1樓:呂秀才
真正的營銷,並非大多數人所理解的銷售那麼簡單,營銷的本質是為客戶創造價值,滿足客戶需求,在為客戶創造價值的基礎上,同時企業創造利潤。因此,真正的營銷首先要考慮的是滿足客戶需求,從產品設計、產品研發、產品生產、產品推廣、產品銷售、售後服務等一切都要緊緊圍繞客戶為中心,這也就是營銷的全過程。
學習市場營銷最重要的是:
首先掌握市場營銷的本質,全面瞭解市場營銷所涵蓋的領域範圍及相關的知識。
其次在掌握或全面瞭解營銷理論的基礎上,大量的學習商業案例,並試著從營銷理論的角度去分析和總結實踐案例
第三是將理論與實踐工作不斷的結合應用。這一步最重要,營銷知識理論範圍廣,而其所涉及的工作崗位也很多,因此需要不斷的結合工作實踐進行操作和練習,以加深對營銷的理解。
2樓:匿名使用者
我個人認為!現在的銷售已經不單單是質量和服務的競爭!也不僅僅是廣告和產品外觀的競爭,應該更加體現在你的企業品牌和產品品牌的作用下!
首先賣產品要讓客戶先了解你所在公司的背景!企業精神等.在從情感化的角度來引導消費者到精神層面!
以精神來引導消費者!這是銷售的最高無形資產!通過無形來貫穿有形!
要充分利用30秒營銷!真正的三十秒營銷不是說讓你在30秒以內把話說完,而是讓你利用三十秒來爭取2個3個或4個三十秒!在這中間利用產品的優勢來爭取消費者!
別人是通過物質單方面爭取,而你是通過精神和物質雙面爭取!而且你比他們有個更大的優點,那就是有機會做公關!這是非常厲害的銷售手段!多看看公關的書!正所謂 一生二 二生三 三生萬物
通過公關達到傳銷,直銷,分銷三向結合!
在售後中,你要自我創新!找到服務差異話!在服務中新增情感化!
你要記住一點!那就是現在的企業競爭歸根揭底就是一個產業鏈和另一個產業鏈的競爭,你把細節這樣的東西做好只能做好你表面,但是內涵呢?客戶都是一步一個腳印的走過來的,他們接觸到的東西實在太多了,包括業務員,細節很多業務員都做的到而且做的很好,但是實在性的內涵呢?
有幾個業務員做的到位的?
相信不多,首先你要了解你客戶的行業,市場所在地位,他的競爭對手是什麼樣的?你的客戶和他的競爭對手最大的差距在於**,然後在說有了你的產品能給他帶來什麼好處,這樣你的銷售才會得到肯定和效果
,細節固然重要,但是沒內涵才是讓客戶最反感的要素
記住2點:面帶微笑,滿懷信心
售後做好公關
希望我的答案能幫到你:)
3樓:刺蝟大學
你知道南京大學市場營銷是什麼樣的嗎
4樓:藤河穗花
銷,就是銷售,是用產品和服務滿足消費者需求以交換一定價值的過程。
營銷,通過“營”以提高“銷”的效率,是對“效率”的經營和管理,如果歸根結底想要得到這個“營”的核心話,我覺得是更有效的溝通。
品牌和定位是不是營銷?是,但也只是都是營銷的手段之一,是營銷裡挑挑揀揀比較高大上的活。在具體的營銷活動裡,某次**打8折還是85折,ka市場堆頭的設計等等,的確不能從品牌和定位上找到答案,可這也是的“營銷”的日常,我們需要考慮得更多的是如何讓我們的目標消費者“感受到”,更多的消費者更多的感受到我們想要傳達的資訊,關於產品特點的、**資訊的、品牌個性的,甚至商業情懷的。
這樣在他們做出消費決定時,可以更多的考慮到我們的產品。這些就是我說的“更有效的溝通”,最終提高“銷”的量,銷量。
《定位》一書問世之後似乎成了市場上包治百病的靈丹妙藥。承蒙各路鼓吹者在各種網際網路創新元年亂相中趁火打劫,華麗麗的概念越來越多,每天都在營銷革命。我們對答案有無比的熱情,對思考幾乎沒有耐心。
消費者是營銷的出發點和歸宿,關於營銷我聽過的最受用的觀點是,
營銷的核心也就是在解決三個問題:
1.你要承諾給消費者什麼?
2.他們真的在乎嗎?
3.他們真的相信嗎?
放在任何行業、任何觸媒、任何時代,反覆推敲,天衣無縫。這是我聽說的最好的答案。再想想,這不就是常識嗎。
常識多重要。
5樓:匿名使用者
市場營銷的概念大家都知道,很多專家、很多文章都談過。但大多數說法是站在第三者的角度來談營銷,很少有站在企業,站在客戶的角度來談什麼是營銷,第三者的角度雖然比較客觀、全面,但不利於企業管理者對營銷核心概念的把握。
比如菲利普.科特勒在《營銷管理》一書中給營銷的定義是:"市場營銷就是在適當的時間;適當的地方以適當的**;適當的資訊溝通和**手段,向適當的消費者提供適當的產品和服務的過程。
"這個定義裡面強調了"適當",提到了時間、地點、**、、溝通、**、產品、消費者、服務這些營銷基本概念。可以看出這個定義是站在第三者的角度來說的,描述的營銷過程非常全面,4p隱含其中,但到底哪個概念最重要,什麼是營銷的核心,沒有說得很透徹。
在培訓中,我發現按照這個概念來講營銷,很多學員聽了以後,會覺得很好,定義也沒錯,但過後一定忘記,很難和日常業務操作結合起來。
所以我想站在企業和客戶的角度上談什麼是營銷。
1、 站在企業的角度看客戶:
企業所有的行為,企業所有的資源,無非是要滿足客戶的需求。我在《營銷管理要滿足五種需求》一文中已經提到過,企業要滿足消費者的需求、終端的需求、經銷商的需求、銷售代表的需求等需求,只有這樣,企業的需求---"長久地賺錢"才能得到滿足。因此需求是企業研究營銷問題的核心!
研究任何營銷問題都不能離開需求兩個字。
2、 站在客戶的角度看企業:
我為什麼和這個企業合作呢?他用什麼來滿足我的需求呢?客戶這時看到的是價值!
就象老闆看員工一樣,我為什麼用這個人,就是因為這個人能給我創造價值。我付出的工資是成本,最後獲得的價值大於付出的成本,同時大於"邊際成本",所以我要用這個人。這樣這個人的"營銷"就成功了。
企業和客戶的關係也是這樣,這時客戶是老闆,企業變成員工的角色。企業提供產品、售後服務、培訓支援、**、**管理,銷售代表頻繁拜訪,對客戶來說都是價值。企業管理就是不斷創造價值,提升價值的過程。
所以簡單點來看市場營銷,就是企業用價值不斷來滿足客戶需求的過程。營銷管理中要研究的4p、策略等課題都可以從這兩個概念的相互關係中引匯出來。比如:
1、企業的價值是什麼,這是企業的核心競爭力問題。
2、怎麼準確把握需求,需求是什麼,這是消費者研究問題。
3、在滿足需求的過程中,企業要知道在什麼地方滿足需求,用什麼**可以滿足需求,需求的產品和服務是什麼,這是4p問題
4、我要用價值來滿足客戶需求,別人也要用價值來滿足客戶需求,我的策略是什麼,這是競爭戰略和營銷戰略的問題。
5、怎樣讓滿足需求過程的成本最低,這是怎樣crm問題。
企業營銷管理者面臨的所有營銷問題,都可以用這個模型引匯出來。在管理實踐中,管理者在做決策時,要時刻把握需求和價值兩個詞,因為它們營銷的核心,就象男人和女人結合,組成世界一樣,他們的結合組成營銷的世界。
學習市場營銷最主要的是什麼?
6樓:仙女可愛到炸
1.目標市場的選擇與分析;
2.競爭對手的分析;
3.消費者消費行為分析;
4.制定戰略、戰術;62616964757a686964616fe59b9ee7ad9431333431373336
5.4p(產品、**、渠道、**)的制定等.。
市場營銷的基本內容
1、定義:現代市場營銷是以消費者需要為中心,長期地、綜合地、動態地謀求企業持續發展的經營活動,是以市場調查、營銷環境分析為基礎,以經營戰略為指標,從制定市場營銷目標到市場營銷管理的完整體系。
2、核心內容:現代市場營銷的核心可以被概括為stp營銷,即細分市場、選擇目標市場和產品定位。由於消費者需求差異的客觀存在,因此可以說,任何一個企業也無法滿足一個廣闊市場上的所有消費者的需求。
所以,研究某些特定市場的特性,根據消費者需求的差異性進行市場細分,選擇適宜的特定的消費者群作為企業服務的目標市場,是企業市場營銷活動的重要內容。
3、基本要素:“4p”營銷組合 2023年左右,尼爾.鮑頓開始採用“市場營銷組合”的概念。2023年,美國營銷學家傑羅姆.麥卡錫提出了著名4p組合即產品、**、地點和**的營銷組合。
而菲利普科特勒教授提出了政治和公共關係兩個p。接著,他又提出了戰略營銷過程必須先於戰術營銷組合的制定。戰略營銷計劃過程也是一個4p過程:
研究、細分、優先、定位(p.)。只有在搞好戰略營銷計劃過程的基礎上,戰術營銷組合的制定才能順利進行。
市場營銷最重要的是什麼?為什麼?
7樓:復讀的孩子
市場營銷最重要的是營銷的戰略,營銷戰略關係到企業的經營目標、長久規劃以及人才引進,是企業在經營過程中必不可少的環節。營銷戰略包括:
一、適當延長產品經營線。
經銷商在**經營製造商的產品時,在儘可能的情況下,適當延長自己的產品經營線,以分化因製造商的危機而帶來的風險。
二、加大對終端網路的建設和維護力度。
作為一個成功的經銷商來講,產品多樣化經營是必要的,但主要依靠的應該是終端網路來生存而不是某一兩個產品。只有這樣,才能在發生危機時,快速的調整經營的產品及策略,充分利用自己所掌控的終端網路,以降低風險性。
三、加強與製造商的合作。
一般情況下,企業承受風險的能力要遠遠大於經銷商。當製造商危機來臨的時候,經銷商應該觀察一段時間,不要立即把貨退回去給製造商,那種非常衝動的經銷商,當企業危機過去的時候,他自己的損失是最大的,企業也不會再和這樣的經銷商合作,這些一般都是些沒有實力和眼光的經銷商的表現。
四、提高自身的經營能力。
在現代商業經營中,機遇和風險是並存的。要想成為一個優秀的經銷商,就應該學會未雨綢繆,要時刻樹立危機的意識,時時關心廠家、產品和市場的動態,合理把握自身資金流、庫存、網路、配送的關係,強化內部管理,吸收先進經驗。
同時注意行業資訊的收集,為危機做好規劃,知道自己準備好之後的力量,才能與命運周旋。這樣才能善於抓住機遇,避免危機和風險。
擴充套件資料:
市場營銷的原則:
1、誠實守信的原則。
誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分,它是企業經商道德的最重要的品德標準,是其它標準的基礎。在我國傳統經商實踐中,它被奉為至上的律條。
2、義利兼顧的原則。
義利兼顧是指企業獲利,要同時考慮是否符合消費者的利益,是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標,義是要遵守達到這一目標的合理規則。二者應該同時加以重視,達到兼顧的目標。
義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關係的基本原則。
3、互惠互利原則。
互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質,提出的交易中的基本信條。
互惠互利原則要求在市場營銷行為中,正確地分析、評價自身的利益,評價利益相關者的利益,對自己有利而對利益相關者不利的活動,由於不能得到對方的響應,而無法進行下去。而對他人有利,對自己無利的,又使經濟活動成為無源之水,無本之木。
4、理性和諧的原則。
理性和諧的原則是企業道德化活動達到的理想目標模式。
在市場營銷中,理性就是運用知識手段,科學分析市場環境,準確**未來市場發展變化狀況,不好大喜功,單純追求市場佔有率,而損失利潤;或像營銷界一直抨擊的秦池一樣,不問自身的生產條件,只為"標王"而付出高昂的代價,最終只能自食惡果。
市場營銷學最普通的概念是什麼,市場營銷學的核心概念是什麼
4p概念,4c概念 這是兩個最基本的 4p 4p指代的是product 產品 price place 地點,即分銷,或曰渠道 和promotion 四個英文單詞。4c 4c分別指代customer 顧客 cost 成本 convenience 便利 和communication 溝通 裡面內容很多,...
大學市場營銷學學什麼,大學市場營銷學什麼
通訊阮盼晴 市場營銷學是對經濟類學科通吃的學科,要學巨集觀經濟學,微觀經濟學,廣告學,統計學,會計學,市場營銷學,消費者心理,經濟法,管理學等等。經濟管理中有專門學習統計的,專門學習會計的,專門學廣告的,市場營銷就是對經濟管理中所有的細分專業通吃,但都學不深。市場營銷就是研究如何將產品賣出去,包括產...
市場營銷學實踐報告,市場營銷學 實踐報告 範文 20
文庫精選 內容來自使用者 金祥 市場營銷社會實踐報告範文通過這七天的社會實踐,使我懂得深深地道理。面對形形色色的人,我們應該知道把握自己的言語,什麼該說,什麼不該說我們都應該謹記於心,以後不管到哪個單位都應該,多做,少說,多聽,多學。因為每個人身上都有不足之處,其實在生活中每個人都是我們的老師。他們...