1樓：簡信crm系統
由於當前企業對資訊化的需要，**crm客戶管理系統的市場迅速鋪開。**crm系統為各個行業的企業提供了全面的系統解決方案，融入世界管理大師的先進管理思想，幫助企業建立以客戶為中心的經營理念、組織模式、業務規則及評估系統，形成一套整體的科學管控體系，深入到企業管理執行的每一環節，全面提高企業管理水平及核心競爭力。
簡信crm1、發現潛在客戶，輕鬆掌握資訊
**crm客戶管理讓客戶資料輕鬆掌控，提公升企業效率。登記從不同渠道獲得的商業機會資訊，請自己或其他人跟進，直觀地看到商業機會的變化過程，為銷售漏斗提供資料來源。
2、解決客戶跟進難，提高工作效率
crm客戶管理系統有助於改善企業組織的結構和使用者許可權。同時，憑藉強大的審批功能我們可以制定公司所需的各級監控許可權，方便管理，縮短銷售週期。**crm客戶管理能夠明確細緻地建立任務，然後系統會在特定待辦任務區域進行及時提醒，讓企業員工跟進事前安排的事項，省去了僅靠腦記容易遺忘的問題，並且將任務完成過程進行完整記錄，在大大提高企業員工更多辦公效率。
3、解決資料統計困難，報告整合困難
crm系統便於檢視各種銷售資料，可直觀地看到不同階段所存在的機會數量與預計簽約金額，通過多層級細緻分析，實現大資料精準**未來時間段企業產生的銷售業績，為企業做出準確的客戶資料分析，提高企業的敏感度，時時保持與客戶的聯絡，促進銷售的達成。
大家明白**crm能夠幫助企業解決一些問題之後，也應該知道它是企業的好幫手的。**crm客戶管理能夠有效地進行客戶關係管理，規範企業管理系統，使企業客戶管理系統更加系統化、效率化，為企業提供強有力、有效的支援。
2樓：公春柏
不知道您是哪個行業需要用到crm解決方案，但是我們是教育機構，所以對我們來說面對的就是客戶，那麼也是有了染書才有的專業的crm管理系統，才有了完整的多場景解決方案。為數位化教培機構量身定製的crm系統，成就規模化發展，實現企業精細化運作，公海池，統一管理公司沒有銷售跟進的線索，智慧型分配線索；線索私海池，銷售人員僅可檢視自己的私海，防止撞單；多端平臺支援，app即時跟進，電腦端分析詳情，即時觸達線索；多渠道營銷觸達，通過報名、早鳥、拼團多渠道營銷獲客，時刻推動轉化。
一套完整的crm系統都應該具備哪些功能？
3樓：科技小靈通
1、自定義線索分配，3秒分配。
進線後秒級分配。
線索進線後3秒分配，不轉客可立即轉分配。
螳螂科技智慧型化線索分配引擎。
支援按照渠道、專案、地域等維度設定分配規則，智慧型優化諮詢師資源配比，線索轉化情況即時追蹤。
資料流轉規則貼合業務。
結合多年銷售實踐經驗，高度適配業務場景需求，公海靈活劃分，**及保護期規則自主配置。
360°客戶檢視，標籤化管理。
360°客戶檢視。
客戶資訊全面呈現，幫助銷售全面瞭解客戶，精準切入。
2、客戶標籤化管理。
按需求自定義欄位，對客戶進行打標籤分組，分層管理，不同方式觸達；支援按意向度、商機階段等維度快速篩選高意向客戶，重點跟進，高效轉化。
線索全生命週期管理。
從線索到成交到支付全流程閉環管理，完整呈現線索發展狀態，針對性優化簽單轉化策略，提公升線索轉化率。
全業務場景客戶觸達。
銷售管理視覺化，智慧型決策。
視覺化工作報表。
按照分配轉化明細、回訪、預約成單、流水等資料包表分析銷售工作情況，精細化線索過程分析和問題回溯，優化銷售流程，提公升轉化率。
優秀話術總結學習。
沉澱優秀話術，自動分享，持續優化銷售工作。
團隊管理。即時更新銷售團隊與個人業績，支援小組pk與流水英雄榜，激發團隊良性競爭。
3、智慧型質檢，規範銷售工作。
智慧型語音質檢。
通話錄音100%全檢，自定義質檢規則，敏感詞高亮顯示，支援人工抽檢覆核，消滅質檢盲區。
會話存檔，敏感詞質檢。
會話存檔，敏感詞質檢，及時發現過度承諾、飛單等違規行為。
朋友圈同步，交易質檢。
企微朋友圈釋出詳情即時同步至監控後臺隨時檢視員工收發紅包、轉賬等交易記錄，規避違規行為。
4、全渠道訂單管理。
統一支付平臺。
整合樂百分、惠學習、咖啡易融、銀聯等分期工具；
支援錄入定金、部分繳費、訂單補繳等功能。
請問crm系統的功能及作用有哪些？企業又該如何使用crm系統解決行業問題？
4樓：rushcrm客戶管理
crm系統目前主要包含許可權管理、銷售管理、客戶彙總、合同流轉管理、專案管理、審批流轉、售後管理、統計分析、文件管理、訊息通知、工商查詢、簡訊記錄、名片掃瞄、定製開發等功能模組，以滿足客戶的不同需求。
現簡單說一下客戶管理系統的作用：
一、從領導角度來看：
1)不用擔心任何人可刪除客戶資料；客戶資料資料安全保密。不擔心丟失。
2)可通過多角度瞭解業務員的跟進情況，如：可瞭解業務員一天，一週或乙個月聯絡客戶的數量和內容；瞭解業務員新增客戶情況；瞭解現有客戶跟進的情況；瞭解現有專案推進情況。
3)可直觀瞭解業務員的業績完成情況；
4)簡單明瞭地瞭解客戶群分佈，對於客戶的資料分析，為做好戰略規劃做資料支撐。
5)方便高效的客戶流轉。如果業務員沒有持續跟進乙個客戶，系統會自動將該客戶從業務員的客戶名單中移到公海客戶，可讓其他業務員跟進；
6)系統自動篩選重複，並遵循誰先錄入剛歸誰的原則，避免爭奪客戶資源；或可共享客戶。
7)系統有完善的許可權管理。可以對每乙個crm的使用者，每乙個職位，每乙個專案組等進行許可權的設定，包含模組的檢視/的許可權，模組內部不同欄位的檢視/的許可權，全域性模組的許可權等等。
8)系統可以生成詳細的圖表、餅狀圖、柱狀圖等，系統的每乙個欄位都可生成圖表。
9)**站功能。通過**站，可以迅速恢復誤刪的記錄。
二、從業務員的角度：
1)系統中可儲存詳細的客戶資料，並且與客戶相關的所有資料進行彙總。可詳細看到與客戶相關的所有的分類、跟進、**、合同、財務等資訊。
2)可隨時檢視之前的跟進情況，即使前一業務員走了，也能很快了解客戶的相關情況並跟進。
3)公海客戶可給新業務員大量資源，並將客戶盤活；
4)系統可以自定義列印模板，可在系統中自動生成**單、合同單。高效快捷。
5)可以幫助業務員做客戶回訪的規劃提醒，避免遺漏客戶資訊。
6)rushcrm的標準報表有21個，涵蓋了各個模組，並且rushcrm報表支援高度自定義，crm系統內部所有模板，所有欄位，支援全方位跨模組形成自定義報表。
7)系統每個模組支援檢視篩選，可以自主設定對於任意欄位、時間、或者多種條件進行列表檢視的篩選，同時可以根據欄位設定排序的方式，支援四級排序。高效快速篩選出某一類或一批使用者。
5樓：石林阿飛
阿里的釘釘上有很多crm的應用，可以都試用一下看哪個更適合你。
crm系統具備哪些基本的功能？
6樓：網友
crm, 客戶關係管理系統， 顧名思義， 系統的功能基本上都是一客戶為中心的。
crm最基本功能一般有：
1. 客戶資訊維護 - 包括公司資訊， 人員資訊及公司/人員之間關係的維護。
2. 銷售業務 - 包括銷售線索管理， 商機管理， **管理， 訂單管理等等。
3. 售後服務 - 包括客戶反饋案例管理， 知識庫， sla等等。
4. 市場營銷 - 包括營銷活動管理， 呼叫中心， 郵件**管理等等。
稍微高階些的crm還有：
1. 比較強大的工作流支援， 對系統基本功能規則自動化管理。
2. 靈活自定義的特性 (無編碼自定義).
3. 較強的系統整合能力。
根據不同企業運營方式/管理模式的不同， crm系統的應用也不同。 一般有規模些的企業crm與erp整合的比較多。
7樓：暗影之王
功能：日程管理。
潛在客戶管理。
產品管理。**單。
訂單管理。發票管理。
知識庫管理。
故障單管理。
系統管理員許可權管理。
操作員擁有相應的模組許可權。
客戶關係管理（crm）是利用資訊科學技術，實現市場營銷、銷售、服務等活動自動化，使企業能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經營方式。客戶關係管理既是一種管理理念，又是一種軟體技術。以客戶為中心的管理理念是crm實施的基礎。
乙個有效的crm系統包括幾個特點
8樓：簡信crm系統
①通過crm的辦公系統，員工每天都可以自發地新增工作日誌，更好地梳理自己的工作，無需領導進行催促。銷售人員也可以自發地新增客戶溝通日誌，顯示客戶的溝通狀況，便於對顧客進行跟進。
而領導在後臺可以隨時隨地檢視員工的日誌，瞭解其工作開展的狀況，及時給予工作支援。無需頻繁召開各種會議，也無需向員工索要各種報表。
crm設定日程板塊，日程是工作過程中的安排，可以是有關產品的，也可以是有關客戶的，幫助員工合理安排自己的工作。相關人員也可以直接在系統中建立日程，選擇相關人員新增關注，大家共同推進任務程序。
由於crm建立了客戶與企業打交道的統一平臺，並且將銷售、客服、售後、客戶關懷連成乙個有機的整體，客戶與企業一接觸就可以完成多項業務，因此辦事效率大大提高。另一方面，軟體自動化程度的提高，使得很多重複性的工作(如批量發郵件、簡訊)都可以由系統完成，員工可以利用有限的時間去做更有價值的工作。
簡信crm內外勤人員都可以通過crm手機端進行簽到，內勤人員只要進入地理考勤範圍就可以通過手機在crm中進行簽到，企業無需安裝固定的打卡機。對於外勤人員，可以使用定位簽到，並且可以配合**和拜訪日誌，企業領導人開啟crm就可以檢視員工的工作狀態。
crm的審批管理系統包含普通審批、請假單、報銷單、差旅單、出差申請和借款申請等，整個審批流程可以在系統中直接完成，員工不需要再申領各種審批單，找各個領導人簽字，節省了時間和精力，也節省了辦公費用。
crm系統把各個部門的工作連成了乙個整體，優化了管理的流程。crm提供了統一的業務平臺，並且通過自動化的工作流程將企業的各種業務、各個部門緊密結合起來，資訊共享，前一項工作完成之後系統自動推動到下乙個流程的負責人，與此同時將發生的各種業務資訊儲存在統一的資料庫中，從而避免了重複工作。
crm的資料分析模組包含商機趨勢分析、客戶分析、業績管理分析、採購資料分析、庫存資料分析、員工辦公統計、員工日誌/**分析。
求資料恢復解決方案，求乙個資料恢復解決方案？
以下是 效率源科技 的資料恢復解決方案的一部分，其方案包括以下幾個部分 1 機構 電子政務 2 軍工涉密 3 計算機取證 4 金融保險 5 教育培訓 6 企業單位 可解決故障 1 軟故障 1 人為誤刪除 誤格式化 誤ghost造成資料丟失，正常情況下看不到資料。2 病毒破壞造成資料丟失，造成資料錯亂...
主管應具備的素質，乙個主管應具備的素質
一 基本素質 基本素質是指企業管理者必須具有的基本能力。在這裡，需要特別說明的是 基本素質不是對企業管理者的特有要求，但基本素質的高低決定了企業管理者整體素質的高低，影響著企業管理者其它素質的發展和提公升。具備了這些基本素質，不一定能成為乙個優秀的管理者，但可以肯定的是，不具備這些基本素質，絕對不會...
好的企業要具備什麼，乙個好的企業應具備哪些要素
滄海半杯 員工本質上是好員工，但是能否獲得職場的成功，還需要考量員工選擇的公司是否是好公司。好公司通常有很明顯的特徵，包頭人事人才網如產品附加值高 銷售量大，具備可持續發展的能力和潛力 有優秀且經驗豐富的專業化管理團隊 好公司敏感且具備強控制能力，有嚴格的財務制度 好公司崇尚市場導向 客戶導向或者結...