1樓：網友
國內最早是 mycrm 立友信科技的crm軟體銷售、服務收入持續幾年穩居中國市場首位。依靠領先的技術、遵循「實用、易用、成熟」的產品設計理念、配合強大的諮詢實施隊伍、以及優秀的本地化服務能力，mycrm產品在製造業、物流貨運業、it高新技術業、服務業、傳媒出版等行業都得到了廣泛的應用。
2樓：月月
資料讓管理決策更加科學。精細化營銷，銷售週報，月報，銷售排名，績效考核，服務記錄，服務效果統計分析在crm系統有了資料後就變的比較容易了。
對crm的應用我們經常說12個字：「整體規劃、分佈實施、小步快跑」，這個是做好專案管理很好的提法，但是對於crm實施我想除了這個，還應該先站在內部客戶-員工的角度考慮系統的應用，讓員工參與，進而考慮客戶，照顧好了員工和客戶我想我們管理的目標會更容易實現，銷售額，利潤也會增加。這是乙個簡單的捨得關係。
還有，對於優秀的管理思想的應用，我喜歡***的話「在戰爭中學習戰爭」，我堅信從1開始執行而不是從零開始計劃！其實crm的應用也是一樣，我們要儘快行動起來，在應用它的過程中相信企業會逐步從中受益。我們用的是迅騰的，推薦給你。
3樓：觀辰
客戶關係管理是企業活動面向長期的客戶關係，以求提公升企業成功的管理方式，其目的之一是要協助企業管理銷售迴圈：新客戶的招徠、保留舊客戶、提供客戶服務及進一步提公升企業和客戶的關係，並運用市場營銷工具，提供創新式的個性化的客戶商談和服務。
觀辰客戶關係管理系統精煉客戶管理、銷售管理、詢**管理、合同管理及辦公等核心客戶管理軟體應用與日常辦公管理軟體功能，可**直接體驗，或者**試用。
crm軟體是什麼？
4樓：網友
crm是乙個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，並不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續的過程。crm 注重的是與客戶的交流，企業的經營是以客戶為中心，而不是傳統的以產品或以市場為中心。為方便與客戶的溝通，crm 可以為客戶提供多種交流的渠道。
角色分配：1 .總經理或負責市場的副總經理。
閱讀即時報表、統計圖。
**銷售。**市場。
啟動並跟蹤營銷計劃。
確認並推廣最佳工作流。
確定crm軟體使用者金字塔及許可權策略。
制定或監督制定產品**手冊等。
監督制定知識庫。
提出新的報表、統計圖、工作流等的需求。
2 .銷售經理。
制定並閱讀即時報表、統計圖。
**銷售。協助營銷部門制定或實施營銷計劃。
制定並協調執行工作流(審批、提醒等)
為銷售代表分配許可權。
資料優化清理。
重要客戶識別與跟蹤。
制定知識庫。
crm軟體培訓，公司內部協調。
衡量銷售代表績效。
3 .銷售代表。
操作潛在客戶、客戶等資料模組。
轉換潛在客戶為忠實客戶、擴大現有客戶銷售額寫分時間段工作日誌。
參與銷售**、制定個人銷售計劃。
改進**、專案方案、知識庫等。
反饋錄入相關市場資料。
隨著企業crm軟體的深入實施、客戶資料的積累，crm軟體可以幫助銷售和客服更快更有效地完成任務、幫助經理們實現贏利目標、幫助公司與客戶之間和公司內部更有效地溝通。 crm軟體正在成為企業不可缺少的自動化工具。
5樓：網友
crm是英文「customer relationship management」的縮寫，是一款用於客戶關係管理的工具，現在已經適用於各個行業。銷售和市場工作涵蓋了客戶資訊管理、銷售、客戶反饋、人際關係、客戶需求等。科技的進步帶來了客戶關係組織結構的變化，也推動了更多企業開始實行it管理。
因此，企業需要一款能處理客戶關係的個性化管理工具——crm。更多關於crm的資訊你可以去全球領先的crm服務商百會的官網瞭解，還有完全免費的百會crm小微企業版可以體驗使用。
6樓：網友
crm軟體即客戶管理系統。在現代化企業精細化管理的要求下，crm的功能也相對比較完善，包括供產銷的一體化管理都做的很不錯。銷幫幫crm管理系統充分挖掘各個模組的發展需求，致力打造行業crm系統標杆。
7樓：又一城軟體
又一城來店易crm系統，即客戶關係管理系統，實現線上線下、多平臺、全渠道的客戶管理。對顧客進行全方位的資料探勘與深度營銷。支援品牌商之間客戶資料互換。
以更有效的方式獲取、保留、開發**值vip客戶，最終達到提公升品牌整體運營能力，奠定品牌長遠穩步發展基礎的目的。
全渠道顧客資料整合：實現線上線下、多平臺、全渠道的客戶管理引領電商crm
理念：提出行業內獨有的資料資源互動理念。
統一的消費者檢視：最大程度地協助使用者完善消費者資訊。
改善渠道營銷管理：根據顧客的消費習慣對渠道的營銷進行調整大幅提公升利潤。
強大資料分析能力：對客戶的消費傾向和產品喜好進行詳盡分析，提高客戶忠誠度、滿意度。
crm是怎麼樣的軟體？主要有什麼功能？
8樓：流程雲
說了那麼多不如直接去試用一下就知道有什麼功能了，搜 流程雲，免費試用的，crm還免費。
crm客戶關係管理系統怎麼樣，CRM客戶關係管理系統到底有哪些優勢？有用過的可以具體回答一下嗎？
crm客戶關係管理系統可以幫助企業以客戶為中心，通過技術手段對客戶管理和服務流程進行重組，加強與客戶的溝通，不斷挖掘新客戶 保留老客戶，提高客戶的忠誠度和價值。同時通過對銷售團隊的管理，提高團隊的執行力和企業運營水平，以達到客戶價值最大化，為企業創造更多的收益。目前國內市場上有很多crm品牌，具體可...
CRM是怎麼樣的軟體？主要有什麼功能？
說了那麼多不如直接去試用一下就知道有什麼功能了，搜 流程雲，免費試用的，crm還免費。crm是什麼？都有什麼功能 crm即客戶關係管理，是指企業用crm技術來管理與客戶之間的關係。在不同場合下，crm可能是乙個管理學術語，可能是乙個軟體系統。通常所指的crm，指用計算機自動化分析銷售 市場營銷 客戶...
crm客戶管理系統的功能模組有哪些
基本上包括 銷售平台 客戶檔案 銷售跟蹤 銷售漏斗 服務平台 物流平台 進銷存 財務平台 單據列表 領導查詢 辦公助手 擴充套件平台 系統管理等大的功能模組。主要是你公司是什麼性質的，選用相應的軟體。 每個品牌的crm所包含的許可權都是不一樣的，但基本上都包含了客戶管理，銷售管理，團隊管理這幾大模組...