1樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，可以通過以下方法操作：
1. 建議您更新病毒庫，重新進行病毒查殺：
（1）harmonyos ：手機管家》齒輪按鈕》防病毒軟體更新和聯網查殺，選擇僅連線 wlan 時或所有網路下。
（2）及以下：點選手機管家 > 病毒查殺 > 齒輪按鈕》 手動更新病毒庫，並建議您開啟自動更新病毒庫和僅限 wlan 下更新病毒庫開關，以便及時更新病毒檢測庫，提公升系統安全性。
（3）emui 及以上：手機管家 >齒輪按鈕》 聯網病毒查殺，選擇僅連線 wlan 時或所有網路下。
2. 如果問題未解決，建議您將手機恢復出廠設定。
提示：恢復出廠設定將刪除您裝置中的資料，包括您的帳戶、系統的設定及資料、已安裝應用及其資料等，為避免重要資料丟失，請您提前備份好資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)，注意不要備份可疑應用，以免恢復的時候再次中毒。
進入設定，搜尋並點選恢復出廠設定，根據螢幕提示完成恢復出廠設定操作。
3. 如果恢復出廠設定後仍無法解決該問題，可能是病毒已對系統檔案進行了篡改，請您提前備份重要資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。
請您將導致中毒的**鏈結反饋給華為售後服務**，手機管家會將此**增加到後台監測。下次訪問或者其他使用者訪問該類**時，瀏覽器就會發出提醒，避免誤點選導致手機中毒。
維修備件**查詢。
預約服務。寄修服務。
2樓：yyy摩卡
以vivo手機為例：1.開啟防毒軟體，點選手機防毒；2.
開啟手機設定，點選更多設定，點選恢復出廠設定，點選清除所有資料；3.關機後按音量下鍵和電源鍵，按音量上下鍵選擇進入recovery模式，選擇清除快取、清除所有資料，按電源鍵確認。4.
去手機店刷機。
手機中毒了怎麼辦？
3樓：孤九涼笙
手機中病毒用防毒軟體清除。
一、手機能開機的解決辦法。
1、用防毒軟體。比如手機管家，獵豹等。先掃瞄，如果掃瞄出病毒就新增信任軟體，有的提示新增，有的不提示。
不新增信任在解除安裝介面是找不到這個病毒的。然後解除安裝，重啟。掃瞄不到進行下一步。
2、在手機設定裡面系統更新一下。解決不了進行下一步。
3、手機備份，恢復出廠設定。這樣一般的病毒就解決了。
二、手機卡死，或者關不了機的解決辦法。強制恢復出廠設定。
1、強制關機。能扣電池的就扣電池。一體機的一般的手機都是按住電源鍵數秒直到手機震動一下再鬆手就關機了。
3、進入的介面有的是中文，有的是英文。一般是中文的是選擇刪除手機所有資料，下個介面選擇恢復出廠設定，再選擇重啟。英文的是選擇recovery。
再選擇wipe data factory reset中文就是恢復出廠設定，再選擇reboot aystem now中文就是重啟。
4、實在不行就只有刷機了。
4樓：馮清惠
首先要判斷手機是不是真得中毒，一般說來，常見的手機中毒症狀有自動重啟、自動關機、自動發彩信簡訊、耗電、反映慢，有的還會有檔案丟失、軟體和系統執行速度變慢等等。這個你得區分清楚。
萬一恢復完出廠設定仍然存在病毒，建議你對手機進行雙清！如何進行雙清：開機進到recovery模式下，一般安卓手機 按住音量「-」加電源鍵即可進入 recovery模式 ，華為emui 要同時按住音量上鍵、音量下鍵、開機鍵 ，待手機震動後鬆開關機鍵（音量上鍵、音量下鍵繼續保持按住）
5樓：陀梅花舜碧
把儲存卡拿出來在電腦上格式化。
然後格手機。
格機一般是在手機垃圾檔案太多，嚴重錯誤無法恢復或手機出現異常的情況下進行，格機將會把c：盤內容全部清空，再寫入新的系統資訊，所以格機前請先備份好自己所需要的資料和資料等。格機有三種格法：
1、軟格：在手機上輸入。
##之後要求你輸入鎖碼，初始密碼是：12345，如果你更改過手機密碼，那就是更改後的密碼（不是sim卡密碼），之後出現白屏，只顯示nokia字樣，3－5分鐘後就完成了，格完重新輸入手機時間；
2、硬格：先關機，在開機的同時按住撥號鍵、「*鍵、「3」鍵，開啟電源直到「nokia」字樣出現，此過程不能鬆開任何乙個按鍵，稍稍等幾秒直至出現「formating……/字樣，這時方可鬆開按鍵。3－5分鐘後系統格式化完成，手機自動重啟並進入待機畫面，重新輸入手機時間；
3、通過軟體格：安裝system
tools軟體，裡面有個格式化選項，可以不需要輸入鎖碼來格機。
以上格機有幾點需要注意：保持電量絕對充足，格機途中不能企圖關機，不能插充電器等，如違反了有可能造成燒機等嚴重的後果。還有硬格可能對機器硬體有點損傷，不是萬不得以，機器無法開機的情況下不要使用硬格，還有一點要注意，格機後會使線路2消失，必須到kf刷機才能恢復。
6樓：中華手機俠
手機中毒了怎麼辦？看完後，亂扣費，廣告彈窗，卡頓變慢這些統統搞定！
7樓：帛鈴之春姝
什麼品牌的手機？只能重新刷機的。刷機大約二十至一百元。不同的品牌**也是不一樣的。
8樓：縱學岺貳倩
首先闡明手機不存在病毒，那不過是隱存在軟體中的惡意繫結外掛程式，軟格與硬格是一樣的，不存在差別，格機須格卡，這是常識，不懂可追問，希望幫到你！
9樓：南門蘭聲卯
一般情況，手機是很少中毒的，如果你不是智慧型機幾率就更低了，如果中毒了，恢復下出廠設定，把記憶體卡格式化下。
10樓：葉朗謬幻
先把卡跟記憶體卸下來！然後開機，接著按*##點確認輸入手機鎖碼，辦完後用電腦把記憶體卡格掉！最後裝卡跟記憶體開機下需要的軟體就可以了！
11樓：柳春泉恩
下防毒軟體或格機。
軟格-在待機介面輸入＊＃7370＃
密碼沒有改過的話就是12345
系統就會重啟。
硬鉻-關機狀態同時按住撥號鍵-掛機鍵-照相鍵然後開啟電源就ok。
12樓：揚沛凝幹嬪
手機中毒只是扣費發簡訊和自動安裝惡意外掛程式，不是智慧型機不會出現的，360防毒只是控制程式程序的。
13樓：將言子車玲琳
格式化記憶體卡、恢復出場設定，沒有別的辦法，不要相信手機防毒軟體，完全是扯淡的…
14樓：柳翰海滑莊
裝個手機防毒軟體，進行全盤查毒，找到後會自動清除，在安裝防毒軟體後，中毒的機率會降到很低很低，因為它和電腦一樣有了最起碼的防毒系統，就像電腦裝了防毒軟體和防火牆一樣，現在的手機防毒軟體有瑞星，金山，還有個叫網秦，也可以，綜合性能相差不大，收費也差不多，所以，你選一款就可以了。
15樓：濮陽旭東呼賢
只能重刷下系統了，到你手機的專門維修店去修吧，順便再重安個軟體，前段時間我的手機就這樣弄的。
16樓：敬復項秀妮
如果不是智慧型機的話只要恢復出廠設定或者格式化就可以了。刷機是乙個不錯的選擇。儲存卡讀不出來是你沒插好，或者儲存卡壞了的緣故，手機中毒不會影響儲存卡的質量的。
17樓：泣芙吉春
得先安裝手機防毒軟體，把你的手機好好殺防毒了。這手機中毒與你的使用不當也是有關係的，所以盡量不要去沒有安全保障的**或者牽涉上網的軟體。
18樓：寒桂花齋子
有的軟體帶的，你安裝後你開啟執行時，時常會收到此類簡訊，你介意就解除安裝掉，不解除安裝也沒事，因為那不是毒！
19樓：諸葛清竹士戌
手機所謂的中毒應該是惡意軟體或是軟體衝突所製，如果你的手機不是內建儲存空間的你可以拔出記憶體卡然後記憶體卡單獨格卡。
20樓：仍游力鴻達
最好的辦法是拿去手機專賣店刷機，一般是五十元！刷機後裡面所有的資料全部清除！
21樓：琴汀蘭費卯
你先把手機上的所有資料簡訊**好碼全部都清除一邊，最好手機上不放你本來的卡，你可以用別人的手機卡放在手機上清一邊資料，把你的手機卡放在其他的手機上把**號碼簡訊清除一邊，你可以按照這個方法試一試，如果不行的話你就要帶手機去售後檢測一下了。
22樓：陰奇山秋雙
給手機格式化一次，徹底的格式化，有條件的話拿到手機店去給手機系統換新，就像電腦重灌系統一樣，就好了。
手機中毒如何處理
23樓：寸菱
一旦發現手機中毒，應盡快關閉手機（如果手機已宕機，可直接取下電池），將sim卡取出並插入到另一型號的手機中（最好是不同品牌的），將存於sim卡中的可疑簡訊刪除後，重新將該卡插回原手機。如果仍無法使用，則應與手機服務商聯絡，盡快通過無線**對手機進行防毒，或通過手機的ic接入口、紅外傳輸介面進行防毒。
最簡單的處理方法就是硬格，就是返回最原此的狀態，返回了原此狀態之後，手機就會恢復到最簡單的狀態，那是什麼程式等的軟體都沒的，之後再裝回自己平時常用的軟體就可以的了，這是本人覺得最好的乙個方法，再在硬格之前，一定要檢查你的手機電池是否有充足的電量，如果不夠的話，那齣問題就可能是會變成磚頭的了，檢查一下電池之後就可以操作了，祝你硬格成功。
24樓：小胡老師啊
然後只能恢復出產設定了。
如果您想保留檔案的話，只能去專門的維修店了，因為要保留檔案的話，您也不知道那個檔案有沒有病毒。
25樓：月光一族於
手機有防毒軟體可以用，如果這方法不徹底，可以用恢復出廠設定方法解決問題的。
華為手機中毒了怎麼辦啊？
26樓：奧利給戰士
可以啟動防毒軟體防毒，還可以把手機恢復到出廠設定，那麼手機就可以恢復原狀了。
27樓：網友
請清除瀏覽器資料（點選「設定 > 應用管理 >uc瀏覽器 > 儲存 > 清空快取」），並進行防毒點選「手機管家 > 病毒查殺」，進行防毒操作。
如果以上仍無法解決，請您備份重要資料後將手機恢復出廠設定。
28樓：澤皖憶彤
可以用手機安全軟體進行防毒操作。
手機中毒怎麼辦？
29樓：有力量感的冰色
你好：在你的電腦qq的頁面最底部就有應用寶；
30樓：努力
你可以裝一款防毒軟體殺完毒就卸了吧佔記憶體。
不過你記憶體多就無所謂了。
如果你還感覺有問題重啟再殺次。
還有問題可以還原出廠設定或刷機 不過要備份聯絡人哦。
手機中毒後應該如何解決？
31樓：中華手機俠
手機中毒了怎麼辦？看完後，亂扣費，廣告彈窗，卡頓變慢這些統統搞定！
智慧型手機中毒了怎麼辦
32樓：匿名使用者
你好！具體防毒步驟：
1)進入管家，在安全防護中找到病毒查殺一欄：
選擇病毒查殺。
智慧型手機中毒了怎麼辦？
33樓：輕櫻
3、通過恢復手機出廠設定進行解決。在還原手機的頁面選擇「抹掉全部內容與設定」，即可解決手機恢復出廠設定解決問題。
4、將手機重啟到安全模式。在此模式下，系統不載入系統應用以外的軟體。各個機型進入安全模式的方法不盡相同。
6、保持系統更新。無論使用的哪種牌子的手機，都務必保持系統始終是最新的。及時安裝廠家推送的更新，能夠讓手機保持良好的安全狀態，免除各種漏洞可能帶來的風險。
34樓：春朝百山
根本沒有真正意義上的手機病毒，也就是沒所謂的手機中毒，有的只是惡意軟體。如果你的手機記憶體卡或手機記憶體裡有某些電腦病毒，你可以通過電腦把記憶體卡防毒，再放回手機。如果手機仍然用不了了或者有些功能或軟體用不了，只好把卡格式化了。
手機中毒了要怎麼辦，手機中毒了應該怎麼辦
1 進入i管家 安全檢測 掃瞄並清理病毒 2 進入設定 系統管理 更多設定 備份與重置 恢復出廠設定 清除所有資料，勾選格式化儲存或sd卡 此操作前請先備份好手機中的重要資料。若以上方法未能解決，可提前備份好手機資料，攜帶手機前往當地vivo客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心位址 進入vivo官網 ...
華為手機中毒了怎麼辦，華為手機中毒怎麼辦？
首先要判斷手機是不是真得中毒，一般說來，常見的手機中毒症狀有自動重啟 自動關機 自動發彩信簡訊 耗電 反映慢，有的還會有檔案丟失 軟體和系統執行速度變慢等等。這個你得區分清楚。如果發現有以上症狀，那你的手機就很可能中毒了，請你立即 手機防毒軟體進行查殺。一定要去官網 安裝防毒軟體後先把病毒庫更新到最...
手機中毒了怎麼辦，智慧型手機中毒了怎麼辦？
3 通過恢復手機出廠設定進行解決。在還原手機的頁面選擇 抹掉全部內容與設定 即可解決手機恢復出廠設定解決問題。4 將手機重啟到安全模式。在此模式下，系統不載入系統應用以外的軟體。各個機型進入安全模式的方法不盡相同。5 不要給不熟悉的應用給予root許可權，並且對於新安裝的應用檢查許可權，比如，乙個 ...