性與否分為定量目標和定性目標，如定量目標包含銷售額、產量等，定性目標包含制度建設、團隊建設和工作態度等。
這些目標往往有交叉，如公司年銷售額是經營目標、公司目標、定量目標，也是客觀目標、關注結果的目標；人力資源制度完善是管理目標、部門目標、定性目標，也是主觀指標、關注過程的指標。因此，根據企業發展的成熟程度不同選擇合適可行有效的目標。一般中小型公司主要選擇銷售額、費用率、利潤率等來設計經營目標，以經銷網路拓展、採購成本控制、新產品開發成功率、產品質量合格率、制度建設、團隊建設等來設計管理目標。
3、制訂方法：符合smart原則。
s是指要具體明確，儘可能量化為具體資料，如年銷售額5000萬元、費用率25%、存貨週轉一年5次等；不能量化儘可能細化，如對文員工作態度的考核可以分為工作紀律、服從安排、服務態度、**禮儀、員工投訴等。
m是指可測量的，要把目標轉化為指標，指標可以按照一定標準進行評價，如主要原料採購成本下降10%，即在原料採購**波動幅度不大的情況下，同比去年採購單價下降10%；完善人力資源制度可以描述成“1月30日前完成初稿並組織討論，2月15日前討論通過並頒佈施行，無故推遲一星期扣5分”等。
a是指可達成的，要根據企業的資源、人員技能和管理流程配備程度來設計目標，保證目標是可以達成的。
r是指合理的，各專案標之間有關聯，相互支援，符合實際。
t是指有完成時間期限，各專案標要訂出明確地完成時間或日期，便於監控評價。
4、溝通一致。制定目標既可以採取由上到下的方式、也可以採取由下到上的方式，還可以兩種方式相結合。並且要全面溝通，認可一致。
公司總經理要向全體員工宣講公司的戰略目標，向部門經理或關鍵員工詳細講解重要的經營目標和管理目標，部門之間相互瞭解、理解、認可關聯性的目標，上司和下屬要當面溝通、確認下屬員工的個人目標。
二、分解目標。公司整體目標分解成部門目標，部門目標分解為個人目標，並量化為經濟指標和管理指標。根據我們公司的現狀，我們首先可以在營銷部門、生產部門、採購部門實施全員目標管理，其他後勤支援部門先推行部門級目標管理。
如把公司銷售額目標分解銷售大區、省、市、縣的銷售額目標成本；公司成本下降目標分解到採購成本下降指標、生產成本下降指標、貨運成本下降指標或行政辦公費用下降指標等；採購成本下降又可以再分解成原料成本下降指標、包材成本下降指標、**助材成本下降指標等。這樣，建立企業的目標網路，形成目標體系圖，通過目標體系圖把各部門的目標資訊顯示出來，就像看地圖一樣，任何人一看目標網路圖就知道工作目標是什麼，遇到問題時需要哪個部門來支援。
5樓：匿名使用者
組織+控制 獲得最大的利潤.
管理的四大基本職能是什麼？
6樓：企慧網：免費註冊公司
，分別是計劃、組織、領導和控制。
第一、計劃職能
計劃職能要求管理者擬訂組織願景和使命、分析內外環境、確定組織目標等等…具體來說，就是要求管理者能夠根據組織目標，提出組織前進的方向和方法，能夠根據現有的資源，抓住外部的機會和規避外部的風險，最終的表現為擬定一套中長期的工作方案和預案。
第二、組織職能
組織職能要求管理者根據目標搭建組織框架、分配任務資源、明確權利義務等等…具體表現為，管理者要根據目標將計劃分配落實到人，決定好由哪些人負責完成哪部分計劃，他們之間的關係是什麼?權利義務有哪些?如果相互協調和配合等問題。
第三、領導職能
領導職能要求管理者指引目標方向、激勵員工士氣、打造企業文化等等…具體表現為，管理者要協調前面組織之間的矛盾和關係，協調計劃於實際之間的矛盾，協調上級和下屬之間的關係，還要指導組織成員開展工作，不斷激勵和鼓勵員工等等。
第四、控制職能
控制職能要求管理者糾偏組織行為、控制內外風險、收集資訊反饋等等…具體表現為，管理者在擬定計劃的同時，要建立一套控制機制，定期考察計劃的落實情況，及時糾正錯誤行為。同時也要根據不斷的收集資訊，確保計劃仍然有效，比如現在的環境是否和制定計劃時一樣，如果環境變了，計劃本身是不是也需要改變等問題。
7樓：中高智慧財產權
1, 有計劃、組織、領導、控制四大職能。 2、 管理職能各自的含義是什麼？ 要點：
①計劃是分析情況、確定達到的目標並決定為實現目標需要採取的行動； ②組織為取得最大成功而分配完成工作所需要的資源併合並和協調員工與任務； ③領導去激勵人們產生高績效； ④控制是監督組織或工作單位的實現目標的過程並在需要時採取更正性行動。
8樓：匿名使用者
計劃、組織、領導、控制四大職能。
管理職能各自的含義：
①計劃是分析情況、確定達到的目標並決定為實現目標需要採取的行動；
②組織為取得最大成功而分配完成工作所需要的資源併合並和協調員工與任務；
③領導去激勵人們產生高績效；
④控制是監督組織或工作單位的實現目標的過程並在需要時採取更正性行動。
拓展資料：
管理職能是管理系統所具有的職責和功能。最早把管理職能上升為普遍規律的是法國管理學家法約爾。他在2023年所寫的 《一般管理與工業管理》一書中，提出管理就是實行計劃、組織、指揮、控制和協調，並作了下述分析:
計劃就是探索未來，制定行動計劃，必須具有統一性、持續性、靈活性、精確性的特徵。
組織就是建立企業的物質組織和社會組織，使其同企業的目標、資源和需要相適合; 指揮就是使每個人都履行其所負的職責，做出最好的貢獻，從而使整個社會組織發揮出應有的作用;。協調就是統一和調和企業各部門以及各個職工的活動，使所有工作都能和諧地進行; 控制就是核實計劃落實情況，以便發現缺點、採取措施、加以糾正，以使實際活動與計劃活動保持一致。
2023年，美國管理學家古利克在上述五項職能的基礎上，提出了包括計劃、組織、人事、指標、協調、報告、預算在內的管理七項職能理論。
管理職能間的關係：
(1)相互間有內在邏輯關係。
(2)管理職能在實際中不可能完全分割開來，而是相互融合在一起的。
職能的基本內容：
計劃職能:對未來活動進行的一種預先的謀劃。
內容: 研究活動條件決策編制計劃。
組織職能:為實現組織目標，對每個組織成員規定在工作中形成的合理的分工協作關係。
內容:設計組織結構人員配備組織執行組織監督。
領導職能:管理者利用組織所賦予的權力去指揮影響和激勵組織成員為實現組織目標而努力工作的過程。
內容: 指揮職能、協調職能、激勵職能。
控制職能:保證組織各部門各環節能按預定要求運作而實現組織目標的一項管理工作活動.。
內容: 擬訂標準尋找偏差下達糾偏指令。
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