1樓：庚澈滴
打315去投訴啊，他們現在做得好爛，售後差的要死。
2樓：歸爾陽
你的還好，我買的耳機根本不提供售後，提交返修直接稽核不通過，
客服讓直接去找廠家，說不在質保範圍啊。
錢掏了後你就是孫子了。
3樓：
要服務就不要上京東，你的運氣還是不錯的了，改天有空好好跟你說說我的糟遇，急死人不用錢的。
4樓：米籣達
運費確實是你付的，購買的時候，這些條款確實是有的~沒辦法，這個確實是霸王條款。
你可以到易購論壇的京東板塊和大家交流，多看看別人的經驗，現在跟京東打交道，不長心眼真的不行了
在京東買買東西退貨了，申請成功後把東西也寄出去了，然後我該怎麼辦
5樓：吳宇洪
京東上買東西快遞一天 到手一天 然後退貨，結果在京東快遞那耽誤了幾天還沒有動靜 如果超過了七會怎麼樣？
6樓：樊恆利
等著京東那邊收到貨後會給你處理的，不用擔心
京東購買的商品不想要拒收後，客服叫我確認收貨，申請售後，這樣做是正常流程嗎？
7樓：是皮皮拐啊
是正常流程。不收下是沒有辦法申請退貨，貨退了款才能返還。這是一個退貨的流程，也可以選擇先收下，再申請退貨。
如果多次無理由拒收，帳號會被限制購買。所以，選擇先收下再申請退貨的方式比較符合規定程式。
優質的售後服務是品牌經濟的產物，名牌產品的售後服務往往優於雜牌產品。名牌產品的**普遍高於雜牌，一方面是基於產品成本和質量，同時也因為名牌產品的銷售策略中已經考慮到了售後服務成本。
8樓：匿名使用者
簽收之後，大件貨物返回去商家要你承擔運費。這種套路很深，不良商家收貨故意把商品弄壞直接拒籤，說是影響2次銷售，到最後虧錢又虧貨。
9樓：匿名使用者
京東的流程很反人性的，我別的平臺買的不想要就拒收，賣家收到貨就會返錢給你，但是京東的你要確認後才能售後，前一段時間作家六六不是還幫朋友向京東維權嗎，京東就是賣了假貨給你，還不承認，一味的踢皮球，這個客服讓找另外一個，推來推去，搞的你煩了，自己就認倒黴了
10樓：黑白藍紫灰
這個不用擔心，沒收到貨，你拒收的話，會讓你點已收貨，那個單號就填原先的，看不到的話，就聯絡店家發給你。最後如果故意拖來拖去的，你可以直接申請京東的小二介入，速度非常快。
11樓：匿名使用者
我今天遇到的問題也是京東客服誤導人點確認收貨， 後來換個京東客服又說以後別先點確認收貨了，等專員來處理。專員比客服級別大，說的更對。
12樓：匿名使用者
是正常流程，不收下，沒有辦法申請退貨。貨退了，款才能退給你的了。這是一個退貨的流程，你也可以選擇先收下，再申請退貨。
如果多次無理由拒收，帳號會被限制購買的了。所以，選擇先收下，再申請退貨的方式比較符合規定程式。
13樓：匿名使用者
買家沒收到貨的前提，買家進行確認收貨，這個行為，涉及虛假交易！
京東買了東西，然後因質量問題換貨，那麼運費方面，我先承擔全部，而他只承擔一部分，他可以這樣做嗎。
14樓：戈冬菱
當然由他們承擔，我郵回去的他們全額承擔了，但郵過來的確不管了，退貨也是因為質量問題，好氣人。
15樓：夜空裡的守望者
你好！如果你買的是自營商品，因質量問題引起的退貨/換貨，郵費是由京東承擔，這個不需要你支付的。對於第三方的商品，這個你要與賣家協商，通常也會是賣家出的。
16樓：w老師
如果有運費險就是賣方出，
沒有運費險就是買方出，
所以買東西前一定要看清楚是不是退貨無憂。
17樓：天成害我一生
質量問題不應該大戶對方的問題嗎？不是對面出快遞費用？
18樓：tina婷婷兔
質量問題是店家出運費，
我們沒有理由為店家買單。
京東專賣店和自營店的根本區別在**，同樣的東西，買哪家的更放心？
19樓：飄渺瞬間
京東專賣店的**居然不是跟自營店一樣，
20樓：
那是你網速過慢或是京東伺服器訪問量太大導致的延遲造成**沒刷出來的結果，京東的**那塊是**形式顯示的，並不是文字格式的數字
21樓：友童
京東的東西還是可以放心買的，如果你運氣不好，買到了所謂的假貨，你完全可以申請退貨或者賠償京東的東西還是可以放心買的，如果你運氣不好，買到了所謂的假貨，你完全可以申請退貨或者賠償
22樓：寂寞深院鎖艾宇
我感覺不管是京東自營，還是京東的其它商品質量、服務都明顯有下滑。質量都不是很好，雖說人無完人，但是物品質量還是必須過硬，不要經常說這都是一些小毛病，那請問你什麼是大毛病呢?
顧客消費，是要的質量和保障，你們東西做的不好，顧客怎可輕易放心的買，現在普片的都是質量不好可以退貨，請問一下我們不是專業快遞員，沒有太多時間給你寄快遞，我們買你商品是相信你們店的質量，你們倒好動不動不滿意就說退貨，你們有這時間幹嘛不把物品質量做到精益求精呢!
在京東閃購買了一塊博柏利的手帕，下單後物流資訊是到達京東物流
小俊七七 您的訂單已到達京東物流開放平台。這句話的意思應該是，您購買的商品已經到了京東物流的配送範圍。將下傳上海公共平台倉1號庫庫房生產。這句話的意思應該是 由於您購買的物品由於暫時缺貨，將傳達給上海1號倉庫生產。出現上述的原因主要是因為使用者購買的貨物剛好缺貨，所以商家需要再去重新生產該商品。京東...
在京東商城裡在購物車裡買了兩件東西會一起送來給我嗎
新柯趣樂 京東上的東西分自營和入駐商家兩種，自營的意思就是，自己家賣的，入駐的意思是，就跟你在 上開家店鋪一樣，提供服務的不是京東本身。如果你買的是自營的，或者兩件東西都是同乙個入駐商家，一般情況下是會一起送過來，而如果你買的是不同的，那麼就可能是兩個件分別送了 但也有可能是同一天到達 看下商品 下...
我購買了一套別人已經全款付清的商品房，但是開發商的原因遲遲不交房，現在怎麼辦能把房子的名字變成我的
三六沖九 這個你最好找主管部門問清楚！畢竟是買房大事！錢在不確定的情況下不能支出！現在一套房賣幾個客戶的很多！都是想盡快買到好房的心態被人抓住 美好中國 我14年全款在華夏路買了一套房到現在都沒有交房，我人在外地打工有沒有朋友知道現在修的怎麼樣了？ 開發商還沒有交房，房子還沒有辦法辦理產權，你和購買...