1樓：大妞
近年來，隨著erp產品的不斷發展與成熟以及中國企業的管理能力和資訊科技應用水平不斷提高，erp系統逐漸被越來越多的國內企業所採納，但是並未取得預期效果，很多企業以失敗而告終。總體來說實施erp的絕大多數中國企業效果並不明顯，付出較大的代價。
（一）對erp認識不足
目前很多企業對於erp的應用存在認識上的誤區，一些管理混亂、管理效率較低的中小企業認為erp應用是改善企業經營管理的一劑良藥，於是不惜重金購買軟體。存在上述認識的管理者忽視了事物內部之間的相關性，如企業內部的存貨管理混亂，使用erp後只是工具上的改進，能通過資訊化對部分違法行為做出約束，但往往不能充分發揮到為企業減少人力資源成本、提高存貨管理效率，做出存貨需求**等erp本身應該發揮的主要功能;還有一定比例的企業雖然認清資訊化及實施erp是未來趨勢，但是把資訊化和erp應用混為一談，甚至不考慮企業自身的發展狀況，也不考慮軟體的實用性，即選擇購買，甚至出現整體員工為準備erp應用的恐慌，最終自然導致嘗試失敗。對erp功能的認識上，部分企業認為erp是更貴的財務軟體，把erp軟體功能侷限在財務管理方面;或者沒有完全發揮erp的功能，讓將其侷限在mrp或mr-pii階段。
（二）erp的實施受到外部環境制約
目前我國部分企業普遍存在資訊化程度較低的現象，這使得erp實施及應用的前提及輔助環境受到限制。在網路的應用方面，部分企業對於erp應用敬而遠之，究其深層次的原因有兩點，一是企業規模較小，現金流、物流通過手上實現更經濟;二是人員專業水平低，即使耗費較高成本購進erp系統，仍不能發揮其有的功能，造成資金浪費和管理上的困難。
（三）erp軟體缺乏與行業及企業特點的匹配
目前，我國的erp軟體產品已經打破了國外企業壟斷、成本較高的局面，但是我國有些企業所應用的erp軟體並不成熟，這有軟體開發公司的問題，如用友erp的一些功能就存在前後不配套，銜接性較差，難以適應客戶的需求變化，自然企業也很難購買到合身的erp軟體；從功能上來看，軟體商期望通過一套軟體，用簡單的引數控制解決所有企業的多種問題，這是不可能的，目前只有大部分財務軟體可以實現企業、行業間的統一。此外軟體的適用性也較差，如系統無法提供多幣種、多語言的管理模式;各個模組**割據，整體功能根本無法體現。
二、erp專案實施的影響因素
1.資金投入大
實施erp是一項複雜而耗資巨大的工程，一般需要幾十萬元的資金投入，但中小企業的投資規模不大，流動資金少，投入如此巨資實施erp專案往往非常困難。並且erp專案是一項長期的戰略性投資，回報見效不是很明顯，且效果也不盡相同，萬一erp實施失敗，會導致資金周轉困難，拖垮企業。
2.人力資源不足
erp的實施需要高階的計算機和企業管理複合型人才來推動，erp的執行也要求操作員具有一定的計算機操作常識和能熟練運用erp，即使沒有erp系統的操作經驗，也應懂得簡單的資料庫管理、網路安全等計算機技術。人力資源的缺陷制約了erp的實施。
3.軟體的相容性不強
根據中國電子資訊產業研究院的統計表明，國內企業實施erp專案失敗的原因67%在於軟體選型不當，軟體開發商開發的軟體多缺少相容性，若選擇合適的erp則可以使作業人員能夠快速地掌握操作規範，縮短適應期。而一般的企業不能更改引數設定等滿足自身企業的需求，在後續的軟體使用和維護中成本較高，因此企業要想成功實施erp專案，就要選擇合理適用的軟體，應充分考慮所屬行業特點、管理特點、功能需求等。
三、erp專案實施策略
第一，加強企業內部管理，規範企業的經營。
要規範企業的運作模式，因為規範的運作模式是erp系統得以實現的前提，企業中的各部門特別是某些在重要崗位上的個人職能、責任、權力等一定要有明確的界限和規定。要建立標準統一的基礎資料庫，erp系統運作是建立在正確資訊資料基礎之上。
第二，選擇適當的erp軟體。
企業在實施rep專案時，一定要根據自身的特點擊擇軟體，切忌盲目聽從軟體商的介紹或推薦而購買高於或低於企業自身需求的軟體，在軟體選型時，首先要進行可行性分析，企業要對自身需求進行把握，弄清楚軟體的管理模式和功能是否與企業的發展需求相吻合，要對企業自身環境進行調查分析，對企業在技術條件、管理水平、業務流程、組織機構等方面存在的問題提出解決的辦法，作為erp選型時的依據。
第三，合理規劃，分步實施。
erp系統的實施是一項系統工程，它涉及到企業管理的方方面面，同時由於我國企業普遍缺乏科學管理基礎，許多基本管理資料尚不齊備，業務流程混亂，沒有一套完備的規章制度和實施管理報表，員工的計算機應用水平也很低，因此在具體實施erp專案時要分階段、分步實施進行，不能急於求成。
第四，進行流程重組。
要成功實施erp，就必須對企業實施流程重組，即必須使企業的工作先合理化然後再自動化，erp實施成功亦即意味著企業業務流程趨於合理。企業流程重組包括觀念重組、流程重組、組織結構重組等三個方面；要想成功的應用erp專案，應用erp中先進管理思想和模式來提高企業競爭力，必然要求有相應的管理組織和方法與之相適應，也就必然要求對企業會計及相關業務流程進行重組，建立基於erp系統標準流程基礎上的、符合企業管理特點的會計及相關業務的新流程。
第五，對職工進行有效教育與培訓。
在erp系統實施的全過程中，要不斷地對不同層次的員工進行有針對性的培訓。通過培訓使企業全員接受新經濟、新思想、新理論、新方法，統一員工對實施erp的認識，明確各自在實施erp系統中作用和職責，減小實施過程中各種阻力。
第六，制訂完善的erp實施工作規範流程。
erp的實施是企業傳統管理方式的一場革命，在系統試執行期間，要對系統設計的工作流程進行實地實驗，及時根據執行狀況進行修正;執行基本正常後，要及時在此基礎上制定出工作規範，明確工作內容、職責分工、工作程式、具體要求，並制定出相應的考核辦法，使erp的實施盡快走上正軌。
四、結論綜上所述，在現代市場的大環境下，企業提高競爭力的主要方法是要加強管理，在管理、模式、手段和工具方面進行切實可行的改革，儘管目前erp專案的實施應用存在風險和矛盾，但我們不能就此放棄，應看到其為企業帶來的長遠利益。
2樓：企業資訊化大講堂
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