1樓：匿名使用者
微博營銷是口碑傳播的最好方式之一，」北京志起未來營銷諮詢集團董事長李志起告訴《第一財經**》，「海底撈體』剛開始可能是消費者無意為之的真實評價，而且這種評價有其個性特點，在一定程度傳播後，商家看到了機會，可能有專業公司介入傳播。」
不可否認的是，海底撈特色的服務確實給人留下了深刻的印象，讓這家火鍋店家喻戶曉。去過海底撈的顧客會發現，等待區手持號碼等待就餐的顧客可自取免費的水果、飲料和零食；如果是三五個朋友一起，服務員還會主動送上撲克牌、跳棋等，或是建議女士做個免費的美甲、手機美容或者擦皮鞋。待你坐定點餐時，皮筋、手機袋、圍裙已經一一奉送到手邊了，就餐完畢後還會送上口香糖。
在廁所門口，海底撈員工為顧客開水龍頭、擠洗手液、擦手。
而坊間更是流傳著各種關於海底撈的更多「驚喜」優質服務傳說。天涯上一網友說一次在海底撈吃完飯，要趕火車卻都打不到的士。門口的小弟看到他帶著行李箱，問了情況轉身就走。
結果緊接著海底撈的店長把自己的suv開出來，說「趕緊上車吧時間不多了」。還有乙個「經典案例」是，服務員倒錯了湯後竟主動送上塗有「對不起」字樣的玉公尺餅致歉。
但是事情的發展顯然超出了人們的心理預期。剛開始的一些微博稱海底撈服務貼心還較有可信度，但其後不少網友紛紛跟風以「人類(宇宙)已經無法阻擋海底撈」的「海底撈體」造句，創作各種誇張的「海底撈體」。網民的娛樂精神被點燃，揶揄、調侃已經無法滿足人們的重口味，各種匪夷所思的段子層出不窮，情況發展得越來越離譜。
比如有微博稱，「我在海底撈吃飯，忘帶錢了。領班說：沒關係，下次補。
又掏出50塊錢：這個您拿著打車。兄弟我感動萬分由衷地說，等我有錢買車，一定給海底撈當一月義務司機。
領班馬上掏出一張銀行卡：拿著現在就去買。又喊過來一群服務員：
聽大哥口音，不像本地人，估計沒北京戶口，你們現在就去排隊幫大哥搖號。」
不論海底撈是否參與微博上早期流傳的服務口碑性的『海底撈體』創作，但事情演變到誇張，甚至惡搞與諷刺的失控局面，到了與真實情況不符合的程度，海底撈的營銷部門就應該予以澄清，使得網路渠道能有效傳播對公司有效的資訊，否則當顧客接收到的產品和服務與期望不一致時，就會滿意度降低，影響到海底撈的聲譽。」上海財經大學市場營銷系教授陳信康說。
海底撈是如何進行宣傳的？
2樓：豬八戒網
之前唯神模有一本書叫《海底撈你學不會》，主要都是在介紹海底撈服務的。
而對於我而言，除了網際網絡對海底撈的吹捧，我不覺得海底撈有做過哪些大肆的宣傳。
對於海底撈而言，其模式已經受到很多平臺的認可，故而，在如今網際網絡**時代，就這指緩一點海底撈便可以得到很好的**。因為其優質服務的特點，早就被各大**微信等平臺給予極大的宣傳。而其自身只需要在自己對公的場合稍加修飾自己就ok。
海底撈的模式，雖然只是以服務著稱，但多少以服務為主導的門店都不能成功。故而海底撈的成功必有很多得到之處。
內在管理上，人員配置培訓上，產瞎蘆品**鏈等一定有優於他人的地方。
然後在努力把服務做的極致，消費者是最好的傳播媒介。
海底撈品牌傳播的定性目標
3樓：
摘要。海底撈的核心就是把服務做到極致，海底撈張勇自己也說過用服務來彌補味道上的不足，把客戶感動到流淚，但是這個並不是很好的護城河，服務你做的好，別人照樣可以做得好，產品，服務，環境是餐飲最重要的三個核心，服務差不多的情況下人們還是更願意吃更好吃的，所以產品是最重要的。
海底撈的核心就是把服務做到極致，海底撈張勇自己也說過用服務來彌補味道上的不足，把客戶感動到流淚，但是這個並不是很好的護城河，服務你做的好，別人照樣可以做得好，產品，服務殲擾，環境是餐飲最重要的三個核衝改咐心，服務差不多的情況下人們還是更願意吃更好吃的，所以散純產品是最重要的。
海底撈品牌傳播的定性目標和定量目標。
海底撈的核心就是把服務做到極致，海底撈張勇自己也說過用服務來彌補味道上的不足，把客戶感動到流淚，但是這個並不是很好的護城河，服務你做的好，別人照樣可以做得好，產品，服務殲擾，環境是餐飲最重要的三個核衝改咐心，服務差不多的情況下人們還是更願意吃更好吃的，所以散純產品是最重要的。
海底撈的推廣方法
4樓：
摘要。你好，海底撈的推廣方法，服務營銷，產品是企業的根本，而服務和交流是海底撈核心力量和招牌。與其他餐飲業相比，海底撈服務被公認為是最好的，在海底撈消費過的顧客都可以享受到舒適極致的服務體驗，例如在排隊過程中， 消費者可以在等候區享受零食、網路、免費美甲等貼心服務；在點餐過程中，如果選擇的菜較多，服務員還會提醒消費者可以吃完之後再點，避免浪費；在就餐過程中， 服務員隨時隨地地關注消費者的需求，及時提供相應的服務，例如為女性消費者提供皮筋；飯後會提供薄荷糖，還會主動為消費者提供打包服務等。
這體現了海底撈的差異化競爭策略，通過全方面細緻的服務和真誠的態度，縮短了彼此之間的情感距離，提高了消費者對海底撈的消費忠誠度和黏性。
你好，海底撈的推廣方法，服務營銷，產品是企業的根本，而服務和交流是海緩侍銷底撈核心力量和招牌。與其他餐飲業相比，海底撈服務被公認為是最好的，在海底撈消費過的顧客都可以享受到舒適極致的服務體驗，例如在排隊過程中， 消費者可以在等候區享受零食、網路、免費美甲談備等貼心服務；在點餐過程中，如果選擇的菜較多，服務員還會提醒消費者可以吃完之後再點，避免浪費；在就餐過程中， 服務員隨時隨地地關注消費者的需求，及時提供相應的服務，例如為女性消費者提供皮筋；飯後會提供薄荷糖，還會擾遊主動為消費者提供打包服務等。這體現了海底撈的差異化競爭策略，通過全方面細緻的服務和真誠的態度，縮短了彼此之間的情感距離，提高了消費者對海底撈的消費忠誠度和黏性。
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海底撈有哪些可以借鑑的宣傳方式？
5樓：豬八戒網
對於海底撈，其實最需要學習的是管理。
在這個萬眾聰明的時代，基本的公關方式很難打動消費者。那麼，企業的人文情懷與責任反而在這個不安、惶恐、焦躁的年代顯得特別珍貴。正因如此，海底撈兩個方面的動作值得學習與借鑑：
一是：企業亮段情懷外顯化。在這個分配不均，或者說貧富分化越來越嚴重的氛圍之中，企業主，或者說財富收割者如果能從低端的視解，來考慮員工，考慮從業者，很珍貴，很讓人羨慕。
這種情懷也很容易轉移到品牌本身。簡而言之，企業的員工關懷做得很好，以小見大，並且很悶陸巧妙地讓社會公眾知道了。
其二，就是與使用者真誠對話。雖然前不久，海底撈也錯了。但由於在特殊的消費場景，海底撈給予了很多使用者消費關愛，包括一些愛心小舉動，比如安排玩偶與單身進餐，給消費者打包，無限**小點，等等，讓愛與平等傳遞。
同樣，這些動作，也被使用者自傳播。
這兩點，是要學敬罩譽習的。當然，很多企業學不來，因為從骨子中的基因就不一樣。
海底撈有什麼服務，海底撈式的服務，什麼叫海底撈式的服務
去過幾次，覺得菜品比一般的貴，但服務周到。以前其它火鍋店不可以點半份，但海底撈可以，菜品的質量也非常好，比如豆花煮不爛，還有舞面，洗手間有人遞紙巾。海底撈挺不錯的，生意很好，服務也好，其特色服務是一大亮點。對不同的顧客有著不同的照顧，會觀察顧客的情緒或者細節動作，常常會有一些暖心舉動。比如察覺顧客乙...
海底撈哪國的，海底撈火鍋在哪些城市有
海底撈是中國的。四川海底撈餐飲股份 成立於1994年，是一家以經營川味火鍋為主 融匯各地火鍋特色為一體的大型跨省直營餐飲品牌火鍋店，全稱是四川海底撈餐飲股份 創始人張勇。海底撈在簡陽 北京 上海 瀋陽 天津 武漢 石家莊 西安 鄭州 南京 廣州 杭州 深圳 成都 南韓 日本 新加坡 美國等城市和國家...
海底撈的所有菜品？海底撈的菜品有哪些
海底撈火鍋特色菜品有 1 撈派黃喉 精挑細選的鴨子，正規養殖場養殖，採用速凍保鮮技術，鴨腸非常新鮮，味道很好。涮煮時間 鍋開後再採用 七上八下 的方法涮15秒就可以食用。3 撈派千層毛肚 撈派千層毛肚原料是牛的草肚，加入蔥 花椒等醃製而成，口感十分脆爽，五香味濃 耙軟化渣。涮煮時間 鍋開後再煮3分鐘...