1樓：惠企百科
售後技術支援的工作職責是：1、負責現場的裝置安裝、調測等各種技術支援工作；2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確地把現場資訊反饋給銷售和研發部門；3、負責發貨裝置、軟體配置清單的製作；4、負責方案建議書中技術方案部分的編制；5、負責銷售工作中技術演示文稿的製作。
售後技術支援的任職要求是：1、本科及以上學歷；2、具有較強的技術分析判斷能力和解決問題能力；3、具有協調溝通能力和客戶關係維護能力；4、具有極佳的口頭表達和學習能力。
銷售技術支援是幹什麼的啊
2樓：手可摘小玉兔
技術支援就是如果你的客戶在使用你公司的產品的時候，有什麼不懂的地方，你就可以過去幫助他們。就是，你公司在**產品的時候你首先要教給他們的使用方法。也負責一些機器故障的維護吧。
我的朋友就是做這個的，他現在不做了。
3樓：匿名使用者
技術支援，說白了就是售後客服吧，客戶不明白產品的使用方法，或者是機器有維護需求，就需要技術支援去幫助解答。不需要特別強大的技術背景，當然懂得越多越好，有一點興趣是比較必要的。如果是外包公司那樣的技術支援的話，可能培訓個乙個月就差不多可以上崗了。
4樓：匿名使用者
乙個公司有很多部門，如果銷售一算乙個部門，那麼其他部門都是銷售技術支援。
人力資源，技術，財務，後勤等，就算經理就算在內。一切為了銷售。是銷售的後盾。
5樓：巫谷芹
就是銷售前給客戶做產品技術上的解答和溝通，需要再公司培訓學習產品知識，對你以後轉做銷售有很大的幫助，不知道你們公司所賣的產品是什麼呢？或許我可以給你更詳細的解答。
6樓：匿名使用者
it技術支援也就是售後服務差不多了，就是你幫客戶教他們怎麼使用你們的產品之類的吧，還有就是機器維護吧。
7樓：惠企百科
技術支援就是通過，使用者呼叫、服務中心調派、上門服務、使用者驗收、總結歸檔、跟蹤回訪，技術支援通過解決產品技術問題，提高客的滿意度，而建立起企業的良好形象。
目前，技術支援已經成為服務的一部分，不僅僅是以解決技術問題為目的，更重要的是在客戶的心理建立起企業的形象，讓人們記住的是企業的形象，進一步記住所用產品的品牌，最後達成服務與品牌的完美結合。
在各個應用領域都是非常有用的。他們是公司和客戶的橋梁同時也是客戶發洩的物件，是服務客戶的一線，所以需要很好的溝通和理解能力，能處置突發問題，現在好多了技術支援也有工程師的職稱了，屬於高階藍領或者說低階白領的中間地帶，很重要沒有技術支援會把很有天分的天才浪費在不斷地很客戶的扯皮當中。
技術支援工程師是做什麼的？職責是什麼？
8樓：凌敬曦包瑋
技術支援在不同型別公司的具體工作和受重視的程度不同，這決定了技術支援工程師在不同公司的職業前景會有差異。這篇文章說的是對外的技術支援，而不是對內的。
it部門。通常有對外的技術支援職位的往往是產品有很強技術性的公司，比如軟體、專業硬體、雲服務等等。對於技術性比較弱的行業，對應的職位往往會叫客戶服務。
和很多其他職位一樣，職業發展同時取決於雇主對你的價值認可以及你自己的發展規劃，而你要做的是讓兩者盡可能對齊。對有的公司來說，技術支援只是一件必須有人處理的事。但對有的公司來說，他們希望人才能從技術支援崗位往研發、devops、甚至架構方面發展，輸送同時熟悉產品、使用者、技術的人才。
事實上，技術支援是最有潛力、發展路線最靈活，卻在傳統上最受忽視的職位之一。技術支援是產品、研發、使用者之間的橋梁，無論是往技術、銷售、市場還是產品方面發展都會有很多優勢。
marcbenioff
從usc畢業後本來想繼續開發工作，但他的教授勸他積累一些面向客戶的工作經驗，所以他找了乙份。
oracle
的技術支援工作。在工作的第一年，他得到了年度最佳新人獎，三年以後他成為了。
oracle
有史以來最年輕的。
vp。之後他在。
oracle
工作了13年，擔任過銷售、市場、產品部門的高管。1999
年他創立了。
成為。saas行業的開拓者。到。
2023年6
月為止benioff
的資產總值是。
38億美元。他到現在仍然是。
oracle
的董事會成員。
技術支援是什麼意思？
9樓：茗
技術支援只是乙個籠統的說法，一般用在技術人員協助生產人員或者專業人士協助非專業人士的場景。比如我幫你設計了一輛車，然後這車交給生產進行裝配的時候我到廠，那我這個角色可以成為技術支援，也就是說約到技術方面的問題我可以幫忙。這個過程就是技術支援。
IT技術支援具體是幹什麼的，IT 技術支援主要有哪些內容？
廈門侯 it服務支援工程師主要是指售前 售後服務類工程師，針對系統除錯 維護等方面的工作。工作內容包括以下幾方面 1.技術支援 1 對客戶端作業系統及常用應用軟體進行除錯 管理 更新 升級 故障檢測及排除 2 接聽技術支援 儘快判斷故障並進行排除 3 負責公司客戶的呼叫中心繫統的安裝與維護 4 負責...
IT技術支援轉為銀行IT技術人員可行嗎？
首先，你要了解銀行的it環境。從上面看，你好像了解的技術都不太高。銀行的資訊系統的安全性 高可用性是不言而喻，而且後台用的伺服器很少有windows linux等，一般都是以unix伺服器為主，另外還有更高階的伺服器。在伺服器方面，建議你多了解一下ibm sun hp的小型機產品 在作業系統方面，建...
售前技術支援工程師需要具備哪些素質
文庫精選 內容來自使用者 建築文字 如何做好售前技術支援工程師 1.售前人員需要具備的素質 售前人員應該是專案開發人員與業務銷售人員之間的橋樑，在業務銷售人員眼中，售前人員扮演的是技術人員或技術專家的角色，而在專案實施中的開發人員眼中，售前人員是專注技術的銷售人員，在使用者眼中，售前人員，是代表公司...